Payless Mietwagen
in El Paso

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in El Paso tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in El Paso genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in El Paso zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in El Paso Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Um Ihren Payless-Mietwagen in El Paso abzuholen, müssen Sie alle folgenden physischen Dokumente vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Originaler, nicht abgelaufener Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Internationaler Führerschein (IDP), falls Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch. Ein IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die physisch vorgelegt wird, für die Sicherheitskaution. Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Am Payless-Schalter in El Paso bestätigen Sie, dass alle genannten Fahrer im Mietvertrag eingetragen sind, und prüfen den Vertrag vor Unterschrift. Eine Namensabweichung zwischen Führerschein, Reisepass und Kreditkarte ist eine der häufigsten Ursachen für Verzögerungen bei der Abholung.

Ja, für die Abholung Ihres Payless-Mietwagens in El Paso ist eine gültige Kreditkarte erforderlich. Die Karte muss physisch vorliegen, auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein und den Namen des Fahrers deutlich zeigen. Debitkarten, Prepaidkarten, virtuelle Karten und digitale Wallets wie Google Pay oder Apple Pay werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Am Payless-Schalter in El Paso wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Karte vorgenommen. Für ein Standardfahrzeug in den USA beträgt diese in der Regel etwa US$ 300 bis US$ 400, der genaue Betrag hängt jedoch von der Fahrzeugklasse und dem Standort ab. Diese Kaution reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis Ihre Bank sie nach Ende der Miete freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Tipps, um Probleme am Schalter in El Paso zu vermeiden:

• Informieren Sie Ihre Bank vor Reiseantritt, um Betrugsblockaden bei persönlichen Autorisierungen zu verhindern
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte auf Ihren Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird
• Bestätigen Sie den Kautionsbetrag mit dem Payless-Mitarbeiter, bevor die Karte belastet wird

Der Payless-Schalter am El Paso International Airport (ELP) ist täglich von 7:00 Uhr bis 23:00 Uhr geöffnet. Wenn Ihr Flug nach 23:00 Uhr ankommt, ist es möglicherweise nicht möglich, Ihr Fahrzeug noch in der Nacht abzuholen. Planen Sie Ihre Ankunft daher entsprechend.

Die Mietwagenfirmen am ELP halten Ihre Buchung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt, falls Ihr Flug verspätet ist. Bei längeren Verzögerungen kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich den Support, da Änderungen nicht garantiert werden können und die Buchung ohne Rückerstattung storniert werden kann, wenn die Frist überschritten wird.

Für Fahrzeugrückgaben außerhalb der Geschäftszeiten am Standort El Paso Payless steht in der Regel eine Schlüsselbox zur Verfügung. Parken und sichern Sie das Fahrzeug, legen Sie Ihren Vertrag und die Schlüssel in die Box. Beachten Sie, dass Ihre Haftung für das Fahrzeug bis zur formellen Rücknahme durch den Payless-Mitarbeiter am nächsten Morgen bestehen bleibt. Dokumentieren Sie den Zustand des Autos vor Verlassen mit Fotos.

Bei der Anmietung eines Payless-Fahrzeugs in El Paso sollten Sie wissen, dass die Mautstraßen in Texas fast ausschließlich bargeldlos sind. Überkopf-Gateways lesen Transponder oder fotografieren Kennzeichen, sodass es auf den meisten Strecken keine Barrierehäuschen gibt.

Ihr Mietfahrzeug in El Paso ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Bei der Abholung haben Sie zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: ein fixer Tagespreis von etwa US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, der alle Mautgebühren während der Mietdauer abdeckt
• Bezahlung pro Nutzung: die Firma Payless berechnet Ihnen für jede Mautstelle, plus tägliche oder Verwaltungsgebühren. Diese Kosten können Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs auf Ihrer Karte erscheinen

Relevante texanische Mautnetze für Fahrer aus El Paso, die in andere Teile des Staates reisen, umfassen TxTag (TxDOT), TollTag (NTTA) im Raum Dallas und EZ TAG (HCTRA) in Houston. El Paso selbst verfügt über begrenzte Mautinfrastruktur im Vergleich zu diesen Ballungsräumen. Wenn Sie nach Osten in Richtung San Antonio oder Dallas fahren, steigt die Mautbelastung deutlich.

Wenn Sie einen persönlichen Transponder verwenden möchten, informieren Sie den Payless-Mitarbeiter am El Paso-Schalter, damit er das Standardgerät des Fahrzeugs deaktivieren kann, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals getätigt werden, einschließlich Payless in El Paso, beinhalten Tolls Cashback von bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit bezahlte Mautgebühren.

So beantragen Sie Ihre Cashback-Rückerstattung nach Rückgabe Ihres El Paso Payless-Fahrzeugs:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag vom Payless-Schalter und eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an

Beispiel: Wenn Ihre El Paso Payless-Buchung insgesamt US$ 400 betrug, ist die maximale Rückerstattung US$ 20. Bei Zahlungen von US$ 14 in Mautgebühren erhalten Sie US$ 14 zurück. Bei US$ 30 erhalten Sie den Höchstbetrag von US$ 20. Rückerstattungen erfolgen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und werden in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Späte Anträge, die nach 30 Tagen eingehen, werden nicht akzeptiert.

Ja, Fahrer unter 25 Jahren unterliegen bei Payless in El Paso einer Gebühr für junge Fahrer. Das Mindestalter für die Anmietung ohne zusätzliche Gebühr beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, zahlen aber eine tägliche Unteraltergebühr am Payless-Schalter in El Paso.

Für Payless gilt auch die Gebührentabelle für zusätzliche Fahrer: Zusätzliche Fahrer bei Avis, Budget und Payless müssen in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein, wenn sie das Fahrzeug abholen.

Auch Fahrzeugklassenbeschränkungen gelten für Fahrer unter 25. Kategorien wie Full-Size, SUV, Minivan, Luxus und Premium sind in der Regel eingeschränkt. Für jüngere Fahrer sind meist nur Economy, Compact und Intermediate Fahrzeuge verfügbar.

Texas hat kein bundesweites Gesetz, das die Vermietung an Fahrer unter 25 Jahren vorschreibt, anders als New York oder Michigan. Die Policy bei Payless am El Paso-Schalter regelt dies. Planen Sie die Gebühr bei Ihrer Reise ein, da sie täglich beim Schalter gezahlt wird und nicht im Voraus bezahlt wird.

Payless-Mietwagen in El Paso folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Tipps, um Kraftstoffkosten bei Ihrer El Paso Payless-Miete zu vermeiden:

• Beim Abholen den Kraftstoffstand mit dem Payless-Mitarbeiter prüfen und den Startstand im Mietvertrag festhalten. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Tankanzeige
• Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp. Falscher Kraftstoff ist nicht gedeckt und kann zusätzliche Kosten verursachen
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 15 km (10 Meilen) vom Rückgabeort in El Paso, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung auf, auf der Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse vermerkt sind
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Payless-Standort in El Paso legen Sie die Quittung in den Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank auf Ihrem Handy

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem Startstand zurückgeben, kann Payless Sie für die Kraftstofflücke zum höheren Refueling-Preis plus Servicegebühr in Rechnung stellen.

Die in Ihrer Payless-Mietwagenbuchung in El Paso enthaltene Deckung hängt von dem bei der Buchung gewählten Tarif ab. Es ist wichtig, Ihre Buchungsbestätigung vor Ankunft am El Paso-Schalter sorgfältig zu prüfen.

Häufige Deckungsarten und ihre Bedeutung:

• Kollision-Schaden-Versicherung (CDW) oder Verlust-Schaden-Versicherung (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug. Ein Selbstbehalt kann bestehen, sofern in Ihrer Bestätigung kein Null-Selbstbehalt angegeben ist. CDW und LDW decken keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Personen
• Drittparteien-Haftpflicht (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Dritten verursachen, während Sie das Payless-Fahrzeug in El Paso fahren. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, nicht alle. Eine zusätzliche Haftpflichtversicherung wird dringend empfohlen
• CDW und LIS sind separate Schutzmaßnahmen. Für einen umfassenden Schutz benötigen Sie beide

Häufige Ausschlüsse, unabhängig vom Tarif, sind Reifen, Unterboden, Dachschäden, DUI oder rücksichtsloses Fahren sowie nicht autorisierte Fahrer. Nur Fahrer, die im Mietvertrag in El Paso eingetragen sind, sind versichert. Bei einem Vorfall melden Sie diesen sofort bei Payless unter der Nummer auf Ihrem Mietvertrag.

Beim Abholen eines Payless-Mietwagens am El Paso International Airport (ELP) fallen neben dem vorab bezahlten Tarif mehrere lokale Gebühren und Steuern an. Diese sind Standard bei Flughafengebühren in Texas und nicht spezifisch für Payless.

• Airport Concession Recovery Fee (ACRF): Mietwagenfirmen zahlen eine Konzessiongebühr, die an den Betreiber des Flughafens weitergegeben wird, meist bis zu 10 bis 15 % des Grundpreises, abhängig von der Marke
• Customer Facility Charge (CFC): ca. US$ 4,50 pro Miettag, deckt die Kosten für die Nutzung der Flughafenmietwagenanlagen
• Stadt- und bundesstaatliche Mietwagensteuer: Texas erhebt eine Mietwagensteuer, und El Paso kann eine städtische Zusatzgebühr erheben, die insgesamt etwa 10 % oder mehr betragen kann

Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Gebühren im Voraus bezahlt sind und welche bei der Abholung fällig werden. Wenn in Ihrer Bestätigung steht, dass Steuern und Gebühren inklusive sind, werden Ihnen diese bei der Abholung in El Paso nicht erneut berechnet. Falls Ihnen etwas in Rechnung gestellt wird, was auf Ihrer Bestätigung nicht ausgewiesen ist, kann die No Extra Charges© Coverage von Hola Car Rentals nach Überprüfung greifen.

Ja, Sie können bei Ihrer Payless-Mietwagenbuchung in El Paso einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung mit gültigem Führerschein und ggf. IDP am Schalter anwesend sein.

Wichtige Regeln für zusätzliche Fahrer bei Payless in El Paso:

• Bei Avis, Budget und Payless müssen zusätzliche Fahrer in der Regel mindestens 25 Jahre alt sein, wenn sie das Fahrzeug abholen
• Wenn Ihre Buchungsbestätigung angibt, dass ein zusätzlicher Fahrer ohne Gebühr enthalten ist, bestätigen Sie dies vor Unterschrift beim Payless-Mitarbeiter
• Wenn kein kostenloser Zusatzfahrer enthalten ist, berechnet Payless US$ 13 pro Miettag plus Steuern, maximal US$ 65 plus Steuern
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag am El Paso-Schalter unterschreiben
• Nur Fahrer, die im Vertrag genannt sind, sind durch CDW, LDW und Haftpflicht geschützt. Fahrer, die nicht eingetragen sind, können den Versicherungsschutz aufheben

Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, müssen Sie persönlich eine Filiale von Payless aufsuchen, um den Vertrag zu aktualisieren. Anfragen per Telefon oder Chat sind in der Regel nicht ausreichend.

El Paso weist einige Straßencharakteristika auf, die Fahrer, die mit der Gegend nicht vertraut sind, überraschen können. Das Wissen darüber vor der Abholung Ihres Payless-Mietwagens hilft Ihnen, sicherer zu fahren.

• Texas-typische Autobahnen mit Seitenstraßen: I-10 und Loop 375 verlaufen parallel zu Service-Roads. Ausfahrten erfordern oft das Verlassen der Autobahn auf eine Seitenstraße, bevor Sie abbiegen, anders als in den meisten anderen US-Städten mit direkten Rampen
• Durchgehende Mittelstreifen, die Linksabbiegen verhindern: Viele arterielle Straßen in El Paso haben erhöhte Mittelstreifen, die an bestimmten Kreuzungen kein Linksabbiegen erlauben, was U-Turns oder Umwege notwendig macht. Das kann verwirrend sein, wenn Sie an flexiblere Gitterstrukturen gewöhnt sind
• Staubstürme: El Paso erlebt durchschnittlich etwa 14 bedeutende Staubereignisse pro Jahr, mit Höhepunkten zwischen März und Juni. Die Sicht kann auf Autobahnen plötzlich auf nahezu null sinken. Bei Staubsturm im Mietwagen ziehen Sie sich sicher vom Straßenrand zurück, schalten Sie die Lichter aus und warten Sie, bis sich die Bedingungen verbessern
• I-10 im Stadtzentrum: Ausbau- und Deckplattenprojekte laufen seit 2025, was zu Spurverschiebungen und Verzögerungen im Innenstadtbereich führt
• Hohe Unfallrate an Kreuzungen: 87 % der schweren Unfälle in El Paso passieren an Kreuzungen. Fahren Sie an allen Kreuzungen besonders vorsichtig

Eine Routenplanung vor Verlassen des Payless-Schalters in El Paso wird dringend empfohlen.

Ja, Einwegmieten sind bei Payless in El Paso möglich, allerdings fällt in der Regel eine Rückgabegebühr an, wenn Sie das Fahrzeug an einem anderen Ort als dem Abholort zurückgeben.

So funktionieren die Einweggebühren bei Payless in El Paso:

• Die Rückgabegebühr ist streckenabhängig und variiert je nach Zielort, Fahrzeugklasse und Saison. Es handelt sich nicht um eine Kilometer- oder Kraftstoffgebühr, sondern um eine separate Umlagerungsgebühr, die von Payless festgelegt wird
• Während des Buchungsvorgangs auf der Hola Car Rentals-Website erscheint die Rückgabegebühr auf der Rate-Detailseite unter dem Abschnitt „Beträge bei Zielort“, falls sie für Ihre Route in El Paso gilt
• Abhol- und Rückgabeorte in derselben Stadt (z. B. El Paso Flughafen zu einem Innenstadtstandort) sind oft ohne Rückgabegühr, längere Strecken zu Städten wie San Antonio, Dallas oder Houston sind meist gebührenpflichtig
• Grenzüberschreitende Einwegmieten, z. B. Rückgabe in Mexiko, sind in der Regel nicht erlaubt oder unterliegen erheblichen Einschränkungen

Wenn Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung ändern, kann die Gebühr neu berechnet werden und der Tarif neu angepasst werden. Überprüfen Sie stets die auf Ihrer Bestätigung angezeigte Gebühr, bevor Sie unterschreiben.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, einschließlich Payless in El Paso, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection. Dieser Service gilt jedoch nicht für Einwohner der USA oder Kanadas.

Für berechtigte Mieter umfasst die Reisehilfe in El Paso in der Regel:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und nicht-vorbestehenden Krankheiten
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Unfalls, was besonders bei Vorfällen auf der stark befahrenen I-10 in El Paso oder bei Staubstürmen auf Autobahnen hilfreich ist
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Reiseversicherung bei Flugausfällen

Diese Deckung ersetzt nicht CDW oder LDW bei Schäden am Mietwagen, noch deckt sie Haftpflicht gegenüber Dritten. Für diese ist eine separate Versicherung erforderlich, die auf Ihrer Mietvereinbarung bestätigt ist.

Bei Bedarf während Ihrer El Paso-Miete wenden Sie sich rund um die Uhr an Terrawind:

• Telefon: +1 888 980 9992 (kostenfrei)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.