VERIFIZIERTE BEWERTUNGEN
Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit National in Wilmington, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Wilmington tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Wilmington genießen können.
Muss ich am National-Schalter in Wilmington unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Wilmington zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Wilmington Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wo befindet sich der Schalter der National Autovermietung am Wilmington International Airport?
Der Schalter der National Autovermietung am Wilmington International Airport (ILM) befindet sich in der 1740 Airport Blvd, Wilmington, NC 28405. Die Mietwagenstation liegt auf dem Flughafengelände, hinter dem Terminal, und ist über die Mietwagenschilder vom Ankunftsbereich aus erreichbar.
Der Schalter von National in Wilmington ist täglich von 8:00 Uhr bis 23:59 Uhr geöffnet. Wenn Ihr Flug nach dieser Zeit landet, ist eine Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten möglich, sodass Sie das Fahrzeug außerhalb der regulären Öffnungszeiten abgeben können. Planen Sie, während der Betriebszeiten am Schalter zu erscheinen, um das Fahrzeug abzuholen, da kein Abholservice außerhalb der Geschäftszeiten vorgesehen ist.
Wenn Sie am Schalter von National in Wilmington ankommen, bringen Sie bitte:
- Ihren Buchungsbestätigung
- Einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein (physisch, nicht digital)
- Eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers für die Sicherheitskaution
- Ihren Reisepass oder amtlich ausgestellten Lichtbildausweis
Welche Dokumente benötige ich, um meinen National-Mietwagen in Wilmington abzuholen?
Um Ihren National-Mietwagen in Wilmington abzuholen, müssen Sie alle folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.
- Einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein mit Lichtbild. Falls Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein verpflichtend.
- Eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, auf der der Name des Fahrers sichtbar ist, für die Sicherheitskaution. Debit- und Prepaidkarten werden für diesen Zweck nicht akzeptiert.
- Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis.
- Ihre Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Gutschein.
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, wenn Sie aus einem anderen Land in die USA kommen.
Am Schalter von National in Wilmington unterschreiben Sie den Mietvertrag, inspizieren das Fahrzeug auf etwaige Vorschäden und werden vor der Schlüsselübergabe möglicherweise optionalen Versicherungsschutz oder Zusatzleistungen angeboten.
Gibt es in North Carolina Mautstraßen und wie funktionieren Mautgebühren bei einem National-Mietwagen in Wilmington?
Ja, North Carolina verfügt über Mautstraßen, die alle voll elektronisch und bargeldlos abgerechnet werden. Es gibt keine Mautstellen mit Bargeld im Bundesstaat, sodass Fahrer mit einem Mietwagen von National aus Wilmington entsprechend planen müssen.
Die wichtigsten Mautstraßen in North Carolina sind die Triangle Expressway und die Monroe Expressway, beide im Landesinneren von Wilmington. Die Mautgebühren werden über das NC Quick Pass-System abgerechnet, das auch E-ZPass, SunPass und Peach Pass Transponder akzeptiert. Wenn Sie keinen Transponder haben, fotografiert das System Ihr Kennzeichen und schickt Ihnen eine Rechnung per Post.
Typische Mautkosten für ein Standardfahrzeug mit 2 Achsen sind:
- Triangle Expressway: bis zu US$ 4,19 pro Abschnitt elektronisch
- Monroe Expressway: bis zu US$ 2,66 elektronisch oder US$ 4,10 per Post
- Inhaber des NC Quick Pass erhalten einen Rabatt von 35 % auf den Rechnungsbetrag bei Postversand
National bietet an einigen Standorten TollPass-Produkte an, allerdings ist die Verfügbarkeit nicht garantiert. Fragen Sie am Abholschalter in Wilmington, ob ein Mautprogramm verfügbar ist und welche tägliche Gebühr anfällt. Wenn Sie darauf verzichten, werden alle anfallenden Mautgebühren nach der Rückgabe des Fahrzeugs zusammen mit Verwaltungsgebühren auf Ihrer Kreditkarte abgerechnet.
Kann ich bei meinen Tolls, die während meines National-Mietwagens in Wilmington bezahlt wurden, Cashback erhalten?
Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich National-Mietwagen in Wilmington, beinhalten Tolls Cashback, das Ihnen bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Mietzeit bezahlte Mautgebühren erstattet.
North Carolina verwendet voll elektronische Mautabwicklung, sodass Sie bei der Nutzung der Triangle Expressway oder Monroe Expressway in Ihrem Wilmington-Mietwagen Mautgebühren entweder über ein Transponderprogramm oder per Rechnung per Post bezahlen. Diese Mautkosten sind für das Cashback-Programm qualifiziert.
Um Ihr Tolls Cashback nach Rückgabe Ihres National-Fahrzeugs in Wilmington zu beantragen:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Rechnung mit den bezahlten Gebühren bei
Die Rückerstattung ist auf 5 % des Buchungsbetrags begrenzt. Wenn Ihr Buchungsbetrag beispielsweise US$ 500 beträgt, beträgt die maximale Rückerstattung US$ 25. Die Rückerstattung erfolgt innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.
Kann ich meinen National-Mietwagen in Wilmington nach Stunden zurückgeben?
Ja, die Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten ist bei der National-Mietstation am Wilmington International Airport (ILM), 1740 Airport Blvd, Wilmington, NC 28405, möglich. Der Schalter ist täglich von 8:00 Uhr bis 23:59 Uhr geöffnet, Sie können das Fahrzeug jedoch auch außerhalb dieser Zeiten abgeben.
Beim Rückgabe Ihres National-Fahrzeugs in Wilmington nach Stunden befolgen Sie bitte diese Schritte:
- Fahren Sie zum Rückgabegebiet für Mietwagen in der 1740 Airport Blvd und folgen Sie den Hinweisschildern vor Ort
- Parken Sie das Fahrzeug in der vorgesehenen Rückgabebucht
- Tanken Sie vor der Rückgabe auf, da Tankstellen in der Nähe der Rückgabestelle möglicherweise eingeschränkte Öffnungszeiten haben
- Hinterlassen Sie die Schlüssel wie angewiesen, meist in einer Schlüsselbox am Schalter
- Machen Sie ein Foto des Tankmessers und des Kilometerstands als Nachweis des Zustands bei Rückgabe
Beachten Sie, dass bei Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten die Mietvereinbarung am nächsten Werktag bei der Fahrzeuginspektion formal abgeschlossen wird. Bewahren Sie alle Unterlagen und Fotos auf, bis Sie Ihre endgültige Quittung erhalten, die bestätigt, dass keine zusätzlichen Gebühren anfallen.
Gibt es bei National in Wilmington einen Zuschlag für junge Fahrer unter 25 Jahren?
Ja, bei National in Wilmington, North Carolina, fällt für Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren ein Young Driver Zuschlag an. Das Mindestalter für eine Mietwagenbuchung ohne zusätzliche Gebühr beträgt 25 Jahre.
Bei National, Alamo und Enterprise beträgt der Young Driver Zuschlag US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, zahlbar am Schalter. Dieser Betrag ist nicht im Voraus bezahlt und wird bei der Abholung in Wilmington auf die Endrechnung aufgeschlagen.
Weitere Hinweise:
- Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren sind in der Regel bei der Anmietung von Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV-, Minivan- und Spezialfahrzeugen eingeschränkt
- Economy-, Kompakt-, Intermediate- und Kompakt-SUV-Kategorien sind in der Regel für jüngere Mieter verfügbar
- Der zusätzliche Fahrer muss ebenfalls die Mindestalteranforderungen erfüllen, wenn Sie jemanden zum Vertrag hinzufügen möchten
- Das Bundesland North Carolina gehört nicht zu den Bundesstaaten (wie New York oder Michigan), in denen Mietwagenfirmen gesetzlich verpflichtet sind, Fahrer ab 18 Jahren zu mieten
Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und eine National-Mietwagen in Wilmington buchen, kalkulieren Sie diese tägliche Gebühr ein und wählen Sie während des Buchungsvorgangs eine geeignete Fahrzeugklasse.
Kann ich einen Mietwagen von National in Wilmington mieten und in einer anderen Stadt zurückgeben?
Ja, National erlaubt One-Way-Mieten, sodass Sie Ihren Wagen in Wilmington abholen und an einem anderen Ort zurückgeben können. Für One-Way-Mieten zwischen Flughafeneinrichtungen fällt in der Regel keine Rückgabefee an, alle Preisdetails werden jedoch vor Bestätigung der Buchung offengelegt.
Bei der Buchung einer One-Way-Miete von Wilmington über Hola Car Rentals erscheint die Rückgabefee, falls vorhanden, im Abschnitt "Zu zahlen bei Ankunft" auf der Tarifdetailseite. Überprüfen Sie dies sorgfältig vor der Bestätigung, da die Gebühr je nach Route, Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison variiert.
Wichtige Hinweise zu One-Way-Mieten von Wilmington:
- Same-City-Flughafen-zu-Downtown-Routen sind oft gebührenfrei
- Routen zwischen verschiedenen Städten oder Bundesstaaten beinhalten in der Regel eine Repositionierungsgebühr
- Grenzüberschreitende One-Ways, z.B. ins Ausland, können eingeschränkt sein oder eine vorherige Genehmigung von National erfordern
- Änderungen des Rückgabeortes nach Buchung können den Mietpreis anpassen und die Gebühr neu berechnen
Bestätigen Sie die genaue Gebühr für Ihre Route in Ihrer Buchungsbestätigung vor der Abholung am Schalter von National in Wilmington.
Wie hoch ist die Sicherheitskaution für einen National-Mietwagen in Wilmington?
Die Sicherheitskaution für einen National-Mietwagen in Wilmington ist eine temporäre Sperrung auf Ihrer Kreditkarte bei der Abholung, keine Belastung. Für Standardfahrzeuge in den USA beträgt die typische Sperrung etwa US$ 300 bis US$ 400, der genaue Betrag variiert jedoch je nach Fahrzeugklasse, Mietdauer und den spezifischen Richtlinien des Schalter in Wilmington.
Wichtige Hinweise zur Kautionssperrung:
- Sie müssen eine physische, gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers vorlegen, auf der der Name des Fahrers sichtbar ist. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
- Die Sperrung reduziert Ihr verfügbares Kreditlimit, bis sie nach Rückgabe des Fahrzeugs aufgehoben wird.
- Premium- oder Spezialfahrzeugklassen können eine höhere Sperrung erfordern.
- Nach Rückgabe Ihres National-Fahrzeugs in Wilmington wird die Sperrung vom Vermieter aufgehoben, aber Ihre Bank kontrolliert, wann die Mittel wieder verfügbar sind, was bis zu 15 Werktage dauern kann.
Informieren Sie Ihre Bank vor Ihrer Ankunft in Wilmington über Ihre Reisepläne, um eine Markierung der Sperrung als verdächtige Transaktion zu vermeiden. Es wird auch empfohlen, eine zweite Kreditkarte mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
Ist in meinem National-Mietwagen in Wilmington eine Versicherung enthalten?
Die in Ihrem National-Mietwagen in Wilmington enthaltene Versicherung hängt vom gewählten Tarifplan ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung sorgfältig, da die Deckung variieren kann.
Die beiden wichtigsten Schutzarten sind:
- Kollision-Schaden-Versicherung (CDW) oder Verlust-Schaden-Versicherung (LDW): Reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung nicht ausdrücklich null Selbstbehalt angegeben ist. CDW und LDW decken keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.
- Drittparteien-Haftpflicht (LIS/ALI/SLI): Deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen bei Fahrten mit dem Mietwagen zufügen. Einige US-Bundesstaaten verlangen eine Mindesthaftpflichtdeckung, aber nicht alle. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine zusätzliche Haftpflichtversicherung für Mietwagen in Wilmington und North Carolina abzuschließen.
Weder CDW noch LDW decken Personenschäden an Ihnen oder Ihren Passagieren, persönliche Gegenstände oder verbotene Nutzungen wie Off-Road-Fahrten ab. Überprüfen Sie stets den Mietvertrag am Schalter von National in Wilmington, um genau zu wissen, was auf Ihrem Vertrag aktiv ist, bevor Sie losfahren.
Benötige ich einen Internationalen Führerschein, um bei National in Wilmington zu mieten?
Ein Internationaler Führerschein (IDP) ist nicht immer zwingend erforderlich, wenn Sie bei National in Wilmington mieten, wird aber in bestimmten Situationen dringend empfohlen.
Die Regeln für das Fahren in Wilmington und North Carolina lauten wie folgt:
- Wenn Ihr Führerschein auf Englisch ist oder ein lateinisches Alphabet verwendet, können Sie in der Regel mit Ihrem ausländischen Führerschein fahren, ohne einen IDP zu benötigen.
- Wenn Ihr Führerschein ein nicht-lateinisches Alphabet nutzt, z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein IDP verpflichtend. Der Schalter von National in Wilmington kann die Anmietung ohne IDP ablehnen.
- Der IDP ist nur eine Übersetzungsbescheinigung. Er muss stets zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden und ist nicht eigenständig gültig.
Sie müssen Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise nach Wilmington erwerben. Organisationen in den USA, wie AAA, stellen IDPs nur für Inhaber US-amerikanischer Führerscheine aus, eine nachträgliche Beantragung ist daher nicht möglich.
Im Zweifelsfall sollten Sie vor Ihrer Reise einen IDP besorgen. Es ist ein kostengünstiges Dokument, das eine Ablehnung bei der Abholung am Schalter von National in Wilmington verhindern kann.
Wie funktioniert die Kraftstoffpolitik bei National in Wilmington?
Die Kraftstoffpolitik bei National in Wilmington ist Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
Folgen Sie diesen Schritten, um Kraftstoffkosten bei Ihrer Anmietung in Wilmington zu vermeiden:
- Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter von National und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag als voll vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Tankanzeige und Kilometerstand.
- Während der Mietzeit verwenden Sie den im Fahrzeug angegebenen Kraftstofftyp. Fragen Sie beim Schalter in Wilmington nach, wenn Sie unsicher sind.
- Vor der Rückgabe tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km (10 Meilen) vom Rückgabeort bei 1740 Airport Blvd, Wilmington. So vermeiden Sie, dass die Anzeige vor der Rückgabe sinkt.
- Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf.
- Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten legen Sie die Quittung in den Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tank als Nachweis.
Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Startstand vermerkten Niveau zurückgeben, kann National Sie für die Kraftstofflücke zum höheren Tarif ihrer Tankstelle berechnen, der in der Regel über den Einzelhandelspreisen liegt, zuzüglich Verwaltungsgebühren.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner National-Mietwagen in Wilmington hinzufügen?
Ja, Sie können bei Ihrer National-Mietwagen in Wilmington einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder kostenlos, falls in Ihrem Tarif enthalten, oder gegen Gebühr am Schalter.
Bei Mietwagen von National, Alamo und Enterprise beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern, sofern nicht im Tarif enthalten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals auf die Zeile "Zusätzlicher Fahrer kostenlos", um zu sehen, ob Ihr Tarif dies abdeckt.
Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis am Schalter in Wilmington:
- Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein vorlegen
- Wenn der Führerschein kein lateinisches Alphabet nutzt, ist ein IDP ebenfalls erforderlich
- Der zusätzliche Fahrer muss die Mindestalteranforderungen erfüllen. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren könnten einen Young Driver Zuschlag zahlen müssen
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
Nur Fahrer, die im Mietvertrag von National in Wilmington aufgeführt sind, sind durch den Versicherungsschutz abgedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag steht, das Fahrzeug fährt, kann die Deckung erlöschen und zusätzliche Gebühren anfallen. Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Niederlassung von National, um den Vertrag zu aktualisieren.
Ist bei meinem National-Mietwagen in Wilmington eine Reiseassistenz enthalten?
Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich National-Mietwagen in Wilmington, beinhalten Reiseassistenz durch Terrawind Global Protection. Dieser Service gilt jedoch nicht für Einwohner der USA oder Kanadas.
Wenn Sie Wilmington aus einem anderen Land besuchen und während Ihrer Mietzeit etwas schiefgeht, z.B. medizinischer Notfall oder Flugausfall, umfasst die Reiseassistenz in der Regel:
- Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und nicht-vorgeschädigten Krankheiten
- Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
- Versicherung bei Flugstornierungen
Um die Assistenz während Ihrer Mietzeit in Wilmington in Anspruch zu nehmen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:
- Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- E-Mail: [email protected]
Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort in oder um Wilmington sowie eine kurze Beschreibung der Situation an. Dieser Service ersetzt keinen CDW oder LDW bei Fahrzeugschäden und deckt keine Drittparteienhaftpflicht ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen Ihrer National-Mietwagenbuchung.
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