Mietwagen
am Flughafen Victoria

Hola Car Rentals ist ein Premium-Partner der führenden Mietwagenanbieter am Victoria Airport und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif umfasst zusätzliche Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mauterstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisemedizinische Assistance für bis zu 5 Passagiere im Notfall mit einer Deckungssumme von bis zu CAD 200.000 (Vorerkrankungen ausgeschlossen)
• No Extra Charges©-Garantie: Wenn der Schalter Ihnen etwas in Rechnung stellt, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Extra ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals daran arbeiten, den Betrag nach Prüfung zu stornieren oder zu erstatten

Alles ohne zusätzliche Kosten – für ein einzigartiges Mietwagenerlebnis mit vollständigem Schutz und Sorglosigkeit während Ihrer Reise am Victoria Airport.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am Victoria Airport zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am Victoria Airport Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Die Schalter für Mietwagen am Victoria Airport befinden sich direkt im Ankunfts- und Gepäckbereich des Terminals, gegenüber dem Informationsschalter. Für Marken vor Ort ist kein Shuttle oder People Mover erforderlich.

Marken mit Schaltern im Terminal sind Avis, Budget und Hertz. Nach der kanadischen Einreise und Zollabfertigung folgen Sie den Schildern zu den Ankünften oder Gepäckausgabe, finden den Schalter Ihrer Marke, erledigen die Formalitäten und gehen eine kurze Strecke außerhalb des Terminals zu Ihrem Fahrzeug. Budget-Fahrzeuge sind links vom Eingang des Terminals geparkt.

Enterprise betreibt einen Off-Site-Standort am Victoria Airport. Es gibt keinen Schalter im Terminal für Enterprise. Nach Verlassen der Ankunftstüren überqueren Sie die Straße zum ausgewiesenen Off-Airport-Bereich mit einem Enterprise-Schild und warten auf den Shuttle.

Die gemeinsame Adresse für die Schalter vor Ort lautet 132-1640 Electra Blvd, Victoria, BC V8L 5V4. Planen Sie 60 bis 120 Minuten von der Landung bis zum Losfahren ein, da die kanadische Einreise und Zollabfertigung 20 bis 60 Minuten in Anspruch nehmen können, bevor Sie den Schalter erreichen.

Die Öffnungszeiten der Schalter am Victoria Airport variieren je nach Marke. Es ist daher wichtig, vor der Buchung zu prüfen, ob Sie bei einer frühen Ankunft am Morgen oder späten Ankunft in der Nacht kommen.

• Budget: täglich von 6:30 Uhr bis 0:30 Uhr geöffnet. Nach Geschäftsschluss ist keine Abholung außerhalb der Öffnungszeiten möglich.
• Enterprise (Off-Site): täglich von 8:00 Uhr bis 17:00 Uhr geöffnet. Dieses begrenzte Zeitfenster kann späte Ankünfte erheblich einschränken.
• Avis und Hertz: vor Ort unterstützen die Schalter einen späteren Zugang durch das Terminal bis zum Schließzeitpunkt, eine explizite Übernacht-Abholung ist jedoch nicht bestätigt.

Wenn Ihr Flug außerhalb der Öffnungszeiten am Victoria Airport ankommt, wird Ihre Buchung in der Regel bis zu 24 Stunden ab der ursprünglichen Abholzeit gehalten. Bei einer Verzögerung, die Ihre Ankunft über 24 Stunden hinaus verschiebt, kontaktieren Sie so bald wie möglich Ihren Buchungsanbieter, da die Reservierung sonst ohne Rückerstattung verfällt.

Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten am Victoria Airport bieten Budget und Avis beide Schlüsselboxen am Schalter. Notieren Sie Ihre Kilometerleistung und den Kraftstoffstand, hinterlassen Sie die Vereinbarung und die Schlüssel im Fahrzeug oder in der Box, verriegeln Sie das Auto und machen Sie ein Foto des Armaturenbretts als Nachweis.

Die meisten Straßen in British Columbia, einschließlich der Umgebung des Victoria Airport, sind mautfrei. Es gibt keine elektronischen Mautsysteme wie E-ZPass oder Staugebühren im Bundesstaat.

Die einzige mautpflichtige Brücke in BC ist die Port Mann Bridge im Raum Vancouver, die bargeldlose plattengestützte Abrechnung verwendet. Wenn Sie von Victoria Airport nach Vancouver via Fähre und dann über die Port Mann Bridge reisen, werden die Mautgebühren durch das Kennzeichenfoto erfasst und an die Mietwagenfirma weitergeleitet, die die Gebühr zusammen mit einer Verwaltungsgebühr an Sie weitergibt.

Einige Mietmarken bieten optionale Mautprogramme für dieses Szenario an. Zum Beispiel bietet Enterprise einen TollPass-Service gegen eine Servicegebühr von ca. US$ 3,95 bis US$ 4,95 pro Tag an, begrenzt auf ca. US$ 30 pro Mietzeitraum. Hertz bietet PlatePass für bargeldlose Mautstraßen an. Wenn Sie sich nicht für ein Programm anmelden, wird die Maut plus eine Verwaltungsgebühr von der Mietfirma in Rechnung gestellt, oft Wochen nach Ende der Miete.

Es gibt keine Staugebühren oder Emissionszonen, die Fahrer vom Victoria Airport aus betreffen.

Ja, alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, und dies gilt auch für Anmietungen am Victoria Airport.

Obwohl die meisten Straßen rund um den Victoria Airport mautfrei sind, können Sie die Maut auf der Port Mann Bridge bei einer Fahrt nach Vancouver via Fähre bezahlen. Hola Car Rentals erstattet den geringeren Betrag aus den insgesamt gezahlten Mautgebühren oder bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts.

So fordern Sie Ihr Tolls Cashback nach Rückgabe Ihres Mietwagens am Victoria Airport an:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung [Ihre Bestätigungsnummer].
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Quittung oder Abrechnung mit den gezahlten Mautgebühren bei.
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der bei der Buchung verwendeten Karte an.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die mehr als 30 Tage nach Rückgabe eingehen, werden nicht akzeptiert.

Beim Abholen Ihres Mietwagens am Victoria Airport müssen Sie alle Dokumente in physischer Form vorlegen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers.
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, die für die Sicherheitskaution verwendet wird. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Reisepass oder gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigung oder gedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb Kanadas).

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), ist ein Internationaler Führerschein (IDP) am Victoria Airport obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften oder Sprachen wird ein IDP dringend empfohlen, auch wenn es nicht zwingend erforderlich ist, da einzelne Schalter der Mietmarken möglicherweise einen verlangen.

Der IDP ist nur eine Übersetzungsdokument und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden. Er ist nicht eigenständig gültig. Beantragen Sie Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da eine Ausstellung im Ausland nicht möglich ist.

Ja, für die Anmietung eines Autos am Victoria Airport ist eine Hauptkreditkarte erforderlich. Die Karte muss eine physische Karte sein, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist, und persönlich am Schalter vorgelegt werden.

Am Victoria Airport wird die Mietpartnerfirma bei Abholung eine temporäre Sicherheitsbindung auf Ihrer Karte vornehmen. Für kanadische Standorte liegt diese in der Regel bei CAUS$ 300 bis CAUS$ 500, einige Standorte können je nach Fahrzeugklasse und Marke bis zu ca. CAUS$ 750 autorisieren.

Die Bindung ist keine Belastung. Sie reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Mietfirma sie nach Rückgabe des Fahrzeugs freigibt. Ihre Bank steuert, wie schnell die Bindung verschwindet, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder Einmal-Karten werden für die Kaution am Victoria Airport nicht akzeptiert.
• Digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden für die Sicherheitsbindung nicht akzeptiert.
• Auch wenn Sie online vorab bezahlt haben, müssen Sie beim Schalter am Victoria Airport eine physische Kreditkarte vorlegen.

Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, und informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei Transaktionen im Ausland zu vermeiden.

Ja, One-Way-Mieten sind am Victoria Airport möglich, jedoch fallen Gebühren und Einschränkungen je nach Zielort an.

Da der Victoria Airport auf Vancouver Island liegt, beinhaltet eine One-Way-Miete zum Lower Mainland (z.B. Vancouver) eine Fährüberfahrt. Mietwagenfirmen erheben in der Regel eine Fährzuschlagsgebühr zusätzlich zu den normalen Rückgabekosten für diese Insel-zu-Hauptland-Route. Dies ist bei Nicht-Insel-Flughäfen in Kanada weniger üblich und eine spezielle Kostenart für Victoria Airport-Mieten.

Wichtige Hinweise:

• Gebühren für One-Way-Routen sind standortabhängig und variieren je nach Marke, Fahrzeugklasse, Saison und Entfernung.
• Die Rückgabekosten sind im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ während der Buchung und auf Ihrer Bestätigung aufgeführt. Sie können im Voraus nicht bezahlt werden.
• Einige Routen sind möglicherweise gar nicht erlaubt, insbesondere grenzüberschreitende oder sehr abgelegene Rückgaben.
• Änderungen des Rückgabeortes nach Buchung können die gesamte Miete neu berechnen und die Gebühr anpassen.

Überprüfen Sie stets die angezeigte Rückgabengebühr vor Abschluss Ihrer Buchung am Victoria Airport und vergleichen Sie sie mit Ihrer Bestätigung bei der Abholung.

Am Victoria Airport gebuchte Mietwagen folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.

So verläuft die Kraftstoffabwicklung reibungslos:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerzähler und Tankanzeige.
• Während der Mietzeit verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp. Falscher Kraftstoff ist durch die Kraftstoffpolitik nicht abgedeckt.
• Vor der Rückgabe am Victoria Airport tanken Sie innerhalb von ca. 15 km, damit die Anzeige beim Zurückfahren nicht unter voll sinkt.
• Bewahren Sie die letzte Quittung auf, die Datum, Uhrzeit und Station zeigt.
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Victoria Airport legen Sie die Quittung in den Schlüsselbriefumschlag und machen Sie ein Foto des vollen Tanks als Nachweis.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem Startstand zurückgeben, kann die Mietfirma Sie für die Kraftstofflücke zu ihren eigenen Preisen berechnen, die in der Regel höher sind als die Tankstellenpreise, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachfüllen.

Einige Schalter am Victoria Airport bieten eine optionale Vorauszahlung für Kraftstoff an. Wenn Sie diese akzeptieren, ist ungenutzter Kraftstoff in der Regel nicht erstattungsfähig.

Die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, und dieser Vorteil gilt auch für Anmietungen am Victoria Airport. Dieser Schutz ist jedoch nicht für Einwohner Kanadas oder der USA verfügbar.

Für berechtigte Kunden umfasst die Reisehilfe bei einer Victoria Airport-Miete typischerweise:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Straßenunfalls.
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
• Reiseabbruch- oder Flugstornoversicherung.

Dies ist nicht dasselbe wie Collision Damage Waiver (CDW) oder Haftpflichtversicherung Dritter. Es deckt keine Schäden am Mietfahrzeug oder Verletzungen, die Sie anderen zufügen.

Wenn Sie während Ihrer Victoria Airport-Miete Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon: +1 888 980 9992 (kostenfrei oder gebührenpflichtig).
• WhatsApp: +1 208 910 1001.
• E-Mail: [email protected].

Halten Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit. Kontaktieren Sie die Assistance-Hotline immer vor der Inanspruchnahme medizinischer oder rechtlicher Leistungen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsgrenzen und Bedingungen, die für Ihre Reiseroute gelten.

Ja, Sie können bei Victoria Airport einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

Einige Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer ohne Extra-Kosten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile „Zusätzlicher Fahrer kostenlos“, um zu sehen, ob dies für Ihre Victoria Airport-Reservierung gilt.

Wenn der zusätzliche Fahrer nicht inkludiert ist, variieren die Gebühren je nach Marke:

• Avis und Budget: ca. US$ 13 pro Miettag, max. US$ 65 plus Steuern.
• Hertz: ca. US$ 13,50 pro Miettag, max. US$ 189 plus Steuern.
• Alamo, National und Enterprise: ca. US$ 15 pro Tag plus Steuern.

Voraussetzungen für die Fahreraufnahme am Victoria Airport:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und einen gültigen physischen Führerschein vorlegen.
• Wenn der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) ebenfalls erforderlich.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
• Bei Avis und Budget am Victoria Airport muss der zusätzliche Fahrer mindestens 25 Jahre alt sein.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Lassen Sie niemanden fahren, der nicht im Vertrag aufgeführt ist.

Ja, bei Anmietung am Victoria Airport fallen zusätzliche Flughafenabgaben und Steuern auf den Basis-Mietpreis an. Diese Gebühren sind bei kanadischen Flughafenstandorten üblich und können die Gesamtkosten im Vergleich zu Mietwagen außerhalb des Flughafens oder in der Innenstadt um etwa 20 bis 26 % erhöhen.

Häufige Gebühren, die auf Ihrem Mietvertrag am Victoria Airport erscheinen können, sind Flughafenabgaben, Provinzsteuern und andere staatlich vorgeschriebene Zuschläge. Diese sind nicht markenspezifisch und gelten für alle Betreiber vor Ort am Victoria Airport.

Wichtig zu beachten:

• Wenn Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals „Steuern und Gebühren: inklusive“ anzeigt, sollten diese Posten bei der Abholung am Victoria Airport nicht erneut berechnet werden. Falls doch, gilt die No Extra Charges©-Garantie.
• Wenn Ihre Bestätigung „Gesamtbetrag bei Ankunft“ ausweist, sind die dort aufgeführten Beträge rechtmäßig vor Ort zu zahlen und nicht durch die Garantie abgedeckt.
• Außerhalb des Flughafens gelegene Mietstationen in der Nähe des Victoria Airport bieten möglicherweise günstigere Tarife, erfordern jedoch einen Shuttle-Service oder vorherige Abholung und haben eingeschränkte Öffnungszeiten.

Überprüfen Sie stets die vollständige Kostenaufstellung während des Buchungsvorgangs, um Überraschungen bei der Abholung zu vermeiden.

Die in Ihrem Mietwagen am Victoria Airport enthaltene Versicherung hängt vom gewählten Tarif ab. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor der Ankunft am Schalter sorgfältig.

Für Mietwagen in Kanada, inklusive Victoria Airport, schreibt das Provinzrecht vor, dass jedes Fahrzeug eine Haftpflichtversicherung für Dritte tragen muss. Diese gesetzliche Haftpflicht ist bei der Buchung über Hola Car Rentals in Kanada standardmäßig enthalten. Sie können zusätzlich höhere Haftpflichtgrenzen am Schalter erwerben, wenn Sie zusätzlichen Schutz wünschen.

Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) vermindert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Bestätigung keinen Null-Selbstbehalt ausdrücklich erwähnt. CDW und LDW decken nicht:

• Verletzungen oder Sachschäden, die Sie Dritten zufügen (gedeckt durch Haftpflichtversicherung).
• Reifen, Unterboden, Dach oder Schlüssel, sofern nicht ausdrücklich eingeschlossen.
• Schäden durch verbotene Nutzung, z.B. Off-Road-Fahrten oder Fahren unter Einfluss.

Am Schalter am Victoria Airport prüfen Sie den Mietvertrag, um die aktiven Deckungen zu bestätigen, und notieren Sie eventuelle Selbstbehalte. Fügen Sie alle Fahrer dem Vertrag hinzu, bevor Sie das Fahrzeug verlassen, da die Deckung nur für namentlich genannte Fahrer gilt. Bei einem Vorfall während Ihrer Victoria Airport-Miete melden Sie diesen sofort beim Mietpartner unter der Nummer auf Ihrer Bestätigung.

Wenn Ihr Flug verspätet ist und Sie später als die geplante Abholzeit am Victoria Airport ankommen, halten die Mietwagenfirmen Ihre Buchung in der Regel bis zu 24 Stunden ab der ursprünglichen Abholzeit, vorausgesetzt, Sie kommen während der Öffnungszeiten am Schalter an.

Dies ist besonders wichtig am Victoria Airport, da die Schalterzeiten je nach Marke erheblich variieren. Budget schließt um 0:30 Uhr, Enterprise (Off-Site) um 17:00 Uhr. Wenn Ihre Verspätung Ihre Ankunft nach Schließzeit verschiebt, können Sie das Fahrzeug möglicherweise erst am nächsten Morgen abholen.

Vorgehensweise bei Flugverspätungen:

• Wenn die Verspätung weniger als 24 Stunden beträgt, wird Ihre Buchung in der Regel automatisch gehalten. Planen Sie, während der Servicezeiten am Schalter zu erscheinen.
• Bei einer Verspätung von mehr als 24 Stunden kontaktieren Sie so bald wie möglich Hola Car Rentals via WhatsApp unter +1 (786) 999-8312 oder per E-Mail an [email protected]. Änderungen sind nicht garantiert, aber das Team wird nach Möglichkeit helfen.
• Wenn Sie nach Schließzeit am Victoria Airport ankommen, prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf Anweisungen für die Abholung nach Dienstschluss. Avis und Budget haben Schlüsselboxen am Terminal, eine Abholung nach Schließzeit ist jedoch nicht möglich.

Buchungen, die innerhalb von 24 Stunden nach der ursprünglichen Abholzeit nicht abgeholt werden, können ohne Rückerstattung verfallen. Daher ist schnelles Handeln entscheidend.