Mietwagen
am Flughafen Austin

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die am Austin Airport tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise am Austin Airport genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung am Austin Airport zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter am Austin Airport Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Alle Mietwagenmarken am Austin Flughafen verkehren von einer außerbetrieblichen Consolidated Rental Car Facility (ConRAC), die sich bei 3819 Presidential Blvd, Austin, TX 78719, befindet. Es gibt keine Schalter im Barbara Jordan Terminal selbst.

Nach der Passkontrolle, Zollabfertigung und Gepäckausgabe folgen Sie den Schildern "Ground Transportation" und "Rental Car Shuttle" zum Außenbereich des Shuttle-Abholbereichs. Steigen Sie in den dedizierten Rental Car Shuttle, der regelmäßig verkehrt und etwa 15 bis 25 Minuten inklusive Wartezeit und Fahrt zum ConRAC benötigt. Alternativ verbindet ein gekennzeichneter Fußgängerüberweg durch die Parkgarage das Terminal mit der Einrichtung.

Am ConRAC gehen Sie zum Schalter oder Kiosk Ihrer Mietwagenmarke und legen Ihre Dokumente zur Überprüfung vor. Alle großen Marken, die über Hola Car Rentals verfügbar sind, einschließlich Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget, Dollar, National, Thrifty und Payless, operieren von derselben Einrichtung.

Die Schalteröffnungszeiten am Austin Flughafen ConRAC sind in der Regel Sonntag bis Freitag von 7:00 Uhr bis 1:00 Uhr und Samstag von 7:00 Uhr bis 0:00 Uhr. Eine Abholung außerhalb der Öffnungszeiten ist nicht möglich, planen Sie Ihre Ankunft entsprechend.

Die Ankunft am Austin Flughafen und das Losfahren dauern deutlich länger als bei Inlandsreisenden üblich, planen Sie Ihren Zeitplan daher sorgfältig.

• Immigration und Zollabfertigung am Barbara Jordan Terminal: 30 bis 90 Minuten oder mehr, abhängig vom Flugaufkommen
• Gepäckausgabe: 15 bis 30 Minuten
• Zu Fuß zum Shuttle-Stop und Fahrt zum ConRAC bei 3819 Presidential Blvd: 15 bis 25 Minuten
• Schalterabwicklung, Fahrzeugüberprüfung und Verlassen des Austin Flughafen ConRAC: 20 bis 60 Minuten, abhängig von der Auslastung der Einrichtung

Insgesamt liegt eine realistische Schätzung von der Landung bis zum Losfahren am Austin Flughafen bei 1,5 bis 3 Stunden oder mehr für internationale Ankünfte. Während Stoßzeiten kann die Wartezeit an den Schaltern im ConRAC bis zu 3 Stunden betragen.

Um Verzögerungen zu minimieren, halten Sie Ihre Buchungsbestätigung, Ihren Reisepass, Ihren Führerschein und Ihre Kreditkarte bereit, bevor Sie den Schalter erreichen.

Um Ihren Mietwagen am Austin Flughafen abzuholen, müssen Sie alle folgenden physischen Dokumente am ConRAC-Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.

• Gültiger Führerschein (Original, unvergessen, physische Karte) im Namen des Hauptfahrers
• Reisepass als primärer Lichtnachweis
• Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers auf der Karte, für die Sicherheitskaution
• Ihre Buchungsbestätigung (ausgedruckt oder auf dem Smartphone)
• Hin- und Rückflugtickets oder Nachweis der Weiterreise

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) am Austin Flughafen und in den USA verpflichtend. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden, nicht als Ersatz.

Besorgen Sie Ihren IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da US-Aussteller wie AAA keine IDPs an Nicht-US-Führerscheininhaber ausstellen.

Ja, in der Umgebung von Austin sind Mautstraßen üblich, und Sie werden wahrscheinlich beim Fahren vom Austin Flughafen auf sie stoßen.

Texas verwendet ein weitgehend bargeldloses Mautsystem, das vom Texas Department of Transportation (TxDOT) unter der Marke TxTag verwaltet wird. In der Nähe des Austin Flughafens ist die State Highway 130 (SH 130) eine der wichtigsten Mautstrecken. Überkopf-Gantries lesen Transponder oder fotografieren Kennzeichen, sodass es fast keine Bargeldstationen gibt.

Geschätzte tägliche Mautkosten in der Umgebung von Austin liegen bei etwa US$ 3 bis US$ 15, abhängig von der Anzahl der genutzten Mautstraßen.

An der ConRAC-Theke am Austin Flughafen haben Sie in der Regel zwei Optionen:

• Unbegrenztes Mautpaket: eine Pauschalgebühr von ca. US$ 11 bis US$ 25 pro Miettag, die alle Mautgebühren während der Mietdauer abdeckt
• Bezahlung nach Nutzung (Maut nach Plate): Der Vermieter berechnet Ihnen die tatsächlichen Mautkosten plus eine Verwaltungsgebühr nach Ende der Miete, manchmal Wochen später

Wenn Sie vorhaben, die Mautstraßen am Austin Flughafen häufig zu nutzen, ist das unbegrenzte Paket in der Regel günstiger. Für ein- oder zweimalige Nutzung kann die Bezahlung nach Nutzung insgesamt günstiger sein. Sie können auch vollständig darauf verzichten und die Maut manuell über die Website der Mautgesellschaft bezahlen, sofern verfügbar. Informieren Sie dazu den Schaltermitarbeiter, damit das standardmäßige Mautgerät des Fahrzeugs deaktiviert wird, um doppelte Gebühren zu vermeiden.

Wenn Sie Ihren Mietwagen am Austin Flughafen abholen, legt der Vermieter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vor. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Miete beendet ist und Ihre Bank die Mittel freigibt.

Am Austin Flughafen werden typische Beträge auf etwa US$ 200 bis US$ 300 für Standardfahrzeuge und US$ 250 bis US$ 850 für Premium- oder Spezialfahrzeuge geschätzt. Diese Angaben sind nur Schätzungen. Der genaue Betrag wird vom Vermieter am Schalter festgelegt und kann je nach Marke, Fahrzeugklasse und Saison variieren.

Wichtige Hinweise:

• Nur eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers auf der Karte wird für die Kaution akzeptiert. Debitkarten und Prepaidkarten werden am Austin Flughafen nicht akzeptiert.
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte über ausreichend verfügbares Guthaben verfügt, um die Kaution sowie die erwarteten Mietkosten abzudecken.
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution freigegeben, aber Ihre Bank steuert, wann die Mittel wieder verfügbar sind, was bis zu 15 Werktage dauern kann.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte in Ihrem Namen mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Miete am Austin Flughafen gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.

Da in der Umgebung von Austin bargeldlose Mautstraßen inklusive der unter TxTag verwalteten Routen existieren und die Mautkosten je nach Fahrstrecke US$ 3 bis US$ 15 pro Tag oder mehr betragen können, kann dieser Vorteil Ihre Mautkosten erheblich ausgleichen.

Um Ihren Tolls Cashback nach Rückgabe Ihres Mietwagens am Austin Flughafen zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag vom Schalter am Austin Flughafen sowie eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt

Die Rückerstattung erfolgt auf die gleiche Zahlungsmethode, die für Ihre Buchung verwendet wurde, und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert. Bewahren Sie daher Ihre Mautbelege auf und reichen Sie diese zeitnah nach Ende Ihrer Mietzeit am Austin Flughafen ein.

Ja, für die Anmietung eines Autos am Austin Flughafen ist eine Hauptkreditkarte erforderlich. Debitkarten und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Die Kreditkarte muss alle folgenden Bedingungen erfüllen:

• Es muss eine Hauptkreditkarte (Visa, Mastercard, Amex oder ähnlich) sein, keine Debit- oder Prepaidkarte
• Der Name des Fahrers muss auf der physischen Karte gedruckt sein
• Die Karte muss auf den Hauptfahrer ausgestellt sein und bei der Abholung am Schalter physisch vorgelegt werden. Digitale Wallets und virtuelle Kartennummern werden nicht akzeptiert.
• Sie muss über ausreichend verfügbares Kreditlimit verfügen, um die Kaution (typischerweise US$ 200 bis US$ 300 für Standardfahrzeuge am Austin Flughafen) sowie die erwarteten Mietkosten abzudecken

Selbst wenn Sie Ihre Buchung vor Ankunft am Austin Flughafen vollständig vorausbezahlt haben, müssen Sie dennoch eine physische Kreditkarte am Schalter vorlegen, um die Sicherheitskaution zu hinterlegen. Falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird, können Sie eine andere Kreditkarte in Ihrem Namen verwenden. Die Karte eines Dritten ist nicht erlaubt.

Informieren Sie Ihre Bank vor der Reise über Ihre Pläne, um Betrugsblockaden bei der persönlichen Autorisierung zu vermeiden.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Anmietung am Austin Flughafen hinzufügen, dies muss jedoch persönlich am ConRAC-Schalter bei der Abholung erfolgen.

Der zusätzliche Fahrer muss physisch am Austin Flughafen Schalter anwesend sein und folgende Dokumente mitbringen:

• Gültiger Führerschein (physisch, original, unvergessen)
• Internationaler Führerschein, falls der Führerschein nicht in Englisch ist oder ein anderes Alphabet verwendet

Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben. Personen, die das Fahrzeug fahren, ohne im Vertrag aufgeführt zu sein, sind nicht durch den Mietschutz abgedeckt.

Die Gebühren für zusätzliche Fahrer am Austin Flughafen variieren je nach Marke:

• Avis, Budget und Payless: US$ 13 pro Miettag, maximal US$ 65 pro Mietvertrag
• Hertz, Thrifty und Dollar: US$ 13,50 pro Miettag, maximal US$ 189 pro Mietvertrag
• Alamo, National und Enterprise: US$ 15 pro Tag

Es fällt keine Gebühr an, wenn der zusätzliche Fahrer Ihr Ehepartner, Lebenspartner oder ein Mitarbeiter im Rahmen eines Geschäftsauftrags ist. In Texas gibt es keine automatische Befreiung für andere Familienmitglieder wie Geschwister oder Eltern. Wenn Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung ausdrücklich "Zusätzlicher Fahrer kostenlos" angibt, bestätigen Sie dies vor Unterschrift beim Austin Flughafen Schalter.

Am Austin Flughafen liegt das Mindestalter für die Anmietung eines Autos ohne Zuschlag für junge Fahrer bei 25 Jahren. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, werden jedoch mit einem täglichen Zuschlag für junge Fahrer belastet, und die meisten Fahrzeugklassen sind auf Mieter ab 25 Jahren beschränkt.

Der Zuschlag für junge Fahrer am Austin Flughafen beträgt in der Regel etwa US$ 25 pro Tag, variiert jedoch je nach Vermieter und Fahrzeugklasse. Beschränkte Klassen für Fahrer unter 25 Jahren umfassen in der Regel Vollgröße-Limousinen, SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premiumfahrzeuge. Economy, Kompakt- und Intermediate-Kategorien sind in der Regel für Fahrer ab 21 Jahren verfügbar.

Fahrer unter 21 Jahren können am Austin Flughafen nach Standardrichtlinien nicht mieten. Texas hat keine Ausnahmen wie New York oder Michigan, wo das Gesetz Mietern ab 18 Jahren eine Vermietung vorschreibt.

Eine Ausnahme gilt für Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren aus Lateinamerika und der Karibik, die über Hola Car Rentals berechtigte Avis- oder Budget-Tarife buchen: Der Zuschlag für junge Fahrer kann entfallen, wenn die Befreiung ausdrücklich auf der Buchungsbestätigung vermerkt ist und der Fahrer bei der Abholung am Austin Flughafen einen Reisepass zur Nachweis der Nationalität vorlegt.

Bei Mietwagen am Austin Flughafen gilt standardmäßig die Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug vollgetankt und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Folgen Sie diesen Schritten für Ihren Mietwagen am Austin Flughafen:

• Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Agenten und bestätigen, dass der Anfangsstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige, bevor Sie das ConRAC verlassen
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km vom Rückgabeort, bevor Sie zum ConRAC bei 3819 Presidential Blvd zurückkehren. Tankstellen sind über die Highway 71 in der Nähe des Austin Flughafens erreichbar.
• Bewahren Sie Ihren endgültigen Kraftstoffbeleg mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse auf
• Bei Rückgabe zeigen Sie den vollen Tankstand dem Agenten

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Anfangsstand zurückgeben, berechnet die Vermietungsgesellschaft die Differenz zum eigenen Kraftstoffpreis, der in der Regel höher ist als an der Zapfsäule, zuzüglich einer Servicegebühr. Bei Rückgabe außerhalb der Öffnungszeiten am Austin Flughafen lassen Sie den Beleg in den Schlüssel-Posten und machen Sie ein Foto vom vollen Tank als Nachweis.

Beim Mieten am Austin Flughafen sollten Sie zwei Hauptarten von Versicherungsschutz kennen, bevor Sie den Schalter aufsuchen.

Die Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug, einschließlich Kollision, Diebstahl und Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchung nicht ausdrücklich eine Null-Deckung angibt. CDW und LDW decken keine Schäden ab, die Sie an anderen Fahrzeugen oder Personen verursachen.

Die Third-Party Liability (LIS, ALI oder SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Straßenverkehr zufügen. In Texas sind nicht alle Vermieter verpflichtet, die gesetzliche Mindesthaftpflichtdeckung standardmäßig einzuschließen, daher kann das Niveau der Deckung variieren. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine Liability Insurance Supplementary (bis zu US$ 300.000) zu Ihrer Buchung am Austin Flughafen hinzuzufügen, um ausreichenden Schutz zu gewährleisten.

CDW und LDW decken nicht:

• Schäden an Reifen, Rädern, Unterboden oder Dach, sofern kein spezielles Add-on gekauft wurde
• Vorfälle mit nicht aufgeführten Fahrern
• Verwendung des Fahrzeugs in verbotenen Gebieten oder unter Alkoholeinfluss

Prüfen Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung, um zu sehen, welche Deckungen in Ihrem gewählten Tarif enthalten sind, bevor Sie am Austin Flughafen ankommen.

Um Ihren Mietwagen am Austin Flughafen zurückzugeben, folgen Sie den Schildern "Rental Car Return" vom Serviceweg des Flughafens zum ConRAC-Eingang bei Presidential Blvd, Ebene G, bei 3819 Presidential Blvd, Austin, TX 78719. Geben Sie das Fahrzeug in die dafür vorgesehene Parklücke Ihrer Mietmarke ab.

Wichtige Schritte für eine reibungslose Rückgabe am Austin Flughafen:

• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 16 km vom Austin Flughafen, bevor Sie zum ConRAC fahren, an Tankstellen entlang der Highway 71
• Bewahren Sie den Kraftstoffbeleg als Nachweis für einen vollen Tank auf
• Geben Sie das Fahrzeug während der Schalteröffnungszeiten zurück: Sonntag bis Freitag von 7:00 Uhr bis 1:00 Uhr, Samstag von 7:00 Uhr bis 0:00 Uhr. Nach-öffnungszeiten sind nicht bei allen Marken bestätigt, daher ist eine Rückgabe während der Öffnungszeiten empfehlenswert, um Streitigkeiten über den Fahrzeugzustand zu vermeiden.
• Planen Sie zusätzliche Zeit ein, wenn Ihr Flug vom Barbara Jordan Terminal abfliegt, da Sie den Rental Car Shuttle zurücknehmen müssen, der 15 bis 25 Minuten dauert.

Nach Abschluss des Vertrags durch den Agenten wird die bei Abholung hinterlegte Sicherheitskaution freigegeben. Ihre Bank steuert, wann die Mittel wieder verfügbar sind, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection, die im Falle eines medizinischen Notfalls oder eines anderen gedeckten Vorfalls während Ihrer Mietzeit am Austin Flughafen helfen kann. Dieser Service gilt jedoch nicht für Kunden, die in den USA oder Kanada ansässig oder Staatsbürger sind.

Für berechtigte Mieter umfasst die Deckung:

• Reiseversicherung mit medizinischer Absicherung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe bei Straßenunfällen
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugstornungen

Wenn Sie während Ihrer Mietzeit am Austin Flughafen einen Notfall haben, z. B. eine medizinische Situation auf einer texanischen Autobahn oder einen Vorfall abseits der Stadt, kontaktieren Sie die Assistance-Hotline sofort, bevor Sie Ausgaben tätigen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern:

• Telefon (24/7, gebührenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie bei Anruf Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer (z. B. HOLA1000000), Ihren Standort in der Nähe des Austin Flughafens oder anderswo in Texas sowie eine kurze Situationsbeschreibung bereit. Diese Deckung ersetzt nicht CDW/LDW bei Fahrzeugschäden oder LIS/ALI/SLI bei Drittparteienansprüchen.