VERIFIZIERTE BEWERTUNGEN
Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung mit Enterprise in Portland, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Portland tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Portland genießen können.
Muss ich am Enterprise-Schalter in Portland unerwartete Gebühren zahlen, wenn ich über Hola Car Rentals buche?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Portland zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Portland Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wie hole ich meinen Enterprise-Mietwagen am Portland International Airport ab?
Am Portland International Airport (PDX) befindet sich der Enterprise-Schalter im Inneren des konsolidierten Mietwagenzentrums unter der Adresse 7240 NE Airport Way, Portland, OR 97218.
Nach dem Gepäckabholen nehmen Sie die Rolltreppen in die Ebene T und folgen dem Südtunnel direkt zum Mietwagenzentrum. Ein Shuttle ist nicht erforderlich. Sobald Sie im Zentrum sind, folgen Sie den Schildern zum Enterprise-Schalter, zeigen Sie Ihre Buchungsbestätigung, Ihren Führerschein und eine gültige Kreditkarte auf Ihren Namen für die Kaution vor, und Sie werden zu Ihrem Fahrzeug geleitet.
Planen Sie während der Stoßzeiten zusätzliche Zeit ein, da der Weg durch den Tunnel sowie der Service am Schalter und die Fahrzeugübergabe je nach Warteschlange 30 bis 60 Minuten dauern können.
Wie sind die Öffnungszeiten der Enterprise-Filiale in Portland?
Enterprise betreibt mehrere Standorte in Portland, und die Öffnungszeiten variieren je nach Filiale.
- Portland City Center (445 SW Pine St): Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr, Samstag und Sonntag 8:00 bis 16:00 Uhr. After-Hours-Rückgaben sind an diesem Standort möglich, und ein Abholservice wird angeboten.
- Portland NW 17th and Burnside (1623 W Burnside St): Öffnungszeiten variieren; bitte vor dem Besuch bestätigen.
- Portland NE 6th and Burnside (611 E Burnside St): Montag, Mittwoch und Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr; Donnerstag, Samstag und Sonntag sind eingeschränkt oder geschlossen.
- Portland SW Barbur Blvd (8360 SW Barbur Blvd): Montag bis Freitag 8:00 bis 18:00 Uhr, Samstag 9:00 bis 12:00 Uhr, Sonntag geschlossen.
Die Öffnungszeiten des Mietwagenzentrums am Portland International Airport (PDX) sind nicht separat veröffentlicht; wenden Sie sich direkt an den Enterprise-Schalter am PDX, um dies zu bestätigen. Überprüfen Sie stets die Öffnungszeiten in Ihrer Buchungsbestätigung vor der Reise, da sich diese an Feiertagen ändern können.
Kann ich meinen Enterprise-Wagen in Portland außerhalb der Geschäftszeiten zurückgeben?
Ja, bei ausgewählten Enterprise-Standorten in Portland sind Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten möglich.
Der Standort Portland City Center (445 SW Pine St) bietet ausdrücklich Rückgaben nach Geschäftsschluss an. Wenn Sie Ihr Fahrzeug außerhalb der regulären Geschäftszeiten an diesem Standort zurückgeben, folgen Sie den in Ihrem Mietvertrag angegebenen Anweisungen zum Schlüsselabgabe und machen Sie vor Verlassen des Fahrzeugs ein Foto des Armaturenbretts, auf dem der Kraftstoffstand und der Kilometerstand sichtbar sind.
Für Rückgaben am Portland International Airport (PDX) folgen Sie der Beschilderung von I-205 zum Mietwagenzentrum unter 7240 NE Airport Way. Spezifische Details zur Schlüsselabgabe nach Geschäftsschluss am PDX-Standort sind nicht bestätigt; prüfen Sie Ihren Mietvertrag bei Enterprise oder kontaktieren Sie den Schalter im Voraus.
Wichtig: Wenn Sie das Fahrzeug nach Geschäftsschluss abgeben, kann Ihre Haftung für das Fahrzeug bis zur formellen Rücknahme durch den Enterprise-Mitarbeiter am nächsten Werktag bestehen bleiben. Machen Sie zeitgestempelte Fotos vom Zustand des Autos und dem Kraftstoffstand, um sich gegen eventuelle Streitigkeiten nach der Anmietung abzusichern.
Gibt es Mautstraßen, bei denen ich in Portland bei einem Enterprise-Mietwagen aufpassen muss?
Portland und das größere Straßennetz in Oregon verfügen derzeit nur über sehr wenige aktive Mautstraßen, was das Fahren mit einem Enterprise-Mietwagen hier einfacher macht als in vielen anderen US-Städten.
Die einzigen operativen Mautstellen in der Nähe von Portland befinden sich auf zwei Brücken über den Columbia River:
- Hood River-White Salmon Interstate Bridge: US$ 2,00 pro Fahrzeug oder US$ 1,00 mit einem Breezby-Vorauszahlkonto. Die Zahlung kann bar, über Breezby oder online innerhalb von 7 Tagen an den Hafen von Hood River erfolgen.
- Bridge of the Gods: US$ 2,00 pro Fahrzeug oder US$ 1,25 mit Breezby.
Keine der Brücken ist vollständig bargeldlos, Sie können also direkt bar bezahlen. Wenn Sie nicht an der Brücke bezahlen, müssen Sie innerhalb von 7 Tagen online bezahlen, um eine Verletzung zu vermeiden. Unbezahlte Mautgebühren, die über die Mietfirma abgerechnet werden, können Verwaltungsgebühren zusätzlich zum Mautbetrag enthalten.
Geplante Mautstellen auf den Brücken der Interstate 205 wurden vom Gouverneur von Oregon bis mindestens 2026 ausgesetzt, sodass diese Routen derzeit kostenfrei sind. Es gibt keine Stau- oder Emissionszonen in Portland.
Alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für bezahlte Mautgebühren während Ihrer Enterprise-Miete erstattet. Reichen Sie Ihren Anspruch innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs ein.
Welche Dokumente benötige ich, um meinen Enterprise-Mietwagen in Portland abzuholen?
Für die Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens in Portland bringen Sie bitte die folgenden physischen Dokumente mit:
- Ihren originalen, gültigen Führerschein mit Foto. Digitale Führerscheine werden nicht akzeptiert.
- Eine gültige Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers, auf der der Name des Fahrers sichtbar ist, für die Kaution. Debit- und Prepaid-Karten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
- Ihren Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
- Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher.
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für internationale Reisende).
Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (römisch) verwendet, z. B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) obligatorisch. Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Schriften wird eine IDP dringend empfohlen. Die IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden; sie ist nicht eigenständig gültig.
Am Portland Enterprise-Schalter müssen alle Dokumente physische Originale sein. Namensabweichungen zwischen Führerschein, Reisepass und Kreditkarte sind eine häufige Ursache für Verzögerungen, daher stellen Sie sicher, dass alle übereinstimmen, bevor Sie reisen.
Wie hoch ist die Kaution bei einem Enterprise-Mietwagen in Portland?
Bei der Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens in Portland wird am Schalter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Dies ist keine Abbuchung; es reduziert Ihren verfügbaren Kredit, bis die Miete abgeschlossen ist und Ihre Bank die Sperre aufhebt.
Für Standardfahrzeuge, die in den USA gemietet werden, liegen die typischen Beträge für die Sperre zwischen US$ 300 und US$ 400. Der genaue Betrag hängt von der Fahrzeugklasse, der Mietdauer und der spezifischen Richtlinie der Filiale ab. Premium- oder Spezialfahrzeuge können eine höhere Kaution erfordern.
Zur Vorbereitung:
- Bringen Sie eine physische Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers mit, auf der der Name des Fahrers sichtbar ist. Virtuelle, Prepaid- und Debitkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
- Bestätigen Sie bei Ihrer Bank, dass internationale oder persönliche Transaktionen aktiviert sind und Sie über ausreichend verfügbaren Kredit verfügen.
- Es ist ratsam, eine Backup-Kreditkarte mitzubringen, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
Nach Rückgabe des Fahrzeugs gibt der Enterprise-Schalter die Sperre frei. Ihre Bank steuert, wie schnell sie wieder auf Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann.
Berechnet Enterprise in Portland eine Gebühr für junge Fahrer unter 25?
Ja, Enterprise in Portland erhebt eine Gebühr für junge Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren.
In Oregon gilt für die meisten Unternehmen ein Mindestalter von 25 Jahren für die Anmietung. Enterprise erlaubt Fahrern im Alter von 21 bis 24 Jahren, ein Fahrzeug zu mieten, erhebt jedoch eine tägliche Gebühr von US$ 15 zuzüglich Steuern, die beim Schalter zu zahlen ist. Diese Gebühr ist nicht wie bei einigen anderen Marken gedeckelt.
Einige Fahrzeugklassen sind zudem nur für Fahrer ab 25 Jahren zugänglich. Kategorien wie Full-Size-SUVs, Minivans, Premium-, Luxus- und Cabrio-Fahrzeuge sind in der Regel nicht für Fahrer unter 25 verfügbar. Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind meist zugänglich.
Fahrer unter 21 Jahren können bei Enterprise in Portland kein Fahrzeug mieten. Ein gültiger Führerschein und eine Hauptkreditkarte im Namen des Mieters sind dennoch erforderlich, unabhängig vom Alter.
Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahren alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, prüfen Sie, ob ein Avis- oder Budget-Tarif über Hola Car Rentals die Underage-Gebühr für berechtigte Fahrzeugkategorien erlassen kann, da diese Ausnahme bei Enterprise Portland nicht gilt.
Kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meinem Enterprise-Mietwagen in Portland hinzufügen?
Ja, Sie können bei Ihrem Enterprise-Mietwagen in Portland einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr am Schalter.
Bei Enterprise beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich Steuern, sofern nicht in Ihrem Tarif enthalten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals, ob ein zusätzlicher Fahrer kostenlos enthalten ist.
So fügen Sie einen Fahrer am Enterprise-Schalter in Portland hinzu:
- Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung mit seinem originalen, gültigen Führerschein anwesend sein.
- Wenn sein Führerschein nicht auf Englisch ist oder ein Nicht-Latein-Alphabet verwendet, muss er eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) vorlegen.
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
- Der zusätzliche Fahrer muss das Mindestalter erfüllen; Fahrer unter 25 Jahren können ggf. mit einer Young-Driver-Gebühr belastet werden.
Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW abgedeckt. Wenn jemand, der nicht im Vertrag genannt ist, das Fahrzeug in Portland fährt, kann der Versicherungsschutz ungültig sein und zusätzliche Gebühren anfallen.
Welche Reisehilfe ist bei meiner Enterprise-Buchung in Portland inklusive?
Die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals, einschließlich Enterprise-Mietwagen in Portland, beinhalten Reisehilfe durch Terrawind Global Protection ohne zusätzliche Kosten.
Dieses Angebot ist für Situationen wie medizinische Notfälle während Ihrer Portland-Reise oder eine Panne auf einer Oregon-Highway weit außerhalb der Stadt gedacht. Kernleistungen umfassen in der Regel:
- Reise- und Krankenversicherungsschutz für bis zu 5 Passagiere.
- Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls.
- Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
- Versicherung bei Flugstornierungen.
Um den Service zu nutzen, rufen Sie die 24/7-Hotline +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit.
Wichtig: Dieser Service gilt nur für Nicht-Nordamerikaner. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht berechtigt. Er deckt auch keine Schäden am Mietfahrzeug (diese sind durch CDW/LDW abgedeckt) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/ALI/SLI).
Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihre Portland-Reservierung gelten.
Ist mein ausländischer Führerschein gültig, um bei Enterprise in Portland zu mieten?
Ja, ein gültiger ausländischer Führerschein wird in der Regel bei Enterprise-Standorten in Portland, einschließlich des Schalter am PDX-Flughafen, akzeptiert.
Die wichtigsten Voraussetzungen sind:
- Ihr Führerschein muss original, unbefristet und mit Foto sein.
- Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (römisch) verwendet, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) obligatorisch und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein vorgelegt werden.
- Für Führerscheine in anderen nicht-englischen Sprachen wird eine IDP dringend empfohlen, ist aber nicht in allen Fällen zwingend erforderlich.
- Die IDP ist kein eigenständiges Dokument; sie ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden; sie ist nicht allein gültig.
Bringen Sie außerdem Ihren Reisepass und, falls zutreffend, Ihre Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets mit. Alle Dokumente, die am Portland Enterprise-Schalter vorgelegt werden, müssen physische Originale sein; digitale Versionen werden nicht akzeptiert.
Beantragen Sie Ihre IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise nach Portland, da US-Aussteller wie AAA keine IDPs an Nicht-US-Führerscheininhaber ausstellen.
Wie ist die Kraftstoffpolitik bei Enterprise-Mietwagen in Portland?
Enterprise-Mietwagen in Portland folgen einer Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.
Bei der Abholung an jedem Portland Enterprise-Standort, einschließlich PDX:
- Prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen Sie, dass der Anfangsstand im Mietvertrag vermerkt ist.
- Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett, auf dem Kilometerstand und Kraftstoffstand sichtbar sind.
Vor der Rückgabe sollten Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km (10 Meilen) vom Rückgabeort wieder auffüllen, damit der Stand während der Rückfahrt nicht unter voll fällt. Bewahren Sie den Tankbeleg als Nachweis auf.
Wenn Sie das Fahrzeug unter dem im Mietvertrag vermerkten Anfangsstand zurückgeben, kann Enterprise Sie für den Kraftstoffmangel zu deren eigenen Nachfüllpreisen berechnen, die in der Regel höher sind als die Tankstellenpreise, zuzüglich Servicegebühr.
Bei Rückgabe nach Geschäftsschluss am Portland City Center (445 SW Pine St) lassen Sie den Tankbeleg im Schlüssel-Return-Envelope und machen Sie ein Foto vom vollen Tank auf Ihrem Smartphone.
Gibt es zusätzliche Flughafen-Gebühren bei Mietwagenbuchungen bei Enterprise am Portland PDX?
Ja, bei Mietwagenbuchungen bei Enterprise am Portland International Airport (PDX) fallen zusätzliche Flughafen-Gebühren auf den Grundmietpreis an.
Diese umfassen in der Regel:
- Airport Concession Recovery Fee (ACRF): ca. 10 bis 12 % des Grundpreises, die Enterprise erhebt, um die Betriebskosten am PDX zu decken.
- Customer Facility Charge (CFC): ca. US$ 4,50 bis US$ 10,00 pro Miettag, für die Nutzung des konsolidierten Mietwagenzentrums unter 7240 NE Airport Way.
- Oregon-Mietwagensteuer: 1,5 % landesweit.
Diese Gebühren sind bei großen US-Flughäfen üblich und nicht einzigartig bei Enterprise. Wenn Sie die Flughafen-Servicestelle vermeiden möchten, betreibt Enterprise auch Off-Airport-Standorte in Portland, z. B. im City Center (445 SW Pine St) und an der SW Barbur Blvd (8360 SW Barbur Blvd). Off-Airport-Mieten sind oft 20 bis 30 % günstiger, allerdings müssen Sie den Transport vom PDX zum Standort selbst organisieren.
Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Gebühren im Voraus bezahlt wurden und welche bei der Abholung in Portland fällig sind.
Was sollte ich über Einbahnstraßen in Portland wissen, wenn ich mit einem Enterprise-Mietwagen unterwegs bin?
Das Straßennetz im Zentrum von Portland besteht fast ausschließlich aus Einbahnstraßen, was verwirrend sein kann, wenn Sie an zweispurigen Verkehr in Ihrem Heimatland gewöhnt sind.
Wichtige Hinweise vor Fahrtbeginn mit Ihrem Enterprise-Mietwagen:
- Das Innenstadtgebiet ist auf Ost-West-Einbahnstraßen aufgebaut. Zum Beispiel verläuft Jefferson Street westwärts, während Columbia Street östlich führt. Wenn Sie eine Abzweigung verpassen, müssen Sie möglicherweise mehrere Blocks fahren, bevor Sie die Richtung umkehren können.
- Die Blocks in der Innenstadt sind sehr kurz, etwa 60 Meter mal 60 Meter, sodass Kreuzungen schnell erreicht werden.
- Geschützte Fahrradwege sind überall in Portland sichtbar. Auf einigen Straßen fahren Radfahrer in entgegengesetzter Richtung oder in speziellen Spuren, die die Fahrbahn verengen. Seien Sie besonders aufmerksam, vor allem in Baustellenzonen.
- Einige Nebenstraßen und Mikro-Routen sind für den Autoverkehr gesperrt oder unbefestigt; folgen Sie der GPS-Anweisung genau und gehen Sie nicht davon aus, dass jede Straße auf der Karte offen ist.
Bevor Sie in Ihren Enterprise-Mietwagen steigen, machen Sie sich mit Ihrer geplanten Route vertraut, z. B. mit GPS oder Navigations-App. Planen Sie mehr Zeit ein, wenn Sie durch die Innenstadt fahren, insbesondere bei Ankunft am PDX-Flughafen und direkter Fahrt zu einem Ziel im Stadtzentrum.
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