Enterprise Mietwagen
in Oakland

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Oakland tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Oakland genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Oakland zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Oakland Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Counter von Enterprise am Oakland International Airport (OAK) befindet sich nicht im Terminal. Er liegt im off-airport Konsolidierten Mietwagenzentrum unter der Adresse 7600 Earhart Rd, Oakland, CA 94621.

Nachdem Sie Ihr Gepäck abgeholt haben, folgen Sie den Schildern zum Bereich des Mietwagen-Shuttles außerhalb der Terminals. Kostenlose Shuttlebusse verkehren regelmäßig, etwa alle 5 bis 10 Minuten während der Stoßzeiten, und bringen Sie direkt zum Mietwagenzentrum, wo sich der Enterprise-Counter befindet.

Ab dem Moment, in dem Sie am OAK landen, planen Sie ungefähr 45 bis 90 Minuten ein, bevor Sie losfahren, wobei folgende Zeiten berücksichtigt werden:

• Gepäckausgabe: 20 bis 40 Minuten
• Shuttlefahrt zum 7600 Earhart Rd: 5 bis 10 Minuten
• Counter-Abwicklung und Fahrzeugüberprüfung: 15 bis 30 Minuten

Berücksichtigen Sie während Stoßzeiten wie Sommerferien, wenn der Flughafen Oakland deutlich mehr Passagiere abfertigt, zusätzliche Zeit.

Der Standort von Enterprise am Oakland International Airport (OAK), 7600 Earhart Rd, Oakland, CA 94621, ist wie folgt geöffnet:

• Montag bis Freitag: 07:00 Uhr bis 23:59 Uhr
• Samstag: 07:00 Uhr bis 22:30 Uhr
• Sonntag: 07:00 Uhr bis 22:30 Uhr

Wenn Ihr Flug kurz vor Schließzeit landet, hält der Enterprise-Counter am Oakland Airport Ihre Reservierung in der Regel bis zu 24 Stunden ab dem ursprünglichen Abholzeitpunkt. Bei Verzögerungen, die 24 Stunden überschreiten, kontaktieren Sie bitte so bald wie möglich den Support, da die Buchung ohne Rückerstattung storniert werden kann.

Für Fahrzeugrückgaben außerhalb der Geschäftszeiten am Standort Oakland ist ein Schlüsselabgabesystem üblich, das an den Mietwagenzentren am Flughafen verwendet wird. Klären Sie das genaue Verfahren bei der Abholung mit dem Enterprise-Mitarbeiter, damit Sie wissen, wo Sie die Schlüssel hinterlegen und wie Sie den Zustand des Fahrzeugs dokumentieren.

Ja, One-Way-Mietwagen sind bei Enterprise in Oakland, einschließlich des Standorts am Flughafen unter 7600 Earhart Rd (OAK), verfügbar und können an andere teilnehmende Standorte wie den San Francisco International Airport (SFO) zurückgegeben werden.

Einige wichtige Punkte dazu:

• One-Way-Mietungen müssen im Voraus gebucht werden und sind abhängig von der Verfügbarkeit an beiden Standorten – Abholort Oakland und Zielort
• Eine Rückgabegühr kann anfallen, abhängig von Route, Entfernung und Fahrzeugklasse
• Die Rückgabegühr, falls zutreffend, wird während des Buchungsvorgangs im Abschnitt zu den anfallenden Gebühren am Zielort angezeigt
• Änderungen des Rückgabeortes nach der Buchung können den Mietpreis neu berechnen und die Rückgabegühr anpassen

Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung, um sicherzustellen, ob eine Rückgabegühr aufgeführt ist, bevor Sie Ihre Reservierung in Oakland abschließen.

Oakland liegt im Großraum San Francisco Bay Area, wo Mautgebühren hauptsächlich durch Brückenüberfahrten und Expressspuren entstehen. Kalifornien nutzt das elektronische FasTrak-Mautsystem auf allen Mautstraßen, und fast alle Mautstellen sind vollständig bargeldlos.

Häufige Mautstraßen, die Sie bei der Fahrt mit einem Enterprise-Mietwagen in oder um Oakland passieren könnten, sind:

• Bay Bridge (San Francisco nach Oakland): ca. US$ 8,50 pro westwärts Überfahrt bei Verwendung von FasTrak
• Golden Gate Bridge: ca. US$ 9,75 in südlicher Richtung mit FasTrak (ohne US$ 10,75)
• Expressspuren auf Strecken wie I-580 und I-680, die dynamische Preisgestaltung verwenden und einen FasTrak-Transponder erfordern

Ihr Enterprise-Mietfahrzeug in Oakland ist mit einem elektronischen Mautgerät oder einer plattengestützten Abrechnungssystem ausgestattet. Bei der Abholung können Sie ein unbegrenztes Mautpaket wählen, das in der Regel US$ 4,95 pro Tag kostet (maximal US$ 34,65 pro Mietzeitraum), zuzüglich der tatsächlichen Mautgebühren, oder nach Nutzung bezahlen. Wenn Sie das Paket ablehnen, werden Maut- und Verwaltungsgebühren nach der Rückgabe auf Ihre Karte belastet, manchmal Wochen später.

Sie können auch direkt über die FasTrak-Website oder App bezahlen, aber informieren Sie den Enterprise-Counter-Mitarbeiter, damit das Standardgerät deaktiviert werden kann, um doppelte Abrechnungen zu vermeiden.

Um Ihr Enterprise-Mietauto in Oakland abzuholen, müssen Sie folgende physische Dokumente am Counter vorlegen:

• Einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein mit Foto (digitale Führerscheine werden nicht akzeptiert)
• Eine Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers, mit dem Namen des Fahrers auf der Karte, für die Sicherheitskaution
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch) verwendet, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) zwingend erforderlich, zusätzlich zu Ihrem Originalführerschein. Für Führerscheine in Englisch oder mit lateinischem Alphabet ist ein IDP zwar empfehlenswert, aber nicht zwingend notwendig am Enterprise-Counter in Oakland.

Der IDP ist nur eine Übersetzungsdokumentation und gilt niemals ohne Ihren Originalführerschein. Beantragen Sie ihn in Ihrem Heimatland vor der Reise, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann.

Ja, Fahrer unter 25 Jahren, die bei Enterprise in Oakland ein Fahrzeug mieten, unterliegen einem Zuschlag für junge Fahrer. Enterprise, zusammen mit Alamo und National, berechnet US$ 15 pro Tag für Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren zusätzlich zum Grundmietpreis.

Weitere Regeln für Mieter unter 25 Jahren bei Enterprise in Oakland:

• Das Mindestalter für die Anmietung beträgt 21 Jahre
• Die meisten Fahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt, darunter Full-Size, SUV, Premium, Luxus, Minivan und Cabrio
• Economy-, Kompakt- und Intermediate-Fahrzeuge sind in der Regel die einzigen Klassen, die Fahrern unter 25 Jahren zur Verfügung stehen
• Alle Mieter und zusätzliche Fahrer müssen mindestens 21 Jahre alt sein, wenn sie am Oakland-Standort abholen

Kalifornien gehört nicht zu den Bundesstaaten (wie New York oder Michigan), die gesetzlich vorschreiben, dass Mietwagenfirmen Fahrer ab 18 Jahren bedienen müssen. Daher gilt bei Enterprise in Oakland eine Mindestaltergrenze von 21 Jahren.

Alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für Mautgebühren während Ihrer Enterprise-Miete in Oakland erstattet.

Da Oakland von Mautbrücken im Bay Area und FasTrak-Expressspuren umgeben ist, ist dieser Vorteil besonders relevant. Ob Sie die Bay Bridge überqueren, die I-580-Expressspuren nutzen oder andere bargeldlose Mautstraßen passieren, können Sie einen Teil der gezahlten Gebühren zurückfordern.

So beantragen Sie Ihren Cashback nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Oakland:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsbestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Enterprise und eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren während der Mietzeit zeigt

Die Rückerstattung wird als der geringere Betrag zwischen den tatsächlich gezahlten Mautgebühren und 5 % Ihres Buchungsbetrags berechnet. Beispiel: Bei einem Buchungsbetrag von US$ 500 beträgt die maximale Rückerstattung US$ 25. Die Rückzahlung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Bei der Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens in Oakland wird der Counter-Mitarbeiter eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte als Sicherheitskaution vornehmen. Dies ist keine Belastung, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis die Kaution nach Rückgabe des Fahrzeugs freigegeben wird.

Für Standardfahrzeuge, die in den USA gemietet werden, einschließlich Oakland Enterprise-Standorten, liegt die typische Kautionshöhe bei etwa US$ 300 bis US$ 400. Der genaue Betrag kann variieren, abhängig von:

• Der Fahrzeugklasse, die Sie mieten (Premium- oder Spezialfahrzeuge können höhere Kautionen haben)
• Der jeweiligen Oakland-Station, ob Flughafen oder Stadtfiliale
• Der Mietdauer und Saison

Sie müssen eine physische Hauptkreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers vorlegen, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden am Enterprise-Counter in Oakland nicht akzeptiert.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution freigegeben. Ihre Bank oder Ihr Kartenanbieter steuert, wann sie wieder in Ihrem verfügbaren Guthaben erscheint, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Oakland verfügt über mehrere Straßenmerkmale, die Erstfahrern besonders bei der Navigation mit einem Enterprise-Mietwagen Schwierigkeiten bereiten können.

Wichtige Hinweise:

• I-980 ist eine kurze, in die Tiefe gelegene Autobahn mit breitem Seitenstreifen und parallelen Vorfahrtsstraßen, die Stadtteile wie West Oakland und Uptown physisch trennen. Ihre Anordnung ist für Neueinsteiger verwirrend, mit wenigen Überquerungen und schnell fahrenden Vorfahrtsstraßen neben I-880
• Einbahnstraßenpaare in der Nähe von I-880, wie 5th und 6th Streets, sowie mehrspurige Abschnitte auf der Grand Avenue können Fahrer überraschen, die mit dem Straßennetz in Oakland nicht vertraut sind
• Das Oakland Slow Streets-Netz umfasst dauerhaft verkehrsberuhigte Wohnstraßen mit Geschwindigkeitsdämpfern, Kreisverkehren und Durchfahrtsbeschränkungen. Diese Straßen priorisieren Fußgänger und Radfahrer und beschränken Durchfahrten in der Nähe von Schulen und Haltestellen
• Der Straßenbelag in Teilen von West Oakland ist aufgrund verzögerter Wartungsarbeiten verschlechtert, fahren Sie aufmerksam

In Oakland oder in Kalifornien gibt es keine Mautgebühren oder Emissionszonen, anders als in Städten wie London. Die einzigen Straßenkosten, die Sie bei Ihrer Enterprise-Mietwagenfahrt antreffen, sind die regulären FasTrak-Mautgebühren auf Brücken und Expressspuren.

Ja, Sie können bei Ihrer Enterprise-Mietwagen in Oakland einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder bei der Buchung oder bei der Abholung am Counter.

Bei Enterprise, Alamo und National beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag, sofern dieser nicht im Mietpreis enthalten ist. Manche Buchungsangebote beinhalten einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer, prüfen Sie daher Ihre Bestätigung vor der Ankunft am Oakland-Counter.

Voraussetzungen für die Hinzufügung eines zusätzlichen Fahrers am Standort Oakland:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung anwesend sein und einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein vorlegen
• Er muss das Mindestalter von 21 Jahren erfüllen
• Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können zusätzlich den Zuschlag für junge Fahrer zahlen
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben
• Wenn der Führerschein des zusätzlichen Fahrers kein lateinisches Alphabet verwendet, ist ein IDP ebenfalls erforderlich

Nur Fahrer, die im Mietvertrag von Enterprise in Oakland aufgeführt sind, sind durch den Versicherungsschutz des Fahrzeugs abgedeckt. Fahrer, die ohne Nennung im Vertrag fahren, können den Versicherungsschutz vollständig aufheben.

Die bei Ihrer Enterprise-Mietbuchung in Oakland enthaltene Versicherung hängt vom gewählten Tarif ab. Es ist wichtig, genau zu verstehen, was jede Art von Versicherung abdeckt und was nicht.

Die wichtigsten Versicherungstypen für eine Oakland Enterprise-Mietung sind:

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern in Ihrer Bestätigung kein Null-Selbstbehalt angegeben ist. Diese deckt keine Schäden an anderen Fahrzeugen oder Personen ab
• Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie bei Fahrten mit dem Mietwagen in Oakland verursachen. In einigen US-Bundesstaaten ist eine Mindesthaftpflichtdeckung vorgeschrieben, in anderen nicht. Es wird dringend empfohlen, eine Zusatzhaftpflichtversicherung bis zu US$ 300.000 abzuschließen

Extended Protection (EP) am Standort Oakland bietet eine primäre Haftpflichtdeckung bis zu den gesetzlichen Mindestgrenzen, mit zusätzlicher Deckung bis zu US$ 1 Million pro Unfall sowie Schutz bei Unversicherten und Unterversicherten.

CDW und LDW decken keine Reifen, den Unterboden, das Dach oder persönliche Gegenstände ab. Überprüfen Sie stets den Mietvertrag am Counter, um genau zu wissen, welche Deckungen aktiv sind.

Enterprise-Mietwagen in Oakland folgen der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

So vermeiden Sie Kraftstoffgebühren bei Ihrer Oakland Enterprise-Mietwagenbuchung:

• Bei der Abholung den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter prüfen und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist
• Ein Foto vom Armaturenbrett machen, auf dem Kilometerstand und Kraftstoffanzeige sichtbar sind
• Das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort, z.B. Oakland Airport (7600 Earhart Rd) oder der jeweiligen Oakland-Station, wieder auffüllen
• Den endgültigen Kraftstoffbeleg aufbewahren, der Datum, Uhrzeit und Station zeigt
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Flughafen den Beleg in den Schlüsselumschlag legen und eine Aufnahme des vollen Tanks machen

Wenn Sie das Fahrzeug in Oakland mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann eine Gebühr für den Kraftstoffmangel an den Partner-Tankstellenpreis berechnet werden, der in der Regel höher ist als der Einzelhandelspreis. Es ist auch wichtig, den richtigen Kraftstofftyp zu verwenden, da Falschbetankungen vom Kraftstoffvertrag nicht abgedeckt sind.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten die Travel Assistance-Versicherung, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt wird. Dieser Vorteil gilt auch für Enterprise-Mietwagen in Oakland. Allerdings ist dieser Schutz nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas verfügbar.

Für berechtigte Reisende, die bei Enterprise in Oakland mieten, umfasst die Travel Assistance-Versicherung:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei Unfällen und akuten Erkrankungen während der Reise
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Verkehrsunfalls, was besonders bei Vorfällen auf Oakland's komplexem Autobahnnetz wie I-980 oder I-880 hilfreich sein kann
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Diese Versicherung deckt keine Schäden am Mietfahrzeug (diese werden durch CDW/LDW abgedeckt) oder Haftpflicht gegenüber Dritten (gedeckt durch LIS/ALI/SLI).

Um den Service zu nutzen, kontaktieren Sie die Assistance-Hotline rund um die Uhr unter +1 888 980 9992 (kostenfrei) oder via WhatsApp unter +1 208 910 1001. Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Buchungsnummer, Ihren Standort in Oakland und eine Beschreibung der Situation an. Folgen Sie stets den Anweisungen des Koordinators, bevor Sie Ausgaben tätigen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern.