Enterprise Mietwagen
in Cleveland

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Cleveland tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Cleveland genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Cleveland zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Cleveland Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Am Cleveland Hopkins International Airport (CLE) erfolgt die Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens mit einer kurzen Shuttle-Fahrt zum konsolidierten Mietwagenzentrum.

• Nach dem Gepäckabholen verlassen Sie das Terminal durch Tür 5.
• Steigen Sie in den Shuttle zum Mietwagenzentrum, eine Fahrt von etwa 4 bis 6 Minuten.
• Gehen Sie zum Enterprise-Schalter im Zentrum, um Ihre Unterlagen zu erledigen und Ihre Schlüssel abzuholen.

Vom Moment der Gepäckausgabe bis zum Losfahren sollten Sie etwa 30 bis 60 Minuten einplanen, inklusive Shuttle, Schalterabwicklung und Fahrzeugbereitstellung. Enterprise am Cleveland Hopkins ist täglich von 6:00 Uhr bis 23:59 Uhr geöffnet, und ein 24-Stunden-Shuttle verbindet das Zentrum mit dem Flughafen, auch außerhalb der Schalteröffnungszeiten.

Enterprise betreibt zwei Hauptstandorte in Cleveland, die unterschiedliche Öffnungszeiten haben.

• Cleveland Hopkins International Airport (CLE), 19601 Maplewood Ave: täglich von 6:00 Uhr bis 23:59 Uhr geöffnet. Ein 24-Stunden-Shuttle verbindet das Mietwagenzentrum mit dem Terminal, sodass eine Schlüsselabgabe außerhalb der Öffnungszeiten am Enterprise-Kiosk möglich ist.
• Innenstadt Cleveland, 1802 Superior Ave E: Montag bis Freitag von 8:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Samstag von 9:00 Uhr bis 12:00 Uhr, sonntags geschlossen.

Wenn Sie Ihr Fahrzeug nach Geschäftsschluss in der Innenstadt Cleveland zurückgeben möchten, klären Sie die Schlüsselabgabe direkt mit Enterprise an dieser Filiale vor Beginn Ihrer Anmietung. Für Rückgaben am Flughafen parken Sie auf dem Enterprise-Parkplatz und werfen die Schlüssel in die Box am Enterprise-Kiosk; der Shuttle zum Terminal fährt alle 5 bis 7 Minuten.

Bei der Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens in Cleveland müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen.

• Einen gültigen, originalen Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers. Falls Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist zusätzlich eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) erforderlich.
• Eine gültige Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf der die Sicherheitskaution reserviert wird. Debit- und Prepaidkarten werden für die Kaution nicht akzeptiert.
• Reisepass oder amtlich ausgestellter Lichtbildausweis.
• Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen.

Alle Dokumente müssen physisch im Original vorliegen. Digitale Kopien werden am Enterprise-Schalter in Cleveland nicht akzeptiert. Falls Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, besorgen Sie die IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise, da sie vor Ort nicht ausgestellt werden kann.

Ja, Fahrzeuge von Enterprise in Cleveland sind mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet, das auf den Ohio-Mautstraßen, einschließlich der Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), genutzt werden kann. Diese verlaufen östlich nach westlich in der Nähe von Cleveland und verbinden Indiana und Pennsylvania.

Die Ohio Turnpike akzeptiert E-ZPass elektronisch sowie Barzahlung oder Kreditkarte an den Mautstellen. Die typischen Tarife für eine Passagierfahrzeug auf der vollen westlichen Strecke im Jahr 2026 liegen je nach Zahlungsmethode zwischen US$ 16,00 und US$ 27,75. Mit E-ZPass sparen Sie etwa 33 % im Vergleich zu Barzahlung oder Kreditkarte.

Am Enterprise-Schalter in Cleveland können Sie zwischen zwei Mautabrechnungsoptionen wählen.

• Unbegrenztes Mautpaket: ein fester Tagespreis, typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag, der alle während der Anmietung anfallenden Mautkosten abdeckt.
• Bezahlung nach Nutzung: tatsächliche Mautgebühren plus eine tägliche Verwaltungs- oder Bearbeitungsgebühr (ungefähr US$ 4,95 pro Tag, bis zu einem Mietmaximum), die nur an Tagen anfällt, an denen eine Mautstraße genutzt wird.

Wenn Sie beide Optionen ablehnen und eine kontaktlose Maut passieren, wird Enterprise die Mautsumme plus Verwaltungsgebühren nach der Anmietung auf Ihre Karte abrechnen. Um unerwartete Kosten zu vermeiden, entscheiden Sie vor Unterschrift des Mietvertrags am Cleveland-Schalter, welche Option für Ihre geplante Route geeignet ist.

Ja, Enterprise in Cleveland erhebt eine Gebühr für junge Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren. Die Gebühr beträgt US$ 25 pro Tag.

Fahrer in dieser Altersgruppe sind außerdem auf bestimmte Fahrzeugklassen beschränkt. Am Standort in der Innenstadt Cleveland sind für Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren Kategorien wie Economy bis Full-Size, Nutzfahrzeuge, Minivans sowie Kompakt-, Klein- und Standard-SUVs bis zu 5 Passagieren möglich. Premium-, Luxus- und Spezialfahrzeuge sind in der Regel nicht für Fahrer unter 25 Jahren verfügbar.

Das Mindestalter für die Anmietung bei Enterprise in Cleveland ohne Gebühr ist 25 Jahre. Fahrer unter 21 Jahren sind nicht berechtigt, ein Fahrzeug zu mieten. Die Gebühr für junge Fahrer ist bei der Abholung zu zahlen und nicht im Voraus bezahlt. Planen Sie diese Gebühr bei Ihrer Reise nach Cleveland ein.

Ja, Sie können bei Enterprise in Cleveland einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, aber dieser muss bei der Abholung persönlich am Schalter anwesend sein.

Die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer bei Enterprise in Cleveland beträgt US$ 15 pro Tag. Der zusätzliche Fahrer muss einen gültigen Führerschein vorlegen und die gleichen Alters- und Dokumentenanforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. Bei Fahrern im Alter von 21 bis 24 Jahren gilt zusätzlich die Gebühr für junge Fahrer von US$ 25 pro Tag.

So fügen Sie einen zusätzlichen Fahrer am Schalter in Cleveland hinzu:

• Stellen Sie sicher, dass der zusätzliche Fahrer bei der Abholung mit gültigem Führerschein anwesend ist.
• Bitten Sie den Mitarbeiter von Enterprise, ihn in den Mietvertrag aufzunehmen.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Vertrag unterschreiben.
• Vergewissern Sie sich, dass der Name des zusätzlichen Fahrers auf Ihren Unterlagen erscheint, bevor Sie den Schalter verlassen.

Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch den Schutz des Fahrzeugs abgedeckt. Nicht genannte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, könnten den Versicherungsschutz ungültig machen.

Ja, alle Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % des Gesamtbuchungswertes für während Ihrer Enterprise-Mietzeit in Cleveland gezahlte Mautgebühren erstattet.

Dieses Angebot ist besonders nützlich, wenn Ihre Cleveland-Reise Sie auf die Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90) führt, wo die Mautgebühren für ein Passagierfahrzeug je nach Route und Zahlungsmethode zwischen US$ 16,00 und US$ 27,75 liegen können.

Um Ihren Tolls Cashback nach Rückgabe Ihres Enterprise-Fahrzeugs in Cleveland zu beantragen, senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe eine E-Mail an [email protected] mit den folgenden Dokumenten:

• Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals.
• Eine Kopie des Mietvertrags, unterschrieben am Enterprise-Schalter.
• Eine Quittung oder Abrechnung, die die gezahlten Mautgebühren während Ihrer Mietzeit zeigt.

Verwenden Sie als Betreff: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Bestätigungsnummer. Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und sind in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingereicht werden, werden nicht akzeptiert.

Ja, One-Way-Mietungen sind bei Enterprise in Cleveland möglich, einschließlich Cleveland Hopkins International Airport (19601 Maplewood Ave) und der Filiale in der Innenstadt (1802 Superior Ave E).

One-Way-Mietungen müssen im Voraus gebucht werden und können eine Rückgabegeldgebühr verursachen, die je nach Abhol- und Rückgabestellen, Fahrzeugklasse und Entfernung zwischen den Städten variiert. Diese Gebühr ist getrennt von Kilometerstand, Kraftstoff und Mautgebühren.

Bei der Buchung einer One-Way-Mietung über Hola Car Rentals wird die Rückgabegeldgebühr im Abschnitt „Zahlung bei Ankunft“ während des Checkouts angezeigt, falls sie für Ihre Route gilt. Überprüfen Sie Ihre Bestätigung, um die Gebühr vor Ankunft am Enterprise-Schalter in Cleveland zu verifizieren.

Wenn Sie Ihren Rückgabeort nach der Buchung ändern, kann die Miete neu berechnet werden und eine neue oder höhere Rückgabegeldgebühr anfallen. Änderungen der Route während der Mietzeit müssen direkt mit Enterprise abgestimmt werden. Bestätigen Sie stets die Bedingungen für One-Way-Mietungen in Ihrem Mietvertrag am Cleveland-Schalter, bevor Sie losfahren.

Bei der Abholung Ihres Enterprise-Mietwagens in Cleveland wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte als Sicherheitskaution vorgenommen. Diese ist keine Belastung, sondern reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis sie nach Ende der Miete freigegeben wird.

Für Standardfahrzeuge in den USA liegen die typischen Beträge für die Kaution zwischen US$ 300 und US$ 400. Der genaue Betrag am Enterprise-Schalter in Cleveland kann je nach Fahrzeugklasse, Mietdauer und Standort variieren. Enterprise gibt den genauen Kautionsbetrag im Voraus nicht bekannt, daher klären Sie dies vor der Kartenzahlung mit dem Mitarbeiter.

• Nur eine große Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers ist für die Kaution akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden nicht akzeptiert.
• Bringen Sie eine zweite Kreditkarte mit, falls Ihre primäre Karte abgelehnt wird.
• Informieren Sie Ihre Bank über Ihre Reisepläne, um Betrugsblockaden bei der Autorisierung vor Ort in Cleveland zu vermeiden.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution freigegeben. Ihr Bank- oder Kartenanbieter steuert, wann das Guthaben wieder verfügbar ist, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

Am Enterprise-Schalter in Cleveland können Sie verschiedene Versicherungs- und Schutzprodukte zu Ihrem Mietvertrag hinzufügen und prüfen.

• Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW): reduziert Ihre finanzielle Haftung bei Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihr Tarif keinen Null-Selbstbehalt vorsieht.
• Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI): deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Straßenverkehr zufügen. Am Standort in der Innenstadt Cleveland bietet Extended Protection (EP) eine Drittparteienhaftpflicht bis zu den gesetzlichen Mindestgrenzen von Ohio sowie eine Überdeckung bis zu US$ 1.000.000 pro Unfall, sofern verfügbar.

CDW und LDW decken keine Drittparteienhaftpflicht, persönliche Verletzungen oder Ihre persönlichen Gegenstände ab. Diese sind separate Schutzprodukte. Ohio schreibt nicht vor, dass Mietwagenfirmen stets die gesetzliche Mindesthaftpflicht abdecken. Überprüfen Sie vor Ablehnung jeglicher Deckung in Ihrem Mietvertrag in Cleveland, was bereits enthalten ist.

Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um zu sehen, welche Schutzprodukte bereits im Voraus bezahlt sind, bevor Sie Optionen am Schalter hinzufügen.

Die Kraftstoffpolitik bei Enterprise in Cleveland ist Full-to-Full. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und bestätigen, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie vor Verlassen des Schalterbereichs ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Tankanzeige.

Bei der Rückgabe in Cleveland tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von etwa 10 Meilen vom Rückgabeort wieder auf, damit der Tankstand vor Ankunft nicht unter voll sinkt. Bewahren Sie die letzte Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Station auf.

• Bei Rückgabe am Cleveland Hopkins Airport (CLE) tanken Sie vor der Rückgabe in der Nähe des Flughafens, bevor Sie auf den Parkplatz fahren und die Schlüssel am Kiosk abgeben.
• In der Innenstadt Cleveland (1802 Superior Ave E) tanken Sie vor der Rückgabe in der Nähe der Filiale.

Wenn Sie das Fahrzeug mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann Ihnen die Partner-Tankstelle die Differenz zum höheren Tarif in Rechnung stellen, zuzüglich einer Servicegebühr für das Nachtanken.

Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ist nicht immer zwingend erforderlich, um bei Enterprise in Cleveland zu mieten, es hängt jedoch von Ihrem Führerschein ab.

• Wenn Ihr Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist eine IDP neben dem Originalführerschein bei Enterprise in Cleveland erforderlich.
• Wenn Ihr Führerschein in Englisch ist oder ein lateinisches Alphabet verwendet, ist eine IDP zwar empfehlenswert, aber in den meisten Fällen nicht zwingend notwendig.

Die IDP ist nur eine Übersetzungsdokumentation. Sie ist kein eigenständiger Führerschein und wird ohne Ihren Originalführerschein nicht akzeptiert. Bei Enterprise in Cleveland müssen beide Dokumente zusammen vorgelegt werden, falls eine IDP erforderlich ist.

Besorgen Sie die IDP in Ihrem Heimatland vor der Reise nach Cleveland. Sie kann in den USA nicht vor Ort ausgestellt werden. Der American Automobile Association (AAA) stellt IDPs nur an US-Führerscheininhaber aus. Internationale Besucher müssen dies vor Abreise regeln.

Ja, die meisten Buchungen über Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden, auch für Ihren Enterprise-Mietwagen in Cleveland. Dieser Service ist jedoch nur für Reisende außerhalb der USA und Kanadas verfügbar.

Wenn Sie Cleveland aus einem anderen Kontinent besuchen und während Ihrer Mietzeit unerwartet etwas passiert, wie ein medizinischer Notfall auf der Ohio Turnpike oder ein Unfall fern vom Stadtzentrum, kann die Reisehilfe folgende Unterstützung bieten:

• Medizinische Versorgung für bis zu 5 Passagiere bei nicht-vorbestehenden Krankheiten und Unfällen.
• Rechtliche Unterstützung im Falle eines Straßenverkehrsunfalls.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugausfällen.

Um die 24-Stunden-Hotline zu erreichen, wählen Sie +1 888 980 9992 (kostenfrei) oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Buchungsnummer von Hola Car Rentals bereit. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Grenzen der Reisehilfe für Ihren Mietwagen in Cleveland.