Budget Mietwagen
in London

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagenunternehmen in London und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif bietet zusätzliche Vorteile, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Vollständige Fahrzeugabdeckung ohne Selbstbeteiligung (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Mautrückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für Mautgebühren zurück, die während Ihres Mietzeitraums anfallen
• Premium-Reisekrankenversicherung mit einer Deckung von bis zu GBP 100.000 für maximal 5 Passagiere im Falle eines medizinischen Notfalls, ohne Vorerkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte Ihnen an der Vermietungsstation etwas berechnet werden, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt und kein optionales Zusatzprodukt ist, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, die Gebühr zu entfernen oder zu erstatten

Dies alles ohne zusätzliche Kosten und mit der Garantie eines einzigartigen Mietwagenerlebnisses mit umfassendem Schutz und Sicherheit auf Ihrer gesamten Reise in London.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in London zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in London Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Ja, Sie benötigen mehrere physische Dokumente, um Ihren Budget-Mietwagen in London abzuholen. Digitale Kopien werden am Schalter nicht akzeptiert.

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Namen des Hauptfahrers
• Reisepass oder amtlich ausgestellte Lichtbildausweis
• Eine Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers, auf die der Sicherheitsbetrag reserviert wird (Kaution)
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, falls Sie aus dem Ausland kommen

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet verwendet (z.B. Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder kyrillische Schrift), ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) verpflichtend. Für Führerscheine in Englisch oder mit lateinischem Alphabet ist eine IDP empfehlenswert, aber nicht zwingend erforderlich. Viele Besucher dürfen in London bis zu 12 Monate mit einem vollständigen, gültigen ausländischen Führerschein fahren, abhängig von ihrem Status und Herkunftsland.

Alle Dokumente müssen Originale in physischer Form sein. Namensabweichungen zwischen Führerschein, Reisepass und Kreditkarte sind eine häufige Ursache für Verzögerungen am Budget-Schalter in London. Stellen Sie daher sicher, dass alle Angaben übereinstimmen, bevor Sie reisen.

Ja, am Budget-Schalter in London ist eine gültige Kreditkarte auf den Namen des Hauptfahrers erforderlich, auf die der Name des Fahrers gedruckt ist. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder digitale Wallet-Zahlungen werden für die Kautionsreservierung nicht akzeptiert.

Beim Abholen wird eine temporäre Autorisierung (Halten) auf Ihrer Karte vorgenommen. Für Mietwagen in London beträgt diese in der Regel etwa GBP 300 bis GBP 400 für ein Standardfahrzeug, wobei der genaue Betrag von der Fahrzeugklasse, Mietdauer und Standort abhängt. Dieser Betrag reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis Ihre Bank ihn nach Ende der Miete freigibt, was bis zu 15 Werktage dauern kann.

• Bringen Sie eine physische Karte mit Ihrem Namen
• Stellen Sie sicher, dass Ihre Karte für internationale und persönliche Transaktionen aktiviert ist
• Setzen Sie eine Reisebenachrichtigung bei Ihrer Bank, um Betrugsblockaden zu vermeiden
• Bringen Sie eine Backup-Kreditkarte für den Fall, dass Ihre Hauptkarte abgelehnt wird

Auch wenn Sie Ihre Budget-Buchung online vorausbezahlt haben, müssen Sie am Londoner Schalter dennoch eine physische Kreditkarte für die Kaution vorlegen.

Ja, London betreibt eine City-Mautzone im Zentrum Londons, die je nach Ort und Zeitpunkt Ihrer Fahrt auf Ihren Budget-Mietwagen anfallen kann.

Die London Congestion Charge gilt für Fahrzeuge, die während der Gebührenzeiten in die zentrale Zone fahren. Wenn Ihre Budget-Mietwagen in oder in der Nähe einer Zone beginnt, in der diese Gebühr anfällt, wird die Gebühr gemäß den örtlichen Vorschriften zu Ihrer Miete hinzugefügt. London betreibt außerdem eine Low Emission Zone (LEZ) und eine Ultra Low Emission Zone (ULEZ), die größere Stadtbereiche abdecken.

• Congestion Charge: gilt während festgelegter Zeiten im Zentrum Londons
• ULEZ: deckt den größten Teil von Greater London ab und gilt rund um die Uhr
• LEZ: richtet sich an schwerere Fahrzeuge in einem großen Teil Londons

Mautgebühren und städtische Fahrgebühren sind vom Fahrer zu tragen, sofern in Ihrem Mietvertrag nichts anderes vereinbart wurde. Klären Sie stets bei Ihrem Budget-Schalter in London, welche Gebühren für Ihr Fahrzeug und Ihre geplante Route gelten, und fragen Sie, wie diese Gebühren abgerechnet werden. Das Führen von Aufzeichnungen über alle während der Miete anfallenden Gebühren hilft bei der Überprüfung Ihrer Endabrechnung.

Ja, alle Buchungen beinhalten Tolls Cashback, mit dem Sie bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts für während Ihrer Budget-Miete in London gezahlte Mautgebühren zurückerhalten können.

London hat mehrere Mautgebühren, die während Ihrer Miete anfallen können, darunter die Congestion Charge im Zentrum Londons und die M6 Toll, wenn Sie nach Norden in die West Midlands fahren. Alle berechtigten Mautkosten, die Sie während Ihrer Mietzeit aus eigener Tasche zahlen, können für Cashback eingereicht werden.

Um Ihren Tolls Cashback nach Rückgabe Ihres Londoner Mietwagens zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Bestätigungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag von Budget und eine Quittung oder Abrechnung mit den gezahlten Mautkosten bei
• Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung bearbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert. Das Cashback ist auf 5 % des Gesamtbuchungswerts begrenzt. Wenn Sie beispielsweise US$ 18 Maut auf einer US$ 600 Buchung gezahlt haben, erhalten Sie US$ 18 zurück; bei US$ 50 Maut ist die Rückerstattung auf US$ 30 begrenzt.

Beim Fahren eines Budget-Mietwagens in und um London können verschiedene Mautsysteme und Gebühren anfallen.

• London Congestion Charge: gilt für Fahrzeuge, die während der Gebührenzeiten in das Zentrum Londons fahren
• Ultra Low Emission Zone (ULEZ): deckt den größten Teil von Greater London ab und ist 24 Stunden täglich in Betrieb
• Low Emission Zone (LEZ): eine größere Zone, die auf Fahrzeuge mit höheren Emissionen in ganz Greater London abzielt
• M6 Toll: Wenn Sie von London nach Norden in die West Midlands fahren, gilt diese 42 km lange Autobahnmaut. Ein Nicht-Kontoinhaber mit einem Standardfahrzeug zahlt GBP 10,30 für alle drei Zonen oder GBP 8,30 für zwei Zonen
• Dartford Crossing: die Tunnel- und Brückenüberfahrt über die Themse östlich von London funktioniert als bargeldloses Bezahlsystem namens Dart Charge

Die meisten britischen Mautstraßen, einschließlich der in der Nähe Londons, sind vollständig bargeldlos und verwenden Nummernschilderkennung oder elektronische Abrechnung. Die Zahlung erfolgt entweder beim Überqueren oder nach der Fahrt. Wenn Sie während Ihrer Budget-Miete keine Mautgebühr bezahlen, könnten Sie eine Geldstrafe sowie eine zusätzliche Gebühr der Vermietungsgesellschaft erhalten.

Fragen Sie stets beim Budget-Schalter in London nach den Abrechnungsverfahren für Ihre spezifische Route, bevor Sie losfahren.

Ja, Budget-Mietwagen in London folgen standardmäßig der Full-to-Full-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch voll zurückgeben, um zusätzliche Gebühren zu vermeiden.

Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Budget-Mitarbeiter und machen ein Foto vom Armaturenbrett, auf dem Kilometerstand und Kraftstoffstand sichtbar sind. Stellen Sie sicher, dass der Anfangs-Kraftstoffstand im Mietvertrag vermerkt ist. Falls der Tank beim Abholen nicht voll ist, wird der vermerkte Stand zum Rückgabeziel.

• Verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp (Benzin oder Diesel), wie in den Fahrzeugdokumenten angegeben
• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 15 km (10 Meilen) vom Rückgabeort in London, damit der Tank nicht vor Ihrer Rückgabe unter voll sinkt
• Bewahren Sie die endgültige Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse auf
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten hinterlassen Sie die Quittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tankstand

Wenn Sie das Budget-Fahrzeug in London mit weniger Kraftstoff als beim Abholen zurückgeben, können Ihnen die Partner für das Nachfüllen die Differenz zum höheren Tarif in Rechnung stellen, zuzüglich einer Servicegebühr. Das Volltanken ist stets die kostengünstigste Option.

Ja, Sie können bei Budget in London einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen Gebühr am Schalter.

Einige Tarife beinhalten einen zusätzlichen Fahrer ohne zusätzliche Kosten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die Zeile "Zusätzlicher Fahrer kostenlos". Falls Ihr Tarif dies nicht beinhaltet, berechnet Budget eine Tagesgebühr für zusätzliche Fahrer. Für Budget (Teil der Avis Budget Group) beträgt die Gebühr typischerweise US$ 13 pro Miettag zuzüglich Steuern, mit maximal US$ 65 plus Steuern für die Mietdauer.

Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis am Budget-Schalter in London:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und einen gültigen Führerschein vorlegen
• Er muss die Mindestalteranforderungen für London-Mieten erfüllen
• Bei Budget sollte der zusätzliche Fahrer mindestens 25 Jahre alt sein
• Wenn der Führerschein nicht auf Englisch ist oder kein lateinisches Alphabet verwendet, ist eine IDP erforderlich
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag in London aufgeführt sind, sind durch den Mietschutz abgedeckt. Fahrer, die das Fahrzeug ohne Nennung im Vertrag fahren, können Ihren Versicherungsschutz aufheben.

Ja, gesetzlich vorgeschrieben ist, dass alle Mietfahrzeuge im Vereinigten Königreich, einschließlich Budget-Fahrzeugen in London, eine Haftpflichtversicherung für Dritte haben, und dieser Schutz ist im Mietpreis inbegriffen.

Die Haftpflichtversicherung für Dritte (auch LIS, ALI oder SLI genannt) schützt Sie vor Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen während der Fahrt mit dem Budget-Mietwagen in London zufügen. Dies ist eine gesetzliche Vorgabe im gesamten UK und in der Europäischen Union, sodass Sie sie beim Mietwagen in den USA nicht separat erwerben müssen.

• Haftpflicht für Dritte ist bei allen Budget-Mietwagen in London standardmäßig enthalten
• Sie deckt Verletzungen oder Sachschäden bei Dritten ab, nicht jedoch Schäden am Mietfahrzeug selbst
• Schäden am Budget-Fahrzeug werden separat durch CDW oder LDW abgedeckt
• Ihre eigenen Verletzungen benötigen eine Personal Accident Insurance (PAI), falls Sie diese abschließen

Obwohl die Haftpflichtversicherung enthalten ist, sollten Sie prüfen, ob die festgelegte Deckungssumme für Ihre Bedürfnisse ausreicht und ob eine Collision Damage Waiver (CDW) sinnvoll ist. Überprüfen Sie stets die genauen Versicherungsbedingungen in Ihrem Mietvertrag bei der Abholung.

Ja, die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden. Diese können besonders nützlich sein, wenn während Ihrer Budget-Miete in London oder bei Fahrten im Vereinigten Königreich unerwartete Ereignisse eintreten.

Dieses Angebot ist kostenlos und umfasst bis zu 5 Passagiere Ihrer Buchung. Die Kernleistungen beinhalten in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung bei Unfällen und akuten Erkrankungen
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls
• Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft
• Reiseabbruchversicherung

Wenn Sie während Ihrer Budget-Miete in London Unterstützung benötigen, z.B. nach einem Unfall oder bei medizinischen Problemen, kontaktieren Sie Terrawind rund um die Uhr:

• Telefon: +1 888 980 9992 (gebührenfrei oder gebührenpflichtig)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer, Ihren Standort in London und eine kurze Beschreibung der Situation an. Kontaktieren Sie die Hilfe stets vor Ausgaben, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern.

Bitte beachten Sie, dass dieser Schutz nicht für Einwohner der USA oder Kanadas gilt. Er deckt auch keine Schäden am Budget-Mietwagen (also CDW oder LDW) oder Ihre persönlichen Gegenstände ab.

Ja, Collision Damage Waiver (CDW) reduziert Ihre finanzielle Haftung für Schäden am Budget-Mietwagen in London, falls ein gedeckter Vorfall auftritt.

CDW deckt in der Regel Schäden am Mietfahrzeug durch Kollision, Diebstahl oder Vandalismus ab. Ein Selbstbehalt (auch Excess genannt) kann jedoch anfallen, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen expliziten Null-Selbstbehalt angibt. In einigen europäischen Ländern, einschließlich Großbritannien, bietet Budget eine Super CDW-Option an, die den Selbstbehalt reduziert oder aufhebt.

CDW deckt nicht:

• Haftpflicht für Dritte (Personenschäden oder Sachschäden bei anderen), die separat durch die enthaltene Haftpflichtversicherung geregelt wird
• Reifen, Räder, Unterboden, Dach oder Schlüssel, sofern kein spezielles Add-on gekauft wurde
• Schäden durch verbotene Nutzung, z.B. Fahren unter Einfluss, Off-Road-Fahrten oder unbefugte Fahrer
• Unfälle, die nicht umgehend bei Budget gemeldet werden

Vor Fahrtantritt in London sollten Sie Fotos vom Fahrzeug aus allen Blickwinkeln machen und sicherstellen, dass etwaige Vorschäden im Mietvertrag vermerkt sind. Bei einem Vorfall während Ihrer London-Miete priorisieren Sie die Sicherheit, kontaktieren Sie bei Bedarf die örtlichen Behörden und informieren Sie sofort Budget unter der Nummer auf Ihrem Mietvertrag. Verzögerungen bei der Meldung können Ihren CDW-Schutz beeinträchtigen.

Ja, One-Way-Mieten mit Budget in London sind möglich, allerdings kann eine Rückgabegeldpauschale anfallen, abhängig vom Zielort.

Wenn Sie bei der Buchung eine andere Rückgabestadt wählen, berechnet das Buchungssystem, ob eine Rückgabegeldpauschale anfällt, und zeigt diese im Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" beim Checkout an. Diese Gebühr wird von Budget festgelegt und variiert je nach Route, Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison.

• Rückgabe an einem anderen Londoner Standort oder einer nahegelegenen Stadt kann mit oder ohne Gebühr verbunden sein
• Längere One-Way-Routen, z.B. London nach Edinburgh oder Manchester, sind in der Regel mit einer Rückgabegeldpauschale verbunden
• Grenzüberschreitende One-Ways (z.B. London nach Kontinentaleuropa) sind möglicherweise eingeschränkt oder erfordern spezielle Genehmigung von Budget
• Premium- oder größere Fahrzeugklassen haben oft höhere Repositionierungsgebühren

Die Rückgabegeldpauschale kann nicht im Voraus bezahlt werden und ist nicht durch No Extra Charges© Coverage abgedeckt, es sei denn, sie wurde bei der Buchung nicht offengelegt. Falls der Budget-Schalter in London eine Gebühr verlangt, die von Ihrer Bestätigung abweicht, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Miete. Überprüfen Sie stets den Abschnitt "Zahlung bei Ankunft" Ihrer Bestätigung vor Abholung Ihres Budget-Fahrzeugs in London.

Die Lage des Budget-Schalters in London hängt vom gebuchten Standort ab, da Budget an London Heathrow (LHR), London Gatwick (LGW) und mehreren Stadtstandorten in London vertreten ist.

Am London Heathrow befinden sich die Mietwagen-Schalter nicht in den Ankunftshallen. Sie müssen den Heathrow Express oder einen speziellen Mietwagen-Shuttlebus vom Terminal zum Heathrow Car Rental Centre nehmen, das alle großen Marken einschließlich Budget bedient. Folgen Sie den Schildern "Car Rental" vom Ankunftsbereich zum Shuttle- oder Transitpunkt.

Für Stadtstandorte in London enthält Ihre Buchungsbestätigung die genaue Adresse der Budget-Filiale. Bringen Sie die Adresse mit und prüfen Sie die Öffnungszeiten im Voraus, da diese von den Flughafen-Schaltern abweichen können.

• Prüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genaue Adresse und Öffnungszeiten
• Am Heathrow folgen Sie den Flughafen-Schildern zum Car Rental Centre Shuttle oder Transitlink
• Am Gatwick befindet sich Budget im South Terminal; folgen Sie den Mietwagenschildern ab Ankunft
• Bei später Ankunft prüfen Sie Ihre Bestätigung auf Anweisungen für die Abholung außerhalb der Geschäftszeiten

Wenn Sie den Budget-Schalter in London nicht finden, nutzen Sie die Flughafen-Informationsschalter oder die Service-Telefone in der Nähe des Ankunftsbereichs.

Die Öffnungszeiten des Budget-Schalters in London variieren je nach Standort und können an Feiertagen geändert werden. Es ist wichtig, die Zeiten für Ihren spezifischen Standort vor Reiseantritt zu bestätigen.

An den großen Londoner Flughäfen wie Heathrow arbeitet Budget in der Regel mit verlängerten Öffnungszeiten, um Flugankünfte zu berücksichtigen. Stadtfilialen in London haben meist kürzere Betriebszeiten. Ihre Buchungsbestätigung zeigt die Zeiten für Ihren gewählten Standort.

• Budget hält Ihre Reservierung bis zu 24 Stunden nach dem geplanten Abholzeitpunkt, falls Ihr Flug verspätet ist
• Bei einer Verspätung unter 24 Stunden behält Budget in London Ihre Buchung; kommen Sie während der Servicezeiten
• Bei einer Verspätung über 24 Stunden kontaktieren Sie so bald wie möglich den Support, um Ihre Optionen zu besprechen
• Die übliche Nachfrist für die Rückgabe beträgt 30 Minuten; eine Rückgabe später kann zu zusätzlichen Gebühren für eine Stunde oder einen Tag plus Verspätungszuschlag führen

Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten in London prüfen Sie Ihre Mietvereinbarung auf Anweisungen für die Schlüsselübergabe und beachten Sie, dass die Haftung für das Fahrzeug bis zur offiziellen Rücknahme durch die Filiale bestehen bleibt. Tanken Sie das Fahrzeug vor Rückgabe in London immer voll auf und bewahren Sie die Tankquittung auf, falls es zu Streitigkeiten über den Kraftstoffstand bei Rückgabe kommt.