Alamo Mietwagen in Detroit

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Detroit tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Detroit genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Detroit zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Detroit Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Wenn Sie am Detroit Metropolitan Airport (DTW) ankommen, folgen Sie den Beschilderungen für den Bodenverkehrsträger zum unteren Level Ihres Terminals, um den Bereich für die Mietwagenabholung zu erreichen. Von dort nehmen Sie den Alamo-Shuttle zum außerhalb des Flughafens gelegenen Rental Car Campus unter der Adresse 338 Lucas Dr, Detroit, MI 48242. Die Shuttlefahrt dauert etwa 5 bis 10 Minuten.

Am Alamo-Standort haben Sie zwei Möglichkeiten:

• Gehen Sie zum Alamo-Schalter, um Ihren Mietvertrag abzuschließen und Ihre Schlüssel zu erhalten.
• Verwenden Sie den Touchscreen-Kiosk für den Check-in ohne Warteschlange. Wenn Sie den Accelerated Check-in online vor Ihrer Ankunft aktiviert haben, können Sie eine Quittungsgröße Vereinbarung ausdrucken, Ihr Auto auf dem Parkplatz finden und es einfach zusammen mit Ihrem Führerschein am Ausgangsschalter vorzeigen, um wegzufahren.

Der Alamo-Schalter am Detroit Metropolitan Airport ist 24 Stunden am Tag geöffnet, an jedem Tag des Jahres, sodass späte Ankünfte oder frühe Ankünfte problemlos möglich sind.

Um Ihren Alamo-Mietwagen in Detroit abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Einen gültigen, nicht abgelaufenen Führerschein (Original, nicht digital) auf den Namen des Hauptfahrers, gültig für die gesamte Mietdauer.
• Eine major Kreditkarte mit dem Namen des Fahrers auf der Karte, für die Sicherheitskaution.
• Einen Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis.
• Ihren Buchungsbestätigung oder ausgedruckten Voucher.
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets, wenn Sie aus dem Ausland kommen.

Wenn Ihr Führerschein nicht in Englisch ist und kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) zusammen mit Ihrem Originalführerschein zwingend erforderlich. Für Führerscheine in Englisch oder lateinischer Schrift ist eine IDP empfohlen, aber nicht zwingend notwendig.

Alle Dokumente, die am Alamo-Schalter in Detroit vorgelegt werden, müssen physische Originale sein. Digitale Versionen, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden nicht akzeptiert. Debit- und Prepaidkarten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.

Eine Internationale Fahrerlaubnis (IDP) ist nicht immer zwingend erforderlich, wenn Sie bei Alamo in Detroit mieten. Ob Sie eine benötigen, hängt von Ihrem Führerschein ab.

• Wenn Ihr Führerschein kein lateinisches (römisches) Alphabet verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch (Russisch), ist eine IDP zusammen mit Ihrem Originalführerschein am Alamo-Schalter in Detroit erforderlich.
• Wenn Ihr Führerschein in Englisch ist oder ein lateinisches Alphabet verwendet, wird eine IDP empfohlen, ist aber nicht zwingend notwendig.
• Eine IDP ist nur eine Übersetzungsdokumentation. Sie ist kein eigenständiger Führerschein und wird ohne Ihren Originalführerschein nicht akzeptiert.

Das Gesetz im Bundesstaat Michigan schreibt vor, dass Alamo und andere Vermietfirmen an lizenzierte Fahrer ab 18 Jahren vermieten. Das Alter allein stellt also kein Hindernis in Detroit dar. Für Fahrer unter 25 Jahren fällt jedoch eine Jungfahrer-Zuschlag an.

Wenn Sie denken, dass Sie eine IDP benötigen, besorgen Sie diese vor Ihrer Reise in Ihrem Heimatland. US-Aussteller wie AAA stellen keine IDPs für Inhaber von nicht-US-Führerscheinen aus.

Michigan verfügt über eine begrenzte Anzahl an Mautstraßen, sodass das Fahren in Detroit nicht das umfangreiche Mautnetz wie in Florida oder New York umfasst. Die wichtigsten Mautstellen, denen Sie begegnen könnten, sind:

• Detroit-Windsor-Tunnel (verbindet Detroit mit Windsor, Ontario): US$ 6,50 pro Überfahrt oder US$ 5,75 via Nexpress-App. Dieser Tunnel ist bargeldlos, eine Bezahlung mit Bargeld an der Schranke ist nicht möglich.
• Mackinac-Brücke (auf der I-75, wenn Sie nach Norden fahren): US$ 4,00 für ein Standardfahrzeug mit 2 Achsen, zahlbar bar oder mit Karte.
• Grosse Ile Toll Bridge (verbindet Riverview mit Grosse Ile Township): US$ 3,00 bis US$ 7,00, abhängig von der Zahlungsmethode.

Michigan verwendet kein E-ZPass oder SunPass. Ihr Alamo-Mietfahrzeug in Detroit ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter können Sie an einem Mautprogramm teilnehmen (typischerweise US$ 11 bis US$ 25 pro Tag) für unbegrenzte Nutzung oder nach Nutzung bezahlen, wobei die tatsächlichen Mautgebühren plus Verwaltungsgebühren nach der Anmietung Ihrer Karte belastet werden.

Wenn Sie das Mautprogramm überspringen und durch eine bargeldlose Maut fahren, werden die Gebühren plus eine Verwaltungsgebühr nach Ende der Miete Ihrer Karte belastet. Es gibt keine Stau- oder Emissionszonen in Detroit oder ganz Michigan.

Ja, alle Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Tolls Cashback, das auch für Ihre Alamo-Mietwagen in Detroit gilt.

Der Vorteil erstattet den geringeren Betrag aus den insgesamt gezahlten Mautgebühren oder bis zu 5 % des Gesamtbuchungswerts. Wenn Ihre Buchung beispielsweise US$ 500 beträgt, ist die maximale Rückvergütung US$ 25. Bei Zahlungen von US$ 15 für Mautgebühren auf dem Detroit-Windsor-Tunnel oder anderen Mautstellen in Michigan erhalten Sie US$ 15 zurück. Bei US$ 40 zahlen Sie maximal US$ 25 (der Höchstbetrag).

Um Ihre Rückvergütung nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs in Detroit zu beantragen:

• Senden Sie innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe eine E-Mail an [email protected].
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - Reservierung {Ihre Bestätigungsnummer}.
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung von Hola Car Rentals, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautquittung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren während der Mietzeit zeigt.

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Einsendungen, die nach 30 Tagen erfolgen, werden nicht akzeptiert.

Das Gesetz im Bundesstaat Michigan verbietet Altersdiskriminierung im öffentlichen Raum, was bedeutet, dass Alamo in Detroit an lizenzierte Fahrer ab 18 Jahren vermieten muss. Damit ist Detroit eine der wenigen US-Destinationen, in denen Fahrer unter 21 Jahren ein Auto mieten können.

Allerdings fällt für alle Fahrer unter 25 Jahren ein Jungfahrer-Zuschlag an:

• Fahrer im Alter von 18 bis 24 Jahren zahlen bei Alamo in Detroit eine tägliche Jungfahrer-Gebühr zusätzlich zum Grundmietpreis.
• Bestimmte Fahrzeugklassen sind nur für Fahrer ab 25 Jahren erlaubt, darunter Full-Size, SUVs, Minivans, Vans, Cabrios, Luxus- und Premiumfahrzeuge. Fahrer unter 25 Jahren sind in der Regel auf Economy, Kompakt, Intermediate und Kompakt-SUV beschränkt.
• Ein major Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers ist weiterhin für die Sicherheitskaution erforderlich, unabhängig vom Alter.

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, prüfen Sie, ob Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung die Unterage-Gebühr ausweist. Diese Ausnahme gilt für berechtigte Avis- und Budget-Tarife, nicht jedoch für Alamo.

Ja, Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind für Ihren Alamo-Mietwagen am Detroit Metropolitan Airport möglich. Die Rückgabestelle befindet sich unter der Adresse 295 Lucas Dr, Romulus, MI, auf dem DTW Rental Car Campus, getrennt vom Abholort.

Um Ihren Alamo-Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurückzugeben:

• Fahren Sie zum Bereich für die Rückgabe von Mietwagen für National und Alamo unter 295 Lucas Dr und parken Sie im vorgesehenen Rückgabebereich.
• Werfen Sie Ihre Schlüssel in die bereitgestellte Schlüsselbox für die Rückgabe nach Geschäftsschluss.
• Halten Sie ein Foto vom Kilometerstand, vom Kraftstoffstand und etwaigen bereits vorhandenen Schäden aus Ihrer Vereinbarung als Nachweis fest.

Nach der Abgabe des Fahrzeugs bringen Shuttle-Services vom Ground Transportation Center auf dem DTW-Campus die Mieter zu den Terminals. Prüfen Sie die Shuttle-Verfügbarkeit für Ihren Rückgabezeitpunkt.

Der Alamo-Schalter am Detroit Metropolitan Airport ist 24 Stunden geöffnet, daher sind auch personalisierte Rückgaben zu jeder Zeit möglich. Wenn Sie Bedenken wegen Gebühren nach einer Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten haben, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support mit Ihrer Mietvereinbarung und dem endgültigen Beleg.

Detroit verfügt über ein Straßennetz, das Erstbesuchern auch mit GPS Navigation manchmal überraschend sein kann. Hier sind die wichtigsten Punkte, die Sie vor der Fahrt mit Ihrem Alamo-Mietwagen in Detroit beachten sollten:

• Die Stadt folgt einem Meilen-basierten Straßengitter, mit nummerierten Ost-West-Straßen alle Meile (8 Mile Road ist die bekannteste). Es gibt jedoch fünf diagonale Hauptstraßen, darunter Woodward Avenue und Gratiot Avenue, die vom Stadtzentrum ausstrahlen und das Gitter durchkreuzen, was unerwartete Kreuzungen und Abzweigungen schafft.
• Das Stadtzentrum von Detroit hat ein dichtes Netz von Einbahnstraßen, ursprünglich für hohen Verkehrsaufkommen konzipiert. Diese führen zu unvermeidbaren Schleifen und können die Erreichbarkeit bestimmter Adressen erschweren im Vergleich zu Städten mit bidirektionalem Gitter.
• Einige Autobahnkonfigurationen in der Detroit-Region sind ungewöhnlich, inklusive unvollständiger Anschlussstellen und plötzlicher Übergänge, bei denen Schnellstraßen auf Oberflächenstraßen abfallen, wie die Southfield Freeway (M-39), die an M-10 in eine reguläre Hauptstraße übergeht.
• Wenn Sie nach Windsor, Ontario, durch den Detroit-Windsor-Tunnel fahren möchten, beachten Sie, dass dies eine internationale Grenzübergang ist. Klären Sie mit Alamo am Detroit-Schalter, ob grenzüberschreitendes Fahren im Rahmen Ihrer Mietvereinbarung erlaubt ist, bevor Sie nach Kanada fahren.

Planen Sie zusätzliche Zeit ein, wenn Sie durch die Innenstadt von Detroit navigieren, insbesondere bei Ihrem ersten Besuch.

Ja, die meisten Buchungen, die über Hola Car Rentals erfolgen, beinhalten Reiseassistenzschutz durch Terrawind Global Protection, der auch für Ihre Alamo-Mietwagen in Detroit gilt. Dieser Vorteil gilt jedoch nicht für Einwohner der Vereinigten Staaten oder Kanadas.

Wenn Sie qualifiziert sind, umfasst der Schutz in der Regel:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
• Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls, was besonders bei Detroit's komplexem Autobahnnetz oder bei Vorfällen in der Nähe des DTW-Campus nützlich sein kann.
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft.
• Versicherung bei Flugstornierungen.

Wenn Sie während der Fahrt mit Ihrem Alamo-Mietwagen in Detroit einen medizinischen Notfall oder Unfall haben, kontaktieren Sie die Assistance-Hotline sofort, bevor Sie Ausgaben tätigen, da einige Erstattungen eine vorherige Genehmigung erfordern:

• Telefon (24/7, gebührenfrei): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Deckungsgrenzen und Bedingungen, die für Ihre Reiseroute gelten.

Sie müssen bei Alamo in Detroit eine physische, major Kreditkarte im Namen des Hauptfahrers vorlegen, auf der der Name des Fahrers gedruckt ist. Diese Karte dient dazu, eine temporäre Sicherheitsreserve (Hold) auf Ihrem verfügbaren Kredit zu hinterlegen, nicht eine Belastung, für die Dauer der Miete.

Bei einer Standard-Mietwagenbuchung in den USA, inklusive Detroit, liegt die übliche Sicherheitsreserve bei etwa US$ 300 bis US$ 400. Der genaue Betrag hängt von der Fahrzeugklasse, der Mietdauer und der Policy von Alamo bei der Abholung ab.

• Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle oder Einmal-Karten werden für die Sicherheitskaution nicht akzeptiert.
• Digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden am Schalter für die Kaution nicht akzeptiert.
• Die Karte muss auf den Namen des Hauptfahrers ausgestellt sein. Eine Karte eines Dritten ist nicht erlaubt.
• Auch wenn Sie Ihre Buchung vollständig im Voraus bezahlt haben, ist bei Alamo in Detroit eine physische Kreditkarte für die Kaution erforderlich.

Nach Rückgabe des Fahrzeugs wird die Kaution freigegeben. Ihre Bank steuert, wie schnell das Guthaben wieder verfügbar ist, was bis zu 15 Werktage dauern kann. Es ist ratsam, eine zweite Kreditkarte auf Ihren Namen mitzubringen, um auf Nummer sicher zu gehen.

Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Alamo-Mietwagen in Detroit hinzufügen. Der zusätzliche Fahrer muss jedoch bei der Abholung am Schalter mit gültigem Führerschein und allen erforderlichen Dokumenten anwesend sein.

Für Alamo in Detroit beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$ 15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern dieser nicht im Tarif enthalten ist. Überprüfen Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung, ob bereits ein zusätzlicher Fahrer ohne zusätzliche Kosten eingeschlossen ist.

• Der zusätzliche Fahrer muss die gleichen Mindestalteranforderungen erfüllen wie der Hauptfahrer. In Detroit erlaubt das Gesetz Fahrer ab 18 Jahren, aber für Fahrer unter 25 Jahren fällt ein Jungfahrer-Zuschlag an.
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag am Alamo-Schalter in Detroit unterschreiben.
• Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW und Haftpflichtversicherung abgedeckt. Nicht genannte Fahrer, die das Fahrzeug fahren, können diese Schutzmaßnahmen ungültig machen.

Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Alamo-Filiale, um den Vertrag zu aktualisieren. Änderungen können in der Regel nicht nur telefonisch oder per Chat vorgenommen werden.

Alamo-Mietwagen in Detroit folgen dem Full-to-Full-Kraftstoffpolicy. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

Bei der Abholung am Alamo-Standort auf Lucas Drive in Detroit prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und stellen sicher, dass der Startstand auf Ihrem Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige als Nachweis.

Bei der Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs auf dem DTW-Campus unter 295 Lucas Dr in Detroit:

• Betanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 16 km (10 Meilen) vom Rückgabeort, sodass der Kraftstoffstand nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen.
• Bewahren Sie die letzte Tankquittung auf, die Datum, Uhrzeit und Stationadresse zeigt.
• Der durchschnittliche Preis für Benzin in Michigan liegt bei etwa US$ 3,87 pro Gallone, etwas über dem nationalen Durchschnitt. Planen Sie entsprechend für das Nachfüllen.

Wenn Sie das Fahrzeug unter dem vermerkten Startstand zurückgeben, kann Alamo in Detroit Sie für die Kraftstofflücke zum Partner-Refüllpreis in Rechnung stellen, der in der Regel höher ist als die Einzelhandelspreise an Tankstellen, zuzüglich einer Servicegebühr. Für Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten lassen Sie die Tankquittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto vom vollen Tankstand auf Ihrem Telefon.

Ja, bei Alamo in Detroit sind Einwegmieten möglich, das bedeutet, Sie können Ihr Fahrzeug am Detroit Metropolitan Airport abholen und an einem anderen Alamo-Standort zurückgeben. Allerdings kann eine Rückgabegeldgebühr je nach Route anfallen.

• Die Rückgabegeldgebühr ist routenabhängig und variiert je nach Zielort, Fahrzeugklasse und Saison. Sie wird von Alamo festgelegt und ist in Ihrem Vorauszahltarif nicht enthalten.
• Während des Buchungsprozesses auf der Hola Car Rentals-Website wird eine etwaige Rückgabegeldgebühr auf der Seite mit den Tarifdetails unter dem Abschnitt "Charges due at the destination" angezeigt. Überprüfen Sie dies vor Bestätigung Ihrer Reservierung.
• Grenzüberschreitende Einwegmieten, z. B. Abholung in Detroit und Rückgabe in Kanada, unterliegen speziellen Partnerregeln und können eingeschränkt sein oder höhere Gebühren verursachen. Klären Sie dies vor der Fahrt nach Kanada mit Alamo am Detroit-Schalter.
• Änderungen des Rückgabeortes nach der Buchung können die gesamte Miete neu berechnen und die Rückgabegeldgebühr neu festlegen.

Wenn der Alamo-Schalter in Detroit eine Rückgabegeldgebühr erhebt, die in Ihrer Hola Car Rentals-Bestätigung nicht erwähnt wurde, bewahren Sie alle Unterlagen auf und kontaktieren Sie den Support nach Ende der Miete.