Alamo Mietwagen
in Charleston

Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in Charleston tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:

• Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
• Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
• Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
• No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten

All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in Charleston genießen können.

Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in Charleston zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.

Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in Charleston Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.

Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:

• Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
• Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)

Der Alamo-Schalter am Charleston International Airport (CHS) befindet sich in der Nähe der Gepäckausgabe im Hauptterminal. Nach dem Gepäckabholen gehen Sie zum Alamo-Schalter, um Ihren Mietvertrag abzuschließen, und gehen dann zu Fuß zum Mietwagenzentrum im angrenzenden Parkhaus. Ein Shuttle ist nicht erforderlich, da das Parkhaus fußläufig vom Terminal erreichbar ist.

Die Schalteröffnungszeiten am Standort Charleston CHS sind täglich von 00:00 bis 00:30 Uhr und von 07:00 bis 23:59 Uhr. Wenn Sie außerhalb dieser Zeiten ankommen, planen Sie entsprechend, da die Standardabholung einen Schalterbesuch erfordert.

Alamo bietet auch eine beschleunigte Check-in-Option an ausgewählten Standorten an. Falls diese in Charleston verfügbar ist, können Sie sie online vor Ihrer Ankunft aktivieren, direkt zu Ihrem zugewiesenen Fahrzeug gehen und Ihren gedruckten Vertrag zusammen mit Ihrem Führerschein am Ausgangsschalter vorzeigen, wodurch der Schalterbesuch vollständig entfällt.

Ja, Rückgaben außerhalb der Geschäftszeiten sind bei Alamo am Charleston International Airport (CHS) möglich.

Wenn Sie außerhalb der Schalteröffnungszeiten zurückgeben, parken Sie Ihr Fahrzeug im ausgewiesenen Alamo-Parkbereich im Mietwagenbereich des Flughafens. Legen Sie dann die Schlüssel in die Schlüsselbox am Alamo-Schalter im Terminal. Achten Sie darauf, den Zustand des Fahrzeugs und den Kraftstoffstand vor Verlassen zu dokumentieren.

• Parken Sie im gekennzeichneten Alamo-Rückgabebereich bei CHS
• Notieren Sie die Kilometerstand und den Kraftstoffstand
• Machen Sie ein Foto des Armaturenbretts als Nachweis
• Geben Sie die Schlüssel in die Alamo-Schlüsselbox am Terminal ab
• Bewahren Sie Ihren Mietvertrag und alle Kraftstoffbelege auf

Beachten Sie, dass die Haftung für das Fahrzeug bis zur formellen Rückmeldung durch den Alamo-Schalter am nächsten Morgen bestehen bleiben kann. Bei etwaigen Unstimmigkeiten nach Rückgabe dienen Ihre Fotos und Belege vom Charleston-Standort als Nachweis.

Um Ihren Alamo-Mietwagen in Charleston abzuholen, müssen Sie die folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen:

• Gültiger, originaler Führerschein auf den Hauptfahrer ausgestellt
• Eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers, für die Sicherheitskaution
• Reisepass oder einen gültigen amtlichen Lichtbildausweis
• Ihre Buchungsbestätigung oder den gedruckten Voucher
• Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb der USA)

Wenn Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist und kein lateinisches Alphabet (römisch) verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) obligatorisch. Für alle anderen nicht-englischen Führerscheine wird ein IDP dringend empfohlen. Der IDP ist nur eine Übersetzung und muss zusammen mit Ihrem Originalführerschein mitgeführt werden.

Alle Dokumente müssen physisch vorliegen. Digitale Kopien, die auf einem Telefon oder Tablet gezeigt werden, werden am Alamo-Schalter in Charleston oder an anderen Standorten nicht akzeptiert.

Ja, alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das auf Ihren Alamo-Mietwagen in Charleston und alle mautpflichtigen Straßen während Ihrer Reise anwendbar ist.

South Carolina verfügt über eine Hauptmautstraße, den Southern Connector bei Greenville, der das elektronische PalPass-System nutzt. Wenn Sie außerhalb des Charleston-Gebiets fahren und Mautgebühren anfallen, können Sie bis zu 5 % des Gesamtwerts Ihrer Buchung bei Hola Car Rentals für bezahlte Mautgebühren zurückfordern.

Um Ihre Cashback-Gutschrift nach Rückgabe Ihres Alamo-Fahrzeugs zu beantragen:

• Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs
• Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback, gefolgt von Ihrer Reservierungsnummer
• Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals, den Mietvertrag von Alamo und einen Beleg oder eine Abrechnung mit den bezahlten Mautgebühren bei

Rückerstattungen werden auf die ursprüngliche Zahlungsmethode Ihrer Buchung ausgezahlt und in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Spätere Einreichungen nach 30 Tagen werden nicht akzeptiert.

Charleston selbst verfügt innerhalb der Stadt nicht über Mautstraßen. Die wichtigste Mautstraße in South Carolina ist der Southern Connector, ein 26 km langer Abschnitt, der I-185 mit I-385 bei Greenville verbindet. Diese Straße könnten Sie bei Fahrten ins Landesinnere von Charleston aus nutzen.

Der Southern Connector verwendet das elektronische PalPass-System (auch Palmetto Pass genannt). Bar- und Kreditkartenzahlungen werden an den Hauptstationen akzeptiert, während einige Rampen exaktes Wechselgeld erfordern. Die Kosten für ein Standardfahrzeug liegen zwischen mindestens US$0,075 und maximal US$3,00 für die gesamte 26 km lange Strecke.

Ihr Alamo-Mietfahrzeug in Charleston ist mit einem elektronischen Mautgerät ausgestattet. Am Schalter können Sie wählen:

• Ein unbegrenztes Mautpaket zu einem festen Tagespreis (typischerweise US$11 bis US$25 pro Tag, je nach Programm)
• Bezahlen nach Nutzung, wobei Alamo Ihnen die tatsächlichen Mautkosten plus eine Verwaltungsgebühr pro Transaktion in Rechnung stellt

Wenn Sie durch eine Mautspur ohne Programmteilnahme fahren, berechnet Alamo die Maut zum höchsten unvergünstigten Tarif plus Verwaltungsgebühr, was deutlich teurer sein kann als die Bezahlung an der Mautstelle. Die Anmeldung am Schalter in Charleston ist der einfachste Weg, unerwartete Nachforderungen nach der Anmietung zu vermeiden.

Beim Abholen Ihres Alamo-Mietwagens in Charleston wird eine temporäre Autorisierung auf Ihrer Kreditkarte vorgenommen. Für Standardfahrzeuge, die in den USA gemietet werden, liegt diese Kaution in der Regel bei etwa US$300 bis US$400, wobei der genaue Betrag je nach Fahrzeugklasse, Mietdauer und Standort variiert.

Wichtige Hinweise zur Kautionssperre:

• Es handelt sich um eine temporäre Autorisierung, keine Belastung, aber sie reduziert Ihr verfügbares Guthaben, bis sie freigegeben wird
• Nur eine Hauptkreditkarte mit dem Namen des Fahrers wird akzeptiert. Debitkarten, Prepaidkarten und virtuelle Karten werden nicht akzeptiert
• Nach Rückgabe des Fahrzeugs gibt Alamo die Sperre frei, aber Ihre Bank kann bis zu 15 Werktage benötigen, um die Freigabe zu verarbeiten
• Premium- oder Spezialfahrzeugklassen am Standort Charleston können höhere Kautionsbeträge haben

Um Probleme am Alamo-Schalter in Charleston zu vermeiden, informieren Sie Ihre Bank im Voraus über Ihre Reisepläne und stellen Sie sicher, dass Sie über ausreichend verfügbares Guthaben verfügen, um sowohl die Kaution als auch etwaige anfallende Gebühren abzudecken.

Ja, Sie können bei Ihrem Alamo-Mietwagen in Charleston einen zusätzlichen Fahrer hinzufügen, entweder im Rahmen Ihres Tarifs oder gegen eine Gebühr, die am Schalter zu zahlen ist.

Für Alamo-Mietwagen in Charleston beträgt die Gebühr für einen zusätzlichen Fahrer US$15 pro Tag zuzüglich anfallender Steuern, sofern nicht bereits im Tarif enthalten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, um festzustellen, ob ein zusätzlicher Fahrer bereits ohne zusätzliche Kosten enthalten ist.

Voraussetzungen für die Fahrerlaubnis bei der Hinzufügung eines Fahrers am Alamo-Schalter in Charleston:

• Der zusätzliche Fahrer muss bei Abholung anwesend sein und einen gültigen Führerschein vorlegen
• Er muss die Mindestalteranforderungen für Mietwagen in Charleston erfüllen
• Wenn der Führerschein kein lateinisches Alphabet verwendet, ist ein Internationaler Führerschein (IDP) ebenfalls erforderlich
• Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben

Nur Fahrer, die im Mietvertrag von Alamo aufgeführt sind, sind durch Schutzmaßnahmen wie CDW/LDW gedeckt. Personen, die nicht im Vertrag genannt sind und das Fahrzeug fahren, können den Versicherungsschutz aufheben und zusätzliche Gebühren verursachen. Wenn Sie nach der Abholung einen Fahrer hinzufügen möchten, besuchen Sie eine Alamo-Filiale, um den Vertrag zu aktualisieren.

Ja, die meisten Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Reisehilfe, bereitgestellt durch Terrawind Global Protection, und gilt auch für Ihren Alamo-Mietwagen in Charleston. Dieser Service ist jedoch nur für Kunden außerhalb Nordamerikas verfügbar. Einwohner der USA und Kanadas sind nicht berechtigt.

Wenn Sie Anspruch auf den Service haben, umfasst dieser:

• Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere
• Rechtshilfe im Falle eines Unfalls, insbesondere auf den Autobahnen in South Carolina in der Nähe von Charleston
• Entschädigung bei verlorenem Gepäck durch die Fluggesellschaft
• Versicherung bei Flugausfällen

Wenn Sie während der Fahrt mit Ihrem Alamo-Mietwagen in Charleston oder in der Umgebung einen medizinischen Notfall oder Unfall haben, kontaktieren Sie sofort die Assistance-Hotline:

• Telefon (kostenfrei oder gebührenpflichtig): +1 888 980 9992, rund um die Uhr erreichbar
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• E-Mail: [email protected]

Halten Sie Ihren vollständigen Namen und Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen. Überprüfen Sie immer Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungssummen, die für Ihre Reservierung gelten.

Das Mindestalter für die Anmietung eines Autos bei Alamo in Charleston ohne zusätzliche Zuschläge beträgt 25 Jahre. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren können mieten, müssen jedoch eine tägliche Jungfahrer-Zuschlag bezahlen, und die meisten Fahrzeugklassen sind auf Fahrer ab 25 Jahren beschränkt.

Fahrzeugklassen, die in Charleston typischerweise auf Fahrer unter 25 Jahren beschränkt sind, umfassen Full-Size-Limousinen, SUVs, Minivans, Cabrios, Luxus- und Premium-Kategorien. Fahrer im Alter von 21 bis 24 Jahren sind in der Regel auf Economy-, Kompakt- und Intermediate-Klassen beschränkt.

Wichtige Hinweise:

• South Carolina gehört nicht zu den Bundesstaaten (wie New York oder Michigan), die eine Anmietung ab 18 Jahren vorschreiben. Daher gilt in Charleston die Standard-Alamo-Regelung ab 21 Jahren.
• Der Jungfahrer-Zuschlag wird am Schalter bezahlt und ist nicht im Voraus bezahlt.
• Unabhängig vom Alter sind ein gültiger Führerschein und eine Hauptkreditkarte im Namen des Hauptfahrers erforderlich.

Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und aus Lateinamerika oder der Karibik kommen, prüfen Sie Ihre Hola Car Rentals-Bestätigung, da bestimmte Avis- und Budget-Tarife die Unterage-Gebühr erlassen können. Diese Ausnahme gilt jedoch nicht für Alamo-Mietwagen in Charleston.

Alamo-Mietwagen in Charleston folgen der Voll-vor-Voll-Kraftstoffpolitik. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es ebenfalls voll zurückgeben, um Kraftstoffkosten zu vermeiden.

So verläuft die Rückgabe des Kraftstoffs in Charleston reibungslos:

• Beim Abholen den Kraftstoffstand mit dem Alamo-Mitarbeiter überprüfen und den Startstand im Mietvertrag bestätigen
• Ein Foto des Armaturenbretts mit Kilometerstand und Kraftstoffanzeige machen
• Das Fahrzeug innerhalb von etwa 16 km (10 Meilen) vom Rückgabeort in Charleston wieder auffüllen
• Den endgültigen Kraftstoffbeleg mit Datum, Uhrzeit und Stationadresse aufbewahren
• Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten am Flughafen Charleston (CHS) den Beleg in den Schlüsselumschlag legen und ein Foto des vollen Tanks machen

Wenn Sie das Alamo-Fahrzeug unter dem im Mietvertrag festgelegten Startstand zurückgeben, können Ihnen die Kraftstoffkosten für die Differenz in der Regel zu einem höheren Tarif als an der Zapfsäule berechnet werden, zuzüglich Verwaltungsgebühr. Das Fahrzeug immer voll zurückzugeben ist die kostengünstigste Option bei Mietwagen in Charleston.

Ja, Einwegmieten mit Alamo in Charleston sind möglich, allerdings kann eine Rückgabegebühr anfallen, abhängig vom Zielort.

Häufige Muster bei Einwegmieten ab Charleston:

• Rückgabe in einer anderen Stadt oder Bundesstaat als Charleston ist in der Regel mit einer Rückgabegebühr verbunden, die je nach Entfernung, Fahrzeugklasse und Saison variiert
• Rückgabe an einem nahegelegenen Ort innerhalb desselben Ballungsraums ist möglicherweise gebührenfrei, hängt jedoch von der jeweiligen Route ab
• Grenzüberschreitende Einwegmieten (z. B. nach Kanada) sind oft eingeschränkt oder mit deutlich höheren Gebühren verbunden

Die Rückgabegebühr für Ihre Buchung bei Alamo in Charleston wird auf der Seite mit den Details während des Bezahlvorgangs im Abschnitt "Betrag bei Ankunft" angezeigt. Es ist keine Vorauszahlung, und sie ist nicht durch No Extra Charges© abgedeckt, sofern sie nicht bei der Buchung offengelegt wurde.

Wenn Sie nach der Buchung Ihren Rückgabeort ändern möchten, beachten Sie, dass Änderungen den Mietpreis neu berechnen und die Rückgabegebühr neu kalkulieren können. Kontaktieren Sie den Support vor Änderungen, um die Kosten zu klären.

Ja, Alamo verfügt in der Umgebung von Charleston über Standorte außerhalb des Flughafens. Neben dem Hauptschalter am Charleston International Airport (CHS) in der 5500 International Blvd gibt es Off-Airport-Standorte, darunter die Adresse 2039 Savannah Hwy in Charleston und 3454 W Montague Ave in North Charleston.

Wichtige Hinweise bei der Wahl zwischen Flughafen- und Off-Airport-Standorten in Charleston:

• Der Schalter am CHS-Flughafen ist die bequemste Option, wenn Sie mit dem Flugzeug ankommen, da er in der Nähe der Gepäckausgabe liegt und nur ein kurzer Fußweg zum Mietwagenparkhaus erforderlich ist
• Off-Airport-Standorte in Charleston bieten möglicherweise niedrigere Tagespreise, da sie keine Flughafenabgaben und Zuschläge erheben
• Wenn Sie am Off-Airport-Standort in Charleston abholen, müssen Sie Ihren eigenen Transport vom Flughafen zu dieser Adresse organisieren
• Schalterzeiten und Fahrzeugverfügbarkeit an den Standorten Savannah Hwy und North Charleston können vom CHS-Flughafenschalter abweichen

Überprüfen Sie vor Ihrer Reise stets die genaue Adresse und die Öffnungszeiten des gewählten Alamo-Standorts in Charleston auf Ihrer Buchungsbestätigung.

Ja, die Anmietung bei Alamo am Charleston International Airport (CHS) beinhaltet Flughafenbezogene Gebühren und Steuern zusätzlich zum Grundmietpreis. Diese sind Standardkosten, die an den meisten US-Flughafen-Standorten anfallen und sind nicht spezifisch für Alamo.

Typische Gebühren, die Sie am Alamo-Schalter in Charleston sehen könnten, umfassen:

• Flughafen-Entgelte für die Rückführung, meist prozentual vom Grundpreis, erhoben von der Flughafenbehörde
• Kundenservice-Gebühr (CFC), eine feste Gebühr pro Tag oder Mietvertrag, die die Mietwagenanlage am CHS finanziert
• Staatliche und lokale Steuern auf Mietwagen in South Carolina

Ihre Buchungsbestätigung bei Hola Car Rentals zeigt an, ob Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt wurden oder bei der Abholung in Charleston separat ausgewiesen sind. Falls Steuern und Gebühren als inklusive ausgewiesen sind, werden diese bei der Anmietung nicht gesondert berechnet. Falls Ihnen etwas berechnet wird, das auf Ihrer Bestätigung nicht aufgeführt ist, kann nach Prüfung die No Extra Charges©-Deckung von Hola Car Rentals greifen.

Die Wahl eines Off-Airport-Standorts, wie z. B. die Filiale an der Savannah Hwy, kann diese Zuschläge reduzieren, allerdings müssen Sie Ihren eigenen Transport vom Flughafen organisieren.