VERIFIZIERTE BEWERTUNGEN
Häufig gestellte Fragen
Was beinhaltet meine Hola Car Rentals Buchung in New York, das andere Unternehmen nicht bieten?
Hola Car Rentals ist der einzige Premium-Partner der führenden Mietwagen-Marken, die in New York tätig sind, und bietet Ihnen exklusiven Zugang zu unserem All Inclusive+-Tarif. Dieser Tarif beinhaltet Leistungen, die kein anderes Unternehmen bieten kann:
- Kostenlose Haftpflichtversicherung ab US$ 300.000 im Schadensfall (gilt nur für bestimmte Tarife und Reiserouten)
- Maut-Rückerstattung: Erhalten Sie bis zu 5 % des Gesamtreservierungswerts für während Ihrer Mietzeit anfallende Mautgebühren zurück
- Premium-Reisekrankenversicherung mit bis zu US$ 150.000 Deckung für maximal 5 Passagiere im medizinischen Notfall, ohne Abdeckung vorbestehender Erkrankungen
- No Extra Charges©-Garantie: Sollte die Vermietstation Ihnen etwas berechnen, das nicht in Ihrer Buchungsbestätigung aufgeführt ist und kein optionales Zusatzangebot darstellt, das Sie akzeptiert haben, wird Hola Car Rentals nach Prüfung daran arbeiten, den Betrag zu stornieren oder zu erstatten
All das ohne Aufpreis, damit Sie ein vollständig geschütztes Mietwagenerlebnis und Seelenfrieden während Ihrer gesamten Reise in New York genießen können.
Werde ich am Schalter unerwartete Gebühren zahlen müssen, wenn ich in New York ein Auto über Hola Car Rentals miete?
Nein. Bei Hola Car Rentals werden alle Kosten und Gebühren für Ihre Buchung in New York zum Zeitpunkt der Reservierung und in Ihrer Bestätigungs-E-Mail klar ausgewiesen, sodass Sie genau wissen, was Sie zahlen, bevor Sie am Schalter ankommen.
Darüber hinaus beinhaltet jede Hola Car Rentals Buchung die Garantie No Extra Charges©. Dabei handelt es sich um eine Preisgarantie (keine Versicherung), die Sie schützt, wenn der Schalter in New York Ihnen etwas berechnet, das nicht in Ihrer Bestätigung aufgeführt war und kein optionales Zusatzangebot war, das Sie angenommen haben. Sollte das passieren, wird Hola Car Rentals mit dem Mietpartner zusammenarbeiten, um die Gebühr nach Prüfung zu entfernen oder zu erstatten.
Die einzigen Kosten, die nicht von dieser Garantie abgedeckt sind:
- Optionale Zusatzausstattungen, die Sie am Schalter wählen (GPS, Kindersitze, Vorausbezahlung von Kraftstoff)
- Nutzungsabhängige Gebühren (Mautgebühren, Kraftstofffehlbetrag, Verkehrsstrafen)
Wie hole ich meinen Mietwagen am Flughafen New York JFK ab?
Am John F. Kennedy International Airport in New York operieren alle Mietwagenmarken von einer zentralen Einrichtung, die über den kostenlosen AirTrain auf dem Flughafen erreichbar ist.
- Nach der Gepäckabholung folgen Sie den Schildern im Terminal zum AirTrain-Bahnhof.
- Steigen Sie in den AirTrain und fahren Sie nach Federal Circle (Station C). Die Fahrt dauert etwa 5 bis 10 Minuten, und der AirTrain verkehrt 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche.
- An Federal Circle folgen Sie den Schildern zu Ihrem Mietwagenanbieter. Hier befinden sich alle großen Partner wie Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget, Dollar, National, Payless und Thrifty.
- Zeigen Sie Ihre Buchungsbestätigung, Ihren physischen Führerschein, Reisepass und eine physische Kreditkarte im Hauptfahrer-Namen, um den Check-in abzuschließen und Ihr Fahrzeug abzuholen.
Der AirTrain-Abschnitt zwischen den Terminals und Federal Circle ist kostenlos. Rechnen Sie mindestens 25 bis 45 Minuten von der Gepäckausgabe bis zum Losfahren ein, bei Stoßzeiten auch mehr. Auf jeder Station sind Aufzüge und Rolltreppen für Barrierefreiheit vorhanden.
Welche Dokumente benötige ich, um einen Mietwagen in New York abzuholen?
Um einen Mietwagen in New York abzuholen, müssen Sie alle folgenden physischen Dokumente am Schalter vorlegen. Digitale Kopien werden nicht akzeptiert.
- Ein gültiger, originaler Führerschein im Hauptfahrer-Namen. Falls Ihr Führerschein nicht auf Englisch ist oder eine nicht-lateinische Schrift verwendet (wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch), benötigen Sie zusätzlich einen Internationalen Führerschein (IDP).
- Reisepass oder ein gültiger amtlicher Lichtbildausweis.
- Eine physische Kreditkarte im Hauptfahrer-Namen, die für die Sicherheitskaution verwendet wird.
- Ihre Buchungsbestätigung oder den ausgedruckten Voucher.
- Hin- und Rückflug- oder Kreuzfahrttickets (erforderlich für Besucher außerhalb der USA).
Der IDP ist nur ein Übersetzungsdokument und kann Ihren Originalführerschein nicht ersetzen. Beantragen Sie ihn in Ihrem Heimatland vor der Reise nach New York, da er im Ausland nicht ausgestellt werden kann. Debit- und Prepaidkarten werden bei der Sicherheitskaution in New York nicht akzeptiert.
Sind Mautstraßen in New York bargeldlos?
Ja, die Mautstraßen in New York sind nahezu vollständig bargeldlos. Bargeldspuren an den meisten wichtigen Übergängen, einschließlich Brücken und Tunneln, die von Behörden wie MTA Bridges and Tunnels betrieben werden, wurden entfernt.
Alle Mietfahrzeuge in New York sind mit einem elektronischen Mautgerät oder einem plates-basierten Abrechnungssystem ausgestattet. Wenn Sie eine bargeldlose Maut passieren, wird die Gebühr erfasst und Ihrer Kreditkarte in der Regel Tage oder sogar Wochen nach Rückgabe des Fahrzeugs in Rechnung gestellt.
An der Abholstation in New York haben Sie in der Regel zwei Optionen:
- Unbegrenztes Mautpaket: ca. US$ 11 bis US$ 26 pro Miettag, das alle Mautgebühren während der Mietdauer abdeckt.
- Bezahlung pro Nutzung: Der Vermieter berechnet den tatsächlichen Mautbetrag plus tägliche oder Verwaltungsgebühren bei jeder Mautpassage.
Wenn Sie einen persönlichen E-ZPass-Transponder besitzen, können Sie den Mitarbeiter beim Abholen informieren und ihn bitten, das standardmäßige Mautgerät des Fahrzeugs zu deaktivieren, um doppelte Gebühren zu vermeiden. Die Mautkosten in New York können erheblich sein, insbesondere bei Brücken und Tunneln in der Nähe von New York City, wo einzelne Übergänge US$ 15 bis US$ 25 oder mehr kosten können.
Gilt die Staugebühr in NYC auch für Mietwagen in New York?
Ja, die Staugebühr in New York City gilt auch für Mietwagen, die in die ausgewiesene Congestion Relief Zone in Manhattan fahren.
Die Zone umfasst den größten Teil von Manhattan südlich und einschließlich der 60. Straße, bis zum südlichen Ende der Insel. Wichtige Hinweise für Mieter in New York:
- Die Gebühr beträgt US$ 8,99 plus anfallende Steuern pro Tag und wird einmal pro Kalendertag berechnet, unabhängig davon, wie oft Sie die Zone betreten oder verlassen.
- Kameras erkennen automatisch Fahrzeuge, die in den Bereich einfahren. Es gibt keine herkömmlichen Mautstellen.
- Sie können die FDR Drive oder die West Side Highway (Route 9A) ohne Gebühr befahren, solange Sie nicht auf lokale Straßen innerhalb der Zone abbiegen.
- Diese Staugebühr ist getrennt von Brücken- und Tunnelmauten und nicht durch Versicherung oder Mietschutzpakete abgedeckt.
- Die Gebühr wird über das Mautabrechnungssystem des Vermieters verarbeitet und erscheint auf Ihrer Nachrückrechnung.
Wenn Sie während Ihres Aufenthalts in New York in die Innenstadt Manhattans fahren möchten, planen Sie diese tägliche Gebühr zusätzlich zu etwaigen Brücken- oder Tunnelmauten ein.
Wie funktioniert Tolls Cashback bei Mietwagen in New York?
Alle Buchungen bei Hola Car Rentals beinhalten Tolls Cashback, das bis zu 5 % Ihres Gesamtbuchungswertes für während der Mietzeit gezahlte Mautgebühren erstattet. Da New York einige der höchsten Mautbelastungen in den USA aufweist, mit einzelnen Brücken und Tunneln, die US$ 15 bis US$ 25 oder mehr kosten, sowie einer täglichen Staugebühr für Fahrten im Zentrum Manhattans, kann dieser Vorteil erhebliche Einsparungen bringen.
So beantragen Sie Ihr Tolls Cashback nach Ihrer Anmietung in New York:
- Senden Sie eine E-Mail an [email protected] innerhalb von 30 Tagen nach Rückgabe des Fahrzeugs.
- Verwenden Sie die Betreffzeile: Tolls Cashback - HOLA gefolgt von Ihrer Buchungsnummer.
- Fügen Sie Ihre Buchungsbestätigung, den unterschriebenen Mietvertrag und eine Mautrechnung oder -abrechnung bei, die die gezahlten Gebühren zeigt.
- Geben Sie Ihren vollständigen Namen, Reisedaten und die letzten 4 Ziffern der für die Buchung verwendeten Karte an.
Die Rückerstattung erfolgt auf die ursprüngliche Zahlungsmethode und wird in der Regel innerhalb von 7 bis 10 Werktagen nach Genehmigung verarbeitet. Anträge, die nach 30 Tagen eingehen, werden nicht akzeptiert. Gebühren für Mautprogramme und Verkehrsbußgelder sind nicht erstattungsfähig, nur die tatsächlichen Mautkosten.
Kann ein 18-Jähriger in New York ein Auto mieten?
Ja, Fahrer ab 18 Jahren können in New York ein Auto mieten. Das Gesetz des Bundesstaates New York schreibt vor, dass Mietwagenfirmen an jeden lizenzierten Fahrer ab 18 Jahren vermieten müssen, was es zu einem der wenigen Orte in den USA macht, wo Fahrer unter 21 mietberechtigt sind.
Allerdings gelten wichtige Bedingungen:
- Ein Zuschlag für junge Fahrer (auch Underage-Gebühr genannt) wird zum Tagespreis für Fahrer unter 25 Jahren berechnet. Diese Gebühr variiert je nach Vermieter und kann erheblich sein, planen Sie sie im Voraus ein.
- Es gelten Einschränkungen bei Fahrzeugklassen. Die meisten Partner in New York beschränken Fahrer unter 25 auf kleinere Kategorien wie Economy, Compact, Intermediate und Compact SUV. Premium-, Luxus-, Full-Size-SUV, Minivan und Cabrio-Klassen erfordern in der Regel ein Mindestalter von 25 Jahren.
- Alle Standardanforderungen bleiben bestehen: ein gültiger physischer Führerschein, eine Hauptkreditkarte im Hauptfahrer-Namen für die Sicherheitskaution und alle erforderlichen Dokumente wie Reisepass oder Internationalen Führerschein.
Wenn Sie zwischen 21 und 24 Jahre alt sind und bei Avis oder Budget buchen, kann für Reisen aus Lateinamerika und der Karibik eine spezielle Underage-Gebührenbefreiung für gültige Hola Car Rentals Tarife gelten. Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung, ob dies für Ihre New York-Reservierung zutrifft.
Wie kann ich einen zusätzlichen Fahrer bei meiner Mietwagen in New York hinzufügen?
Ja, Sie können einen zusätzlichen Fahrer bei Ihrer Mietwagen in New York hinzufügen, aber der Vorgang muss persönlich am Abholschalter erfolgen.
Voraussetzungen für die Hinzufügung eines zusätzlichen Fahrers in New York:
- Der zusätzliche Fahrer muss bei der Abholung persönlich anwesend sein.
- Er muss einen gültigen physischen Führerschein und einen Reisepass oder amtlichen Lichtbildausweis vorlegen.
- Falls der Führerschein nicht auf Englisch ist oder eine nicht-lateinische Schrift verwendet, ist zusätzlich ein Internationaler Führerschein erforderlich.
- Sowohl der Hauptfahrer als auch der zusätzliche Fahrer müssen den Mietvertrag unterschreiben.
- Der zusätzliche Fahrer muss die Mindestalteranforderungen erfüllen. In New York sind Fahrer ab 18 Jahren zulässig, allerdings kann für Fahrer unter 25 Jahren ein Young-Driver-Zuschlag anfallen.
Überprüfen Sie Ihre Buchungsbestätigung vor der Ankunft. Einige Tarife beinhalten einen kostenlosen zusätzlichen Fahrer. Falls nicht, variieren die Gebühren je nach Partner: Avis, Budget und Payless berechnen ca. US$ 13 pro Miettag (max. US$ 65); Hertz, Thrifty und Dollar ca. US$ 13,50 pro Tag (max. US$ 189); Alamo, National und Enterprise ca. US$ 15 pro Tag. Nur Fahrer, die im Mietvertrag aufgeführt sind, sind während Ihrer Mietzeit in New York durch das Fahrzeug geschützt.
Welche Flughafen-Gebühren und Steuern fallen bei Mietwagen in New York an?
Die Anmietung eines Autos an einem Flughafen in New York ist mit mehreren standortspezifischen Gebühren und Steuern verbunden, die zusätzlich zum Grundpreis anfallen. Diese Kosten gehören zu den höchsten in den USA und können 20 % bis 30 % oder mehr zu Ihrer Gesamtrechnung hinzufügen.
Häufige Gebühren und Steuern an Flughafengebäuden in New York sind:
- Airport Concession Recovery Fee (ACRF): von Mietwagenfirmen erhoben, um die Betriebskosten am Flughafen zu decken, oft bis zu 20 % des Grundpreises bei JFK und LaGuardia.
- Customer Facility Charge (CFC): typischerweise US$ 4,50 bis US$ 5,69 pro Miettag, zur Deckung der Kosten für die konsolidierte Mietwagenanlage.
- New York City Fahrzeugmietsteuer: ca. 5 % auf den Grundpreis plus Gebühren.
- New York State Verkaufssteuer: ca. 8,875 %.
Ihre Buchungsbestätigung zeigt, welche Steuern und Gebühren im Voraus bezahlt sind und welche bei der Abholung in New York fällig werden. Wenn in Ihrer Bestätigung steht, dass Steuern und Gebühren inklusive sind, werden diese bei der Abholung nicht gesondert berechnet. Außerhalb der Flughafengebäude, z. B. bei Mietstationen im Stadtzentrum, fallen die Flughafen-Gebühren meist weg und die Mieten sind günstiger, besonders bei längeren Mietzeiten.
Welche Reisehilfe ist bei meiner Mietwagenbuchung in New York inklusive?
Die meisten Buchungen beinhalten Reisehilfeleistungen, die von Terrawind Global Protection bereitgestellt werden. Diese können besonders nützlich sein, wenn während Ihrer Reise in New York unerwartete Situationen auftreten, wie medizinische Notfälle oder Flugausfälle auf dem Heimweg.
Typische enthaltene Leistungen sind:
- Reiseversicherung mit medizinischer Deckung für bis zu 5 Passagiere.
- Rechtshilfe im Falle eines Verkehrsunfalls in New York.
- Entschädigung bei Gepäckverlust durch die Fluggesellschaft.
- Versicherung bei Flugstornierungen.
Um rund um die Uhr, 7 Tage die Woche, Hilfe zu erhalten, rufen Sie +1 888 980 9992 (gebührenfrei) an oder kontaktieren Sie WhatsApp unter +1 208 910 1001. Halten Sie Ihre Hola Car Rentals-Buchungsnummer bereit, wenn Sie anrufen.
Wichtige Hinweise:
- Dieser Service gilt nicht für Einwohner der USA oder Kanadas.
- Vorbestehende medizinische Zustände sind ausgeschlossen.
- Dieser Schutz ersetzt nicht den CDW/LDW für Schäden am Mietfahrzeug oder LIS/SLI für Haftpflicht gegenüber Dritten.
Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung auf die genauen Bedingungen und Deckungsgrenzen für Ihre Mietwagen in New York.
Benötige ich einen Internationalen Führerschein, um in New York ein Auto zu mieten?
Ein Internationaler Führerschein (IDP) ist nicht immer zwingend erforderlich, um in New York ein Auto zu mieten, wird aber in mehreren Situationen dringend empfohlen und in anderen sogar verlangt.
- Wenn Ihr Führerschein eine nicht-lateinische Schrift verwendet, wie Arabisch, Chinesisch, Japanisch oder Kyrillisch, ist ein IDP erforderlich. Ohne ihn kann die Mietstation in New York die Vermietung ablehnen.
- Wenn Ihr Führerschein auf Englisch ist oder die lateinische Schrift verwendet, ist ein IDP zwar empfohlen, aber nicht zwingend notwendig. Einige Vermieter in New York könnten dennoch einen verlangen, um eine Übersetzungshilfe zu bieten.
- Der IDP ist nur ein Übersetzungsdokument. Er muss stets zusammen mit Ihrem originalen physischen Führerschein mitgeführt werden und kann diesen nicht ersetzen.
Wenn Sie denken, dass Sie einen IDP für Ihre Mietwagen in New York benötigen, besorgen Sie ihn vor der Reise in Ihrem Heimatland. Organisationen wie AAA in den USA stellen IDPs nur an Inhaber eines US-Führerscheins aus, internationale Besucher können keinen im Ausland erhalten. Bringen Sie sowohl Ihren Originalführerschein als auch den IDP zum Abholschalter, zusammen mit Ihrem Reisepass und der Buchungsbestätigung.
Ist eine Kreditkarte erforderlich, um in New York ein Auto zu mieten?
Ja, für die Anmietung eines Autos in New York ist eine physische, kreditkartenbasierte Hauptkreditkarte im Hauptfahrer-Namen erforderlich. Die Karte wird verwendet, um eine temporäre Sicherheitsbindung beim Abholen zu hinterlegen, und Debitkarten, Prepaidkarten sowie virtuelle oder digitale Wallet-Karten werden hierfür nicht akzeptiert.
Wichtige Anforderungen an die Kreditkarte bei Mietstationen in New York:
- Die Karte muss physisch sein. Digitale Wallets wie Apple Pay oder Google Pay werden für die Kautionshinterlegung nicht akzeptiert.
- Der Name des Fahrers muss auf der Karte stehen und mit dem Mietvertrag übereinstimmen.
- Die Karte muss über ausreichendes verfügbares Kreditlimit verfügen, um die Sicherheitsbindung zu decken, die in der Regel US$ 300 bis US$ 400 für Standardfahrzeuge in den USA beträgt, wobei der genaue Betrag vom Vermieter festgelegt wird.
- Auch wenn Sie Ihre Buchung in New York bereits vollständig vorausgezahlt haben, müssen Sie beim Abholen eine physische Kreditkarte vorlegen.
Es ist ratsam, eine zweite Kreditkarte auf Ihren Namen mitzubringen, falls Ihre Hauptkarte abgelehnt wird. Informieren Sie außerdem Ihre Bank vor der Reise nach New York, um Betrugsblockaden bei Transaktionen im Ausland zu vermeiden.
Wie ist die Kraftstoffregelung für Mietwagen in New York?
Die Standardkraftstoffregelung für Mietwagen in New York ist Voll-vor-Voll. Sie erhalten das Fahrzeug mit vollem Tank und müssen es auch wieder voll zurückgeben, um zusätzliche Kosten zu vermeiden.
So gehen Sie bei der Einhaltung der Voll-vor-Voll-Regelung während Ihrer Mietzeit in New York vor:
- Beim Abholen prüfen Sie den Kraftstoffstand mit dem Mitarbeiter und stellen sicher, dass der Startstand im Mietvertrag vermerkt ist. Machen Sie ein Foto vom Armaturenbrett mit Tankanzeige und Kilometerstand.
- Während der Mietzeit verwenden Sie den richtigen Kraftstofftyp, wie im Fahrzeug angegeben. Falscher Kraftstoff ist nicht durch die Kraftstoffregelung abgedeckt.
- Vor der Rückgabe tanken Sie das Fahrzeug innerhalb von ca. 15 km vom Rückgabeort, damit die Anzeige nicht unter voll sinkt, bevor Sie ankommen.
- Bewahren Sie die Tankquittung mit Datum, Uhrzeit und Tankstellenadresse als Beweis auf, falls es zu Streitigkeiten kommt.
Wenn Sie das Fahrzeug in New York mit weniger als vollem Tank zurückgeben, kann die Mietfirma Sie für den Kraftstoffmangel zu ihrem eigenen Nachfüllpreis berechnen, der in der Regel höher ist als der Pumpenpreis, zuzüglich einer Nachfüllgebühr. Bei Rückgabe außerhalb der Geschäftszeiten hinterlassen Sie die Quittung im Schlüsselumschlag und machen Sie ein Foto des vollen Tanks auf Ihrem Handy.
Welche Versicherung brauche ich für einen Mietwagen in New York?
Beim Mieten eines Autos in New York sollten Sie vor Ort die wichtigsten Versicherungsarten kennen:
Die Collision Damage Waiver (CDW) oder Loss Damage Waiver (LDW) deckt Schäden am Mietfahrzeug bei Kollision, Diebstahl oder Vandalismus. Ein Selbstbehalt kann gelten, sofern Ihre Buchungsbestätigung keinen Null-Selbstbehalt ausdrücklich erwähnt. CDW/LDW deckt keine Schäden, die Sie anderen Fahrzeugen oder Personen zufügen.
Die Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) deckt Personenschäden und Sachschäden, die Sie anderen im Straßenverkehr in New York zufügen. Nicht alle US-Bundesstaaten verlangen, dass Mietwagenfirmen eine Mindesthaftpflichtdeckung des Staates einschließen, und in New York kann die Haftung bei hohem Verkehrsaufkommen erheblich sein. Hola Car Rentals empfiehlt dringend, eine Liability Insurance Supplementary (bis zu US$ 300.000) für Ihren Mietwagen in New York hinzuzufügen.
Wichtige Ausschlüsse:
- Verbotene Nutzung wie Fahren unter Einfluss, Off-Road-Fahrten oder nicht genehmigte Fahrer führen zum Verlust des Schutzes durch CDW/LDW und Haftpflicht.
- Nur Fahrer, die im Mietvertrag genannt sind, sind versichert. Alle zusätzlichen Fahrer müssen beim Abholschalter in New York hinzugefügt werden.
- Reifen-, Unterboden- und Dachschäden sind oft nicht durch Standard-CDW/LDW abgedeckt.
Überprüfen Sie stets Ihre Buchungsbestätigung und den Mietvertrag am Abholort in New York, um genau zu wissen, was enthalten ist und welcher Selbstbehalt gilt.
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