Aluguel de Van
em o Grand Canyon

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no the Grand Canyon, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no the Grand Canyon.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no the Grand Canyon são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no the Grand Canyon cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não há balcões de aluguel de vans dentro do Parque Nacional do Grand Canyon. Para alugar uma van para o Grand Canyon, você deve retirar em um dos aeroportos principais mais próximos e depois dirigir até a borda.

• Phoenix Sky Harbor (PHX): Centro de Aluguel de Carros SIXT no 1805 E Sky Harbor Circle South, Phoenix, AZ 85034. Este é o acesso mais comum, aproximadamente 4 a 5 horas de viagem até o South Rim.
• Las Vegas Harry Reid International (LAS): Centro de Aluguel de Carros SIXT na Gilespie St, Suite A, Las Vegas, NV 89119. Também cerca de 4 a 5 horas até o South Rim ou Grand Canyon West.
• Aeroporto Pulliam de Flagstaff (FLG): Alamo localizado no terminal em 6200 S Pulliam Dr, Flagstaff, AZ. Este é o aeroporto principal mais próximo do South Rim, aproximadamente 1,5 horas de distância.

Em cada um desses aeroportos, os balcões ficam dentro ou próximos ao centro de locação consolidado. Após pegar sua bagagem, siga as placas de aluguel de carros ou utilize o tram ou shuttle designado até o centro de locação. Reserve de 30 a 60 minutos para o processo no balcão antes de iniciar sua viagem ao Grand Canyon.

Não, não há rodovias com pedágio no Arizona, portanto dirigir sua van até o Grand Canyon partindo de Flagstaff, Phoenix ou qualquer ponto do Arizona não gera custos de pedágio.

O Arizona não possui rodovias com pedágio, faixas sem cobrança de dinheiro ou zonas de congestionamento. Sistemas como E-ZPass ou SunPass não são utilizados no estado, e você não encontrará praças de pedágio nas rotas mais usadas para chegar ao Grand Canyon.

Se sua viagem de van começar em Las Vegas, Nevada, observe que Nevada também não possui rodovias com pedágio na rodovia US-93 em direção ao Grand Canyon. Você pode percorrer toda a rota sem transponder ou conta de pedágio.

Algumas locadoras oferecem programas opcionais de inscrição em e-Toll no balcão, mas esses não são necessários para uma viagem de van ao Grand Canyon e podem ser recusados com segurança nesta rota. Recusar não resultará em multas ou taxas de pedágio nas estradas do Arizona.

Sim, locações de van de ida e volta estão disponíveis de Las Vegas (LAS) ou Phoenix (PHX) para outros pontos de devolução próximos ao Grand Canyon, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da sua rota específica e do parceiro de locação.

As taxas de devolução de van de ida e volta variam conforme a rota, a locadora, a temporada e a categoria do veículo. Vans são veículos de maior porte, o que pode acarretar taxas de reposicionamento mais altas do que sedans padrão.

• A taxa de devolução, se aplicável, aparecerá na seção "A pagar no destino" durante o checkout e na sua confirmação de reserva.
• Se nenhuma taxa for exibida na reserva, não há cobrança de taxa de devolução para sua rota específica.
• Viagens de última hora ou de estilo campervan de Las Vegas para a região do Grand Canyon podem ter taxas de reposicionamento de até US$ 650, caso o fornecedor precise devolver a van ao hub de origem.

Para evitar surpresas, confirme a taxa de devolução antes de finalizar sua reserva de van. Se o balcão cobrar uma taxa não informada na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a cobertura No Extra Charges© pode se aplicar.

Sim, todas as reservas de van incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva em pedágios pagos durante o aluguel.

Como o Arizona não possui rodovias com pedágio, você não pagará pedágios ao dirigir sua van diretamente ao Grand Canyon de Flagstaff ou Phoenix. No entanto, se sua viagem incluir rodar por outros estados, como Nevada ou Califórnia, onde há pedágios, essas cobranças são elegíveis para o cashback.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver sua van:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato que mostre as cobranças de pedágio pagas.

O reembolso será feito no método de pagamento original usado na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Envios tardios após 30 dias não são aceitos.

Sim, vans grandes e veículos com mais de 22 pés enfrentam restrições significativas e limitações de estacionamento dentro do Parque Nacional do Grand Canyon, e veículos comerciais com mais de 22 pés são totalmente proibidos em alguns estacionamentos.

Vans de passageiros padrão alugadas de parceiros como Avis, Hertz, Alamo, Enterprise, Budget ou National geralmente são minivans ou vans de tamanho completo que ficam abaixo de 22 pés, portanto, normalmente não estão sujeitas à proibição de veículos comerciais. No entanto, a pressão de estacionamento é severa independentemente do tamanho da van:

• O estacionamento 1, próximo ao Centro de Visitantes, enche por volta das 10h00.
• O estacionamento B enche por volta do meio-dia.
• O estacionamento D enche por volta das 14h00.
• Veículos comerciais com mais de 22 pés são totalmente proibidos no Estacionamento 4, no Centro de Visitantes.

Chegar ao Grand Canyon com sua van antes das 9h30 aumenta bastante suas chances de encontrar vaga. A maioria dos visitantes que chegam mais tarde usam o sistema de transporte gratuito para se deslocar entre os mirantes, ao invés de dirigir sua van entre os pontos. Planeje seu horário de chegada ao organizar seu roteiro de aluguel de van para o Grand Canyon.

Para retirar sua van em qualquer aeroporto que sirva o Grand Canyon, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Sua carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal.
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é uma tradução apenas e deve ser levada junto à carteira original.
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o bloqueio.
• Seu passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiros, se estiver vindo de outro país.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas no celular não são aceitas no balcão de locação. Se sua carteira estiver em inglês ou emitida por um país da UE/EEE, a PID não é obrigatória, mas é recomendada para locações de van nos EUA. Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois entidades americanas como AAA não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas.

Sim, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar uma van para o Grand Canyon, mas há uma sobretaxa para jovens condutores e a maioria das categorias de vans e minivans é restrita a motoristas com 25 anos ou mais.

Nos EUA, a idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos estão sujeitos a uma taxa diária de jovem condutor, que varia conforme a locadora:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65 (mais taxas).
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189 (mais taxas).
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia (mais taxas).

Vans e minivans estão especificamente listadas entre as categorias restritas a motoristas com 25 anos ou mais pela maioria das locadoras. Se você tem menos de 25 anos e planeja alugar uma van para o Grand Canyon, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de reservar para confirmar quais categorias de van, se houver, estão disponíveis para sua faixa etária na sua locadora de escolha. Motoristas abaixo de 21 anos geralmente não podem alugar na maioria dos estados dos EUA, exceto Nova York e Michigan.

Isso depende do contrato de locação específico que você assinar no balcão, e você deve confirmar com a locadora antes de partir para o Grand Canyon.

Grand Canyon West fica na terra da tribo Hualapai e não faz parte do parque nacional. As estradas de acesso ao Grand Canyon West podem incluir trechos curtos de estrada de terra ou mal conservados, dependendo da sua rota e das condições climáticas recentes. A maioria das locadoras nos EUA proíbe a condução off-road verdadeira, mas as políticas variam quanto ao uso de estradas públicas mantidas de terra:

• Algumas locadoras permitem dirigir em estradas públicas de terra mantidas e não pavimentadas com sua van.
• Outras proíbem qualquer uso de superfícies não pavimentadas.
• Dirigir em trilhas ou caminhos não mantidos é quase universalmente proibido e anula a cobertura CDW/LDW.

Antes de sair do balcão de retirada, pergunte especificamente ao atendente se seu contrato de locação permite dirigir em estradas públicas de terra para chegar ao Grand Canyon West. Se possível, peça que a resposta seja anotada no seu contrato. Dirigir em área proibida pode anular sua cobertura de danos e você será pessoalmente responsável por qualquer reparo na van.

A disponibilidade de combustível perto do Grand Canyon é limitada, portanto, planejar suas paradas de abastecimento com antecedência é importante para qualquer viagem de van à região.

A localização remota do Grand Canyon significa que há poucos postos de combustível próximos às bordas. Aqui está a recomendação:

• Se sair de Las Vegas: abasteça sua van em Las Vegas antes de partir, e reabasteça em cidades maiores ao longo da US-93, como Kingman ou Williams. Não confie em encontrar combustível próximo ao canyon.
• Se sair de Phoenix ou Flagstaff: reabasteça em Flagstaff ou Williams antes de seguir para o norte em direção ao South Rim. Essas cidades oferecem opções confiáveis de combustível.
• No retorno: reabasteça sua van a aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de devolução no aeroporto para cumprir a política de abastecimento Full-to-Full.

Com a política padrão Full-to-Full, você recebe a van com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheia. Se devolver com nível abaixo do inicial, a locadora cobrará pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento, que costuma ser maior que o preço na bomba, além de uma taxa administrativa. Guarde seu recibo final como comprovante.

Várias regras de trânsito e padrões de fiscalização na região do Arizona e Nevada podem pegar motoristas de van de surpresa, especialmente os que não estão acostumados às regras de trânsito dos EUA.

• Paradas em movimento: Paradas em sinais de trânsito são rigorosamente fiscalizadas perto de Las Vegas e nas rotas de aproximação ao Arizona. Pare completamente antes de prosseguir, mesmo ao virar à direita no vermelho.
• Virar à direita no vermelho: É permitido virar à direita no vermelho no Arizona, mas requer parada completa antes. Hesitar ou virar sem parar é um erro comum em vans.
• Limites de velocidade: Os limites mudam abruptamente ao passar por cidades e áreas rurais. Não confie na velocidade dos outros veículos, pois alguns locais dirigem acima do limite. Siga as placas de velocidade.
• Lei Move Over: O Arizona exige que motoristas mudem de faixa ou reduzam significativamente a velocidade ao passar por veículos de emergência ou de parada com luzes piscando, mesmo em rodovias. Essa fiscalização é ativa nas estradas desertas rumo ao Grand Canyon.
• Visibilidade: Tempestades de poeira no deserto e chuvas repentinas podem reduzir a visibilidade rapidamente. Use os faróis durante o dia se as condições piorarem.

Familiarizar-se com essas regras antes de pegar sua van ajudará a evitar multas durante sua visita ao Grand Canyon.

No momento da retirada, a locadora fará uma pré-autorização temporária no seu cartão de crédito para o depósito de segurança. Para vans nos EUA, incluindo as usadas para visitar o Grand Canyon, a retenção típica é de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, podendo ser maior para vans e categorias maiores.

Informações importantes sobre o depósito:

• A retenção não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível até que a locadora libere após a devolução da van.
• O seu banco ou emissor do cartão controla quando a retenção desaparece da sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis após a liberação.
• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito.
• Leve um cartão de crédito reserva, caso seu cartão principal seja recusado.
• Informe seu banco sobre suas datas de viagem antes de partir para o Grand Canyon para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

O valor exato do depósito é definido pela locadora no momento da retirada e pode variar conforme a localização, a temporada e a categoria da van. Os valores acima são estimativas.

Sim, a maioria das reservas de van inclui assistência em viagem via Terrawind Global Protection, que pode ser especialmente útil devido às estradas desertas do deserto rumo ao Grand Canyon.

O acesso ao Grand Canyon é feito por longos trechos de rodovias isoladas partindo de Las Vegas, Phoenix ou Flagstaff, onde quebras ou emergências médicas podem estar longe de serviços urbanos. A assistência incluída cobre:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voos.

Para contato 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita).
• WhatsApp: +1 208 910 1001.
• Email: [email protected].

Informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização e uma breve descrição da situação. Importante: esse benefício é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA ou Canadá não têm direito a essa cobertura. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua locação de van.

Sim, a cobertura de Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) está disponível para sua locação de van e reduz sua responsabilidade financeira caso a van seja danificada ou roubada durante sua viagem ao Grand Canyon.

A cobertura CDW/LDW cobre danos à van alugadas causados por colisão, roubo ou vandalismo, até os limites do seu contrato de locação, descontando-se qualquer franquia aplicável. Verifique sua confirmação de reserva para saber se a cobertura está incluída e se há franquia.

Principais exclusões para locação de van no Grand Canyon:

• Danos causados por condução em superfícies proibidas, como estradas não pavimentadas não autorizadas próximas ao Grand Canyon West, geralmente não são cobertos.
• Danos a pneus, rodas, sob o veículo e teto geralmente não são cobertos, a menos que você adquira uma cobertura adicional específica.
• Somente motoristas listados no contrato de locação estão cobertos. Qualquer motorista não listado que operar a van anula a cobertura.
• A cobertura CDW/LDW não cobre responsabilidade civil por terceiros, ou seja, danos ou ferimentos causados a outras pessoas ou propriedades. Para essa proteção, considere adquirir a cobertura de Seguro de Responsabilidade Civil (LIS/ALI/SLI) adicional à sua locação.

Reporte qualquer incidente envolvendo sua van imediatamente ao parceiro de locação usando o número do seu contrato. Atrasos na comunicação podem invalidar sua reivindicação.