Aluguel de Van
em Montreal

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Montreal, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Montreal.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Montreal são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Montreal cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A instalação de aluguel de carros no Aeroporto Montreal-Pierre Elliott Trudeau (YUL) fica fora do terminal principal, portanto, pegar sua van requer uma breve viagem de shuttle.

• Das 5:00 às 14:00, siga as placas para o Shuttle de Carros de Locadora na área de desembarque do térreo e embarque na Porta 10 no nível de partidas.
• A partir das 14:00, o shuttle é acessível pela rampa do Marriott.
• O shuttle é gratuito e leva você diretamente à instalação consolidada de locação.
• Na instalação, dirija-se ao balcão da sua locadora. A maioria dos balcões funciona das 7:00 às 23:59 diariamente.

Ao devolver sua van em Montreal, a área de devolução fica a cerca de 2 minutos a pé do terminal. Devoluções fora do horário de funcionamento podem ser feitas por meio de uma caixa de depósito na instalação quando o balcão estiver fechado. Antes de devolver, você pode reabastecer na estação Esso acessível pela rotatória próxima à Autoroute 520 East, pouco antes da entrada do aeroporto.

Sim, as rodovias com pedágio em Quebec podem afetar sua locação de van em Montreal, e o sistema é totalmente sem dinheiro, ou seja, você não pode pagar em dinheiro em nenhuma cabine de pedágio.

Todos os pedágios devem ser pagos eletronicamente, seja por meio de um programa da locadora ou online. Duas opções comuns oferecidas por marcas parceiras são:

• Serviço de Pedágio Eletrônico Avis e-Toll: você é automaticamente inscrito na locação e cobrado CAD 17,00 mais GST/HST por locação, além do valor real do pedágio na tarifa máxima vigente. As cobranças podem aparecer no seu cartão de 4 a 8 semanas após o término da locação.
• Enterprise TollPass: uma taxa de conveniência de US$ 3,95 a US$ 4,95 por dia, não excedendo US$ 30 por período de locação, além do valor real dos pedágios.

Se você dirigir sua van em Montreal por uma rodovia sem dinheiro sem se inscrever em um programa, a locadora cobrará o valor do pedágio mais taxas administrativas no seu cartão de crédito após a locação. Não há cobranças de congestionamento ou zonas de emissão em Montreal semelhantes a sistemas como o ULEZ de Londres.

Guarde todos os recibos de pedágio durante sua locação, pois você pode ser elegível para Cashback de Pedágios através da sua reserva.

Para pegar sua van em Montreal, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão de locação. Versões digitais não são aceitas sob nenhuma circunstância.

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Se sua carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente uma PID.
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, usado para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Um passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora do Canadá).

Para sua locação de van em Montreal, a PID deve estar sempre junto à sua carteira original. Ela não é um documento independente. Se precisar de uma, obtenha-a em seu país antes de viajar, pois não pode ser emitida no exterior.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de van em Montreal.

Como Quebec opera um sistema de pedágio totalmente sem dinheiro, você pagará os pedágios por meio de um programa da locadora (como Avis e-Toll ou Enterprise TollPass) ou por cobrança pós-locação. De qualquer forma, essas cobranças de pedágio são elegíveis para o cashback.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após sua locação de van em Montreal:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação.
• Anexe a confirmação da reserva, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

O reembolso será processado na sua forma de pagamento original e geralmente chega em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não são aceitas.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal em nome do motorista principal para alugar uma van em Montreal. O cartão deve ser físico, com o nome do motorista impresso, e apresentado pessoalmente no balcão de locação.

O cartão de crédito é usado para fazer uma retenção temporária de garantia na sua conta na hora da retirada. Para locações de vans no Canadá, essa retenção costuma variar entre CAD 300 e CAD 750, dependendo da locadora, local e categoria do veículo. Essa retenção reduz seu crédito disponível até que seja liberada após a devolução da van.

• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos para o depósito.
• O cartão não deve expirar antes da data de devolução da locação.
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na hora.
• Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Informe seu banco sobre suas datas de viagem antes de chegar a Montreal para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Sim, restrições de altura e tamanho são uma preocupação real ao alugar uma van em Montreal. Garagens na cidade frequentemente têm limites baixos de altura que podem excluir vans mais altas, e esses limites nem sempre são claramente sinalizados, o que pode surpreender os visitantes.

Antes de pegar sua van em Montreal, vale a pena confirmar as dimensões exatas do veículo com a locadora e verificar as alturas de passagem de qualquer garagem que planeje usar durante sua viagem.

Considerações adicionais específicas para vans em Montreal incluem:

• Vans de mudança e vans comerciais maiores geralmente requerem permissões para estacionar em ruas com parquímetros, com faturas separadas para instalação e perda de receita.
• Algumas ruas com ciclovias ou calçadas proíbem estacionamento de vans se o acesso for obstruído.
• Estacionamento de RVs na rua é proibido em Montreal, uma restrição única entre as cidades de Quebec.
• O acesso de vans de mudança a ruas de pedestres é restrito ao período da manhã (7:00 às 11:00) durante o verão.

Multas por estacionamento não autorizado em Montreal custam CAD 60, sendo CAD 51 em 2023, e restrições temporárias por remoção de neve ou manutenção são rigorosamente aplicadas. Sempre verifique a sinalização local ao estacionar sua van.

Antes de devolver sua van no Aeroporto Montreal-Pierre Elliott Trudeau (YUL), você pode reabastecer na estação Esso acessível pela rotatória próxima à Autoroute 520 East, pouco antes da entrada do aeroporto. Essa estação é conveniente para reabastecimento de última hora no caminho de volta à instalação de locação.

Todas as locações de vans em Montreal usam a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe a van com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheia para evitar cobranças. Se devolver a van com menos de um tanque cheio, a locadora pode cobrar:

• Uma taxa por falta de combustível ao preço de reabastecimento do parceiro, geralmente mais alto que o preço do combustível na bomba.
• Uma taxa adicional de reabastecimento ou administrativa.

Os preços do combustível em Montreal estão em torno de CAD 1,50 por litro (até início de 2026), abaixo do ano anterior, mas em alta devido à política de preços provinciais de Quebec, que difere das tendências nacionais após mudanças na taxa de carbono federal. Planeje seu orçamento se sua locação de van em Montreal envolver viagens mais longas.

Guarde seu recibo final de combustível com o endereço da estação e horário, caso haja disputa de cobrança de combustível após a devolução.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação de van em Montreal, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Algumas tarifas do Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha "Motorista adicional gratuito" para confirmar se isso se aplica à sua reserva de van em Montreal.

Se o motorista adicional não estiver incluído na sua tarifa, as taxas cobradas no balcão variam por marca parceira:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação mais taxas, limitadas a US$ 65 mais taxas.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, limitadas a US$ 189 mais taxas.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas, sem limite declarado.

Para pegar sua van em Montreal, o motorista adicional deve estar presente no balcão com uma carteira de motorista válida e qualquer identificação necessária. Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Quem dirigir a van sem estar listado no contrato não estará coberto pelas proteções da locação.

Observação: para Avis, Budget e Payless, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos na hora da retirada.

A maioria das reservas do Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil se algo der errado durante sua locação de van em Montreal, como uma pane na estrada ou uma emergência médica fora do centro da cidade.

Os benefícios principais normalmente incluídos são:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para acessar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para o número gratuito listado na sua confirmação de reserva ou entre em contato com a Terrawind via WhatsApp pelo +1 208 910 1001 ou por e-mail em [email protected]. Tenha seu número de confirmação do Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem se aplica apenas a clientes fora da América do Norte. residentes do Canadá e dos EUA não se qualificam para essa cobertura. Também não cobre danos ao veículo em si (que são cobertos pela CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pela LIS/ALI/SLI). Condições médicas preexistentes são excluídas. Sempre revise os termos exatos na sua confirmação de reserva.

Sim, locações de van de ida em Montreal para outra cidade são possíveis, mas geralmente há uma taxa de devolução, cujo valor varia dependendo da rota, locadora, categoria do veículo e temporada.

Ao reservar uma locação de van de ida em Montreal, a taxa de devolução será exibida na página de detalhes da tarifa na seção "A pagar no destino" durante o checkout. Ela também aparecerá na sua confirmação de reserva. Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão de locação.

• Rotas curtas entre cidades próximas ou aeroportos podem ter uma taxa menor ou até nenhuma.
• Rotas de longa distância ou entre províncias geralmente têm taxas de devolução mais altas.
• Locações de ida transfronteiriças (por exemplo, Montreal para uma cidade nos EUA) podem ser restritas ou sujeitas a condições adicionais, dependendo da marca parceira.

Se a taxa de devolução exibida no balcão de Montreal for diferente do que consta na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação. A garantia No Extra Charges© cobre taxas não divulgadas que não estavam listadas na sua confirmação.

Sempre confirme a disponibilidade de uma locação de ida e a taxa exata para sua rota específica antes de finalizar sua reserva de van em Montreal.

Ao alugar uma van em Montreal, há dois principais tipos de cobertura a considerar, que protegem contra riscos diferentes.

Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira se a van for danificada ou roubada durante a aluguel. Pode haver uma franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente zero. CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir a van. No Canadá, a lei provincial exige que todo veículo tenha cobertura de responsabilidade civil, que já está incluída por padrão na locação no Canadá via Hola Car Rentals. Você pode adquirir limites de responsabilidade adicionais se desejar mais proteção.

• CDW/LDW cobre a própria van de locação, sujeita a exclusões como uso proibido, direção off-road ou incidentes não reportados.
• LIS/ALI/SLI cobre terceiros, não a van ou seus pertences pessoais.
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI) e Cobertura de Efeitos Pessoais (PEC) são adicionais opcionais separados.

Revise cuidadosamente sua confirmação de reserva em Montreal para verificar quais coberturas já estão incluídas na tarifa antes de aceitar qualquer adicional no balcão.

Sim, motoristas com menos de 25 anos geralmente precisam pagar uma sobretaxa de motorista jovem ao alugar uma van em Montreal. O valor exato varia por locadora e local, portanto confirme a taxa específica na sua reserva ou no balcão na hora.

Alguns pontos adicionais para sua locação de van em Montreal:

• A sobretaxa de motorista jovem é paga no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga.
• Para Avis e Budget, há uma política específica de exceção de taxa para motoristas menores de 25 anos, com condições próprias. Verifique os detalhes antes de reservar se você tiver menos de 25.
• Motoristas adicionais menores de 25 anos também podem estar sujeitos à sobretaxa na locação em Montreal, mesmo que o motorista principal tenha mais de 25.
• Algumas marcas parceiras podem restringir certas categorias de vans a motoristas com 25 anos ou mais.

Se você tiver menos de 25 anos e planeja alugar uma van em Montreal, entre em contato diretamente com a locadora antes da viagem para confirmar o valor da sobretaxa e quaisquer restrições de categoria de veículo que possam se aplicar à sua reserva.

Sim, devoluções de vans fora do horário de funcionamento estão disponíveis no Aeroporto Montreal-Pierre Elliott Trudeau (YUL). Quando o balcão estiver fechado, há uma caixa de depósito na instalação consolidada de locação para que você possa devolver as chaves da van fora do horário padrão.

A maioria dos balcões das locadoras no YUL funciona das 7:00 às 23:59 diariamente. Se você planeja devolver sua van em Montreal fora desse horário, siga estes passos:

• Reabasteça a van antes de chegar ao aeroporto. A estação Esso próxima à rotatória da Autoroute 520 East é a opção mais conveniente antes da entrada do aeroporto.
• Siga as placas para a área de devolução de carros na instalação.
• Coloque suas chaves na embalagem da caixa de depósito junto com o recibo de combustível, e tire uma foto do nível de combustível cheio e do hodômetro como prova.
• Tire fotos da condição externa da van antes de deixar as chaves, caso haja alguma disputa por danos posteriormente.

Locais de devolução fora do centro de Montreal também podem oferecer caixas de depósito, mas a disponibilidade varia por empresa. Confirme os procedimentos de devolução fora do horário na sua locadora ao pegar a van e revise as instruções de devolução na sua confirmação de reserva.