Aluguel de Van
em Mobile

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Mobile, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Mobile.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Mobile são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Mobile cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Os balcões de locação de vans no Aeroporto Regional de Mobile (MOB), localizado na 8400 Airport Blvd, Mobile, AL 36608, ficam dentro do terminal. Após o desembarque, siga as placas para o balcão de bagagens e você encontrará os balcões de locação no primeiro andar, em frente ou próximo à área de bagagens. Não há transporte shuttle ou centro de locação consolidado, é uma caminhada curta do desembarque até o balcão, onde você assina o contrato e pega as chaves antes de seguir para o estacionamento dos veículos.

Parceiros com balcões no Aeroporto Regional de Mobile incluem Enterprise, Alamo, Hertz, Budget, National e Avis, todos com frotas de vans.

A partir do momento em que você pega suas malas, espere cerca de 15 a 30 minutos até estar dirigindo sua van para fora do Aeroporto Regional de Mobile, especialmente se fez o check-in online antes da chegada.

A maioria dos balcões de locação de vans no Aeroporto Regional de Mobile (MOB) funciona com horários estendidos para atender chegadas matinais e voos noturnos.

• Budget: de domingo a sábado, das 7h00 às 0h00 (meia-noite)
• Enterprise, Alamo e Hertz: aproximadamente das 7h00 às 23h30 diariamente
• National e Avis seguem horários similares estendidos

Se você devolver sua van fora do horário de funcionamento no Aeroporto Regional de Mobile, há uma caixa de devolução de chaves disponível para deixar as chaves sem precisar esperar o balcão abrir. Para retiradas muito cedo ou muito tarde, confirme os horários específicos da sua marca na sua confirmação de reserva, pois eles podem variar em feriados.

Locais no centro de Mobile, como Hertz na 1107 E I-65 Service Rd S, operam em horários mais curtos, geralmente das 8h00 às 17h00 de segunda a sexta-feira e das 9h00 às 12h00 aos sábados, portanto, o aeroporto é a opção mais prática para a maioria das necessidades de locação de vans em Mobile.

Sim, você pode retirar uma van de aluguel em locais no centro de Mobile, embora haja diferenças importantes em relação ao aeroporto.

As opções no centro incluem Hertz na 1107 E I-65 Service Rd S, Mobile, AL 36606, e uma unidade na 64 South Water St. São filiais de bairro, não balcões integrados ao terminal, portanto, será necessário organizar seu transporte do Aeroporto Regional de Mobile até elas.

• O horário de funcionamento no centro é mais curto: geralmente das 8h00 às 17h00 em dias de semana e das 9h00 às 12h00 aos sábados
• A disponibilidade de frotas de vans nas filiais do centro pode ser mais limitada do que no aeroporto
• Não há confirmação de devolução de chaves fora do horário no centro

Se você chegar de avião, retirar sua van no Aeroporto Regional de Mobile costuma ser mais conveniente. As filiais no centro são mais indicadas se você já estiver na cidade e precisar de uma van no meio da viagem.

Todas as reservas de vans feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva em pedágios pagos durante sua locação em ou ao redor de Mobile.

Alabama possui várias rodovias com pedágio que você pode encontrar ao dirigir sua van além de Mobile, incluindo a Ponte de Pedágio Foley Beach Express (US$ 2,75 para veículos padrão) e a Ponte Montgomery Expressway (US$ 1,50). Vans com três ou mais eixos podem ser cobradas com tarifas mais altas, dependendo do número de eixos.

Para solicitar seu cashback após devolver sua van em Mobile:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.

Sim, Alabama possui várias rodovias com pedágio que motoristas de vans de aluguel podem encontrar ao viajar de Mobile para outras regiões do estado.

• Ponte de Pedágio Foley Beach Express (BEX): US$ 2,75 para veículos padrão de 2 eixos
• Ponte Montgomery Expressway (Alabama River Parkway): US$ 1,50
• Desvio de Tuscaloosa (Joe Mallisham Parkway): US$ 1,50
• Expressway Emerald Mountain (Dozier Road): US$ 1,75

Vans com três ou mais eixos são cobradas com tarifas mais altas, geralmente entre US$ 1,75 e US$ 2,00 para veículos de 3 eixos, com cada eixo adicional acrescentando aproximadamente US$ 0,25.

Alabama utiliza o sistema de transponder Alabama Freedom Pass, separado do sistema E-ZPass da National. Os pedágios também podem ser pagos em dinheiro ou cartão de crédito nas cabines, portanto, restrições de pagamento apenas com dinheiro não são uma preocupação nas rodovias de Alabama.

Seu parceiro de locação de vans pode oferecer um programa diário de pedágios (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia para uso ilimitado) ou cobrar por cada pedágio mais uma taxa administrativa ao final da locação. Revise as opções de programa de pedágios na sua confirmação antes de assinar o contrato.

Para retirar uma van de aluguel em Mobile, você deve apresentar os seguintes documentos físicos, cópias digitais não são aceitas no balcão:

• Carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança)
• Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro, se estiver visitando Mobile de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, será necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. O PID é uma tradução e não pode ser usado sem a carteira original.

Visitantes de países com carteiras de motorista em alfabeto latino podem dirigir em Mobile com a carteira estrangeira, embora o PID seja recomendado como precaução. Obtenha seu PID no seu país de origem antes de viajar, pois não é emitido no exterior.

A idade mínima para alugar uma van em Mobile sem taxas adicionais é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem conseguir alugar em Mobile, mas há uma sobretaxa diária para jovens condutores e a maioria das categorias de vans e minivans é restrita a motoristas de 25 anos ou mais.

As categorias de vans e minivans são especificamente listadas entre as que exigem que o locatário tenha pelo menos 25 anos. Isso inclui parceiros como Enterprise, Alamo, Hertz, Budget, Avis e National, todos operando no Aeroporto Regional de Mobile.

• Motoristas de 25 anos ou mais: sem sobretaxa de idade, acesso completo às categorias de vans
• Motoristas de 21 a 24 anos: sobretaxa para jovens condutores diária; disponibilidade de vans muito limitada ou indisponível
• Motoristas menores de 21 anos: não elegíveis para alugar na Alabama, exceto em casos de Nova York e Michigan, que não se aplicam em Mobile

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, verifique se sua confirmação da Hola Car Rentals mostra uma isenção de taxa para menores para Avis ou Budget, embora essa exceção não se aplique às categorias de vans.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui Travel Assistance fornecido pela Terrawind Global Protection, que pode ajudar em caso de emergência médica, problema legal após um acidente ou interrupção de voo durante sua locação de van em Mobile.

Este benefício cobre até 5 passageiros e inclui:

• Cobertura médica para acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente envolvendo sua van
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de ajuda enquanto estiver dirigindo sua van em ou ao redor de Mobile, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:

• Telefone (gratuito ou colet): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, localização atual e uma breve descrição da situação prontos ao ligar.

Importante: este benefício de Travel Assistance não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos à van de locação, que são cobertos pela cobertura CDW/LDW.

Ao retirar sua van de aluguel em Mobile, o parceiro de locação fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, é uma reserva que reduz seu crédito disponível até ser liberada após a devolução da van.

Para locações de vans nos Estados Unidos, incluindo Mobile, as retenções típicas variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão. Vans maiores ou categorias premium podem ter valores de retenção mais altos, dependendo do parceiro e da localização.

• A retenção deve ser feita em um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito
• O cartão deve estar no nome do motorista principal, cartão de terceiros não é permitido

Após devolver sua van em Mobile, a retenção é liberada pelo parceiro de locação, mas seu banco controla quando ela reaparece como crédito disponível. Isso pode levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado no balcão de Mobile.

As locações de vans em Mobile seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe a van com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheia para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme se o nível inicial está registrado no seu contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível antes de sair do balcão de Mobile
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução; para devoluções no Aeroporto Regional de Mobile, planeje parar na Airport Blvd ou nas vias de serviço próximas à I-65 antes de chegar ao estacionamento
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto

Se devolver a van em Mobile com menos do que um tanque cheio, o parceiro de locação cobrará pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais alta que o preço do combustível, além de uma taxa de serviço.

Note que o preço médio do combustível em Mobile é aproximadamente US$ 3,614 por galão, um pouco acima da média do estado da Alabama. Planeje sua viagem considerando essa variação.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação de van em Mobile, seja como parte do seu pacote ou pagando uma taxa na hora do aluguel.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se nela estiver escrito "Motorista adicional sem custo", o primeiro motorista extra está incluído sem cobrança. Caso contrário, há taxas diárias:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia mais taxas, limitadas a US$ 65 mais taxas
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia mais taxas, limitadas a US$ 189 mais taxas
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia mais taxas

O motorista adicional deve estar presente no balcão de Mobile na retirada, com carteira de motorista válida. Se a carteira não estiver em inglês ou usar alfabeto não-latino, será necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato.

Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções do seguro da van. Quem não estiver nomeado e dirigir a van em Mobile não estará coberto.

Sim, Mobile aplica regras específicas de zoneamento que afetam onde você pode estacionar uma van de aluguel durante a noite ou em bairros residenciais.

• Veículos comerciais com peso bruto superior a 10.000 lbs (GVWR) geralmente não podem estacionar em zonas residenciais em Mobile
• Uma van de uso pessoal com peso bruto inferior a 10.000 lbs pode ser permitida em área residencial, mas somente em superfície pavimentada; áreas de cascalho ou não pavimentadas não são permitidas
• Veículos com publicidade comercial visível, trailers ou caminhões semi-reboque são proibidos em ruas residenciais
• Estacionamento noturno na rua para vans de estilo comercial pode ser proibido em alguns bairros de Mobile

Infrações podem resultar em multas de US$ 50 a US$ 250 mais custos de reboque. Se sua van de aluguel for uma minivan de passageiros comum (como uma Chrysler Pacifica), é improvável que ultrapasse o limite de 10.000 lbs, mas se for uma van maior de carga ou de caixa, verifique o peso bruto no contrato antes de estacionar em uma área residencial de Mobile.

Para vans maiores, prefira estacionar em estacionamentos comerciais ao invés de na rua, para evitar multas e reboque.

Sim, locações de vans de um só sentido são possíveis a partir de Mobile, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do destino de retorno.

Ao reservar uma van com ponto de retirada e devolução diferentes, a taxa de devolução aparece na finalização da reserva na seção "A pagar no destino". Exemplos comuns para locações de vans em Mobile:

• Aeroporto de Mobile para o centro de Mobile (ou vice-versa): geralmente sem taxa de devolução
• De Mobile para outra cidade do Alabama: normalmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria da van
• De Mobile para outro estado: geralmente há uma taxa de devolução, que pode ser maior para veículos maiores como vans

A taxa de devolução não pode ser pré-paga e é paga no balcão de Mobile ou no local de devolução. Ela é separada de combustível, pedágios e taxas.

Locações de uma só via internacional (por exemplo, Mobile para México ou Canadá) geralmente são restritas ou requerem aprovação prévia do parceiro. Sempre confirme permissões de cruzamento de fronteira na sua confirmação de reserva antes de dirigir a van para fora dos Estados Unidos a partir de Mobile.