Aluguel de Van
em Atlanta

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Atlanta, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Atlanta.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Atlanta são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Atlanta cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Todos os pickups de vans de aluguel no Aeroporto Hartsfield-Jackson de Atlanta (ATL) são feitos no Centro de Aluguéis de Carros (RCC), localizado fora do Rental Car Center Parkway. Você não retira sua van no terminal em si.

• Do Terminal Doméstico, pegue o ATL SkyTrain gratuito, que funciona 24/7 a cada poucos minutos e chega ao RCC em cerca de 5 minutos. Siga as placas para o SkyTrain após a área de bagagens.
• Do Terminal Internacional (Concourse F), pegue o transporte do aeroporto até o RCC em vez do SkyTrain.
• No RCC, vá até o Nível 3 (Nível de Chegadas) para fazer o check-in no balcão ou quiosque da sua marca. Apresente sua carteira de motorista, cartão de crédito e confirmação da reserva.
• Os funcionários irão direcioná-lo ao Nível 2 (Nível de Retirada de Veículos), onde vans e veículos maiores são estacionados por categoria.
• Inspecione sua van por qualquer dano pré-existente antes de sair pelas saídas sinalizadas em direção à I-85 e I-285.

Considere de 30 a 60 minutos desde o pouso até estar dirigindo, incluindo o tempo de retirada de bagagens, o trajeto de SkyTrain, o check-in no balcão e a inspeção da van.

Sim, Atlanta possui uma rede de faixas de pedágio de preço dinâmico chamadas Georgia Express Lanes, e sua van de aluguel pode utilizá-las em várias rodovias principais.

Georgia não possui rodovias de pedágio tradicionais, mas as Express Lanes operam de forma eletrônica e sem cobrança em dinheiro. Nenhum pagamento em dinheiro é aceito em qualquer ponto. Os principais corredores incluem:

• I-85 Express Lanes (15 milhas, Atlanta até o Condado de Gwinnett): US$0,10 a US$0,90 por milha dependendo da demanda de tráfego
• Extensão das I-85 Express Lanes (10 milhas, Atlanta até Suwanee/Buford): mínimo US$0,10 por milha
• I-75 Express Lane (12 milhas, Atlanta até Stockbridge/McDonough): mínimo US$0,10 por milha
• Corridor Noroeste (I-75 e I-575, em direção a Marietta e Kennesaw): mínimo US$0,10 por milha

O sistema principal de transponder é o Peach Pass. Sun Pass e Quick Pass também são compatíveis. As empresas de aluguel geralmente oferecem seus próprios programas de conveniência de pedágio por US$4,95 a US$5,35 por dia, com limite de aproximadamente US$34,65 por período de locação, além do valor real dos pedágios. Se você passar por uma Express Lane sem um transponder válido, câmeras capturam a placa da sua van e a locadora cobrará o valor do pedágio mais taxas administrativas.

Veículos com 3 ou mais ocupantes podem usar as faixas Peach Pass Express sem cobrança de pedágio.

Sim, alugar uma van no Aeroporto Internacional de Atlanta Hartsfield-Jackson (ATL) adiciona várias taxas obrigatórias além do valor base. Essas taxas são cobradas pelo aeroporto e pelo governo local, não apenas pela locadora.

• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): aproximadamente US$5 a US$7 por locação, cobrindo o custo do Rental Car Center
• Taxa de Recuperação de Concessões: aproximadamente 6% a 8% do valor base, repassada pelo acordo de concessão do aeroporto
• Taxas municipais e estaduais: aproximadamente 8% a 10%
• Surcharges de turismo ou uso do veículo: aproximadamente US$1 a US$2 por dia

No total, as taxas e impostos do aeroporto em ATL podem acrescentar de 25% a 35% ao valor base da sua van, o que é maior do que muitas locações fora do aeroporto nos Estados Unidos.

Se você retirar sua van em uma locação fora do aeroporto, como em Midtown ou Buckhead, geralmente evitará a CFC e as taxas de concessão, o que pode reduzir o adicional total para cerca de 15% a 25%. No entanto, será necessário transporte do aeroporto até esse local.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais devem ser pagas no balcão, na seção intitulada total a pagar no destino.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante sua locação de van em Atlanta, incluindo cobranças das Georgia Express Lanes.

Veja como solicitar após devolver sua van em Atlanta:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver a van
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número da sua reserva (por exemplo, Cashback de Pedágios - HOLA1000000)
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando os pedágios pagos

O reembolso será o menor valor entre o custo real dos pedágios e 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se sua reserva de van em Atlanta totalizou US$600, o limite é US$30. Se você pagou US$18 em pedágios das Express Lanes, receberá US$18 de volta. Se pagou US$50, receberá US$30.

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Envios tardios após 30 dias não são aceitos.

Para retirar uma van de aluguel em Atlanta, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Sua carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico. A PID é uma tradução apenas e deve ser carregada junto à carteira original, não substituindo-a.
• Um cartão de crédito principal impresso fisicamente com o nome do motorista principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Seu passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

No Centro de Aluguéis de Carros de Atlanta (RCC), o pessoal do balcão verificará todos os documentos antes de direcioná-lo à sua van no Nível 2. Certifique-se de que todos os condutores adicionais também estejam presentes na retirada com suas próprias carteiras de motorista válidas, pois condutores não nomeados não estão cobertos pelas proteções do aluguel.

Atlanta utiliza câmeras de semáforo vermelho e de velocidade em zonas escolares de forma mais extensa do que muitas outras cidades dos EUA, e motoristas de van devem estar atentos ao funcionamento antes de pegar a estrada.

As câmeras de velocidade em zonas escolares estão ativas em mais de 10 zonas escolares públicas de Atlanta e operam sempre que os faróis de aviso piscam, inclusive durante sessões de aulas de verão. Uma câmera é acionada se sua van exceder o limite de velocidade da zona escolar em 10 mph ou mais. As multas são civis, ou seja, não há pontos na carteira, mas uma multa é enviada ao proprietário do veículo registrado, o que em uma locação significa que a cobrança é repassada a você pela locadora, muitas vezes com uma taxa administrativa adicional.

As câmeras de semáforo vermelho estão concentradas em cruzamentos com alto índice de acidentes e são sinalizadas com placas de fiscalização fotográfica. Elas capturam a parte traseira dos veículos que entram na interseção após o sinal ficar vermelho.

Principais corredores onde os motoristas de van devem estar especialmente atentos incluem:

• I-75/85 Downtown Connector, que também possui rampas complexas e tráfego intenso de fusão que pode surpreender motoristas de primeira viagem
• I-285 Perimeter, com monitoramento intenso
• Ruás de superfície como Peachtree Street, Ponce de Leon Avenue, Northside Drive e Moreland Avenue

Manter-se dentro do limite de velocidade ou abaixo dele e parar completamente antes dos semáforos é a maneira mais simples de evitar essas multas na sua locação de van em Atlanta.

A política padrão de combustível para uma van de aluguel em Atlanta é Cheio para Cheio. Você recebe a van com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheio para evitar cobranças adicionais.

Veja o procedimento em cada etapa:

• No pickup: verifique o nível de combustível com o atendente e confirme se o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com odômetro e indicador de combustível.
• Durante sua locação em Atlanta: use o tipo de combustível correto para sua van. Guarde os recibos de combustível em caso de disputa.
• Antes de devolver: reabasteça a aproximadamente 10 milhas do Centro de Aluguéis de Carros de Atlanta (RCC) para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar. Tire uma foto do indicador cheio e guarde o recibo final com o endereço da estação e horário.

Se você devolver a van com nível abaixo do registrado no início, a locadora pode cobrar pelo volume de combustível faltante a uma tarifa de reabastecimento, geralmente mais alta que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver a van cheia é sempre a opção mais econômica.

Para devoluções fora do horário de funcionamento no RCC de Atlanta, deixe seu recibo de combustível na pasta de entrega de chaves e tire uma foto do indicador cheio para seus registros.

A idade mínima para alugar uma van em Atlanta sem cobrança de taxa para jovens condutores é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Geórgia, mas serão cobradas taxas diárias adicionais por idade. A maioria das categorias de vans e minivans é restrita a locatários de 25 anos ou mais.

Essa restrição de categoria de veículo é importante especificamente para locações de vans em Atlanta. Vans, minivans, veículos de tamanho completo e SUVs premium estão entre as categorias reservadas para motoristas de 25 anos ou mais na maioria dos parceiros de locação. Se você tem menos de 25 anos e precisa de uma van em Atlanta, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de reservar para confirmar a disponibilidade para sua faixa etária.

As taxas para jovens condutores em Atlanta para categorias elegíveis geralmente são:

• Avis, Budget e Payless: US$13 por dia de locação, com limite de US$65 (mais taxas)
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$13,50 por dia, com limite de US$189 (mais taxas)
• Alamo, National e Enterprise: US$15 por dia (mais taxas)

Uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal no nome do motorista principal continuam sendo obrigatórios, independentemente da idade. A Geórgia não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige aluguel para menores de 21 anos, portanto, a idade mínima efetiva para uma locação de van em Atlanta é 21 anos com taxa adicional, ou 25 anos sem ela.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e esse benefício se aplica à sua locação de van em Atlanta se você não for residente dos Estados Unidos ou Canadá.

Os benefícios principais geralmente incluídos são:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente, especialmente relevante se sua van estiver envolvida em incidente nas rodovias de Atlanta, como o I-75/85 Downtown Connector ou I-285 Perimeter
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não se aplica a residentes dos EUA ou Canadá. Também não cobre danos à van de aluguel (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (coberta pelo LIS/ALI/SLI).

Se precisar de assistência durante sua locação de van em Atlanta, entre em contato com a Terrawind 24/7:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals pronto ao ligar. Sempre verifique sua confirmação de reserva para os limites de cobertura e condições específicas aplicáveis à sua reserva.

Ao retirar sua van em Atlanta, a locadora faz uma retenção temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a retenção seja liberada após a devolução da van.

Para vans de aluguel nos EUA, incluindo Atlanta, as retenções típicas variam de US$300 a US$400 para veículos padrão. Vans maiores ou premium podem ter uma retenção maior. O valor exato é definido na hora pelo balcão da locadora e pode variar conforme marca, localização e temporada.

Principais requisitos para o depósito na locação de Atlanta:

• Um cartão de crédito principal físico, com o nome do motorista principal impresso. Carteiras digitais, cartões virtuais, de débito ou pré-pagos não são aceitos.
• Crédito suficiente disponível para cobrir a retenção e quaisquer cobranças previstas.
• O cartão deve estar no nome do motorista principal, não de terceiros.

Após a devolução da van em Atlanta, a retenção é liberada pela locadora. Seu banco ou emissor do cartão controla quando o crédito reaparece na sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis. Recomenda-se levar um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado na retirada.

Sim, você pode adicionar um condutor adicional à sua locação de van em Atlanta, seja como parte da tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se indicar que o condutor adicional é gratuito, o primeiro condutor extra está incluso sem custo. Caso contrário, as taxas diárias para locações de vans em Atlanta são:

• Avis, Budget e Payless: US$13 por dia, com limite de US$65 (mais taxas)
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$13,50 por dia, com limite de US$189 (mais taxas)
• Alamo, National e Enterprise: US$15 por dia (mais taxas)

O condutor adicional deve estar presente no Centro de Aluguéis de Carros de Atlanta (RCC) na retirada. Precisa levar sua carteira de motorista válida e, se usar um alfabeto não-latino, uma Permissão Internacional para Dirigir. Ambos, motorista principal e condutor adicional, devem assinar o contrato de locação.

Apenas os condutores listados no contrato estão cobertos pelas proteções do aluguel, como CDW/LDW e responsabilidade civil. Quem dirigir a van em Atlanta sem estar nomeado no contrato não estará coberto, e reivindicações podem ser negadas.

O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira caso sua van de aluguel em Atlanta seja danificada ou roubada durante o período de locação.

Se sua reserva de van em Atlanta incluir CDW/LDW, a locadora isenta ou limita sua responsabilidade por danos cobertos até o valor do franquia ou excesso indicado na sua confirmação. Se sua confirmação indicar franquia zero, você não paga nada por incidentes cobertos. Se houver franquia, esse é seu custo máximo de bolso por incidente.

O CDW/LDW para sua van em Atlanta normalmente cobre:

• Danos por colisão na própria van
• Roubo e vandalismo

Não cobre:

• Danos ou ferimentos causados a terceiros ou a propriedade deles (que requer cobertura de responsabilidade civil LIS/ALI/SLI)
• Uso proibido, como condução fora de estrada ou sob efeito de álcool ou drogas
• Itens frequentemente excluídos por padrão, como pneus, parte inferior do veículo e danos ao teto

Se sua van estiver envolvida em um incidente em qualquer lugar de Atlanta, priorize a segurança, contate as autoridades locais se necessário e informe imediatamente o parceiro de locação usando o número no seu contrato. Atrasos no reporte podem invalidar a cobertura. Apenas os condutores nomeados no contrato de Atlanta estão protegidos.

Devolver sua van de aluguel ao Atlanta Rental Car Center (RCC) após o horário de expediente segue um procedimento simples, embora seja importante confirmar o procedimento específico com sua marca de locação antes do fim da sua viagem.

• Siga as placas de Retorno na Rental Car Center Parkway até as faixas ou espaços de devolução designados para sua marca dentro dos estacionamentos do RCC.
• Funcionários ou scanners automáticos verificarão o odômetro e o nível de combustível da van se o balcão estiver aberto. Para devoluções após o expediente, utilize a caixa de entrega de chaves fornecida pela sua locadora no RCC.
• Reabasteça sua van antes de chegar ao RCC. Reabastecer a aproximadamente 10 milhas do aeroporto de Atlanta garante que o tanque não fique abaixo de cheio antes da devolução.
• Deixe seu recibo de combustível na pasta de entrega de chaves e tire uma foto do indicador cheio e do odômetro como prova.
• Após deixar as chaves, pegue o SkyTrain ou transporte do aeroporto de volta ao terminal.

Observe que, para devoluções de vans após o expediente em Atlanta, você permanece responsável pelo veículo até que a locadora o registre oficialmente na próxima dia útil. Tire fotos do estado da van, de todos os quatro lados, antes de sair do RCC. Guarde seu contrato de locação e todos os recibos até receber sua fatura final confirmando que não há cobranças adicionais.