Aluguel de SUV
em Toronto

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Toronto, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Toronto.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Toronto são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Toronto cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Todos os balcões de locação de carros no Aeroporto Internacional Toronto Pearson estão localizados no Centro de Aluguel de Carros na Viscount Station, ao lado do ALT Hotel. Não há balcões dentro do terminal, portanto, todo locatário de SUV deve pegar o LINK Train para acessá-los.

• Do Terminal 1: após pegar sua bagagem, siga as placas para o LINK Train e Transporte Terrestre, embarque em direção à Viscount Station.
• Do Terminal 3: siga as placas para o LINK Train após a área de bagagens e pegue-o até a Viscount Station.
• O LINK Train é gratuito, funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, e parte a cada 4 a 8 minutos.
• A viagem de trem dura aproximadamente 5 minutos; o tempo total de porta até balcão é cerca de 10 a 15 minutos.

Ao chegar na Viscount Station, caminhe até o Centro de Aluguel de Carros e vá diretamente ao balcão da sua locadora para finalizar a papelada e retirar seu SUV em Toronto. Os horários de atendimento variam conforme a locadora, então confira sua confirmação de reserva para horários específicos.

Sim, há uma rodovia de pedágio importante que os locatários de SUV em Toronto devem estar cientes: a Highway 407 ETR, uma rodovia eletrônica de cobrança privada que percorre 108 km na Região Metropolitana de Toronto.

• A 407 ETR é totalmente sem dinheiro. Não há cabines de pedágio. As taxas são cobradas por meio de foto da placa do seu SUV alugado.
• Outras principais rodovias na área de Toronto, incluindo a 401, 400 e QEW, são livres de pedágio.
• Para uma viagem de 25 km em horário de pico na 407, os custos podem chegar a aproximadamente CAD 30,45, incluindo uma tarifa básica, uma taxa de viagem e uma taxa de câmera para veículos sem transponder.
• As tarifas de fim de semana e feriados para veículos leves variam de aproximadamente 49,93 centavos a 87,27 centavos por km, dependendo da zona e do horário.

Sua locadora pode oferecer um programa de passe diário de pedágio (normalmente CAD 3,95 a CAD 15 por dia, às vezes com limite por locação). Se você dirigir na 407 sem se inscrever, a locadora cobrará o pedágio no seu cartão mais uma taxa administrativa. Dispositivos GPS às vezes default para a 407 por velocidade, então verifique sua rota antes de dirigir seu SUV em Toronto nela.

Para retirar seu SUV em Toronto, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original (não uma cópia digital ou licença temporária). Licenças temporárias não são aceitas no Canadá.
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, usado para a garantia do depósito.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso, se solicitado pela sua locadora.
• Passagens de ida e volta de avião ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país.

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou que usam alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória. Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar para Toronto, pois ela não pode ser emitida no exterior. Todos os documentos devem ser originais físicos; versões digitais não são aceitas no balcão de locação de SUVs em Toronto.

Sim, todas as reservas incluem o programa de Reembolso de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante o aluguel do seu SUV em Toronto.

Isso é especialmente útil em Toronto porque a rodovia de pedágio 407 ETR percorre a Região Metropolitana de Toronto e as cobranças são feitas por quilômetro, o que pode gerar custos elevados para locatários que percorrem distâncias maiores.

• Você ainda paga os pedágios normalmente durante o aluguel, seja pelo programa de pedágio da locadora ou por cobrança baseada na placa do veículo na 407 ETR.
• Após devolver seu SUV, envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias com sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio.
• O reembolso é limitado a 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 600, o cashback máximo será US$ 30.
• Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

Submissões tardias após 30 dias não são aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio e envie-os prontamente após o término do aluguel do seu SUV em Toronto.

Ao retirar seu SUV em Toronto, a locadora fará uma pré-autorização temporária no seu cartão de crédito. Para o Canadá, as pré-autorizações típicas variam de aproximadamente CAD 300 a CAD 500, embora alguns locais na área de Toronto possam exigir uma autorização mínima de cerca de CAD 750, especialmente para classes maiores ou premium de SUV.

Essa pré-autorização não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo. Seu banco controla a rapidez com que a pré-autorização desaparece na sua fatura, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Apenas um cartão de crédito físico principal, em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito para o depósito. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou de uso único não são aceitos.
• Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir a pré-autorização e quaisquer cobranças previstas.
• Informe seu banco sobre sua viagem ao Canadá para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.
• Leve um cartão de crédito de backup caso seu cartão principal seja recusado no balcão de locação de SUVs em Toronto.

Alugar um SUV no Aeroporto Toronto Pearson (YYZ) geralmente envolve várias taxas além da tarifa base. Essas taxas são padrão para locações em aeroportos no Canadá e não são exclusivas de nenhuma marca de locação.

• Taxa de Licenciamento de Veículos Provincial (VLF): aproximadamente 15% da tarifa base.
• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: cerca de 12% a 15% da tarifa base, ou aproximadamente CAD 20 a CAD 40 por dia.
• Taxa de instalação do cliente: aproximadamente CAD 5 a CAD 10 por dia.
• Imposto de locação de veículos de Toronto: aproximadamente 10%.
• HST (Imposto Harmonizado de Vendas) de Ontario: 13%, aplicado em toda a província.

Somando essas sobretaxas, elas podem acrescentar de 30% a 40% ao valor da tarifa base anunciada para um aluguel de SUV em Toronto no aeroporto. Para reduzir essas taxas, considere retirar seu SUV em uma locadora fora do aeroporto, como perto da estação Kipling GO, onde não há taxas de concessão e as tarifas diárias podem ser de 20% a 35% menores. Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais devem ser pagas no balcão.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de SUV em Toronto, seja como parte da sua tarifa ou mediante pagamento de uma taxa no balcão.

Algumas tarifas incluem um motorista adicional sem custo extra. Verifique sua confirmação de reserva na linha que diz "Motorista adicional gratuito" para confirmar se a sua qualifica.

Se o motorista adicional não estiver incluído, as taxas nos balcões de Toronto geralmente são:

• Avis, Budget e Payless: CAD 13 por dia de locação, com limite de CAD 65 por locação.
• Hertz, Thrifty e Dollar: CAD 13,50 por dia de locação, com limite de CAD 189 por locação.
• Alamo, National e Enterprise: CAD 15 por dia, sem limite declarado.

O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada do SUV em Toronto com uma carteira de motorista válida e qualquer documento necessário. Tanto o motorista principal quanto o adicional devem assinar o contrato de locação. Quem dirigir o SUV sem estar listado no contrato não estará coberto pelas proteções da locação, incluindo CDW e cobertura de responsabilidade civil. Para Avis, Budget e Payless, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos.

Sim, ao alugar um SUV em Toronto por uma marca parceira, a legislação provincial de Ontario exige que todo veículo de locação tenha, por padrão, seguro de responsabilidade civil de terceiros. Essa cobertura legal acompanha o veículo e está incluída na sua locação.

No entanto, o limite mínimo padrão pode não ser suficiente para todas as situações. Você pode adquirir uma cobertura adicional de responsabilidade (LIS/ALI/SLI) para aumentar seus limites de cobertura até US$ 300.000 ou mais, dependendo da locadora.

• A responsabilidade de terceiros cobre danos corporais e materiais que você causar a terceiros enquanto dirige seu SUV em Toronto.
• Ela não cobre danos ao próprio SUV alugado. Para isso, você precisa de CDW ou LDW.
• Ela não cobre seus próprios ferimentos (que requerem Seguro de Acidentes Pessoais) ou seus bens pessoais (Cobertura de Bens Pessoais).

Verifique sua confirmação de reserva para ver qual cobertura de responsabilidade está incluída na sua tarifa e se há possibilidade de upgrade para limites superiores na finalização ou no balcão de Toronto.

A maioria das reservas inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil se algo der errado durante seu aluguel de SUV em Toronto, como uma pane na 407 ETR ou uma situação médica enquanto dirige na Região Metropolitana de Toronto.

Os benefícios principais normalmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para ativar a assistência, ligue para a linha 24 horas no +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes canadenses ou americanos. É destinado a viajantes que visitam Toronto de fora da América do Norte. Também não cobre danos ao SUV alugado (que é coberto por CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (que é coberta por LIS/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos da cobertura aplicável à sua reserva.

Os alugueis de SUV em Toronto seguem a política de Cheio para Cheio. Você recebe o SUV com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o marcador de combustível e odômetro.
• Use o tipo de combustível correto para seu SUV. Incidentes de uso de combustível errado não são cobertos pela política de combustível e podem gerar cobranças extras.
• Antes de devolver seu SUV em Toronto, reabasteça em até aproximadamente 15 km do local de devolução, na Viscount Station, para que o nível não caia abaixo de cheio durante o trajeto de volta.
• Guarde seu recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.

Se devolver o SUV com nível abaixo do registrado inicialmente, a locadora poderá cobrar pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa própria de reabastecimento, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Os preços do combustível em Toronto costumam estar 10% a 15% acima da média nacional canadense devido a impostos provinciais e custos de distribuição na área metropolitana, portanto, é aconselhável planejar o reabastecimento próximo ao aeroporto.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal para alugar um SUV em Toronto. O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso nele, e deve ser apresentado pessoalmente no balcão.

• O cartão de crédito é usado para fazer uma pré-autorização temporária de aproximadamente CAD 300 a CAD 750, dependendo da locadora e da classe do SUV.
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou de uso único não são aceitos para o depósito, mesmo que a reserva tenha sido paga antecipadamente online.
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas para a garantia no balcão de locação de SUVs em Toronto.
• O cartão deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a pré-autorização e quaisquer cobranças previstas durante o aluguel.

Antes de viajar para Toronto, avise seu banco que fará uma autorização presencial de alto valor no Canadá para evitar bloqueios por suspeita de fraude. Recomenda-se levar um cartão de crédito de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado no balcão.

Sim, alugueis de SUV de ida em Toronto são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução, da locadora e da classe do veículo.

• Devolver seu SUV em Toronto para outro local dentro da mesma cidade ou região metropolitana geralmente não gera taxa de devolução.
• Devolver em uma cidade ou província diferente normalmente acarreta uma taxa de um lado, que varia conforme a rota, a distância e a classe do SUV. SUVs maiores podem ter taxas de reposicionamento mais altas.
• Aluguéis de ida transfronteiriços (por exemplo, Toronto para uma cidade nos EUA) podem ser restritos ou exigir autorização especial da locadora, e as taxas podem ser significativamente maiores quando permitidas.

A taxa de devolução, se aplicável, será exibida durante o processo de reserva na seção "A pagar no destino" e também aparecerá na sua confirmação de reserva. Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser quitada no balcão na retirada do seu SUV em Toronto. Se o balcão cobrar um valor diferente do que consta na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término da locação.

Sim, dirigir um SUV em Toronto apresenta algumas considerações práticas que vale a pena conhecer antes de sair.

• A Highway 407 ETR é a única rodovia de pedágio na Região Metropolitana de Toronto. A placa do seu SUV será fotografada automaticamente se você usá-la, e as cobranças mais taxas administrativas serão debitadas no seu cartão. Outras rodovias principais, como a 401 e QEW, são livres de pedágio.
• A Gardiner Expressway possui faixas de coleta e distribuição que se dividem perto de Humber Bay com sinalização limitada, e a Don Valley Parkway usa faixas reversíveis de pico controladas por sinais overhead. Ambos podem ser confusos na primeira visita.
• Toronto não possui cobranças de congestionamento, zonas de emissão ou taxas de condução no centro da cidade semelhantes às ULEZ de Londres. Os pedágios limitam-se à 407 ETR.
• Fiscalização de velocidade em zonas escolares funciona 24 horas por dia via radar móvel, e radares fotográficos estão ativos em algumas vias arteriais. Multas podem ser enviadas internacionalmente.
• O combustível em Toronto costuma estar cerca de 10% a 15% acima da média nacional canadense, então considere isso ao planejar reabastecer seu SUV antes de devolvê-lo na Viscount Station.

Planejar suas rotas de SUV em Toronto com antecedência usando um aplicativo de navegação configurado para evitar a 407 ETR pode ajudar a gerenciar custos e evitar cobranças inesperadas de pedágio.