Location de SUV
à Toronto

Hola Car Rentals est un partenaire premium des principales sociétés de location de voitures à Toronto, vous donnant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages supplémentaires qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture complète du véhicule sans franchise (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement des péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés pendant votre location
• Assistance médicale de voyage premium pour jusqu'à 5 passagers en cas d'urgence, couvrant jusqu'à CAD 200 000 (conditions préexistantes exclues)
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et n'est pas un supplément optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engagera à faire supprimer ou rembourser le montant après vérification

Le tout sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location unique avec une protection complète et la tranquillité d'esprit pendant votre voyage à Toronto.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Toronto sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Toronto vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Tous les comptoirs de location de voitures à l'aéroport international Pearson de Toronto se trouvent au Centre de location de voitures à la station Viscount, à côté de l'hôtel ALT. Il n'y a pas de comptoirs en terminal, donc chaque locataire de SUV doit prendre le train LINK pour y accéder.

• Depuis le terminal 1 : après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux pour le train LINK et le transport terrestre, puis montez en direction de la station Viscount.
• Depuis le terminal 3 : suivez les panneaux pour le train LINK après la zone de récupération des bagages et prenez-le jusqu'à la station Viscount.
• Le train LINK est gratuit, fonctionne 24h/24, 7j/7, et part toutes les 4 à 8 minutes.
• Le trajet en train dure environ 5 minutes ; le temps total de porte à comptoir est d'environ 10 à 15 minutes.

Une fois à la station Viscount, marchez jusqu'au Centre de location de voitures et rendez-vous directement au comptoir de votre société de location pour compléter la paperasserie et récupérer votre SUV à Toronto. Les horaires d'ouverture des comptoirs varient selon la société, vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les heures précises.

Oui, il existe une route à péage principale que les locataires de SUV à Toronto doivent connaître : l’autoroute 407 ETR, une autoroute privée entièrement électronique qui s’étend sur 108 km dans la région du Grand Toronto.

• L’407 ETR est 100 % sans argent liquide. Il n’y a pas de barrières de péage. Les péages sont collectés en photographiant la plaque d’immatriculation de votre SUV de location.
• Les autres grandes autoroutes de la région de Toronto, notamment la 401, la 400 et la QEW, sont sans péage.
• Pour un trajet de 25 km en période de pointe sur la 407, les coûts peuvent atteindre environ 30,45 CAD, comprenant un péage de base, un frais de trajet et un coût de caméra pour les véhicules sans transpondeur.
• Les tarifs du week-end et des jours fériés pour les véhicules légers varient d’environ 49,93 cents à 87,27 cents par km selon la zone et l’heure de la journée.

Votre société de location peut proposer un programme de badge de péage quotidien (généralement entre 3,95 CAD et 15 CAD par jour, parfois plafonné par location). Si vous conduisez sur la 407 sans vous inscrire, la société de location facturera le péage sur votre carte avec des frais administratifs. Les appareils GPS peuvent parfois utiliser la 407 par défaut pour la vitesse, vérifiez votre itinéraire avant de conduire votre SUV à Toronto dessus.

Pour récupérer votre SUV à Toronto, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original (pas une copie numérique ou un permis temporaire). Les permis temporaires ne sont pas acceptés au Canada.
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur principal imprimé dessus, utilisée pour la caution.
• Un passeport ou une pièce d’identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité.
• Votre confirmation de réservation ou un bon imprimé si votre société de location l’exige.
• Les billets d’avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l’étranger.

Si votre permis de conduire n’est pas en anglais et n’utilise pas un alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis. Obtenez votre IDP dans votre pays d’origine avant de voyager à Toronto, car il ne peut pas être délivré à l’étranger. Tous les documents doivent être des originaux physiques ; les versions numériques ne sont pas acceptées au comptoir de location de SUV à Toronto.

Oui, toutes les réservations incluent le remboursement des péages, qui vous permet de récupérer jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location de SUV à Toronto.

Cela est particulièrement utile à Toronto car l’autoroute 407 ETR traverse la Grand Toronto et les frais sont facturés par kilomètre, ce qui peut rapidement faire augmenter les coûts pour les locataires de SUV parcourant de longues distances.

• Vous payez toujours les péages normalement pendant votre location, soit via le programme de péage de la société de location, soit par facturation basée sur la plaque d’immatriculation sur la 407 ETR.
• Après avoir rendu votre SUV, envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours avec votre confirmation Hola Car Rentals, votre contrat de location signé, et un reçu ou un relevé montrant les frais de péage.
• Le remboursement est plafonné à 5 % du montant total de votre réservation. Par exemple, si votre réservation s’élève à 600 US$, le remboursement maximum sera de 30 US$.
• Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation.

Les soumissions tardives après 30 jours ne sont pas acceptées, conservez donc vos reçus de péage et soumettez-les rapidement après la fin de votre location de SUV à Toronto.

Lorsque vous récupérez votre SUV à Toronto, la société de location effectuera une pré-autorisation temporaire sur votre carte de crédit. Au Canada, les montants habituels varient d’environ 300 CAD à 500 CAD, mais certains lieux dans la région de Toronto peuvent exiger une autorisation minimale d’environ 750 CAD, notamment pour les classes de SUV plus grandes ou haut de gamme.

Cette pré-autorisation n’est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible et est libérée après le retour du véhicule. Votre banque contrôle la rapidité avec laquelle la pré-autorisation disparaît de votre relevé, ce qui peut prendre jusqu’à 15 jours ouvrables.

• Seule une carte de crédit physique principale au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte, est acceptée pour la caution. Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées.
• Assurez-vous que votre carte dispose d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la caution et les éventuels frais attendus.
• Informez votre banque de votre voyage au Canada pour éviter que des blocages antifraude ne soient appliqués lors de l’autorisation en personne.
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée au comptoir de location de SUV à Toronto.

La location d’un SUV à l’aéroport Pearson de Toronto (YYZ) implique généralement plusieurs frais en plus du tarif de base. Ces frais sont standards pour les locations en aéroport au Canada et ne sont pas spécifiques à une marque de location.

• Frais de licence de véhicule provincial (VLF) : environ 15 % du tarif de base.
• Frais de récupération de concession aéroport : environ 12 % à 15 % du tarif de base, ou environ 20 à 40 CAD par jour.
• Frais de service client : environ 5 à 10 CAD par jour.
• Taxe de location de véhicule de Toronto : environ 10 %.
• Taxe de vente harmonisée de l’Ontario (HST) : 13 %, appliquée dans toute la province.

Ensemble, ces surtaxes peuvent ajouter de 30 % à 40 % au tarif de base annoncé pour une location de SUV à Toronto à l’aéroport. Si vous souhaitez réduire ces frais, envisagez de récupérer votre SUV dans un lieu hors aéroport dans la région du Grand Toronto, comme près de la station GO Kipling, où les frais de concession ne s’appliquent pas et où les tarifs journaliers peuvent être inférieurs de 20 % à 35 %. Votre confirmation de réservation indiquera quels frais sont inclus dans votre tarif prépayé et lesquels sont dus au comptoir.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location de SUV à Toronto, soit dans le cadre de votre tarif, soit contre un supplément payé au comptoir.

Certains tarifs incluent un conducteur supplémentaire sans frais. Vérifiez votre confirmation de réservation pour la mention "Conducteur supplémentaire gratuit" afin de confirmer si vous êtes éligible.

Si un conducteur supplémentaire n’est pas inclus, les frais au comptoir de Toronto sont généralement :

• Avis, Budget et Payless : 13 CAD par jour de location, plafonnés à 65 CAD par location.
• Hertz, Thrifty et Dollar : 13,50 CAD par jour de location, plafonnés à 189 CAD par location.
• Alamo, National et Enterprise : 15 CAD par jour, sans plafond indiqué.

Le conducteur supplémentaire doit être présent au comptoir de récupération du SUV à Toronto avec un permis de conduire valide et toute autre pièce d’identité requise. Les deux, conducteur principal et conducteur supplémentaire, doivent signer le contrat de location. Toute personne conduisant le SUV sans être listée sur le contrat ne sera pas couverte par les protections de location, y compris la CDW et la responsabilité civile. Pour Avis, Budget et Payless, l’âge minimum pour les conducteurs supplémentaires est de 25 ans.

Oui, lorsque vous louez un SUV à Toronto via une marque partenaire, la loi provinciale en Ontario oblige chaque véhicule de location à disposer d’une assurance responsabilité civile tierce par défaut. Cette couverture légale suit le véhicule et est incluse dans votre location.

Cependant, la couverture minimale légale par défaut peut ne pas suffire dans toutes les situations. Vous pouvez souscrire une assurance responsabilité supplémentaire (LIS/ALI/SLI) pour augmenter vos limites de couverture jusqu’à 300 000 US$ ou plus, selon la société de location.

• La responsabilité civile tierce couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous causez à autrui en conduisant votre SUV à Toronto.
• Elle ne couvre pas les dommages au SUV de location lui-même. Pour cela, vous avez besoin de la CDW ou LDW.
• Elle ne couvre pas vos propres blessures (ce qui nécessite une assurance accidents personnels) ni vos effets personnels (couverture effets personnels).

Vérifiez votre confirmation de réservation pour voir quelle couverture de responsabilité est incluse dans votre tarif et si une augmentation de limite est disponible lors du paiement ou au comptoir de Toronto.

La plupart des réservations incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, qui peut être précieuse si un problème survient lors de votre location de SUV à Toronto, comme une panne sur la 407 ETR ou une situation médicale en conduisant dans la région du Grand Toronto.

Les avantages principaux comprennent :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers.
• Une assistance juridique en cas d’accident.
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne.
• Une assurance annulation de vol.

Pour activer cette assistance, appelez la ligne 24h au +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou contactez via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de l’appel.

Important : ce bénéfice ne s’applique pas aux résidents canadiens ou américains. Il est destiné aux voyageurs visitant Toronto depuis l’extérieur de l’Amérique du Nord. Il ne couvre pas non plus les dommages au SUV de location (CDW/LDW) ni la responsabilité civile tierce (LIS/SLI). Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes précis de la couverture applicable à votre réservation.

Les locations de SUV à Toronto suivent une politique de carburant Plein à Plein. Vous recevez le SUV avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

• Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat. Prenez une photo du tableau de bord montrant la jauge et le compteur kilométrique.
• Utilisez le type de carburant approprié pour votre SUV. Les incidents de mauvais carburant ne sont pas couverts par la politique de carburant et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
• Avant de rendre votre SUV à Toronto, faites le plein dans un rayon d’environ 15 km du lieu de restitution à Viscount Station pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein lors du retour.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station.

Si vous rendez le SUV avec un niveau inférieur à celui initialement enregistré, la société de location pourra vous facturer le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service de ravitaillement. Les prix du carburant à Toronto sont généralement 10 % à 15 % supérieurs à la moyenne nationale canadienne en raison des taxes provinciales sur le carbone et des coûts de distribution dans la région du Grand Toronto, il est donc judicieux de prévoir un budget pour faire le plein près de l’aéroport.

Oui, une carte de crédit principale est requise pour louer un SUV à Toronto. La carte doit être au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé physiquement dessus, et doit être présentée en personne au comptoir.

• La carte de crédit est utilisée pour effectuer une pré-autorisation temporaire d’environ 300 CAD à 750 CAD, selon la société de location et la classe du SUV.
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ou à usage unique ne sont pas acceptées pour la caution, même si vous avez déjà payé votre réservation en ligne.
• Les portefeuilles numériques comme Apple Pay ou Google Pay ne sont pas acceptés pour la pré-autorisation au comptoir de location de SUV à Toronto.
• La carte doit disposer d’un crédit disponible suffisant pour couvrir la montant de la caution et les éventuels frais durant la contrat.

Avant de voyager à Toronto, informez votre banque que vous effectuerez une autorisation en personne de grande valeur au Canada pour éviter tout blocage antifraude. Il est fortement recommandé d’apporter une carte de crédit de secours à votre nom en cas de refus de votre carte principale au comptoir.

Oui, il est possible de faire une location de SUV en aller simple à Toronto, mais des frais de restitution peuvent s’appliquer selon votre lieu de retour, la société de location et la classe du véhicule.

• Rendre votre SUV à Toronto dans une autre localisation de la même ville ou région métropolitaine ne génère généralement pas de frais de restitution.
• Rendre dans une autre ville ou province entraîne généralement des frais de location en aller simple, variables selon l’itinéraire, la distance et la classe du SUV. Les SUV plus grands peuvent entraîner des frais de repositionnement plus élevés.
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, Toronto vers une ville américaine) peuvent être restreintes ou nécessiter une autorisation spéciale de la société de location, et les frais peuvent être nettement plus élevés si autorisés.

Les frais de restitution, le cas échéant, seront indiqués lors du processus de réservation dans la section "À payer à destination" et apparaîtront également sur votre confirmation. Ce frais ne peut pas être payé à l’avance et doit être réglé au comptoir lors de la prise en charge de votre SUV à Toronto. Si le comptoir facture un montant différent de celui indiqué sur votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la fin de la location.

Oui, conduire un SUV à Toronto comporte quelques considérations pratiques importantes à connaître avant de prendre la route.

• L’autoroute 407 ETR est la seule route à péage dans la région du Grand Toronto. La plaque d’immatriculation de votre SUV de location sera photographiée automatiquement si vous l’utilisez, et les frais plus les frais administratifs seront facturés sur votre carte. Les autres grandes autoroutes comme la 401 et la QEW sont sans péage.
• Le Gardiner Expressway possède des voies de collecte et de distribution qui se séparent près de Humber Bay avec une signalisation limitée, et le Don Valley Parkway utilise des voies réversibles en heure de pointe contrôlées par des signaux au-dessus. Ces éléments peuvent prêter à confusion lors d’une première visite.
• Toronto ne possède pas de taxes de congestion, zones à faibles émissions ou frais de conduite en centre-ville similaires à la ULEZ de Londres. Les péages se limitent à l’407 ETR.
• La police contrôle la vitesse dans les zones scolaires 24h/24 via un radar mobile, et le radar photo est actif sur certaines routes principales. Les amendes peuvent être envoyées à l’international.
• Le prix du carburant à Toronto est en moyenne environ 10 % à 15 % supérieur à la moyenne nationale canadienne, pensez donc à prévoir un budget pour faire le plein avant de rendre votre SUV à Viscount Station.

Planifier vos itinéraires en utilisant une application de navigation configurée pour éviter l’407 ETR peut vous aider à maîtriser vos coûts et à éviter des frais de péage inattendus.