Aluguel de SUV
em Chicago

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Chicago, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Chicago.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Chicago são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Chicago cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Após desembarcar em Chicago O'Hare, retirar seu aluguel de SUV é simples graças ao Sistema de Transporte do Aeroporto (ATS).

• Após pegar suas malas, siga as placas para o trem do ATS dentro do seu terminal (Terminais 1, 2, 3 ou 5 possuem estações).
• Pegue o trem do ATS gratuitamente até a parada MMF / Aluguéis de Carros. A viagem dura aproximadamente de 5 a 10 minutos.
• Dentro da Instalação Multi-Modal (MMF) localizada na 10255 W. Zemke Blvd., Chicago, IL 60666, dirija-se ao balcão da sua marca. Todas as principais parceiras, incluindo Alamo, Avis, Enterprise e Hertz, operam neste prédio consolidado.
• Apresente sua carteira de motorista, cartão de crédito físico e confirmação da reserva para concluir o contrato de locação.
• Antes de sair dirigindo, inspecione seu aluguel de SUV em Chicago por danos preexistentes e informe ao atendente.

O ATS funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, portanto esse procedimento funciona tanto durante o dia quanto à noite. Do desembarque até a saída com o carro, reserve aproximadamente 30 a 45 minutos no total.

Sim, há várias rodovias de pedágio que você provavelmente encontrará ao dirigir um SUV em Chicago e na região de Illinois.

Illinois opera várias rodovias de pedágio gerenciadas pela Illinois Tollway. As mais relevantes para motoristas de SUV em Chicago incluem:

• Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): vai da fronteira com Wisconsin até South Holland, com pedágios entre US$ 2,35 e US$ 4,70.
• Jane Addams Memorial Tollway (I-90): conecta Chicago até Rockford, com pedágios de US$ 2,75 a US$ 5,50.
• Chicago Skyway (I-90/I-94): liga Chicago à fronteira com Indiana, com pedágios variando de US$ 4,80 a US$ 47,60 dependendo da categoria do veículo e do horário.
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88): segue para oeste de Chicago em direção a Dixon, com pedágios de US$ 5,10 a US$ 10,20.

Illinois utiliza sistema sem dinheiro em espécie. A maioria das cabines lê transponders (I-Pass ou E-ZPass) ou captura a placa do seu SUV para cobrança por matrícula. Não há cobranças de congestionamento ou taxas por dirigir no centro da cidade em Chicago além dessas rodovias de pedágio.

As tarifas de pedágio também variam conforme o horário: tarifas diurnas valem das 6h às 22h, e tarifas noturnas das 22h às 6h.

Ambas as opções funcionam para seu aluguel de SUV em Chicago, e a melhor escolha depende de quantas rodovias de pedágio você pretende usar.

Programas de pedágio das locadoras (como serviço diário de E-Toll ou TollPass) cobram uma taxa fixa diária, geralmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia de locação, independentemente do número de pedágios utilizados. Por exemplo, o programa TollPass da National em O'Hare e em alguns locais do centro de Chicago custa US$ 11,99 por dia de locação. Essa opção é conveniente se você planeja usar frequentemente rodovias de pedágio durante sua viagem de SUV em Chicago.

Pagamento por matrícula é a alternativa mais simples. As câmeras da Illinois Tollway fotografam automaticamente a placa do seu SUV e cobram na tarifa padrão por placa, que é um pouco mais alta que a tarifa com I-Pass, mas evita taxas diárias de programa nos dias em que você não usar pedágios.

Importante: se você dirigir por uma rodovia de pedágio sem se inscrever em qualquer programa, será cobrado automaticamente pelo método de pagamento por matrícula. Ignorar as cobranças pode resultar em multas crescentes e taxas administrativas cobradas pela locadora. Sempre quite as cobranças de pedágio assim que terminar sua locação de SUV em Chicago.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágio, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de SUV em Chicago.

Como as rodovias de pedágio de Illinois, como a Tri-State Tollway, a Chicago Skyway e a Jane Addams Memorial Tollway, são comumente usadas por motoristas de SUV na região de Chicago, esse benefício pode compensar significativamente seus custos de pedágio.

Para solicitar seu cashback após devolver seu SUV em Chicago:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback - Reserva [Seu Número de Confirmação].
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva.

O reembolso será creditado na sua forma de pagamento original e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões feitas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio ou extratos do transponder da sua viagem de SUV em Chicago.

Para retirar seu aluguel de SUV em Chicago, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e sem validade expirada, em nome do motorista principal.
• Cartão de crédito principal físico, com o nome do motorista impresso, para a garantia de depósito.
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou comprovantes de viagem mostrando a data de retorno.

Se sua carteira de motorista estiver em alfabeto não-latino (por exemplo, árabe, chinês, japonês ou cirílico), é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em outros alfabetos não ingleses, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e não substitui sua carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas nos balcões de aluguel de SUV em Chicago. Discrepâncias de nomes entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito podem causar atrasos, portanto, verifique se todos os nomes correspondem antes de sua retirada no aeroporto O'Hare ou em qualquer local do centro.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico, em nome do motorista principal, para retirar seu aluguel de SUV em Chicago.

O cartão é usado para fazer uma retenção temporária (autorização) na sua conta no momento do check-in. Para um aluguel padrão de SUV nos EUA, essa retenção costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie conforme a marca da locadora, a categoria do veículo e a localização. Categorias de SUV premium ou de tamanho completo podem ter uma retenção maior.

Pontos importantes para sua retirada de SUV em Chicago:

• O cartão deve ser físico, com o nome do motorista impresso. Cartões virtuais, carteiras digitais e números de cartão de uso único não são aceitos.
• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia.
• Mesmo que você tenha pago sua reserva de SUV online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito no balcão para o depósito.
• Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.
• Informe seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

A retenção é liberada após a devolução do SUV. Seu banco controla a rapidez com que os fundos retornam, o que pode levar até 15 dias úteis.

Sim, várias marcas de locação oferecem pontos de retirada no centro de Chicago para SUVs, o que pode ser mais conveniente se você estiver hospedado na região central da cidade ao invés de chegar por via aérea.

Opções de aluguel de SUV no centro de Chicago incluem:

• Avis e Budget na 214 N Clark St (Clark e Wacker), Chicago, IL 60601.
• Budget na 335A S Franklin St (garagem de estacionamento Traders), Chicago, IL 60606.
• Enterprise na 10 E Grand (garagem Hilton, andar 2), Chicago, IL 60611.
• National na 203 N La Salle St, Chicago, IL 60601.

Os locais no centro têm horários mais restritos do que a Instalação Multi-Modal 24 horas no O'Hare. Os horários típicos de dias úteis são das 7h às 19h30, e nos finais de semana geralmente das 8h às 12h. Se precisar retirar ou devolver seu SUV fora desses horários, o local do aeroporto é a melhor opção, pois o MMF funciona 24 horas.

Verifique sua confirmação de reserva para o endereço exato e horários do balcão antes de se dirigir a qualquer local no centro de Chicago.

A idade mínima para alugar um SUV em Chicago sem cobrança de taxa para motoristas jovens é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar em Illinois, mas serão cobrados uma taxa diária de jovem condutor na retirada, e a maioria das categorias de SUV de tamanho completo ou premium é restrita a motoristas com 25 anos ou mais.

Para aluguéis de SUV em Chicago, as regras de idade geralmente são:

• 25 anos ou mais: sem taxa adicional, acesso à maioria das categorias de SUV.
• 21 a 24 anos: taxa de jovem condutor aplicada diariamente; opções de veículos são limitadas, geralmente a categorias compactas ou intermediárias.
• Abaixo de 21 anos: não permitido na maioria dos locais em Chicago.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, certas tarifas da Avis e Budget reservadas pelo Hola Car Rentals podem isentar a taxa de menoridade para o motorista principal em categorias elegíveis, como SUV compacto ou médio. Essa isenção deve estar explicitamente na sua confirmação de reserva para ser válida na retirada em Chicago.

Sempre apresente comprovantes de idade e, se for o caso, de nacionalidade na retirada do SUV em Chicago para evitar problemas com cobranças adicionais.

Sim, a maioria das reservas inclui assistência de viagem através do Terrawind Global Protection, que oferece suporte caso algo aconteça durante sua locação de SUV em Chicago, incluindo incidentes nas rodovias de Illinois.

Os benefícios principais normalmente incluem:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em caso de acidente ou doença não preexistente.
• Assistência jurídica em caso de acidente envolvendo seu aluguel de SUV em Chicago.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Para contatar assistência 24/7 de qualquer lugar na região de Chicago ou nas rodovias de Illinois, ligue para +1 888 980 9992 (gratuito) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem se aplica apenas a clientes que não sejam residentes da América do Norte. Passageiros residentes nos EUA ou Canadá não têm direito a essa cobertura. Ele também não cobre danos ao próprio SUV (que são cobertos pela CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pela LIS/SLI).

Consulte sua confirmação de reserva para os limites e condições exatas de cobertura aplicáveis ao seu aluguel de SUV em Chicago.

Os aluguéis de SUV em Chicago seguem a política de Combustível Cheio para Cheio. Você recebe o SUV com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para seu aluguel de SUV em Chicago:

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o marcador e o odômetro.
• Durante sua viagem, use o tipo de combustível correto conforme indicado no veículo (gasolina ou diesel). Incidentes de uso de combustível errado não são cobertos e podem gerar cobranças elevadas.
• Antes de devolver seu SUV, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução, seja na Instalação Multi-Modal do O'Hare ou em um balcão no centro de Chicago.
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação como comprovante.

Se devolver seu SUV com menos de um tanque cheio, a locadora pode cobrar pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa própria de reabastecimento, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço. Pergunte ao atendente na retirada onde fica a estação de combustível mais próxima do local de devolução para planejar-se.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de SUV em Chicago, seja sem custo, se sua tarifa incluir essa opção, ou mediante uma taxa diária paga no balcão.

Quando há taxa para motorista adicional em aluguéis de SUV em Chicago, as tarifas diárias típicas são:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65.
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189.
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia.

Para adicionar um motorista adicional no balcão:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada com carteira de motorista válida (e PID, se necessário).
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.
• Verifique se o nome do motorista adicional aparece na documentação antes de sair do balcão.

Para locais Avis e Budget no centro de Chicago, geralmente o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos. Apenas motoristas listados no contrato de locação têm cobertura por proteções como CDW/LDW. Verifique sua confirmação de reserva para saber se já está incluído um motorista adicional na sua tarifa de SUV em Chicago.

Ao retirar seu aluguel de SUV em Chicago, duas coberturas principais merecem atenção antes de chegar ao balcão.

Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio SUV decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia. Note que CDW/LDW não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.

Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige seu aluguel de SUV em Chicago. Alguns estados dos EUA obrigam as locadoras a incluir uma responsabilidade mínima estadual, mas nem todas o fazem. Para aluguéis de SUV em Chicago, recomenda-se fortemente adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar de até US$ 300.000, especialmente ao dirigir em rodovias e rodovias de pedágio movimentadas de Illinois.

Exclusões comuns a serem observadas na sua locação de SUV em Chicago:

• Pneus, rodas e sobras do veículo geralmente não são cobertos por CDW/LDW padrão.
• Uso fora de estrada, dirigir sob efeito de álcool ou com motorista não autorizado anula a cobertura.
• Os incidentes devem ser reportados imediatamente à locadora.

Revise sua confirmação de reserva para verificar quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa de SUV em Chicago antes de aceitar ou recusar qualquer cobertura no balcão.

Sim, aluguéis de SUV de ida em Chicago são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução e da locadora.

Principais pontos sobre aluguéis de SUV de ida em Chicago:

• Devolver seu SUV em uma cidade ou estado diferente de Chicago geralmente gera uma taxa de devolução. O valor varia conforme o trajeto, a marca da locadora, a categoria do veículo e a temporada.
• Devolver dentro da mesma área de Chicago (por exemplo, pegar em O'Hare e devolver em um local no centro) pode não gerar taxa de devolução, mas isso depende da parceira e do trajeto.
• Aluguéis de ida transfronteiriços (por exemplo, Chicago para o Canadá) costumam ser restritos ou ter taxas significativamente mais altas. Sempre confirme com a locadora antes de reservar.
• Categorias de SUV maiores podem ter taxas de reposicionamento mais altas que veículos menores.

A taxa de devolução do seu aluguel de SUV em Chicago será exibida durante o processo de reserva na seção de valores devidos no destino. Ela não pode ser pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada no momento da reserva.

Se precisar alterar seu local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças na rota durante a locação precisam ser aprovadas pela parceira e podem aumentar a taxa.