Aluguel de SUV
em Calgary

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Calgary, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Calgary.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Calgary são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Calgary cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, não há rodovias de pedágio em Alberta, portanto dirigir seu SUV em Calgary e em toda a província é totalmente livre de tarifas. Você não encontrará cabines de pedágio, faixas sem cobrança, requisitos de transponder ou cobranças de congestionamento em qualquer momento durante sua locação.

Isso se aplica a todas as principais rotas dentro e ao redor de Calgary, incluindo corredores de rodovias e vias urbanas. Não há sistemas equivalentes ao E-ZPass, 407 ETR ou zonas de emissão ao estilo de Londres operando em Alberta.

Se seu roteiro de locação do SUV incluir outras províncias vizinhas, como Colúmbia Britânica ou Ontário, pode haver rodovias de pedágio lá. Nesse caso, aplica-se o benefício de Cashback de Pedágios da Hola Car Rentals: você pode solicitar até 5% do valor total da sua reserva de volta por qualquer pedágio pago durante o período de locação. Envie sua solicitação dentro de 30 dias após devolver o SUV por e-mail para [email protected] com seu contrato de locação e recibos de pedágio.

O processo de retirada do seu SUV no Aeroporto Internacional de Calgary (YYC) depende se sua locadora opera no local ou fora dele.

• As locadoras no local (como Budget) possuem balcões dentro do terminal próximo ao desembarque de bagagens. Após preencher a documentação no balcão, seu SUV fica em um estacionamento designado a uma curta caminhada do balcão.
• As locadoras fora do local deixam os veículos em uma instalação separada. Por exemplo, alguns fornecedores usam Park2Go em 2121 100 Ave NE, Calgary, AB T3J 3N5. Você pega o transporte shuttle do desembarque doméstico no Posto 24 ou em outros pontos marcados e apresenta um código de estacionamento ao motorista ao embarcar.
• Outros fornecedores fora do local retiram os veículos em vagas específicas no nível de desembarque, como a Vaga 22 em frente à Porta 6, com transporte gratuito até o estacionamento, aproximadamente 5 minutos de distância.

Verifique sua confirmação de reserva para identificar sua locadora, e depois confira a sinalização no YYC. Considere de 20 a 45 minutos desde o desembarque até estar dirigindo seu SUV, especialmente para retiradas via shuttle fora do local. Leve sua carteira de motorista, passaporte, cartão de crédito e confirmação de reserva até o balcão.

Ao retirar seu SUV em Calgary, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão de locação:

• Carteira de motorista válida e não expirada, em nome do motorista principal (original física, não digital).
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico. A PID é recomendada, mas não obrigatória para carteiras em idiomas não-inglês com alfabeto latino (por exemplo, Alemão ou Espanhol).
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido do governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes de outros países).

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas nos balcões de Calgary. A PID é uma tradução apenas e deve ser carregada junto à carteira de motorista original, não como substituto.

Depende do idioma e do alfabeto da sua carteira de motorista do país de origem.

Para sua locação de SUV em Calgary, a PID é obrigatória se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico (Russo). Se sua carteira estiver em um idioma com alfabeto latino, diferente do inglês (por exemplo, Espanhol, Francês ou Alemão), a PID é recomendada, mas não estritamente obrigatória pela maioria das locadoras em Calgary.

Se sua carteira já estiver em inglês, não é necessária a PID.

• A PID é apenas um documento de tradução. Ela é inválida sem sua carteira original e deve ser carregada junto a ela o tempo todo.
• Adquira sua PID no seu país de origem antes de viajar. Ela não pode ser emitida no exterior.
• Apresente sua carteira original e a PID juntas no balcão de locação de Calgary.

Na dúvida, obtenha a PID antes da viagem. Ser recusado no balcão por falta dela pode fazer você perder sua reserva de SUV em Calgary.

Sim, é necessário um cartão de crédito principal para alugar um SUV em Calgary. O cartão deve ser físico (não virtual ou digital wallet), estar em nome do motorista principal com o nome impresso e ter limite de crédito suficiente para cobrir o valor do depósito de garantia.

Para locações de SUV em Calgary, o depósito de garantia costuma ser de aproximadamente CA$ 300 a CA$ 500, embora alguns locais possam reter até CA$ 750 para veículos maiores ou de categoria premium. Essa retenção é uma autorização temporária, não uma cobrança, e é liberada após a devolução do SUV.

• Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Números de cartão virtual ou de uso único não são aceitos no balcão.
• Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.
• Informe seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude nas transações presenciais em Calgary.

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no balcão de Calgary para o depósito.

Alberta não possui rodovias de pedágio, portanto você não pagará pedágios ao dirigir seu SUV em Calgary ou em qualquer outra parte da província. No entanto, se sua locação de SUV incluir outras províncias canadenses com pedágios, o benefício de Cashback de Pedágios da Hola Car Rentals se aplica.

O Cashback de Pedágios reembolsa até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante o período de locação. Por exemplo, se sua reserva de SUV em Calgary totalizar CA$ 600, o cashback máximo será CA$ 30. Se você pagar CA$ 18 em pedágios, receberá CA$ 18 de volta. Se pagar CA$ 50, receberá CA$ 30 (limite máximo).

Para solicitar seu cashback após devolver seu SUV:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número da sua reserva.
• Anexe a confirmação de reserva, o contrato assinado e os recibos ou extratos de pedágio.

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

Sim, há uma taxa adicional para motoristas jovens entre 21 e 24 anos ao retirar um SUV em Calgary. A taxa varia conforme a locadora.

• A Budget Canada cobra aproximadamente CA$ 27 por dia para motoristas de 21 a 24 anos. É necessário cartão de crédito (não débito) em nome do locatário, e uma verificação de antecedentes de condução pode ser realizada na retirada.
• Outras locadoras parceiras em Calgary podem aplicar suas próprias taxas diárias para motoristas menores de idade, pagas no balcão além da tarifa pré-paga.

Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar um SUV em Calgary. Motoristas com 25 anos ou mais não têm cobrança adicional por idade.

A taxa não está inclusa na sua reserva pré-paga e é cobrada diretamente no balcão de Calgary. Se você adicionar um motorista adicional com menos de 25 anos, uma taxa adicional também pode ser aplicada a ele, dependendo da política da locadora.

Sua locação de SUV em Calgary utiliza a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel mostrando o marcador e o odômetro.
• Durante a locação, use o tipo de combustível correto para seu SUV. Incidentes de uso de combustível errado não são cobertos pela política de combustível.
• Antes de devolver seu SUV em Calgary, reabasteça dentro de aproximadamente 15 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio durante o trajeto.
• Guarde o comprovante de combustível final, com data, hora e endereço da estação.

Se devolver o SUV abaixo do nível registrado na retirada, a locadora de Calgary pode cobrar pelo abastecimento insuficiente, com uma tarifa geralmente mais alta que o preço do litro na bomba, além de uma taxa administrativa.

Para devoluções fora do horário de funcionamento no Aeroporto de Calgary (YYC), deixe o comprovante de combustível na pasta de entrega de chaves e tire uma foto do marcador cheio como prova.

A cobertura incluída na sua locação de SUV em Calgary depende do plano tarifário escolhido na reserva. Aqui está o que as principais proteções cobrem:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio SUV decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar franquia zero.
• Responsabilidade Civil a Terceiros: a legislação provincial canadense exige que todo veículo de locação tenha cobertura de responsabilidade civil por padrão. Ao alugar um SUV em Calgary via Hola Car Rentals, essa responsabilidade legal está incluída. Você pode adquirir limites adicionais no balcão, se desejar.

CDW e LDW não cobrem terceiros (outros veículos ou pessoas que você possa ferir). A responsabilidade civil a terceiros não cobre danos ao próprio SUV. São proteções distintas.

Exclusões comuns para locações de SUV em Calgary incluem pneus, parte inferior do veículo, danos ao teto, uso proibido como off-road e incidentes envolvendo motoristas não listados. Sempre revise o contrato de locação no balcão de Calgary para confirmar a franquia exata e quaisquer exclusões aplicáveis ao seu SUV.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação de SUV em Calgary, seja como benefício incluído ou mediante uma taxa diária no balcão, dependendo da sua tarifa.

Verifique sua confirmação de reserva na linha "Motorista adicional sem custo". Se estiver, o primeiro motorista adicional está incluso sem custo extra. Caso contrário, as taxas diárias a seguir se aplicam no balcão de Calgary:

• Avis, Budget e Payless: aproximadamente US$ 13 por dia, com limite de US$ 65 por locação.
• Hertz, Thrifty e Dollar: aproximadamente US$ 13,50 por dia, com limite de US$ 189 por locação.
• Alamo, National e Enterprise: aproximadamente US$ 15 por dia.

O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em Calgary com carteira de motorista válida e, se necessário, Permissão Internacional para Dirigir. Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Apenas os motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções do seguro do SUV em Calgary. Quem dirigir sem estar nomeado pode invalidar a cobertura.

Sim, locações de SUV de saída em Calgary são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução, da locadora e da categoria do veículo.

Ao reservar seu SUV em Calgary, selecione um local de devolução diferente na busca. Se houver uma taxa de devolução, ela aparecerá na seção "A pagar no destino" na página de detalhes da reserva e na confirmação. Essa taxa é paga no balcão de Calgary e não pode ser pré-paga online.

• Rotas dentro da mesma cidade (por exemplo, Aeroporto de Calgary para o centro de Calgary) geralmente não têm taxa de devolução.
• Rotas entre cidades ou províncias diferentes normalmente têm uma taxa de devolução que varia conforme a distância e a categoria do SUV.
• Locações de saída internacional (por exemplo, Calgary para uma cidade nos EUA) podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo da locadora parceira.

Se o balcão cobrar uma taxa de devolução que não foi exibida na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação. A garantia No Extra Charges© cobre taxas não divulgadas que não estavam na sua confirmação.

Se seu voo atrasar e você chegar após o horário previsto para retirada do SUV em Calgary, as locadoras geralmente manterão sua reserva por até 24 horas a partir do horário original, desde que você chegue durante o horário de funcionamento do balcão.

• Se o atraso for inferior a 24 horas, sua reserva de SUV em Calgary deve ser honrada. Confirme que você chegará enquanto o balcão estiver aberto, pois retiradas fora do horário podem não estar disponíveis em todos os locais.
• Se o atraso passar de 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals o mais rápido possível via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail para [email protected]. Mudanças não são garantidas, mas a equipe ajudará na medida do possível.

Para a Budget no Aeroporto de Calgary (YYC), devoluções fora do horário de funcionamento são permitidas estacionando o veículo, trancando-o e deixando as chaves e o contrato na caixa de devolução. Verifique as instruções específicas da sua locadora na sua confirmação de reserva para procedimentos fora do horário no YYC.

Guarde sempre a documentação de atraso do sua companhia aérea, caso o balcão de Calgary exija comprovação do atraso.

A assistência de viagem está incluída na maioria das reservas da Hola Car Rentals, mas há uma restrição importante de elegibilidade: esse benefício não se aplica a residentes canadenses. Se você estiver visitando Calgary de fora da América do Norte e alugando um SUV, provavelmente estará coberto.

O programa de assistência de viagem, fornecido pela Terrawind Global Protection, geralmente inclui:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em caso de acidente ou doença não preexistente durante sua locação de SUV em Calgary.
• Assistência jurídica em caso de acidente.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

A assistência de viagem não cobre danos ao próprio SUV (que são cobertos pela CDW ou LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (coberta pelo seguro de responsabilidade).

Se precisar de assistência ao dirigir seu SUV perto de Calgary, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar. Consulte sua confirmação de reserva para os limites de cobertura e condições específicas aplicáveis à sua locação.