Aluguel de SUV
em Augusta

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Augusta, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Augusta.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Augusta são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Augusta cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Regional de Augusta (AGS, 1634 Aviation Way, Augusta, GA 30906), os balcões de locadoras como Alamo, Hertz e Thrifty ficam dentro do terminal. Algumas locadoras de SUV usam lotes no local, enquanto outras operam em lotes fora do aeroporto acessados por um transporte shuttle do terminal.

Ao chegar ao Aeroporto Regional de Augusta, siga as placas de locação de carros dentro do terminal para chegar aos balcões. Se sua locadora de SUV usar um lote fora do local, dirija-se ao ponto de embarque do shuttle designado do lado de fora do terminal e embarque no transporte exibindo o logo da sua marca. Reserve um tempo extra após a retirada de bagagem, pois o processo completo, desde a chegada até a saída, geralmente leva de 20 a 45 minutos, dependendo da fila e se é necessário o shuttle.

Se você reservou através de uma loja no centro de Augusta, como a Enterprise na Walton Way 1202, será necessário transporte separado do aeroporto até esse endereço, pois não fica no AGS.

Para retirar seu SUV em Augusta, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino (como árabe, chinês, japonês ou cirílico), você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. A PID é uma tradução e não é válida sem a carteira original.

Todos os documentos apresentados no balcão de locação de SUV em Augusta devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas. Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) é recomendada, mas não obrigatória na maioria dos casos para visitantes alugando um SUV em Augusta, com uma exceção importante: se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, a PID é obrigatória.

Para todas as demais carteiras estrangeiras que não sejam emitidas em inglês ou por um país da UE/EEE, portar uma PID junto com sua carteira original é altamente recomendado para evitar problemas no balcão de locação de SUV em Augusta.

Pontos principais a lembrar:

• A PID é um documento de tradução e deve ser carregada junto com sua carteira original
• Ela não é uma carteira válida sozinha e não será aceita sem a original
• Adquira sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois emissores nos EUA, como a AAA, não emitem PID para titulares de carteiras não-americanas

A exigência do balcão da locadora e a legislação local no seu ponto de retirada em Augusta são a autoridade final, portanto, revise sempre sua confirmação de reserva para requisitos específicos.

Se você estiver alugando um SUV em Augusta, Maine, e planeja viajar pela Maine Turnpike, encontrará o sistema eletrônico de pedágio E-ZPass. Maine eliminou em grande parte as cabines de pedágio em dinheiro, portanto, o sistema sem dinheiro é padrão.

Seu veículo alugado vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão de retirada em Augusta, você tem duas opções:

• Comprar um pacote de pedágio ilimitado, que geralmente custa entre US$ 11 e US$ 25 por dia de locação, cobrindo todos os pedágios durante o período
• Optar por pagar por uso, onde a locadora cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa diária ou por transação toda vez que usar uma rodovia de pedágio

Se você passar por uma faixa E-ZPass sem se inscrever no programa de pedágio da locadora, a empresa receberá uma notificação e cobrará seu cartão de crédito pelo valor da transação mais taxas de processamento. As cobranças de pedágio geralmente aparecem na sua fatura de 4 a 6 semanas após o término da locação.

Todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de SUV em Augusta. Envie sua solicitação para [email protected] dentro de 30 dias após devolver o veículo, anexando seu contrato de locação e recibos de pedágio.

Ao retirar seu SUV em Augusta, a locadora fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito. Para locações nos Estados Unidos, essa retenção costuma ser de cerca de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão, podendo ser maior para SUVs maiores ou de classe premium.

Informações importantes sobre a retenção do depósito:

• É uma autorização temporária, não uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até ser liberada
• Somente um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito; cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Após devolver o SUV em Augusta, a retenção é liberada, mas seu banco pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação
• Leve um cartão de crédito reserva, caso seu cartão principal seja recusado

O valor exato da retenção para sua locação de SUV em Augusta é definido pela equipe do balcão da locadora e pode variar por localização, temporada e classe do veículo. Confirme o valor com o atendente antes de processar seu cartão.

Sim, há restrições de idade para locação de SUVs em Augusta. A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa nos Estados Unidos é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma sobretaxa diária para jovens condutores, e a maioria das categorias de SUVs exige que o motorista tenha pelo menos 25 anos.

Especificamente para SUVs em Augusta, as restrições de classe geralmente exigem que SUVs de tamanho completo e premium tenham o motorista principal com pelo menos 25 anos. Categorias de SUVs compactos e intermediários podem estar disponíveis para motoristas de 21 a 24 anos, sujeitos à sobretaxa de jovem condutor.

Pontos adicionais:

• A sobretaxa de jovem condutor é paga no balcão e varia conforme a locadora e a localização
• É necessário carteira de motorista válida e cartão de crédito principal em nome do motorista, independentemente da idade
• Motoristas da América Latina e Caribe de 21 a 24 anos podem ter direito à isenção da taxa de jovem condutor em tarifas elegíveis da Avis ou Budget para certas categorias de SUV; verifique sua confirmação de reserva para confirmar

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de SUV em Augusta, seja sem custo, se sua tarifa incluir essa opção, ou por uma taxa diária paga no balcão, se não incluir.

As taxas diárias quando não incluídas variam conforme a locadora:

• Avis, Budget e Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65
• Hertz, Thrifty e Dollar: US$ 13,50 por dia de locação, com limite de US$ 189
• Alamo, National e Enterprise: US$ 15 por dia

Para adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de SUV em Augusta, o motorista extra deve estar presente fisicamente no balcão na retirada, com carteira de motorista válida (e PID, se necessário). Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação. Apenas motoristas listados no contrato estão cobertos pelas proteções do aluguel, como CDW/LDW.

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar em Augusta para saber se um motorista adicional já está incluso na sua tarifa.

Augusta, Maine, possui várias regras de trânsito locais importantes de conhecer antes de dirigir seu SUV alugado.

• Faróis são obrigatórios sempre que a visibilidade estiver abaixo de 1.000 pés ou quando os limpadores de para-brisa estiverem em uso
• Você deve manter pelo menos 1 metro de distância ao ultrapassar ciclistas, uma regra mais rígida que em muitas outras regiões dos EUA
• Conversões à esquerda geralmente são permitidas, salvo sinalização contrária, mas são proibidas em áreas comerciais
• Ruídos altos ou incomuns do veículo audíveis a 7,5 metros de distância são proibidos, importante para SUVs com escapamentos modificados ou equipamentos no teto
• Motoristas com menos de 18 anos enfrentam toque de recolher das 00h às 5h e estão proibidos de usar telefone enquanto dirigem
• Exceder o limite de velocidade em 48 km/h ou mais é tratado como infração criminal e pode resultar na suspensão da carteira

Para SUVs, Augusta impõe regras detalhadas de estacionamento, incluindo limite de 12 horas contínuas no mesmo local e uma distância de 3 metros de hidrantes. Bans sazonais de estacionamento de rua, de meados de outubro ou novembro até 1 ou 15 de abril, podem dificultar estacionar SUVs maiores durante o inverno.

Sim, a maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, aplicável ao seu aluguel de SUV em Augusta. No entanto, esse benefício é disponível apenas para clientes fora da América do Norte; residentes dos EUA e Canadá não se qualificam.

Se você for elegível, a assistência de viagem incluída na sua locação de SUV em Augusta geralmente cobre:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é especialmente útil em caso de pane ou emergência médica enquanto dirige seu SUV em rotas como a Maine Turnpike ou áreas remotas ao redor de Augusta. Para obter ajuda 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001, fornecendo seu nome completo e número de confirmação da reserva.

Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao SUV, nem cobre responsabilidade por terceiros. Revise sua confirmação de reserva para os termos e limites específicos aplicáveis ao seu aluguel em Augusta.

A política padrão de combustível para um SUV alugado em Augusta é Cheio-para- Cheio. Você recebe o SUV com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Procedimentos para sua locação de SUV em Augusta:

• No pickup, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme se o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça em até 16 km do local de devolução em Augusta, para que o nível não caia antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação

Se devolver o SUV em Augusta com menos de um tanque cheio, a locadora poderá cobrar pelo abastecimento insuficiente ao valor de reabastecimento deles, que costuma ser mais alto que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Pergunte ao atendente do balcão de Augusta a estação de combustível mais próxima do local de devolução ou use um aplicativo de navegação para encontrar uma antes de entregar seu SUV.

Sim, locações de SUV de ida e volta de Augusta para outra cidade são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada, dependendo da rota, da locadora e da classe do veículo.

Pontos importantes sobre locações de SUV de ida e volta de Augusta:

• A taxa de devolução é específica da rota e varia conforme a locadora, distância, temporada e classe do SUV; SUVs maiores ou de classe premium geralmente têm taxas de reposicionamento mais altas
• A taxa aparece na seção "A pagar no destino" durante a reserva e na confirmação; se não aparecer, não há cobrança de devolução na rota
• A taxa de devolução não pode ser paga antecipadamente e é cobrada no balcão de retirada em Augusta
• Locações de ida e volta transfronteiriças (por exemplo, levando seu SUV de Augusta para o Canadá) podem ser restritas ou requerer autorização prévia da locadora

Se precisar alterar o local de devolução após reservar seu SUV em Augusta, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois mudanças de rota podem alterar o valor da locação e gerar uma taxa adicional de devolução.

Ao alugar um SUV em Augusta, você tem acesso a dois principais tipos de cobertura que trabalham juntos para protegê-lo na estrada.

O Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) cobre danos ao SUV em caso de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, salvo se sua confirmação indicar franquia zero. O CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.

A Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige seu SUV em Augusta. Alguns estados dos EUA exigem que as locadoras incluam uma cobertura mínima de responsabilidade, mas nem todas o fazem. É altamente recomendado adicionar uma cobertura de responsabilidade adicional de até US$ 300.000.

Exclusões comuns a serem observadas na sua locação de SUV em Augusta:

• Danos a pneus, rodas, undercarriage e teto geralmente não estão cobertos pelo CDW/LDW, a menos que uma cobertura adicional seja adquirida
• A cobertura é anulada se um motorista não listado operar o SUV
• Uso proibido, como off-road, corrida ou dirigir sob efeito de álcool, anula toda a cobertura

Revise sua confirmação de reserva para verificar quais coberturas estão incluídas na sua tarifa antes de chegar em Augusta.

O horário de atendimento dos balcões de locação de SUV em Augusta varia conforme a locadora e se a retirada é no Aeroporto Regional de Augusta (AGS) ou em uma loja no centro.

No Aeroporto Regional de Augusta (AGS, 1634 Aviation Way), os balcões de locação de marcas como Alamo, Hertz e Thrifty geralmente ajustam seus horários aos horários de voos, mas a disponibilidade fora do horário não é garantida. Confirme os horários diretamente com sua locadora antes do voo.

Para lojas no centro de Augusta, a Enterprise na Walton Way 1202 funciona assim:

• Segunda a sexta: 8h00 às 18h00
• Sábado: 9h00 às 12h00
• Domingo: 9h00 às 12h00

Não há opção de devolução fora do horário na loja Enterprise na Walton Way em Augusta. Se planeja devolver seu SUV fora do horário de funcionamento, confirme as opções de devolução com a loja específica ao retirar.

As locadoras geralmente mantêm sua reserva por até 24 horas após o horário agendado de retirada, caso haja atraso. Se seu atraso for superior a 24 horas, entre em contato com o suporte o quanto antes para evitar perder a reserva.