Aluguel de Minivan
em St. Louis

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em St. Louis, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em St. Louis.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em St. Louis são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em St. Louis cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Os balcões de locação de minivans no Aeroporto Internacional de St. Louis Lambert (STL) ficam fora do aeroporto, não dentro dos terminais. Todas as principais marcas parceiras operam em instalações consolidadas próximas, e shuttles gratuitos conectam os terminais a esses estacionamentos.

• Terminal 1: Saia pelo MT17 (saída 17) em direção ao extremo oeste da ilha de embarque, ou use a Porta 15 para chegar ao ponto de ônibus do estacionamento Brown Level.
• Terminal 2: Saia pela Saída 12 em direção ao meio-fio de Chegadas.
• Embarque no shuttle marcado com o nome ou logotipo da sua marca. A viagem até o estacionamento fora do aeroporto dura aproximadamente de 3 a 5 minutos.
• Complete a documentação no balcão ou no quiosque de autoatendimento, depois dirija-se ao estacionamento para retirar sua minivan.

A instalação da Budget fica na 10482 Natural Bridge Rd; a da Enterprise, National e Alamo compartilham uma instalação na 4540 Woodson Rd. Considere de 30 a 60 minutos desde o desembarque até estar dirigindo, incluindo o desembarque de bagagens, espera pelo shuttle e processamento no balcão.

Os horários de atendimento para aluguel de minivan no Aeroporto Internacional de St. Louis Lambert (STL) variam conforme a marca parceira, portanto confirme o horário específico da sua marca antes de viajar.

• Budget: O balcão funciona diariamente, mas fecha às 22h. Após esse horário, o balcão da Avis e o shuttle atendem clientes da Budget. Retornos de minivans fora do horário são feitos por meio de uma caixa de chaves na cabine de segurança.
• Enterprise, National e Alamo: Funcionam diariamente das 6h às 23h45, com opções de autoatendimento disponíveis para maior flexibilidade.

Se seu voo chegar tarde, os shuttles continuam operando para atender chegadas tardias mesmo após o encerramento do horário do balcão. Para retirada de minivan fora do horário normal, consulte sua confirmação de reserva para instruções específicas e planeje usar as opções de entrega de chaves ou quiosque, onde disponíveis.

Missouri possui poucas rodovias de pedágio, e dirigir uma minivan em torno de St. Louis é basicamente sem pedágios na maioria das viagens.

A única estrutura de pedágio em Missouri é a Ponte Comunitária do Lago de Ozarks na Rodovia Estadual MM, que fica bem fora da área metropolitana de St. Louis. Detalhes importantes sobre essa ponte:

• O pagamento é somente em dinheiro. Transponders eletrônicos, E-ZPass ou opções sem dinheiro não são aceitos.
• Veículos padrão de 2 eixos, como uma minivan, custam US$ 3,00 durante os meses de verão (maio a setembro) e US$ 2,00 nos demais períodos.
• Você não pode atravessar sem pagar em dinheiro na cabine.

Como as estradas de Missouri são em grande parte sem pedágio, os programas opcionais de transponder de pedágio oferecidos pelos parceiros de locação na loja de St. Louis (geralmente US$ 11 a US$ 25 por dia) geralmente não são necessários para dirigir na área de St. Louis. Missouri também não possui cobranças de congestionamento, zonas de emissão ou taxas de circulação no centro da cidade.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágio, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação de minivan em St. Louis.

Como as estradas de Missouri são em grande parte sem pedágio, a maioria dos locatários de minivans em St. Louis só enfrentará pedágios se dirigirem até a região do Lago de Ozarks ou passarem por estados vizinhos com rodovias de pedágio. Se você pagar algum pedágio durante sua locação, veja como solicitar:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver sua minivan.
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA[número da sua confirmação].

O reembolso será o menor valor entre o custo real do pedágio e 5% do valor total da reserva, sendo creditado na forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não serão aceitas.

Para retirar sua minivan em St. Louis, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Se sua carteira usar um alfabeto não-latino (árabe, chinês, japonês, cirílico), é obrigatória uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente uma PID.
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação da reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes de outros países).

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone não são aceitas em nenhum balcão de locação de minivans em St. Louis. A PID é apenas uma tradução e deve ser carregada junto à carteira original, não como substituição.

Sim, é obrigatório um cartão de crédito principal para alugar uma minivan em St. Louis. O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso nele, e ser apresentado pessoalmente no balcão.

O parceiro de locação fará uma retenção temporária na cartão no momento da retirada. Para uma minivan ou veículos de classe maior nos EUA, as retenções típicas variam de US$ 300 a US$ 400, dependendo da marca, localização e duração da locação.

• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtual ou de uso único não são aceitos para a garantia.
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas no balcão para a garantia.
• A retenção reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após a devolução da minivan, o que pode levar até 15 dias úteis.

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva de minivan em St. Louis online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico no momento da retirada. É sempre recomendável levar um cartão de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Não, motoristas com menos de 25 anos não podem alugar uma minivan em St. Louis. Minivans estão listadas como uma categoria de veículo restrita para locatários de 21 a 24 anos em todas as principais parceiras de locação nos Estados Unidos.

Em Missouri, a idade mínima padrão para locação sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar categorias menores, como sedans econômicos, compactos ou intermediários e SUVs, mas não são elegíveis para minivans, SUVs de tamanho completo, vans, categorias de luxo ou premium.

• Uma sobretaxa para jovens locatários é aplicada diariamente para motoristas de 21 a 24 anos em categorias elegíveis.
• Motoristas abaixo de 21 anos não podem alugar de forma alguma em Missouri (exceto em Nova York e Michigan, que possuem leis específicas).
• A isenção de taxa para motoristas jovens da Avis e Budget para viajantes latino-americanos e do Caribe não se aplica às minivans, pois essa exceção cobre apenas categorias de economy, compacto, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto e SUV médio.

Se precisar de um veículo grande para uma viagem em grupo em St. Louis, o motorista principal deve ter 25 anos ou mais para alugar uma minivan.

Seu aluguel de minivan em St. Louis segue a política Full-to-Full por padrão. Você recebe a minivan com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheia para evitar cobranças extras.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com odômetro e medidor de combustível.
• Durante a locação, use o tipo de combustível correto conforme indicado no veículo. Guarde os comprovantes de abastecimento.
• Antes de devolver a minivan em St. Louis, reabasteça a aproximadamente 10 milhas do local de devolução para que o medidor não fique abaixo de cheio antes de chegar.
• Tire uma foto do medidor cheio no posto e guarde o recibo final com o endereço da estação, data e hora.

Se devolver a minivan com nível abaixo do registrado inicialmente, a parceira pode cobrar uma taxa por falta de combustível, com valor geralmente superior ao preço do combustível na bomba, além de uma taxa administrativa. Para devoluções fora do horário de funcionamento na loja fora do aeroporto de St. Louis, deixe o recibo de combustível na embalagem de devolução e mantenha uma foto do medidor cheio como registro.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, e isso também se aplica à sua locação de minivan em St. Louis. No entanto, esse benefício está disponível apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito.

Para locatários elegíveis, a cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente, útil especialmente se você estiver envolvido em um incidente nas rodovias ou autoestradas de Missouri ao redor de St. Louis.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Se precisar de assistência durante sua locação de minivan em St. Louis, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão. Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo ou LIS/ALI/SLI por responsabilidade civil a terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para os termos e limites específicos aplicáveis à sua reserva.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação de minivan em St. Louis, seja sem custo, se sua tarifa incluir essa opção, ou mediante uma taxa diária paga no balcão.

• Verifique sua confirmação de reserva na linha "Motorista adicional sem custo". Se estiver lá, o primeiro motorista extra está incluído sem custo.
• Se não estiver, as taxas diárias variam por marca: Avis, Budget e Payless cobram US$ 13 por dia (limitado a US$ 65); Hertz, Thrifty e Dollar cobram US$ 13,50 por dia (limitado a US$ 189); Alamo, National e Enterprise cobram US$ 15 por dia.
• O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada em St. Louis com carteira de motorista válida e qualquer PID necessária.
• Para Avis, Budget e Payless, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos na retirada.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato antes de sair do estacionamento.

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Quem não estiver nomeado no contrato e dirigir a minivan em St. Louis pode invalidar essas coberturas completamente.

Sim, locações de minivans de ida e volta de St. Louis para outra cidade são possíveis, mas uma taxa de devolução geralmente se aplica, e o valor varia conforme a rota, marca parceira e classe do veículo.

Ao buscar sua locação de minivan em St. Louis, selecione um local de devolução diferente durante a finalização da reserva. O sistema calculará se há uma taxa de devolução e exibirá essa informação na seção "A pagar no destino" antes de você confirmar. Essa taxa não é pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão.

• Rotas entre cidades próximas na mesma região podem ter uma taxa de devolução moderada.
• Longas distâncias ou rotas interestaduais geralmente têm taxas mais altas.
• Rotas transfronteiriças (por exemplo, para o Canadá) podem ser restritas ou requerer autorização especial da marca parceira.

A taxa de devolução é separada de quilometragem, combustível e pedágios. Quilometragem ilimitada, se incluída na tarifa, não isenta a taxa de uma via. Se o balcão cobrar um valor diferente do mostrado na confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte, pois a garantia No Extra Charges© pode se aplicar.

Devolver sua minivan no Aeroporto Lambert de St. Louis (STL) é simples. Todas as principais marcas de locação retornam aos mesmos estacionamentos fora do aeroporto onde você retirou o veículo.

• Siga as placas "Devolução de Carros" na rede viária do aeroporto até os estacionamentos externos. Não há opção de devolução no terminal para retornos padrão.
• Dirija até a área designada da sua marca dentro do estacionamento, registre o quilometragem final e o nível de combustível, e observe qualquer dano pré-existente já documentado no seu contrato.
• Para Budget, deixe o contrato na caixa de devolução Fastbreak. Outras marcas possuem opções semelhantes de caixa de devolução ou devolução assistida por agente. Não é necessário visitar o balcão.
• Após devolver a minivan, embarque no shuttle de volta ao terminal. Os shuttles operam regularmente entre os estacionamentos e os terminais 1 e 2.
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, use a caixa de chaves na cabine de segurança (Budget) ou a caixa de devolução equivalente da sua marca. Tire uma foto do medidor de combustível e do odômetro antes de deixar o veículo.

Reabasteça sua minivan em St. Louis antes de chegar ao estacionamento de devolução para cumprir a política Full-to-Full e evitar cobranças por reabastecimento.

Ao alugar uma minivan em St. Louis, duas principais coberturas merecem atenção antes de chegar ao balcão.

Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao próprio veículo, incluindo colisão, roubo e vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação declare explicitamente zero. CDW/LDW não cobre danos que você cause a outros veículos ou pessoas.

Third-Party Liability (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir a minivan em St. Louis. Alguns estados americanos exigem que as locadoras incluam uma cobertura mínima obrigatória, mas nem todas o fazem. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar uma Cobertura de Responsabilidade Civil Suplementar (até US$ 300.000) na sua reserva de minivan em St. Louis para proteção adequada.

• CDW/LDW cobre apenas o veículo alugado, não terceiros.
• LIS/ALI/SLI cobre terceiros, não o veículo alugado.
• Ambas as coberturas valem apenas para motoristas listados no contrato de locação.
• Uso proibido, como off-road, direção sob efeito de álcool ou drogas, ou motoristas não autorizados, anulam ambas as coberturas.

Revise sua confirmação de reserva para verificar quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa de St. Louis antes de aceitar ou recusar qualquer cobertura no balcão.