Aluguel de Minivan
em Sacramento

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Sacramento, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Sacramento.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Sacramento são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Sacramento cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Após desembarcar no Aeroporto Internacional de Sacramento (SMF), seu balcão de aluguel de minivan não fica dentro do terminal. Todas as principais locadoras, incluindo Alamo, Avis, Budget, Dollar, Enterprise, Hertz, National e Payless, operam no Terminal de Carros de Aluguel consolidado, localizado na 6327 Aviation Dr.

Para chegar lá, siga as placas após a área de bagagens até a faixa de transporte terrestre e embarque no ônibus shuttle gratuito das locadoras. O shuttle funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, aproximadamente a cada 10 minutos, embora possa haver esperas maiores em horários de pico (das 4h às 10h e das 20h à meia-noite). O trajeto completo, incluindo o tempo de espera, leva cerca de 25 a 35 minutos.

Ao chegar ao Terminal de Carros de Aluguel, dirija-se ao balcão ou quiosque da sua marca para preencher a papelada e pegar as chaves da minivan. Reserve um tempo total de 45 a 90 minutos desde o desembarque até estar dirigindo, considerando desembarque, bagagens, shuttle e processamento no balcão.

Os horários de atendimento dos balcões de locadoras de minivan no Aeroporto Internacional de Sacramento (SMF) variam conforme a marca. Como orientação geral, a maioria dos balcões principais no Terminal de Carros de Aluguel abre por volta das 6h ou 7h e fecha por volta da meia-noite diariamente. Por exemplo, a Enterprise funciona aproximadamente das 7h à meia-noite, e a Avis das 6h à meia-noite, com opção de devolução 24 horas.

O shuttle gratuito entre os terminais do SMF e o Terminal de Carros de Aluguel funciona 24 horas, mas o atendimento nos balcões geralmente termina por volta da meia-noite para a maioria das locadoras. Se seu voo chegar após a meia-noite, sua minivan pode não estar disponível para retirada imediata.

• Confirme os horários específicos da sua marca na confirmação da reserva antes da viagem
• Se chegar tarde, entre em contato com a locadora com antecedência para verificar opções de atendimento fora do horário
• Devoluções com chave 24 horas estão disponíveis em alguns locais

Locais no centro de Sacramento, como a Enterprise na Arden Way ou a Avis no centro da cidade, têm horários mais curtos e geralmente não são indicados para retiradas noturnas de minivan.

Sacramento em si não possui rodovias com pedágio dentro da cidade, mas dirigir sua minivan até a Área da Baía de São Francisco, que é uma viagem comum a partir de Sacramento, implica custos de pedágio significativos. A Califórnia utiliza o sistema eletrônico FasTrak em todo o estado, e quase todas as instalações de pedágio são totalmente sem dinheiro.

• As travessias de pontes na Baía (como a Bay Bridge) custam aproximadamente US$ 7 a US$ 15 por travessia
• A Golden Gate Bridge cobra cerca de US$ 9,75 com FasTrak ou US$ 10,75 por fatura para veículos padrão
• Faixas expressas em rodovias como a I-10 e a I-110 usam precificação dinâmica e requerem um transponder FasTrak

Seu veículo de aluguel de minivan em Sacramento vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa. Na retirada, você pode optar por um pacote de pedágio ilimitado (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia de locação) ou pagar por uso, onde os pedágios reais mais taxas administrativas são cobrados no seu cartão após a locação, às vezes semanas depois.

Transponders de outros estados, como E-ZPass ou SunPass, não são compatíveis com o sistema FasTrak da Califórnia.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante sua locação de minivan em Sacramento.

Isso é especialmente útil se você dirigir sua minivan de Sacramento em direção à Área da Baía, onde as tarifas de pedágio em rotas como a Bay Bridge ou a Golden Gate podem se acumular rapidamente. Você ainda paga os pedágios normalmente pelo programa da locadora ou diretamente, e depois solicita o reembolso.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver sua minivan
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número da sua reserva
• Anexe a confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou fatura de pedágio mostrando os valores pagos durante o período de locação

Por exemplo: se o valor total da sua reserva de minivan em Sacramento for US$ 600, o cashback máximo será US$ 30. Se você pagou US$ 18 em pedágios, receberá US$ 18 de volta. Se pagou US$ 50, receberá o limite de US$ 30. Os reembolsos são processados na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

Para retirar sua minivan em Sacramento, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal (não uma cópia digital)
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão, em nome do motorista principal, para a garantia de depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta (necessário para visitantes que vêm de outros países)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou que usam o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito de garantia nos balcões de Sacramento. Leve um cartão de crédito físico, principal, com limite suficiente para cobrir a garantia, que normalmente varia de US$ 300 a US$ 400 para um veículo padrão nos EUA. Para minivans, o valor pode ser maior.

Os alugueis de minivan em Sacramento seguem a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe a minivan com o tanque cheio e deve devolvê-la também cheia para evitar cobranças adicionais.

Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com odômetro e marcador de combustível.

Ao devolver sua minivan no Aeroporto de Sacramento (SMF) ou em um local no centro da cidade, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do ponto de devolução para que o marcador não caia abaixo de cheio antes de você chegar. Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.

• Devolver a minivan com o nível abaixo de cheio pode resultar em uma cobrança por diferença de combustível, geralmente a uma tarifa superior ao preço do litro na bomba, além de uma taxa de reabastecimento
• Se a minivan não estiver cheia na retirada, o nível inicial deve ser anotado no contrato e você só precisa devolvê-la nesse mesmo nível
• Para devoluções fora do horário de funcionamento no Aeroporto de Sacramento, deixe o recibo na pasta das chaves e tire uma foto do marcador cheio no celular

Pergunte ao atendente do balcão de Sacramento qual a estação de combustível mais próxima do local de devolução ao retirar sua minivan.

Para alugar uma minivan em Sacramento sem cobrança de sobretaxa por idade, o motorista principal deve ter pelo menos 25 anos. Minivans são uma categoria restrita, ou seja, motoristas de 21 a 24 anos geralmente não podem alugar essa categoria em Sacramento ou em qualquer outro lugar na Califórnia.

A Califórnia não é Nova York ou Michigan, onde a lei estadual exige que locadoras atendam motoristas a partir de 18 anos. Em Sacramento, a política padrão se aplica: motoristas abaixo de 25 anos enfrentam sobretaxas e restrições de categoria, e minivans estão listadas entre os veículos reservados para motoristas de 25 anos ou mais.

• Motoristas de 21 a 24 anos devem considerar reservar categorias menores, como Econômica, Compacta ou SUV Compacta
• Motoristas abaixo de 21 anos não podem alugar em Sacramento sob as políticas padrão
• Todos os motoristas, independentemente da idade, devem apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito em seu nome na retirada

Se tiver dúvidas sobre sua elegibilidade para alugar uma minivan em Sacramento, verifique as restrições de categoria durante a reserva ou entre em contato com o atendimento ao cliente antes de confirmar sua reserva.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel de minivan em Sacramento, seja sem custo, se sua tarifa incluir essa opção, ou mediante uma taxa diária paga no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva na linha que indica "Motorista adicional sem custo". Se não estiver listado, as taxas geralmente aplicadas nos balcões de Sacramento são:

• Alamo, National, Enterprise: US$ 15 por dia
• Avis, Budget, Payless: US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65
• Hertz, Dollar, Thrifty: US$ 13,50 por dia de locação, com limite de US$ 189

O motorista adicional deve estar presente no balcão de retirada de Sacramento com carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação. Se a carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino, também será necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID).

Apenas os motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do aluguel, como a CDW e a cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir a minivan sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil se ocorrer algum problema durante sua locação de minivan em Sacramento, como uma pane na I-80 ou uma situação médica enquanto viaja pelo Norte da Califórnia.

A cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros (para condições não preexistentes e acidentes)
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou pelo WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem se aplica apenas a clientes fora da América do Norte. Residentes dos Estados Unidos e Canadá não têm direito a essa cobertura. Também não cobre danos ao veículo de Sacramento (que é coberto pela CDW) ou responsabilidade civil a terceiros (coberta pela LIS).

Consulte sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua reserva.

Sim, é necessário um bloqueio de depósito de segurança para toda locação de minivan em Sacramento. Na retirada, a locadora faz uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere o bloqueio.

Para veículos padrão nos EUA, os bloqueios típicos variam de US$ 300 a US$ 400. Para uma minivan, o valor do bloqueio pode ser maior, dependendo da marca, localização e período de locação.

• Apenas cartão de crédito físico, principal, em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, é aceito
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito nos balcões de Sacramento
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado
• Informe seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude

Após devolver a minivan em Sacramento, o bloqueio é liberado pela locadora, mas seu banco controla quando ele reaparece no seu saldo disponível. Isso pode levar até 15 dias úteis.

Ao alugar uma minivan em Sacramento, duas principais coberturas são relevantes: a cobertura de danos ao veículo e a responsabilidade civil a terceiros.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira se a minivan for danificada ou roubada. Pode ainda haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. A CDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.

A Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS ou SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir a minivan em Sacramento. Alguns estados dos EUA exigem um valor mínimo de responsabilidade, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar a cobertura de Seguro de Responsabilidade Civil Suplementar (até US$ 300.000) na sua reserva de minivan em Sacramento.

• A CDW cobre a minivan de aluguel; a LIS cobre terceiros
• Nem uma nem outra cobre seus bens pessoais (que requerem PEC) ou seus próprios ferimentos (que requerem PAI)
• Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos
• Uso proibido, como off-road ou dirigir sob efeito de álcool, anula a cobertura

Verifique sua confirmação de reserva para saber quais proteções estão incluídas na tarifa da sua minivan em Sacramento antes de chegar ao balcão.

Sim, devoluções fora do horário de funcionamento estão disponíveis no Aeroporto Internacional de Sacramento (SMF). O Terminal de Carros de Aluguel na 6327 Aviation Dr aceita devoluções de veículos fora do horário de atendimento, e algumas locadoras, como a Avis, oferecem opção de devolução 24 horas.

Para devolver sua minivan em Sacramento após o horário:

• Dirija até o Terminal de Carros de Aluguel e siga as placas até a faixa de devolução da sua marca
• Estacione a minivan na área designada para devolução
• Anote o nível de combustível e a quilometragem, e tire uma foto do painel
• Deposite as chaves na caixa de devolução de chaves fora do horário na sua marca
• Guarde uma cópia do contrato de locação e dos recibos de combustível

Após deixar a minivan, pegue o shuttle gratuito de 24 horas de volta aos terminais do SMF. O shuttle funciona continuamente e leva aproximadamente 25 a 35 minutos no trajeto de ida e volta.

Observe que a responsabilidade pelo veículo pode permanecer com você até que a locadora faça a inspeção formal durante o horário comercial. Confirme o procedimento fora do horário com a sua locadora em Sacramento ao retirar a minivan, pois os processos podem variar.

Sim, alugueis de minivan de ida em Sacramento para outra cidade geralmente estão disponíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota, locadora e categoria do veículo.

Padrões comuns para alugueis de minivan de ida de Sacramento:

• Sacramento para outra cidade na Califórnia (como Los Angeles ou São Francisco): normalmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a marca
• Aeroporto de Sacramento para um local no centro da cidade de Sacramento: muitas vezes não há taxa de devolução para rotas dentro da mesma cidade
• Sacramento para outro estado: geralmente permitido, mas pode haver uma taxa maior ou necessidade de aprovação do parceiro

A taxa de devolução da sua reserva de minivan em Sacramento é exibida durante o processo de reserva na seção "A pagar no destino". Ela não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão. Essa taxa é separada de combustível, pedágios e taxas.

Se você alterar seu local de devolução após a reserva, a taxa de uma via pode ser recalculada e uma nova taxa pode ser aplicada. Mudanças na rota durante a locação precisam de aprovação do parceiro de locação. Revise sua confirmação cuidadosamente antes de retirar sua minivan em Sacramento para confirmar os termos de devolução.