Aluguel de Carros Thrifty
em Wilmington

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Wilmington, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Wilmington.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Wilmington são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Wilmington cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Thrifty em Wilmington está localizado dentro do terminal do Aeroporto Internacional de Wilmington (ILM), na 1740 Airport Blvd, Wilmington, NC 28405. Como o balcão fica dentro do terminal, você pode caminhar diretamente da área de retirada de bagagens até o balcão da Thrifty, sem precisar de translado, ônibus ou trem.

O horário de funcionamento do balcão é das 08:00 às 23:59 diariamente. Se você chegar fora desse horário, entre em contato diretamente com a Thrifty usando o número na sua confirmação de reserva para orientações após o expediente.

Ao chegar, siga as placas de aluguel de carros dentro do terminal até chegar ao balcão da Thrifty. Tenha em mãos sua confirmação de reserva, carteira de motorista e cartão de crédito para agilizar o processo.

Para retirar seu carro da Thrifty em Wilmington, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, com pelo menos um ano de validade
• Cartão de crédito internacional (Visa ou Mastercard) no nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito caução
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Sua confirmação de reserva
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se sua carteira de motorista estiver em alfabeto latino ou romano (como inglês, francês, espanhol, alemão ou italiano), ela é aceita na loja da Thrifty em Wilmington sem necessidade de Permissão Internacional para Dirigir (PID). No entanto, se sua carteira usar um alfabeto não romano, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você também deve apresentar uma PID válida junto com sua carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais ou fotos no celular não são aceitas no balcão da Thrifty em Wilmington.

Depende do alfabeto que sua carteira de motorista utiliza. No balcão da Thrifty em Wilmington, uma carteira de motorista impressa em alfabeto latino ou romano (inglês, francês, espanhol, alemão, italiano e similares) é aceita sem necessidade de PID.

Por outro lado, se sua carteira usar um alfabeto não romano, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você deve portar uma PID válida junto com sua carteira original ao retirar seu veículo da Thrifty em Wilmington. A PID é um documento de tradução apenas e não é válida sozinha, sem a carteira original.

Observe que motoristas japoneses precisam de uma tradução certificada pelo concessionário, e motoristas sul-coreanos precisam de uma tradução em inglês impressa no verso da carteira. Obtenha sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Carolina do Norte utiliza pedágio totalmente eletrônico e sem dinheiro, portanto não há cabines de pedágio tradicionais em nenhuma rodovia que você possa encontrar ao dirigir seu carro da Thrifty em Wilmington. O estado opera o sistema NC Quick Pass, e as rodovias também aceitam transponders E-ZPass, SunPass e Peach Pass.

As principais rodovias de pedágio na Carolina do Norte são a Triangle Expressway (que conecta as áreas de Raleigh e Durham) e a Monroe Expressway. Os custos típicos para um veículo padrão de 2 eixos variam de aproximadamente US$ 2,66 a US$ 4,19 por trecho, dependendo da rota e do método de pagamento. Pagar pelo correio é mais caro do que usar uma conta de transponder pré-paga, que oferece cerca de 35% de desconto na tarifa de pagamento postal.

Seu veículo alugado na Thrifty em Wilmington virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por um pacote de pedágio ilimitado (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia) ou pagar por uso, onde a Thrifty cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa após o término do aluguel. As cobranças podem aparecer na sua fatura dias ou até semanas após a devolução do carro.

Se você planeja usar seu próprio transponder, informe o atendente da Thrifty em Wilmington e peça para desativar o dispositivo padrão do veículo, evitando cobranças duplicadas.

Sim, há uma taxa adicional para motoristas jovens na locação da Thrifty em Wilmington, para motoristas entre 20 e 24 anos. A taxa é aproximadamente US$ 25 por dia de locação e deve ser paga no balcão no momento da retirada do veículo.

Em Carolina do Norte, a idade mínima padrão para alugar sem cobrança adicional é 25 anos. Motoristas entre 20 e 24 anos ainda podem alugar na Thrifty em Wilmington, mas devem considerar essa taxa diária extra. Motoristas com menos de 20 anos geralmente não são elegíveis para alugar.

Restrições de categorias de veículos também se aplicam a motoristas mais jovens. Categorias como full-size, premium, luxo, SUV, minivan e conversível geralmente são reservadas para locatários com 25 anos ou mais. Classes econômicas, compactas e intermediárias costumam estar disponíveis para menores de 25 anos na loja de Wilmington.

A taxa para motoristas jovens é cobrada localmente no balcão da Thrifty e não está incluída no valor total da reserva pré-paga.

A política de combustível da Thrifty em Wilmington é cheia-para-cheia. Você receberá o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Antes de sair do balcão da Thrifty em Wilmington, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o marcador de combustível.

Ao devolver seu veículo na Wilmington, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução, na 1740 Airport Blvd. Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço da estação. Se você devolver o carro com nível abaixo do registrado inicialmente, a Thrifty cobrará pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento, que geralmente é mais alta do que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço.

A Thrifty em Wilmington também pode oferecer uma opção de combustível pré-pago na loja. Se aceitar, pagará por um tanque cheio antecipadamente e qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, sendo mais vantajoso reabastecer por conta própria antes de devolver o carro ao aeroporto.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações da Thrifty em Wilmington, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante sua locação.

Carolina do Norte utiliza pedágio totalmente eletrônico, então se você passar pelo Triangle Expressway, Monroe Expressway ou qualquer outra rodovia de pedágio durante sua locação na Wilmington, poderá solicitar o reembolso desses custos posteriormente.

Para solicitar seu cashback:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver seu veículo na Wilmington
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado na loja da Thrifty e o recibo ou extrato que comprove o pagamento dos pedágios

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias não serão aceitas.

Ao retirar seu carro da Thrifty em Wilmington, o atendente fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito. Essa não é uma cobrança, mas reduz seu limite disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

Para veículos padrão na Thrifty em Wilmington, as retenções típicas nos EUA variam de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato possa variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e temporada. Veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior.

Requisitos importantes para o depósito na loja da Thrifty em Wilmington:

• Cartão de crédito físico, principal, em nome do motorista, com o nome impresso no cartão
• Crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e eventuais cobranças
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito

Após a devolução, a Thrifty libera a retenção. Seu banco ou emissor do cartão controla quando os fundos ficam disponíveis novamente, o que pode levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito adicional caso seu cartão principal seja recusado na loja de Wilmington.

Wilmington utiliza uma rede de pares de ruas de mão única no centro da cidade, o que pode ser confuso se você estiver acostumado com vias de mão dupla. Exemplos importantes incluem as ruas 16th e 17th, que funcionam como um par de vias de mão única, e Front e 3rd Streets, que correm em direções opostas para o tráfego norte-sul. Preste atenção às placas de trânsito ao dirigir seu carro da Thrifty pelo centro de Wilmington.

As ruas de conexão do centro da cidade em Wilmington são projetadas com faixas estreitas (9 a 10 pés de largura) e estacionamento na rua, incentivando velocidades mais baixas, com um limite de 25 mph. As principais vias de entrada (Gateway Corridors) são mais largas (até 84 pés de calçada a calçada) e têm limite de velocidade de 25 mph, apesar de uma meta de projeto de 35 mph. Algumas rotas cruzam ferrovias, o que pode surpreender visitantes de primeira viagem.

Carolina do Norte não possui cobranças de congestionamento nem zonas de emissão, portanto não há taxas de trânsito no centro da cidade ao usar seu veículo da Thrifty em Wilmington. Leis de trânsito padrão dos EUA se aplicam em toda a região.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Thrifty em Wilmington, mas o motorista adicional deve estar presente no momento da retirada, apresentar uma carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.

Para a Thrifty em Wilmington, a taxa para motorista adicional é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação. Essa taxa é paga no balcão da Thrifty e não está incluída no valor total da reserva pré-paga, a menos que sua confirmação indique explicitamente que o motorista adicional está incluído sem custo.

Requisitos para o motorista adicional na loja de Wilmington:

• Carteira de motorista válida (e PID se a carteira usar alfabeto não romano)
• Necessário atender à idade mínima exigida na loja de Wilmington
• Presença pessoal para assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo. Qualquer pessoa que dirija o carro sem estar listada pode invalidar a cobertura e gerar cobranças adicionais.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Thrifty em Wilmington, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução. Essa taxa varia conforme o destino, categoria do veículo e temporada.

Ao reservar uma locação de um só sentido na Thrifty em Wilmington, a taxa de devolução será exibida na seção "A pagar no destino" durante a finalização da reserva e na confirmação. Essa taxa não pode ser pré-paga e deve ser quitada no balcão da Thrifty em Wilmington ou no local de devolução.

Algumas observações importantes:

• Devoluções na mesma cidade (por exemplo, aeroporto para centro de Wilmington) geralmente não têm taxa de devolução
• Devoluções em cidades ou estados diferentes normalmente geram uma taxa de um só sentido
• Locações de um só sentido transfronteiriças (por exemplo, entrando em outro país) podem ser restritas ou precisar de aprovação prévia da Thrifty
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa de devolução

Verifique sempre a taxa de devolução na sua confirmação antes de retirar seu veículo na Wilmington para evitar surpresas no balcão.

As locações da Thrifty em Wilmington incluem uma Cobertura de Danos por Colisão (CDW) com franquia zero e um Seguro de Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS) também com franquia zero, o que significa que sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado e por reivindicações de terceiros está coberta sem franquia.

Veja o que cada cobertura significa na sua locação da Thrifty em Wilmington:

• CDW cobre danos ao carro alugado por colisão, furto ou vandalismo, conforme os termos do seu contrato
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir na Wilmington

A cobertura de CDW não cobre danos causados por uso proibido, como dirigir sob influência, uso off-road ou por motoristas não autorizados. Geralmente, também exclui pneus, parte inferior do veículo e objetos pessoais.

Sempre revise o contrato na loja da Thrifty em Wilmington para confirmar os detalhes da cobertura, exclusões e se há opções adicionais, como seguro de acidentes pessoais, caso deseje proteção extra.

A maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals, incluindo locações da Thrifty em Wilmington, inclui Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício é válido apenas para viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a essa cobertura.

Se você for elegível, a Assistência Viagem cobre situações que possam afetar sua locação na Wilmington, como emergência médica na estrada, pane na rodovia que exija assistência jurídica após um acidente ou perda de bagagem pela companhia aérea no trajeto para retirar o veículo.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para usar a assistência durante sua viagem em Wilmington, ligue para a linha 24/7 no +1 888 980 9992 ou entre em contato com a Terrawind via WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha sua confirmação da Hola Car Rentals em mãos. Sempre entre em contato com a linha de assistência antes de incorrer em despesas médicas ou jurídicas, pois pode ser necessária autorização prévia para reembolso.