Aluguel de Carros Thrifty
em North Carolina

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em North Carolina, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em North Carolina.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em North Carolina são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em North Carolina cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, a Thrifty possui um balcão no Aeroporto Internacional Charlotte Douglas (CLT) na Carolina do Norte, localizado na Instalação de Aluguel de Carros, no 5330 Wilkinson Blvd, no lobby do Piso 2 do Deck de Horários por Hora.

O balcão é acessível a pé a partir do terminal, portanto, não é necessário serviço de traslado. Basta seguir as placas de aluguel de carros desde a área de desembarque em direção à Instalação de Aluguel de Carros e seguir até o Piso 2.

O horário de funcionamento do balcão no CLT é de segunda a domingo, das 06:00 às 20:00. Se você chegar fora desse horário, planeje-se, pois não há confirmação de retirada após o expediente nesse local.

O pico de congestionamento na localização da Thrifty na Carolina do Norte em CLT costuma ocorrer entre 17:00 e 18:00 diariamente, além de feriados como Ação de Graças e Natal. Reservar com antecedência e chegar cedo pode ajudar a evitar filas longas no balcão.

Para retirar um carro da Thrifty na Carolina do Norte, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original (não uma cópia ou versão digital)
• Um cartão de crédito principal com seu nome impresso, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista não estiver escrita no alfabeto latino (romano), por exemplo, se usar árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) nas locações da Thrifty na Carolina do Norte. A PID é um documento de tradução e deve ser levada junto à sua carteira original, não como substituto.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Thrifty na Carolina do Norte.

Sim, pode ser necessário uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) ao alugar na Thrifty na Carolina do Norte, dependendo da sua carteira de motorista.

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, a PID é obrigatória nas locações da Thrifty na Carolina do Norte. Pesquisas confirmam que essa exigência se aplica em aeroportos principais, incluindo Raleigh-Durham (RDU).

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não estritamente obrigatória. No entanto, portar uma é sempre uma boa precaução ao alugar no exterior.

Pontos importantes:

• A PID é um documento de tradução, não uma carteira de motorista independente
• Você deve portar sua carteira original e a PID juntas
• Obtenha sua PID no seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida para titulares de carteira não-americana nos EUA
• Sua carteira deve estar em vigor há pelo menos um ano, sem multas ou restrições importantes

Sempre leve documentos físicos ao balcão da Thrifty na Carolina do Norte, pois cópias digitais não são aceitas.

Sim, a Carolina do Norte possui rodovias com pedágio ativo que os locatários da Thrifty devem estar atentos antes de dirigir pelo estado.

A operação de pedágio na Carolina do Norte é totalmente sem dinheiro, com cobrança eletrônica e sem cabines tradicionais. As principais rodovias de pedágio são:

• Triangle Expressway (aproximadamente 30 km conectando a área de Raleigh-Durham): até US$ 3,60 eletronicamente para veículos de 2 eixos padrão, ou até US$ 4,19 para certas seções com conta NC Quick Pass
• Monroe Expressway (perto de Charlotte): até US$ 2,66 eletronicamente ou US$ 4,10 pelo correio para veículos de 2 eixos

O pagamento pode ser feito via NC Quick Pass, E-ZPass, SunPass ou Peach Pass. Dinheiro não é aceito em rodovias com pedágio na Carolina do Norte. Se você não possuir um transponder, câmeras capturam a placa do veículo e uma fatura será enviada pelo correio ao proprietário registrado, o que, em uma locação, significa que a cobrança será repassada a você através da Thrifty.

Seu veículo de locação na Thrifty na Carolina do Norte incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo da localização) ou pagar por uso, somando o valor real do pedágio mais taxas administrativas na sua fatura final.

O Cashback de Pedágios da Hola Car Rentals pode ajudar a compensar esses custos. Veja a próxima FAQ para detalhes.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante sua locação na Thrifty na Carolina do Norte.

Isso é especialmente útil na Carolina do Norte, onde rodovias eletrônicas de pedágio, como a Triangle Expressway perto de Raleigh-Durham e a Monroe Expressway perto de Charlotte, podem acumular custos ao longo de uma locação.

Como solicitar seu Cashback de Pedágios:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver seu veículo na Carolina do Norte
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato de pedágio mostrando os valores pagos durante o período de locação

O reembolso será calculado como o menor valor entre os pedágios pagos e 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 500, o cashback máximo será US$ 25. Os reembolsos serão feitos na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias, após 30 dias, não serão aceitas.

Sim, a Thrifty cobra uma sobretaxa para motoristas jovens na Carolina do Norte para locatários com menos de 25 anos.

Nas locações da Thrifty na Carolina do Norte, incluindo o Aeroporto Raleigh-Durham (RDU), a taxa para motoristas de 20 a 24 anos é aproximadamente US$ 25 por dia. Essa taxa é paga no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga.

Outras informações importantes ao alugar com menos de 25 anos na Carolina do Norte:

• A idade mínima para alugar geralmente é 21 anos na maioria dos estados dos EUA, incluindo a Carolina do Norte
• Certas categorias de veículos, como SUVs de tamanho completo, veículos de luxo, premium, minivans e conversíveis, geralmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais
• Veículos de economia, compactos e intermediários normalmente estão disponíveis para jovens locatários
• É necessário um cartão de crédito principal em nome do motorista para o depósito de garantia

Se você tem entre 21 e 24 anos e aluga na Thrifty na Carolina do Norte, considere a sobretaxa diária além do valor da reserva pré-paga. Essa sobretaxa pode representar um custo adicional significativo em locações mais longas.

Sim, é necessário um cartão de crédito principal físico para o depósito de garantia ao retirar um carro da Thrifty na Carolina do Norte.

O cartão deve atender aos seguintes requisitos:

• Ser um cartão de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex ou similar), não um débito ou pré-pago
• Estar em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão físico
• Você deve apresentar o cartão físico no balcão da Thrifty na Carolina do Norte; carteiras digitais e números de cartão virtuais não são aceitos
• O cartão deve ter crédito disponível suficiente para cobrir o valor do depósito, geralmente entre US$ 300 e US$ 400 para veículos padrão nos EUA

O depósito é uma autorização temporária, não uma cobrança. Ele reduz seu crédito disponível até que a locação seja finalizada e seu banco libere os fundos, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução.

Recomenda-se fortemente levar um cartão de crédito de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado. Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva na Thrifty na Carolina do Norte através da Hola Car Rentals, ainda é obrigatório apresentar um cartão de crédito físico no balcão para o depósito.

Sim, as locações da Thrifty na Carolina do Norte estão sujeitas a diversas taxas e impostos locais que podem ser cobrados no balcão, além do valor pré-pago.

As taxas comuns que podem aparecer no seu contrato de locação na Carolina do Norte incluem:

• Recuperação de Taxa de Concessão de Aeroporto (ACFR): cobrada em locais como Charlotte Douglas (CLT), Raleigh-Durham (RDU) e Asheville Regional para reembolsar custos de concessão do aeroporto
• Taxa de Instalação de Cliente (CFC): uma taxa obrigatória imposta pelo aeroporto pelo uso da instalação de aluguel de carros
• Sobretaxas estaduais e locais de locação: impostos repassados às autoridades estaduais e municipais da Carolina do Norte
• Recuperação de Custos de Licenciamento de Veículos (VLCR): uma cobrança proporcional para cobrir custos de registro e licenciamento de veículos

Se essas taxas estão incluídas na sua tarifa pré-paga ou se são devidas na retirada, depende da sua reserva específica. Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals na seção de valores incluídos e total a pagar no destino para entender exatamente o que está coberto.

Se sua confirmação indicar que taxas e impostos estão incluídos e a Thrifty ainda assim cobrar essas taxas no balcão na Carolina do Norte, a garantia No Extra Charges© pode se aplicar. Guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals após a sua locação.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals para a Thrifty na Carolina do Norte inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Esse benefício é especialmente valioso ao dirigir na Carolina do Norte, onde algumas rotas, incluindo estradas de montanha próximas a Asheville ou trechos rurais entre cidades, podem deixar você longe de ajuda imediata se algo der errado.

A cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros (para condições não preexistentes e acidentes)
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos EUA ou Canadá. É destinado a visitantes internacionais que alugam na Thrifty na Carolina do Norte. Também não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pelo LIS/SLI).

Sempre revise sua confirmação de reserva específica para verificar detalhes e limites de cobertura.

As locações da Thrifty na Carolina do Norte seguem, por padrão, a política de Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para evitar cobranças de combustível na sua locação da Thrifty na Carolina do Norte:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça o veículo dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução antes de entregar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço da estação
• Mostre o tanque cheio ao atendente na devolução ou deixe o recibo na pasta da chave para devoluções fora do horário de funcionamento

Se você devolver o veículo da Thrifty na Carolina do Norte com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente à tarifa do parceiro, geralmente mais alta que o preço do litro na bomba, além de uma taxa administrativa de reabastecimento.

A Carolina do Norte possui postos de gasolina próximos às principais locações da Thrifty, incluindo Charlotte Douglas (CLT) e Raleigh-Durham (RDU). Peça ao atendente na retirada que indique a estação mais próxima ao local de devolução.

Sim, você pode incluir um motorista adicional na sua locação da Thrifty na Carolina do Norte, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Quando o motorista adicional não está incluído na sua reserva da Hola Car Rentals, a Thrifty na Carolina do Norte cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um limite máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação.

Requisitos para incluir um motorista adicional no balcão da Thrifty na Carolina do Norte:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e uma PID se a carteira usar alfabeto não-latino)
• Deve atender aos requisitos de idade mínima; motoristas com menos de 25 anos podem estar sujeitos à sobretaxa para jovens
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW e responsabilidade civil. Se alguém dirigir o veículo da Thrifty na Carolina do Norte sem estar nomeado no contrato, essas proteções podem ser anuladas.

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão para saber se já está incluído um motorista adicional na sua tarifa.

A cobertura de seguro incluída na sua locação da Thrifty na Carolina do Norte depende do plano de tarifa que você escolheu ao reservar através da Hola Car Rentals.

Os dois principais tipos de cobertura são:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Thrifty causado por colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar explicitamente franquia zero. Essa cobertura não inclui danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/SLI/ALI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo da Thrifty na Carolina do Norte. Alguns estados exigem uma cobertura mínima de responsabilidade; sempre verifique o que está incluído na sua reserva específica.

Nem o CDW/LDW nem o LIS/SLI cobrem seus danos pessoais (que requerem Seguro de Acidentes Pessoais) ou seus pertences pessoais (que requerem Cobertura de Efeitos Pessoais).

No balcão da Thrifty na Carolina do Norte, podem ser oferecidas coberturas opcionais adicionais. Revise sua confirmação da Hola Car Rentals cuidadosamente antes da retirada para saber exatamente o que já está incluído e possa recusar com segurança qualquer cobertura que não precise.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Thrifty na Carolina do Norte, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da sua rota específica.

A Thrifty possui várias unidades na Carolina do Norte, incluindo aeroportos como Charlotte Douglas (CLT), Raleigh-Durham (RDU), Asheville Regional, Fayetteville Regional e Greensboro (GSO), além de locais fora do aeroporto em cidades como Charlotte, Durham, Apex, Wake Forest, Cornelius, High Point e Rocky Mount. Essa rede facilita viagens de um só sentido dentro do estado.

Como funciona a taxa de devolução:

• A taxa é específica da rota e varia conforme a distância, categoria do veículo e temporada
• Ela é exibida durante o processo de reserva na seção de total a pagar no destino, não na tarifa base
• Não pode ser pré-paga e deve ser quitada no balcão da Thrifty na Carolina do Norte na retirada
• Locações de um só sentido entre estados podem ter taxas mais altas ou podem não ser permitidas, dependendo das regras do parceiro

Se não aparecer uma taxa de devolução na sua busca no site da Hola Car Rentals, significa que não há cobrança para sua rota selecionada. Sempre revise sua confirmação de reserva para confirmar o valor devido na devolução na Carolina do Norte antes de viajar.