Aluguel de Carros Thrifty
em El Paso

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em El Paso, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em El Paso.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em El Paso são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em El Paso cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Thrifty no Aeroporto Internacional de El Paso está localizado na 6701 Convair Rd, El Paso, TX 79925, nas instalações do aeroporto. Este é o principal ponto de retirada da Thrifty para chegadas em El Paso.

O horário de atendimento neste local é de segunda a sexta-feira, das 8h00 às 17h00, e sábado a domingo, das 8h00 às 14h00. Se seu voo chegar fora desses horários, planeje-se, pois atualmente não há confirmação de retirada após o horário de expediente nesta unidade da Thrifty.

A Thrifty também possui unidades fora do aeroporto em El Paso, incluindo 6590 Montana Ave F (El Paso Central) e 950 Crockett St (Sunland Park). Essas unidades exigem que você vá diretamente ao endereço e não possuem transporte por shuttle até o aeroporto. Se você chegar de avião, a localização no aeroporto na 6701 Convair Rd é a opção mais conveniente da Thrifty em El Paso.

Para retirar seu carro da Thrifty em El Paso, você deve apresentar os seguintes documentos físicos:

• Carteira de motorista válida e original (não cópia digital)
• Cartão de crédito principal com seu nome impresso, em nome do condutor principal, para a garantia de segurança
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na unidade da Thrifty em El Paso. Mesmo que sua carteira use letras romanas, mas não esteja em inglês, é altamente recomendado portar uma PID.

A PID é um documento de tradução e deve ser apresentada junto com sua carteira original. Ela não é aceita sozinha. Adquira sua PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

Todos os documentos devem ser originais físicos. versões digitais exibidas em telefone ou tablet não serão aceitas na unidade da Thrifty em El Paso.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal para alugar na Thrifty em El Paso. O cartão deve estar em nome do condutor principal, com o nome impresso, e deve ser apresentado pessoalmente no balcão.

O cartão de crédito é usado para fazer uma garantia temporária, geralmente em torno de US$ 300 a US$ 400 para veículos padrão nos Estados Unidos, embora o valor exato seja definido pela unidade da Thrifty em El Paso e possa variar conforme a categoria do veículo ou duração do aluguel.

• Cartões de débito não são aceitos para a garantia
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
• Cartão de terceiros não pode ser utilizado, mesmo com autorização

Mesmo que você tenha pago sua reserva integralmente, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na unidade da Thrifty em El Paso para cobrir a garantia. O valor fica retido até a devolução do veículo, podendo levar até 15 dias úteis para refletir na sua conta bancária.

Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome como precaução caso seu cartão principal seja recusado.

As rodovias de pedágio no Texas são quase totalmente sem dinheiro, e seu carro alugado na Thrifty em El Paso incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio, seja um transponder ou um sistema de cobrança por placa. Existem poucos postos de pedágio em dinheiro restantes no Texas.

Na unidade da Thrifty em El Paso, você normalmente terá duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia de aluguel, cobrindo todos os pedágios durante seu período de locação
• Pagar por uso: os pedágios serão cobrados no seu cartão de crédito após o aluguel, juntamente com taxas administrativas ou de processamento cobradas pela Thrifty ou por um processador terceirizado

Se você passar por um pórtico de pedágio eletrônico sem se inscrever em um programa de pedágio, a cobrança será feita por foto da placa e repassada à Thrifty, que posteriormente repassará a cobrança para você junto com taxas adicionais. Essas cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou semanas após a devolução do veículo.

El Paso possui infraestrutura de pedágio limitada em comparação com Dallas ou Houston, mas se você dirigir para leste em direção a outras regiões do Texas, como na rota IH-10, pode encontrar trechos de pedágio. Opte pelo pacote ilimitado se planeja usar frequentemente as rodovias de pedágio durante sua locação em El Paso.

O Texas não possui cobranças por congestionamento ou zonas de emissão.

Ao retirar um carro da Thrifty no Aeroporto Internacional de El Paso (6701 Convair Rd), várias taxas locais são acrescentadas ao valor base. Essas taxas são padrão para todas as locações em aeroportos do Texas e não são exclusivas da Thrifty.

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: geralmente até 10 a 12 por cento do valor base, cobrada devido à operação da Thrifty nas instalações do aeroporto
• Taxa de infraestrutura do cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 a US$ 5,50 por dia de locação, cobrindo custos de infraestrutura do aeroporto
• Impostos municipais e locais sobre locação de veículos: taxas combinadas de aproximadamente 10 a 15 por cento, variando conforme o fornecedor

Essas taxas são padrão para locações no aeroporto de El Paso e se aplicam independentemente da marca escolhida. Se sua confirmação de reserva indicar que taxas e impostos estão incluídos, você não será cobrado novamente por esses itens na unidade da Thrifty em El Paso. Se for cobrado por algo não listado na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após o término da locação.

Locações em unidades fora do aeroporto da Thrifty em El Paso, como a 6590 Montana Ave F, podem resultar em taxas menores, pois a cobrança de concessão do aeroporto não se aplica, embora você precise providenciar seu transporte até a unidade.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Thrifty em El Paso, incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5 por cento do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação.

As rodovias de pedágio no Texas são sem dinheiro, então se você passar por qualquer trecho de pedágio durante sua locação em El Paso, como faixas expressas IH-10 ou outras instalações de pedágio no Texas, poderá solicitar esse benefício após devolver o veículo.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do seu veículo Thrifty em El Paso
• Inclua a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação na Thrifty e o comprovante ou extrato de cobrança de pedágio que mostrem os valores pagos
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número da sua reserva

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento utilizada na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas. O valor reembolsado será o menor entre o custo real dos pedágios e 5 por cento do valor total da reserva.

Sim, motoristas menores de 25 anos podem alugar na Thrifty em El Paso, mas há uma sobretaxa para jovens condutores e algumas categorias de veículos são restritas.

Nos Estados Unidos, a idade mínima padrão para aluguel sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Thrifty em El Paso, mas pagarão uma taxa diária de jovem condutor. Para Hertz, Thrifty e Dollar, essa taxa é aproximadamente US$ 13,50 por dia de aluguel, com limite máximo de US$ 189 mais taxas aplicáveis.

Restrições de categorias de veículos também se aplicam a motoristas menores de 25 anos. Categorias como full-size, SUV, premium, luxo, conversível, minivan e van geralmente são restritas. As categorias mais acessíveis para jovens condutores costumam ser econômica, compacta e intermediária.

• Idade mínima: 21 anos (na maioria dos estados dos EUA, exceto Nova York e Michigan)
• Sobretaxa para jovens condutores: aproximadamente US$ 13,50 por dia para Thrifty
• Limite máximo da sobretaxa: US$ 189 mais taxas
• Categorias restritas: premium, luxo, full-size, SUV, van, conversível

Leve uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal em seu nome ao balcão da Thrifty em El Paso. Se sua carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino, também será necessário uma Permissão Internacional para Dirigir.

As locações na Thrifty em El Paso seguem a política Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Thrifty e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel com o odômetro e o indicador de combustível antes de sair da unidade de El Paso.

Ao devolver o veículo na unidade da Thrifty em El Paso, reabasteça o tanque em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de você chegar. Guarde o recibo de combustível como prova em caso de disputa.

• Devolva o tanque no mesmo nível registrado na retirada (normalmente cheio)
• Se devolver abaixo do nível registrado, a Thrifty poderá cobrar uma diferença de combustível a uma tarifa de reabastecimento, geralmente mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço
• Para devoluções fora do horário de expediente, deixe o recibo na pasta da chave e tire uma foto do indicador de combustível cheio no celular

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da Thrifty em El Paso para registrar o nível exato no contrato. Você só precisa devolvê-lo nesse mesmo nível, não necessariamente cheio.

Sim, a maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals, incluindo locações na Thrifty em El Paso, inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Para viajantes elegíveis, a cobertura é especialmente relevante em El Paso, devido à sua proximidade com a fronteira México-EUA e sua extensa malha rodoviária, incluindo IH-10 e Loop 375, onde podem ocorrer panes ou acidentes longe de serviços urbanos.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para usar a assistência durante sua locação em El Paso, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Essa cobertura não inclui danos ao veículo alugado pela Thrifty (que requer CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (que requer LIS/ALI/SLI). Verifique sua confirmação de reserva para os termos e limites específicos aplicáveis à sua locação.

O seguro incluído na sua locação da Thrifty em El Paso depende do plano tarifário escolhido ao fazer a reserva. É importante revisar sua confirmação cuidadosamente antes de chegar ao balcão em El Paso.

A Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Thrifty decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Ainda pode haver uma franquia, a menos que seu plano indique explicitamente zero franquia.

A cobertura de responsabilidade por terceiros (LIS/ALI/SLI) protege contra danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou veículos. No Texas, nem todas as unidades de locação incluem automaticamente a responsabilidade mínima estadual, portanto confirme se essa cobertura está incluída na sua reserva na Thrifty em El Paso ou se é necessário adicioná-la.

• CDW/LDW cobre apenas o locado, não outros veículos ou pessoas
• LIS/ALI/SLI cobre terceiros, não o veículo alugado
• Nem cobre danos pessoais a você (que requer PAI) nem seus bens pessoais (que requer PEC)
• A cobertura é válida apenas para condutores listados no contrato de locação da Thrifty em El Paso

Se você adicionar um condutor adicional no balcão da Thrifty em El Paso, certifique-se de que ele esteja listado no contrato, caso contrário a cobertura pode não ser válida enquanto ele estiver dirigindo.

Sim, você pode adicionar um condutor adicional na sua locação da Thrifty em El Paso, mas o condutor adicional deve estar presente fisicamente no balcão no momento da retirada.

Para Thrifty em El Paso, a taxa por condutor adicional é aproximadamente US$ 13,50 por dia de aluguel, com limite máximo de US$ 189 mais taxas, a menos que sua confirmação de reserva indique explicitamente que o condutor adicional está incluso sem custo.

Para adicionar um condutor na unidade da Thrifty em El Paso:

• O condutor adicional deve apresentar sua carteira de motorista válida pessoalmente
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino, também será necessária uma Permissão Internacional para Dirigir
• Ambos, condutor principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Confirme que o nome do condutor adicional aparece na sua cópia do contrato antes de sair

Apenas condutores listados no contrato da Thrifty em El Paso estão cobertos por proteções como CDW/LDW e seguro de responsabilidade. Se alguém dirigir sem estar listado, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Se precisar incluir um condutor após a retirada, deverá visitar uma unidade da Thrifty em El Paso para atualizar o contrato. Isso geralmente não pode ser feito por telefone ou chat sozinho.

Sim, alugueis de ida são possíveis na Thrifty em El Paso, mas uma taxa de devolução geralmente é aplicada ao devolver o veículo em uma localização diferente de onde foi retirado.

A taxa de devolução para aluguel de ida da Thrifty de El Paso varia dependendo da cidade de destino, da distância, da categoria do veículo e da temporada. Essa taxa não está incluída na tarifa pré-paga e deve ser paga no balcão em El Paso ou na unidade de devolução.

• Mesma cidade, aeroporto para o centro de El Paso: muitas vezes sem taxa de devolução
• De El Paso para outra cidade do Texas, como Dallas, Houston ou San Antonio: normalmente há uma taxa de devolução
• De El Paso para outro estado: geralmente há uma taxa de devolução e regras de fronteira podem restringir certas rotas

Ao reservar sua locação de ida na Thrifty em El Paso, a taxa de devolução será exibida na página de detalhes da tarifa na seção de pagamento na chegada ao destino. Revise antes de confirmar sua reserva para evitar surpresas no balcão.

Se precisar alterar seu local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes. Mudanças de rota durante a locação devem ser aprovadas pelo parceiro da Thrifty e podem aumentar a taxa ou afetar a disponibilidade do veículo.

Sim, há algumas características de direção locais em El Paso que os locatários da Thrifty devem estar atentos antes de dirigir.

A área central de El Paso possui uma rede densa de ruas de sentido único. Essas vias são projetadas para melhorar o fluxo de trânsito, mas podem ser confusas se você estiver acostumado a ruas de mão dupla. Preste atenção às placas de esquina e setas no pavimento, especialmente ao navegar em direção ao seu local de retirada ou devolução da Thrifty.

• O centro de El Paso usa ruas de sentido único em toda a grade central, então planeje sua rota com antecedência usando GPS
• Principais avenidas como Mesa St, Alameda Ave e Doniphan Dr podem ter blocos longos de 180 a 300 metros com ilhas contínuas que bloqueiam conversões à esquerda
• As rodovias IH-10 e Loop 375 estão passando por obras de alargamento e expansão, o que pode causar mudanças de faixa e desvios temporários próximos ao aeroporto de El Paso e na zona leste
• Os limites de velocidade em vias principais próximas a áreas de desenvolvimento podem chegar a 70 km/h, o que pode parecer rápido em comparação às ruas urbanas de outros países

O Texas dirige do lado direito da via. Não há cobranças por congestionamento, zonas de emissão ou taxas de centro da cidade em El Paso. A fiscalização de velocidade segue as regras padrão do TxDOT, sem sistemas de câmeras locais confirmados até o momento.

Se você não estiver familiarizado com as convenções de direção nos EUA, revise as regras antes de pegar seu veículo na Thrifty em El Paso para garantir uma viagem segura e confiante.