Location de Voiture Thrifty
à El Paso

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à El Paso, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à El Paso.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à El Paso sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à El Paso vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Thrifty à l'aéroport international d'El Paso est situé au 6701 Convair Rd, El Paso, TX 79925, sur le site de l'aéroport. Il s'agit du point principal de prise en charge Thrifty pour les arrivées à El Paso.

Les horaires d'ouverture du comptoir à cet emplacement sont du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00 et le samedi et dimanche de 8h00 à 14h00. Si votre vol arrive en dehors de ces horaires, veuillez planifier en conséquence, car aucun service de prise en charge après les heures d'ouverture n'est actuellement confirmé pour ce point Thrifty.

Thrifty dispose également de points de location hors aéroport à El Paso, notamment au 6590 Montana Ave F (El Paso central) et au 950 Crockett St (Sunland Park). Ces emplacements nécessitent de vous rendre directement à l'adresse et ne sont pas reliés à l'aéroport par navette. Si vous arrivez en avion, l'emplacement à l'aéroport au 6701 Convair Rd est l'option Thrifty la plus pratique à El Paso.

Pour récupérer votre voiture de location Thrifty à El Paso, vous devez présenter les documents physiques suivants :

• Permis de conduire original et valide (pas une copie numérique)
• Une carte de crédit principale à votre nom, avec votre nom imprimé dessus, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir Thrifty à El Paso. Même si votre permis utilise des lettres romaines mais n'est pas en anglais, il est fortement recommandé de porter un IDP.

L'IDP est un document de traduction uniquement et doit être présenté avec votre permis original. Il n'est pas accepté seul. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les versions numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne seront pas acceptées au comptoir Thrifty à El Paso.

Oui, une carte de crédit principale est requise pour louer chez Thrifty à El Paso. La carte doit être à votre nom, avec votre nom imprimé dessus, et doit être présentée en personne au comptoir.

La carte de crédit sert à effectuer une préautorisation de caution, généralement d'environ US$ 300 à US$ 400 pour des véhicules standards aux États-Unis, bien que le montant exact soit fixé par le comptoir Thrifty à El Paso et puisse varier selon la catégorie du véhicule ou la durée de la location.

• Les cartes de débit ne sont pas acceptées pour la caution
• Les cartes prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• La carte d'une autre personne ne peut pas être utilisée, même avec permission

Même si vous avez payé votre réservation en totalité à l'avance, vous devrez présenter une carte de crédit physique au comptoir Thrifty à El Paso pour couvrir la caution. La somme est libérée après la restitution du véhicule, mais votre banque peut mettre jusqu'à 15 jours ouvrables pour que le débit soit reflété sur votre compte.

Il est conseillé d'apporter une carte de crédit de secours à votre nom en cas de refus de votre carte principale.

Les routes à péage du Texas sont presque entièrement sans argent liquide, et votre voiture de location Thrifty à El Paso sera équipée d'un dispositif de péage électronique, soit un transpondeur, soit un système de facturation basé sur la plaque d'immatriculation. Il reste très peu de cabines de péage en espèces au Texas.

Au comptoir Thrifty à El Paso, vous aurez généralement deux options :

• Forfait péage illimité : un tarif fixe journalier d'environ US$ 11 à US$ 25 par jour de location, couvrant tous les péages durant votre période de location
• Paiement à l'usage : les péages sont facturés sur votre carte de crédit après la location, avec des frais administratifs ou de traitement facturés par Thrifty ou un tiers prestataire de péages

Si vous passez sous un portique de péage sans vous inscrire à un programme de péage, le péage sera capturé par la photo de la plaque d'immatriculation et facturé à Thrifty, qui vous le répercutera avec des frais supplémentaires. Ces charges peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours ou semaines après votre retour.

El Paso dispose d'une infrastructure de péage limitée comparée à Dallas ou Houston, mais si vous conduisez vers d'autres métropoles texanes sur des routes comme l'IH-10, vous pourriez rencontrer des segments à péage. Optez pour le forfait illimité si vous prévoyez de conduire fréquemment sur des routes à péage durant votre location à El Paso.

Le Texas ne possède pas de taxes de congestion ni de zones d'émission.

Lorsque vous récupérez une voiture de location Thrifty à l'aéroport international d'El Paso (6701 Convair Rd), plusieurs frais liés à l'emplacement sont ajoutés en plus de votre tarif de base. Il s'agit de charges standard qui s'appliquent à toutes les locations en aéroport au Texas et ne sont pas spécifiques à Thrifty.

• Frais de récupération de concession aéroportuaire : généralement jusqu'à 10 à 12 pour cent du tarif de base, facturé parce que Thrifty opère sur la propriété de l'aéroport
• Frais de service client (CFC) : environ US$ 4,50 à US$ 5,50 par jour de location, couvrant les coûts d'infrastructure de l'aéroport
• Taxes locales et régionales sur la location de véhicule : taux combinés d'environ 10 à 15 pour cent, variables selon le fournisseur

Ces frais sont standards pour les locations à l'aéroport d'El Paso et s'appliquent quel que soit la marque choisie à l'aéroport. Si votre confirmation de réservation indique que taxes et frais sont inclus, vous ne serez pas facturé à nouveau pour ces éléments au comptoir Thrifty à El Paso. Si vous êtes facturé pour quelque chose qui n'apparaît pas sur votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la fin de la location.

La location dans l'un des points hors aéroport de Thrifty à El Paso, comme le 6590 Montana Ave F, pourrait entraîner des frais moindres puisque la charge de concession aéroportuaire ne s'appliquerait pas, mais vous devrez organiser votre propre transport depuis l'aéroport.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Thrifty à El Paso, incluent le remboursement des péages (Tolls Cashback), qui rembourse jusqu'à 5 pour cent de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés durant votre location.

Les routes à péage du Texas étant sans argent liquide, si vous empruntez des segments à péage lors de votre location à El Paso, comme les voies express IH-10 ou autres installations de péage texanes, vous pouvez réclamer ce remboursement après avoir rendu le véhicule.

Pour demander votre remboursement des péages :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution de votre véhicule Thrifty à El Paso
• Incluez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé de Thrifty, et un reçu ou relevé de péage montrant les charges payées durant votre location
• Utilisez la ligne d'objet : Tolls Cashback, suivi de votre numéro de réservation

Le remboursement sera effectué sur le même mode de paiement utilisé lors de votre réservation et est généralement traité dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne seront pas acceptées. Le remboursement couvre le moindre de vos coûts réels de péage ou 5 pour cent du total de votre réservation.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans peuvent louer chez Thrifty à El Paso, mais une surcharge pour jeunes conducteurs s'applique et certaines catégories de véhicules sont restreintes.

Aux États-Unis, l'âge minimum standard pour louer sans surcharge est de 25 ans. Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer chez Thrifty à El Paso mais devront payer un supplément journalier pour jeunes conducteurs. Pour Hertz, Thrifty et Dollar, ce supplément est d'environ US$ 13,50 par jour de location, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes applicables.

Des restrictions sur les catégories de véhicules s'appliquent également pour les moins de 25 ans. Les catégories telles que pleine taille, SUV, premium, luxe, cabriolet, minivan et van sont généralement interdites. Les classes les plus accessibles aux jeunes conducteurs sont économique, compacte et intermédiaire.

• Âge minimum : 21 ans (dans la plupart des États américains sauf New York et Michigan)
• Surcharge pour jeunes conducteurs : environ US$ 13,50 par jour pour Thrifty
• Plafond de surcharge : US$ 189 plus taxes
• Classes restreintes : premium, luxe, pleine taille, SUV, van, cabriolet

Présentez un permis de conduire valide et une carte de crédit principale à votre nom au comptoir Thrifty à El Paso. Si votre permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International est également requis.

Les locations Thrifty à El Paso suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais de carburant.

Au moment de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Thrifty et assurez-vous que le niveau de départ est inscrit sur votre contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter l'emplacement d'El Paso.

Lors de la restitution du véhicule à l'emplacement Thrifty à El Paso, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du point de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Conservez votre ticket de carburant comme preuve en cas de litige.

• Rendre le réservoir au même niveau qu'au départ (généralement plein)
• Si vous le rendez en dessous du niveau inscrit, Thrifty pourra facturer un supplément pour carburant manquant à un tarif supérieur à celui du pompiste, plus des frais de service
• Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, laissez le reçu dans l'enveloppe de clés et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone

Si le véhicule n'était pas plein au départ, demandez à l'agent Thrifty à El Paso d'inscrire le niveau exact sur le contrat. Vous n'avez qu'à le rendre à ce même niveau, pas forcément plein.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals, y compris les locations Thrifty à El Paso, incluent une couverture d'assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, cette prestation ne s'applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada.

Pour les voyageurs éligibles, cette couverture est particulièrement pertinente à El Paso en raison de la proximité de la frontière mexicaine et de son réseau autoroutier étendu, notamment IH-10 et Loop 375, où une panne ou un accident pourrait survenir loin des services urbains.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour utiliser cette assistance lors de votre location à El Paso, contactez Terrawind 24h/24 au +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel.

Cette couverture n'inclut pas les dommages au véhicule de location Thrifty (qui nécessitent une CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (qui nécessite une LIS/ALI/SLI). Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les termes et limites exacts applicables à votre réservation.

L'assurance incluse avec votre location Thrifty à El Paso dépend du plan tarifaire choisi lors de la réservation. Il est important de vérifier votre confirmation attentivement avant de vous rendre au comptoir d'El Paso.

La Garantie Dommages Collision (CDW) ou la Garantie Dommages Perte (LDW) réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Thrifty suite à une collision, un vol ou un vandalisme. Une franchise peut encore s'appliquer, sauf si votre plan indique explicitement une franchise zéro.

La couverture responsabilité civile envers les tiers (LIS/ALI/SLI) vous protège contre les blessures corporelles et dommages matériels que vous pourriez causer à d'autres personnes ou véhicules. Au Texas, tous les points de location ne sont pas obligés d'inclure la responsabilité minimale de l'État par défaut, vérifiez donc si cela est inclus dans votre réservation Thrifty à El Paso ou si vous devez l'ajouter.

• CDW/LDW couvre uniquement la voiture de location, pas d'autres véhicules ou personnes
• LIS/ALI/SLI couvre les tiers, pas la voiture de location elle-même
• Ni ne couvre les blessures personnelles (qui nécessitent PAI) ni vos biens personnels (qui nécessitent PEC)
• La couverture ne s'applique qu'aux conducteurs listés sur le contrat Thrifty à El Paso

Si vous ajoutez un conducteur supplémentaire au comptoir Thrifty à El Paso, assurez-vous qu'il figure sur le contrat, sinon la couverture pourrait ne pas s'appliquer lorsqu'il conduit.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à El Paso, mais celui-ci doit être présent physiquement au comptoir au moment de la prise en charge.

Pour Thrifty à El Paso, le supplément pour conducteur supplémentaire est d'environ US$ 13,50 par jour de location, avec un plafond maximum de US$ 189 plus taxes, sauf si votre confirmation de réservation indique explicitement qu'un conducteur supplémentaire est inclus gratuitement.

Pour ajouter un conducteur au comptoir Thrifty à El Paso :

• Le conducteur supplémentaire doit présenter son permis de conduire valide en personne
• Si son permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International est également requis
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Vérifiez que le nom du conducteur supplémentaire apparaît sur votre copie du contrat avant de partir

Seuls les conducteurs listés sur le contrat Thrifty à El Paso sont couverts par des protections telles que la CDW/LDW et l'assurance responsabilité. Si quelqu'un conduit sans être nommé sur le contrat, la couverture pourrait être annulée et des frais supplémentaires pourraient s'appliquer.

Si vous souhaitez ajouter un conducteur après la prise en charge, vous devrez vous rendre dans une agence Thrifty à El Paso pour mettre à jour le contrat. Cela ne peut généralement pas être fait par téléphone ou chat seul.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Thrifty à El Paso, mais des frais de restitution s'appliquent généralement lorsque vous rendez le véhicule dans une autre ville que celle de la prise en charge.

Le montant du frais de restitution pour une location en aller simple chez Thrifty depuis El Paso dépend de la ville de destination, de la distance, de la catégorie du véhicule et de la saison. Ce frais n'est pas inclus dans votre tarif prépayé et doit être payé au comptoir à El Paso ou à l'emplacement de restitution.

• Rendre dans la même ville ou l'aéroport d'El Paso : souvent sans frais de restitution
• El Paso vers une autre ville du Texas comme Dallas, Houston ou San Antonio : généralement avec frais de restitution
• El Paso vers un autre État : généralement avec frais de restitution, avec des restrictions possibles selon les règles de passage de frontière

Lors de la réservation de votre location en aller simple chez Thrifty depuis El Paso, le montant du frais de restitution sera indiqué dans la section des détails tarifaires sous la rubrique payable à destination. Vérifiez cela avant de confirmer votre réservation pour éviter toute surprise au comptoir.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après réservation, contactez le support dès que possible. Les changements de route en cours de location doivent être approuvés par le partenaire Thrifty et peuvent entraîner une augmentation des frais ou une disponibilité limitée du véhicule.

Oui, il existe quelques particularités de conduite locales à El Paso que les locataires Thrifty doivent connaître avant de prendre le volant.

Le centre-ville d'El Paso comporte un réseau dense de rues à sens unique. Ces dernières sont conçues pour améliorer la fluidité du trafic, mais peuvent désorienter si vous êtes habitué aux rues à double sens. Faites particulièrement attention aux panneaux de coins et aux flèches sur la chaussée, surtout lorsque vous vous dirigez vers votre point de prise en charge ou de restitution Thrifty.

• Le centre-ville d'El Paso utilise des rues à sens unique dans tout le quadrillage central, planifiez votre itinéraire à l'avance avec GPS
• Les principales artères comme Mesa St, Alameda Ave et Doniphan Dr peuvent comporter de longues sections de 180 à 300 mètres avec des medianes continues qui empêchent de tourner à gauche
• IH-10 et Loop 375 sont en cours d'élargissement et d'expansion, ce qui peut entraîner des changements de voie et des déviations temporaires près de l'aéroport d'El Paso et à l'est de la ville
• Les limites de vitesse sur les artères proches des zones en développement peuvent atteindre 70 à 90 km/h, ce qui peut sembler rapide par rapport aux rues urbaines d'autres pays

Au Texas, la conduite se fait à droite. Il n'existe pas de taxes de congestion, de zones d'émission ou de frais de conduite en centre-ville à El Paso. La police applique les règles de vitesse standard de TxDOT sans systèmes de caméras locaux spécifiques à ce jour.

Si vous n'êtes pas familier avec les conventions de conduite américaines, il est conseillé de revoir ces règles avant de récupérer votre véhicule Thrifty à El Paso pour commencer votre voyage en toute sécurité et confiance.