Aluguel de Carros Thrifty
em Dulles

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Dulles, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Dulles.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Dulles são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Dulles cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Após desembarcar no Aeroporto Internacional de Washington Dulles e pegar sua bagagem, a unidade de aluguel da Thrifty fica aproximadamente 1 milha do terminal e requer um breve transporte de ônibus para chegar.

• Saia do terminal no nível de Retirada de Bagagem e caminhe pela rampa até as Portas 2 e 4
• Siga até o Curb 2C ou Curb 2D, onde os ônibus de transporte de locadoras buscam passageiros
• A Thrifty compartilha o transporte com Dollar e Hertz, então verifique o nome da marca no ônibus antes de embarcar
• A viagem de ônibus até a unidade da Thrifty, localizada na 23320 Autopilot Dr, Sterling, VA, dura aproximadamente 5 minutos

Ao chegar na unidade, pegue suas chaves no balcão da Thrifty e siga até o estacionamento de aluguel para pegar seu veículo. O balcão da Thrifty no Dulles funciona 24 horas por dia, portanto chegadas de manhã cedo ou tarde da noite são atendidas sem problemas.

O balcão da Thrifty no Aeroporto de Dulles funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana (00:00 às 23:59), sendo uma das opções mais convenientes para viajantes que chegam em voos de madrugada ou tarde da noite.

Há uma unidade separada da Thrifty na região, localizada na 23000 Indian Creek Dr, que atende a área mais ampla de Dulles, mas esse local tem horário limitado (de segunda a sexta-feira, das 8:00 às 17:00, sábado, das 9:00 às 12:00). Para retiradas e devoluções no aeroporto, utilize sempre o principal balcão da Thrifty no aeroporto, na Autopilot Drive, que permanece aberto 24 horas.

Se você planeja devolver o veículo fora do horário de funcionamento no Dulles, saiba que a Thrifty só fará a inspeção e o processamento do carro na próxima rotina de atendimento. Você permanece responsável pelo veículo até a conclusão da inspeção, portanto, qualquer dano ocorrido nesse período pode ser atribuído a você. Planeje sua devolução de acordo e mantenha documentação do estado do carro na entrega.

Para retirar seu aluguel da Thrifty no Dulles, é necessário apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito físico com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou comprovante de viagem contínua

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na unidade da Thrifty no Dulles. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória. A PID é apenas uma tradução e deve sempre acompanhar sua carteira original.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia na Thrifty. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, há rodovias de pedágio próximas ao Dulles, e a maioria é totalmente sem dinheiro, sem opção de pagamento em cabines. A Dulles Toll Road e a Dulles Greenway, que conectam o aeroporto às áreas de Northern Virginia e Washington D.C., são as mais usadas pelos locatários. Uma viagem de ida ao longo de toda a extensão pode custar entre US$ 5,75 e US$ 6,25. As faixas expressas 495 no Anel de D.C. usam tarifação dinâmica, variando de US$ 4 a US$ 20 por trecho em horários de pico.

Seu veículo alugado na Thrifty no Dulles vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você poderá escolher entre duas opções de cobrança:

• Pacote de pedágio ilimitado: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 11 a US$ 25, cobrindo todos os pedágios, independentemente das estradas utilizadas
• Pagamento por uso: cobrança real de pedágio, faturada na tarifa de vídeo pedágio (normalmente 25 a 100% maior que as tarifas do E-ZPass), mais uma taxa administrativa diária de aproximadamente US$ 4,95 a US$ 5,35 por dia de uso

Se você passar por um pedágio sem se inscrever em um programa, a Thrifty automaticamente irá inscrever você no pagamento por uso. As cobranças podem aparecer no seu cartão dias ou semanas após o término do aluguel. Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos. Envie sua solicitação em até 30 dias após a devolução do veículo.

A idade mínima para alugar na Thrifty no Dulles é 21 anos. Locatários entre 21 e 24 anos estão sujeitos a uma sobretaxa para jovens condutores, cobrada diariamente no balcão e separada do valor da reserva pré-paga.

Para a Thrifty no Dulles, a sobretaxa para jovens condutores é aproximadamente US$ 13,50 por dia de aluguel, com limite máximo de US$ 189 para o período de locação. Essa taxa é paga diretamente no balcão da Thrifty e não está incluída na tarifa online.

Condutores com menos de 25 anos também têm restrições para alugar certas categorias de veículos no Dulles. Categorias como SUVs de tamanho completo, veículos de luxo, premium, conversíveis, minivans e vans geralmente são reservadas para locatários com 25 anos ou mais. Veículos econômicos, compactos e intermediários costumam estar disponíveis para condutores mais jovens.

Todos os requisitos padrão continuam válidos, independentemente da idade:

• Carteira de motorista válida e em bom estado
• Cartão de crédito físico em nome do motorista principal para o depósito de garantia
• Todos os documentos necessários listados na confirmação da reserva

Sim, você pode adicionar um condutor adicional ao seu aluguel da Thrifty no Dulles, mas o condutor adicional precisa estar presente no balcão no momento da retirada para apresentar a carteira de motorista válida e assinar o contrato de locação.

Se a taxa para condutor adicional está incluída ou será cobrada no balcão depende da sua tarifa de reserva. Verifique sua confirmação na linha que indica condutor adicional sem custo. Se não estiver incluído, a Thrifty cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de aluguel para cada condutor adicional, com limite máximo de US$ 189 para o período.

• O condutor adicional deve atender aos mesmos requisitos de idade mínima (21 anos no Dulles)
• Se o condutor adicional tiver entre 21 e 24 anos, pode haver uma sobretaxa para jovens condutores
• O condutor adicional deve portar carteira de motorista válida e, se necessário, uma Permissão Internacional para Dirigir
• Ambos, motorista principal e condutor adicional, devem assinar o contrato da Thrifty

Apenas condutores listados no contrato da Thrifty no Dulles estão cobertos por proteções do veículo, como CDW/LDW. Qualquer pessoa não nomeada no contrato que dirigir o veículo pode invalidar a cobertura.

Sim, é necessário apresentar um cartão de crédito físico, de preferência em nome do motorista principal, com o nome impresso, para retirar seu aluguel da Thrifty no Dulles. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia.

No balcão da Thrifty no Dulles, será feita uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão nos EUA, essa garantia costuma variar entre US$ 300 e US$ 400, dependendo da classe do veículo e da política vigente na unidade. Essa reserva reduz seu limite de crédito disponível até ser liberada após a devolução do carro.

• O cartão deve ser físico, não virtual ou digital
• O nome no cartão deve coincidir com o do motorista principal na reserva
• Certifique-se de que seu cartão está habilitado para transações presenciais e possui crédito suficiente para cobrir a garantia
• Avise seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na unidade da Thrifty no Dulles para a garantia do depósito. Leve um cartão reserva caso seu cartão principal seja recusado.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo as da Thrifty no Dulles, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Essa vantagem é especialmente útil em caso de emergência médica ou outro incidente coberto enquanto estiver dirigindo na área de Northern Virginia e Washington D.C.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para usar a assistência, entre em contato com a Terrawind a qualquer hora pelo telefone +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp no +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Destina-se a viajantes que alugam no exterior. Também não cobre danos ao veículo alugado pela Thrifty (que é coberto pela CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pela LIS/SLI). Sempre verifique sua confirmação de reserva específica no Dulles para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu aluguel.

Os alugueis da Thrifty no Dulles seguem a política de abastecimento Full-to-Full. Você receberá o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

• No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Thrifty e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível antes de sair da unidade
• Reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação

Se você devolver o veículo na unidade da Thrifty no Dulles com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente à tarifa do parceiro, que costuma ser mais cara que os preços de bomba no varejo, além de uma taxa administrativa.

Se o tanque não estava cheio na retirada, peça ao atendente da Thrifty para registrar o nível exato no contrato. Assim, você só precisa devolvê-lo nesse mesmo nível. Sempre confirme se o que está escrito no contrato bate com o que você vê no painel antes de sair.

As opções de seguro e proteção incluídas no seu aluguel da Thrifty no Dulles dependem do plano tarifário escolhido na reserva. Verifique sua confirmação para os detalhes específicos de cobertura.

As duas principais proteções a procurar são:

• WDW ou LDW (Cobertura de Danos por Colisão ou Perda): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Thrifty decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique cobertura zero
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/SLI/ALI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou veículos enquanto dirige na área de Dulles e rodovias próximas na Virginia e D.C. Algumas regiões dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, outras não

A WD/LDW não cobre terceiros, e a LIS/SLI não cobre danos ao veículo da Thrifty. Essas proteções funcionam juntas, mas não cobrem seus bens pessoais ou seus próprios ferimentos.

No balcão da Thrifty no Dulles, você pode receber ofertas de produtos adicionais opcionais, como seguro de acidentes pessoais ou upgrades de assistência na estrada. Revise sua confirmação antes de chegar para saber o que já está incluído e possa recusar com segurança qualquer cobertura que não desejar.

Sim, é possível devolver seu aluguel da Thrifty em uma localização diferente daquela onde retirou no Dulles, mas pode haver uma taxa de devolução de uma via, dependendo do trajeto.

A taxa de devolução é definida pela Thrifty e varia conforme a distância entre os locais, a categoria do veículo e a rota específica. Essa taxa não está incluída na tarifa pré-paga e será listada na seção 'A Pagar no Destino' da sua confirmação, se aplicável ao seu itinerário.

• Devolver em outro aeroporto ou cidade na mesma região geralmente gera uma taxa de devolução
• Devoluções interestaduais ou em locais remotos normalmente têm taxas mais altas ou podem não ser permitidas
• Algumas rotas curtas na mesma cidade podem não ter taxa de devolução, mas isso deve ser confirmado na reserva

Se precisar alterar o local de devolução após reservar seu aluguel na Thrifty no Dulles, entre em contato com o suporte antes de fazer alterações, pois modificações podem recalcular o valor total e afetar a disponibilidade. A taxa de devolução não pode ser pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na sua confirmação original.

Todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo as da Thrifty no Dulles, incluem o benefício de Cashback de Pedágios. Isso reembolsa você pelos custos de pedágio pagos durante o aluguel, até 5% do valor total da reserva.

A região de Dulles possui várias rodovias de pedágio sem dinheiro, onde esse benefício é especialmente útil, incluindo a Dulles Toll Road, a Dulles Greenway e as Faixas Expressas 495. Uma viagem de ida na Dulles Toll Road pode custar entre US$ 5,75 e US$ 6,25, e o cashback pode fazer uma diferença significativa em alugueis de vários dias.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo na Thrifty no Dulles:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback, seguido do número de confirmação da reserva
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de aluguel da Thrifty assinado no Dulles e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas
• Inclua seu nome completo, datas de viagem e os últimos 4 dígitos do cartão usado na reserva

Reembolsos são feitos na sua forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Se você devolver seu aluguel da Thrifty fora do horário de atendimento na unidade do Dulles, o veículo não será inspecionado até o próximo período de funcionamento. Durante esse período, você permanece responsável legal pelo carro.

• Qualquer dano ocorrido entre a entrega e a inspeção da Thrifty pode ser atribuído a você
• Documente bem o estado do carro antes de sair: tire fotos com marca de hora de todos os painéis, do indicador de combustível e do odômetro
• Se houver uma caixa de devolução de chaves na unidade do Dulles, deixe as chaves lá junto com o recibo de combustível, se houver
• Mantenha uma cópia do contrato de aluguel e das fotos, caso haja disputa após a inspeção

Como o balcão da Thrifty no Dulles funciona 24 horas, devoluções fora do horário são menos preocupantes do que em locais com horário limitado. No entanto, se seu voo chegar muito tarde e você devolver o carro na madrugada, antes do lotado estar totalmente atendido, as mesmas regras de responsabilidade se aplicam. Sempre confirme o procedimento de devolução com o atendente da Thrifty no Dulles ao retirar o veículo para saber exatamente o que esperar.