Location de Voiture Thrifty
à Dulles

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Dulles, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Dulles.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Dulles sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Dulles vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Après votre arrivée à l'aéroport international de Washington Dulles et la récupération de vos bagages, l'agence de location Thrifty se trouve à environ 1 mile du terminal et nécessite une courte navette pour y accéder.

• Sortir du terminal au niveau de la livraison des bagages et descendre la rampe jusqu'aux portes 2 et 4
• Se diriger vers le trottoir 2C ou 2D, où passent les navettes de location de voitures
• Thrifty partage une navette avec Dollar et Hertz, vérifiez donc le nom de la marque sur le bus avant de monter
• Le trajet en navette jusqu'à l'établissement Thrifty situé au 23320 Autopilot Dr, Sterling, VA dure environ 5 minutes

Une fois arrivé au centre, récupérez vos clés au comptoir Thrifty et rendez-vous sur le parking pour récupérer votre véhicule. Le comptoir Thrifty à Dulles fonctionne 24 heures sur 24, permettant d’accueillir les arrivées tôt le matin ou tard dans la nuit sans problème.

Le comptoir Thrifty à Dulles est ouvert 24 heures sur 24, 7 jours sur 7 (00:00 à 23:59), ce qui en fait l'une des options les plus pratiques pour les voyageurs arrivant tôt le matin ou tard dans la nuit à Dulles.

Il existe une autre localisation Thrifty dans le quartier, située au 23000 Indian Creek Dr, qui dessert la zone plus large de Dulles, mais ses horaires sont limités (du lundi au vendredi de 8h00 à 17h00, samedi de 9h00 à 12h00). Pour les prises en charge et retours à l'aéroport, utilisez toujours le centre principal Thrifty à l'aéroport sur Autopilot Drive, qui reste ouvert en permanence.

Si vous prévoyez de rendre le véhicule en dehors des heures d'ouverture à Dulles, sachez que Thrifty n'effectuera l'inspection et le traitement du véhicule que lors du prochain jour ouvrable. Vous restez responsable du véhicule jusqu'à ce que l'inspection soit terminée, donc tout dommage survenu durant cette période pourrait vous être imputé. Planifiez votre retour en conséquence et conservez la documentation de l'état du véhicule lors de la restitution.

Pour récupérer votre location Thrifty à Dulles, vous devez présenter tous les documents physiques suivants au comptoir. Les copies numériques ne sont pas acceptées.

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit physique majeure avec le nom du conducteur imprimé, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement en cours de validité
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion aller-retour ou une preuve de voyage ultérieur

Si votre permis de conduire n'est pas rédigé en anglais et n'utilise pas l'alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire au comptoir Thrifty à Dulles. Pour les permis en anglais ou en alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis. L'IDP est un document de traduction uniquement et doit toujours être porté avec votre permis original.

Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution. Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, il existe des routes à péage près de l'aéroport de Dulles, dont la majorité sont entièrement sans espèces, sans option de paiement à un guichet. La Dulles Toll Road et la Dulles Greenway, qui relient l'aéroport à la région de Northern Virginia et à Washington D.C., sont parmi les plus utilisées par les locataires. Un trajet simple sur toute la longueur peut coûter entre US$ 5,75 et US$ 6,25. Les voies express 495 sur le périphérique de D.C. utilisent une tarification dynamique pouvant aller de US$ 4 à US$ 20 par segment en période de pointe.

Votre véhicule de location Thrifty à Dulles est équipé d’un dispositif de péage électronique. Lors de la prise en charge, deux options de facturation vous seront proposées :

• Forfait péage illimité : un tarif journalier fixe d’environ US$ 11 à US$ 25, couvrant tous les péages, peu importe le nombre de routes empruntées
• Paiement à l’usage : facturation des péages réels au tarif vidéo, généralement 25 à 100 % plus élevé que les tarifs E-ZPass, plus une commission administrative quotidienne d’environ US$ 4,95 à US$ 5,35 par jour d’utilisation

Si vous passez un péage sans vous inscrire à un programme, Thrifty vous inscrira automatiquement au paiement à l’usage. Les frais de péage peuvent apparaître sur votre carte plusieurs jours ou semaines après la fin de la location. Toutes les réservations Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui rembourse jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés. Soumettez votre réclamation dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule.

L'âge minimum pour louer chez Thrifty à Dulles est de 21 ans. Les locataires âgés de 21 à 24 ans doivent payer un supplément pour jeunes conducteurs, facturé quotidiennement au comptoir et distinct du montant de votre réservation prépayée.

Pour Thrifty à Dulles, le supplément pour jeunes conducteurs est d’environ US$ 13,50 par jour de location, avec un plafond maximum de US$ 189 pour la période de location. Ce montant est payé directement au comptoir Thrifty et n’est pas inclus dans votre tarif en ligne.

Les conducteurs de moins de 25 ans sont également généralement limités pour la location de certains types de véhicules, comme les SUV de grande taille, voitures de luxe, premium, cabriolets, minivans et vans. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Les exigences standard s’appliquent quel que soit l’âge :

• Permis de conduire valide et en règle
• Carte de crédit physique majeure au nom du conducteur principal pour la caution
• Tous les documents requis mentionnés dans votre confirmation de réservation

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à Dulles, mais celui-ci doit être présent physiquement au comptoir lors de la prise en charge pour présenter son permis de conduire valide et signer le contrat de location.

Que les frais pour conducteur supplémentaire soient inclus ou facturés au comptoir dépend de votre tarif de réservation. Vérifiez votre confirmation pour la mention indiquant que le conducteur supplémentaire est gratuit. Si ce n’est pas indiqué, Thrifty facture environ US$ 13,50 par jour de location pour chaque conducteur additionnel, avec un plafond maximum de US$ 189 pour la période de location.

• Le conducteur supplémentaire doit respecter les mêmes exigences d’âge minimum (21 ans à Dulles)
• Si le conducteur supplémentaire a entre 21 et 24 ans, un supplément pour jeunes conducteurs peut également s’appliquer
• Le conducteur supplémentaire doit posséder un permis de conduire valide et, si nécessaire, un Permis de Conduire International
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat Thrifty

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat Thrifty à Dulles bénéficient des protections du véhicule telles que la CDW/LDW. Toute personne non nommée sur le contrat qui conduit le véhicule pourrait annuler la couverture.

Oui, une carte de crédit physique majeure au nom du conducteur principal, avec le nom du conducteur imprimé, est requise pour récupérer votre location Thrifty à Dulles. Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution.

Au comptoir Thrifty à Dulles, une préautorisation temporaire sera placée sur votre carte de crédit. Pour les véhicules standard aux États-Unis, cette somme se situe généralement entre US$ 300 et US$ 400, mais le montant exact dépend de la catégorie du véhicule et de la politique en vigueur à cet emplacement. La somme en préautorisation réduit votre crédit disponible jusqu’à ce qu’elle soit libérée après la restitution du véhicule.

• La carte doit être physique, pas une version virtuelle ou numérique
• Le nom sur la carte doit correspondre à celui du conducteur principal sur le contrat
• Assurez-vous que votre carte est activée pour les transactions en personne et dispose de crédit suffisant pour couvrir la caution
• Informez votre banque de vos dates de voyage pour éviter tout blocage antifraude

Même si vous avez payé votre réservation en ligne, vous devrez présenter une carte de crédit physique au comptoir Thrifty à Dulles pour la caution. Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

La majorité des réservations Hola Car Rentals, y compris celles pour Thrifty à Dulles, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cette couverture est particulièrement utile en cas d’urgence médicale ou d’autres incidents couverts lors de votre conduite dans la région de Northern Virginia et Washington D.C.

La couverture comprend généralement :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu’à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d’accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour bénéficier de cette assistance, contactez directement Terrawind à tout moment en appelant le +1 888 980 9992 (numéro gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals prêt lors de votre appel.

Important : cette assistance voyage ne s’applique pas aux résidents des États-Unis ou du Canada. Elle est conçue pour les voyageurs louant à l’étranger. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule Thrifty lui-même (gérés par la CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (couverte par LIS/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation spécifique à Dulles pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre réservation.

Les locations Thrifty à Dulles suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevrez le véhicule avec un réservoir plein et devrez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l’agent Thrifty et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et la jauge de carburant avant de quitter le centre Dulles
• Re-fuellez le véhicule dans un rayon d’environ 16 km du lieu de restitution pour que la jauge ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l’heure et l’adresse de la station

Si vous rendez le véhicule à la station Thrifty de Dulles avec moins qu’un plein, des frais de carburant seront appliqués selon le tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix du carburant en station-service, plus des frais administratifs.

Si le réservoir n’était pas plein lors de la prise en charge, demandez à l’agent Thrifty d’inscrire le niveau exact sur le contrat. Vous n’aurez qu’à le rendre à ce même niveau. Vérifiez toujours que ce qui est inscrit correspond à ce que vous voyez sur la jauge avant de partir.

Les options d’assurance et de protection incluses dans votre location Thrifty à Dulles dépendent du tarif choisi lors de la réservation. Consultez votre confirmation pour connaître les couvertures spécifiques.

Les deux protections principales à rechercher sont :

• La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Thrifty suite à une collision, un vol ou un acte de vandalisme. Une franchise peut s’appliquer, sauf si votre confirmation indique une franchise zéro
• La Responsabilité Civile (LIS/SLI/ALI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui ou à d’autres véhicules en conduisant dans la région de Dulles et ses environs en Virginie et à D.C. Certains États américains exigent un niveau minimal de responsabilité, mais pas tous

La CDW/LDW ne couvre pas les tiers, et la LIS/SLI ne couvre pas les dommages au véhicule Thrifty lui-même. Ces protections sont complémentaires. Aucune ne couvre vos effets personnels ou vos blessures personnelles.

Au comptoir Thrifty à Dulles, il peut vous être proposé des produits optionnels supplémentaires comme une assurance accident personnelle ou une assistance routière améliorée. Vérifiez votre confirmation avant d’arriver pour savoir ce qui est déjà inclus et refuser en toute confiance ce dont vous n’avez pas besoin.

Oui, il est possible de rendre votre location Thrifty dans un autre lieu que celui où vous l’avez pris à Dulles, mais des frais de restitution en un seul sens peuvent s’appliquer selon la distance.

Ces frais de restitution sont fixés par Thrifty et varient en fonction de la distance entre les lieux, de la catégorie du véhicule et de l’itinéraire précis. Ce coût n’est pas inclus dans votre tarif prépayé et est indiqué dans la section À payer à destination de votre confirmation si applicable.

• Rendre le véhicule dans un autre aéroport ou une autre ville de la même région entraîne souvent des frais de restitution
• Les restitutions inter-états ou dans des zones éloignées peuvent entraîner des frais plus élevés ou ne pas être autorisées
• Certains itinéraires courts en ville peuvent ne pas entraîner de frais, mais cela doit être confirmé lors de la réservation

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après la réservation, contactez le support avant toute modification, car cela peut entraîner une nouvelle tarification et affecter la disponibilité. Les frais de restitution ne peuvent pas être prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges©, sauf si non divulgués lors de votre confirmation initiale.

Toutes les réservations Hola Car Rentals, y compris celles pour Thrifty à Dulles, incluent le bénéfice Tolls Cashback. Cela vous rembourse une partie des frais de péage que vous payez lors de votre location, jusqu’à 5 % de la valeur totale de votre réservation.

La région de Dulles comporte plusieurs routes à péage sans espèces, où ce bénéfice est particulièrement utile, notamment la Dulles Toll Road, la Dulles Greenway et les voies express 495. Un trajet simple sur la Dulles Toll Road peut coûter entre US$ 5,75 et US$ 6,25, ce qui peut représenter une économie significative sur plusieurs jours de location.

Pour réclamer votre cashback Tolls après avoir rendu votre véhicule Thrifty à Dulles :

• Envoyez un email à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Utilisez l’objet : Tolls Cashback, suivi de votre numéro de confirmation de réservation
• Joignez votre confirmation de réservation Hola Car Rentals, le contrat de location Thrifty signé à Dulles, et un reçu ou relevé indiquant les frais de péage payés
• Incluez votre nom complet, vos dates de voyage, et les 4 derniers chiffres de la carte utilisée pour la réservation

Les remboursements sont effectués sur votre mode de paiement initial et prennent généralement entre 7 et 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes après 30 jours ne sont pas acceptées.

Si vous rendez votre location Thrifty en dehors des heures d’ouverture à la station de Dulles, le véhicule ne sera pas inspecté avant le prochain jour ouvrable. Pendant cette période, vous restez responsable du véhicule.

• Toute dégradation survenue entre le moment du dépôt et l’inspection par Thrifty pourra vous être imputée
• Documentez l’état du véhicule en prenant des photos horodatées de toutes les parties, du compteur et de la jauge de carburant
• Si un coffre à clés est disponible à Dulles, déposez-y vos clés avec le reçu de carburant
• Conservez une copie du contrat de location et toutes les photos en cas de litige après inspection

Étant donné que le comptoir Thrifty à Dulles fonctionne 24 heures, les retours en dehors des heures sont moins problématiques que dans d’autres lieux. Cependant, si votre vol arrive très tard et que vous rendez le véhicule tôt le matin avant que le personnel ne soit présent, les mêmes règles de responsabilité s’appliquent. Confirmez toujours la procédure de restitution avec l’agent Thrifty à Dulles lors de la prise en charge pour connaître précisément la marche à suivre.