Location de Voiture Thrifty
à Washington

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Washington, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Washington.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Washington sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Washington vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Thrifty à l'aéroport national Ronald Reagan de Washington (DCA) est situé à l'intérieur du terminal, accessible à pied depuis la zone d'arrivée. Aucun navette n'est nécessaire pour atteindre le comptoir.

Les horaires d'ouverture du comptoir à la DCA s'étendent de 07h00 à 23h00 tous les jours, ce qui couvre la majorité des heures d'arrivée des vols. Si votre vol arrive proche de 23h00, prévoyez d'arriver avant la fermeture pour finaliser votre prise en charge.

Pour les agences en centre-ville de Washington, Thrifty opère également au 707 7th Street NW (ouvert du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00) et au 1919 Connecticut Ave NW (ouvert du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00, et le samedi de 09h00 à 12h00). Ces agences en centre-ville ont des horaires nettement plus courts que le comptoir de l'aéroport ; vérifiez donc que votre heure d'arrivée correspond à leurs horaires avant de réserver.

Thrifty dispose de deux agences en centre-ville à Washington, DC, chacune avec des horaires limités par rapport au comptoir de l'aéroport.

• 707 7th Street NW : ouvert du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00. Fermé le week-end.
• 1919 Connecticut Ave NW (Hilton Washington DC) : ouvert du lundi au vendredi, de 08h00 à 16h00, et le samedi de 09h00 à 12h00. Fermé le dimanche.

Si vous prévoyez de récupérer votre location Thrifty dans une agence du centre-ville de Washington, assurez-vous que votre heure d'arrivée se situe dans ces plages horaires. Aucun service de prise en charge en dehors des heures d'ouverture n'est prévu pour ces sites, donc une arrivée en dehors des heures ouvrables pourrait empêcher la réalisation de votre réservation à cet endroit.

Pour plus de flexibilité, le comptoir Thrifty à l'aéroport national Ronald Reagan (DCA) est ouvert tous les jours de 07h00 à 23h00 et ne nécessite pas de navette depuis le terminal.

Washington, DC, ne possède pas de routes à péage dans ses limites. Cependant, si vous conduisez votre véhicule Thrifty dans la Virginie ou le Maryland voisins, vous rencontrerez des routes à péage entièrement électroniques où aucun paiement en espèces n'est accepté.

Les routes à péage courantes près de Washington incluent :

• Le pont Wilson (I-95/I-495) : environ 6 US$ à 8 US$ par traversée
• Les voies express 495 du côté de Virginie : tarification dynamique d'environ 4 US$ à 20 US$ selon le trafic et l'heure de la journée
• La route à péage Dulles (Dulles Toll Road) vers ou depuis l'aéroport de Dulles (IAD) : environ 5,75 US$ à 6,25 US$ pour un trajet simple
• Les voies express I-95 en direction de Baltimore : environ 8 US$ à 15 US$ au total

Votre véhicule Thrifty est équipé pour la facturation électronique des péages. Lors de la prise en charge, vous pouvez choisir un forfait illimité (généralement entre 11 US$ et 25 US$ par jour) ou une option à la consommation, où le péage réel plus une taxe de traitement quotidienne d'environ 4,95 US$ à 5,35 US$ seront facturés sur votre carte. Si vous conduisez une route à péage sans vous inscrire, Thrifty vous inscrira automatiquement au système de facturation par plaque à usage ponctuel. Les péages impayés peuvent également entraîner des frais administratifs supplémentaires.

Oui, toutes les réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent le Cashback Péages, qui vous permet de récupérer jusqu'à 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés lors de votre location Thrifty à Washington.

Étant donné qu'il n'y a pas de routes à péage dans la ville de Washington, ce bénéfice s'applique lorsque vous conduisez votre véhicule Thrifty en Virginie ou dans le Maryland et utilisez des routes à péage sans espèces, telles que les voies express 495, le pont Wilson ou la route à péage Dulles.

Pour réclamer votre cashback :

• Envoyez un courriel à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule
• Indiquez en objet : Tolls Cashback - HOLA suivi de votre numéro de confirmation
• Joignez la confirmation de votre réservation Hola Car Rentals, le contrat de location signé au comptoir Thrifty, et un reçu ou un relevé de péage montrant les charges payées

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrables après approbation. Les demandes tardives, après 30 jours, ne sont pas acceptées.

Pour récupérer votre location Thrifty à Washington, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Votre permis de conduire original, valable et non expiré
• Une carte de crédit principale à votre nom, utilisée pour la caution
• Un passeport valide ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais ou n'utilise pas l'alphabet latin (par exemple, arabe, chinois, japonais ou cyrillique), un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original. Pour les permis en anglais ou utilisant l'alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

Tous les documents doivent être des originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Thrifty à Washington. Obtenez votre IDP dans votre pays d'origine avant de voyager, car il ne peut pas être délivré à l'étranger.

Lors de la prise en charge de votre location Thrifty à Washington, l'agent au comptoir effectuera une préautorisation temporaire sur votre carte de crédit. Il ne s'agit pas d'une charge, mais cela réduit votre crédit disponible jusqu'à ce que la retenue soit levée après la restitution du véhicule.

Pour les véhicules standards aux États-Unis, la caution typique varie de 300 US$ à 400 US$, mais le montant exact dépend de la catégorie du véhicule, du lieu et de la saison. Les véhicules premium ou spéciaux peuvent nécessiter une caution plus élevée.

• Seule une carte de crédit principale au nom du conducteur est acceptée pour la caution
• Les cartes de débit, prépayées ou virtuelles ne sont pas acceptées
• La carte doit être au nom du conducteur principal
• La carte d'une autre personne ne peut pas être utilisée, même si cette personne est présente

Après la restitution de votre véhicule Thrifty à Washington, la caution est levée par le comptoir. Votre banque ou émetteur de carte contrôle le moment où les fonds réapparaissent sur votre compte, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrables. Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Thrifty à Washington, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Si votre confirmation de réservation indique que le conducteur supplémentaire est inclus, le premier conducteur additionnel est gratuit. Sinon, Thrifty facture 13,50 US$ par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de 189 US$ plus taxes pour la période de location.

Conditions pour ajouter un conducteur au comptoir Thrifty à Washington :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent lors de la prise en charge avec un permis de conduire valide
• Il doit respecter l'âge minimum requis pour Washington, DC
• Si son permis n'est pas en anglais ou utilise un alphabet non latin, il doit également présenter un Permis de Conduire International
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par des protections telles que la CDW/LDW. Si une personne non nommée sur le contrat conduit le véhicule Thrifty à Washington, la couverture peut être annulée.

L'âge minimum pour louer un véhicule Thrifty à Washington, DC, sans supplément pour jeunes conducteurs, est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés d'un supplément quotidien pour jeunes conducteurs en plus du tarif de base.

Washington, DC, suit la politique standard de location aux États-Unis plutôt que les exceptions applicables à New York ou au Michigan. Cela signifie :

• Les conducteurs de moins de 21 ans ne sont généralement pas éligibles à la location
• Les conducteurs de 21 à 24 ans paient un supplément quotidien pour jeunes conducteurs et ont des restrictions sur la catégorie de véhicule
• La plupart des catégories de véhicules premium, pleine taille, luxe, SUV et van sont réservées aux locataires de 25 ans et plus

Si vous avez entre 21 et 24 ans et réservez une location Thrifty à Washington, privilégiez les catégories économique, compacte ou intermédiaire pour maximiser la disponibilité. Le supplément pour jeunes conducteurs est payé au comptoir Thrifty et n'est pas inclus dans votre tarif prépayé.

Les exigences standard s'appliquent quel que soit votre âge : permis valide, carte de crédit principale au nom du conducteur principal pour la caution, et tout Permis de Conduire International requis.

Oui, la plupart des réservations effectuées via Hola Car Rentals incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection, pouvant intervenir en cas de situation imprévue lors de votre location Thrifty à Washington.

Les bénéfices principaux comprennent :

• Une couverture voyage et médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Ce service est conçu pour des situations telles qu'une urgence médicale ou un problème juridique suite à une collision lors de la conduite de votre véhicule Thrifty à Washington ou sur les autoroutes environnantes en Virginie ou Maryland.

Pour contacter l'assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : cette couverture s'applique uniquement aux voyageurs non résidents des États-Unis ou du Canada. Si vous avez une adresse aux États-Unis ou au Canada, vous ne pouvez pas bénéficier de cette assistance. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location Thrifty, qui sont gérés séparément par la CDW/LDW.

Les locations Thrifty à Washington suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Procédures à suivre :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Thrifty et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant
• Re-faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution avant de rendre le véhicule
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez le véhicule Thrifty avec moins de carburant que lors de la prise en charge, vous serez facturé pour le déficit au tarif de la station partenaire, généralement supérieur au prix du carburant en pompe, plus des frais de service de réapprovisionnement.

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture à Washington, laissez votre reçu de carburant dans l'enveloppe de restitution et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone comme preuve.

Oui, les locations en aller simple sont possibles avec Thrifty à Washington, mais des frais de restitution peuvent s'appliquer selon votre lieu de retour.

Mode de fonctionnement des frais :

• Rendre le véhicule dans une autre agence de Washington dans la même zone urbaine peut ne pas entraîner de frais
• Rendre le véhicule dans une autre ville ou État entraînera généralement des frais de restitution en aller simple, variables selon l'itinéraire, la catégorie de véhicule et la saison
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, de Washington au Canada) peuvent être restreintes ou entraîner des frais nettement plus élevés

Les frais de restitution, le cas échéant, sont indiqués lors du processus de réservation dans la section intitulée « Montants dus à destination ». Ils ne sont pas prépayés et ne sont pas couverts par No Extra Charges© sauf s'ils n'ont pas été divulgués lors de la réservation.

Si vous souhaitez modifier votre lieu de restitution après avoir réservé votre location Thrifty à Washington, contactez le support dès que possible. Les modifications de trajet en cours de location doivent être approuvées par le partenaire et peuvent entraîner une révision du prix ou des frais supplémentaires.

Non, Washington, DC, ne possède pas de taxe de congestion, de zone à faibles émissions ou de frais de conduite en centre-ville de ce type que l'on trouve dans des villes comme Londres ou New York. Vous pouvez conduire votre location Thrifty dans tout Washington sans payer de frais d'entrée pour accéder au centre-ville.

Les péages dans la région de Washington ne concernent que certains autoroutes et ponts en Virginie et Maryland voisins, et non dans DC lui-même. Parmi les exemples courants figurent les voies express 495, le pont Wilson sur l'I-95/I-495, et la route à péage Dulles menant à l'aéroport de Dulles (IAD). Tous ces itinéraires sont entièrement sans argent liquide et facturés électroniquement.

Votre véhicule Thrifty est équipé pour la facturation électronique des péages. Si vous prévoyez d'utiliser ces routes lors de votre location à Washington, consultez les options de programme de péage au comptoir pour déterminer si un forfait illimité quotidien ou une facturation à l'usage vous convient le mieux. Hola Car Rentals propose également un Cashback Péages pouvant atteindre 5 % du montant total de votre réservation pour les péages payés pendant votre location.

Lors de la prise en charge de votre location Thrifty à Washington, deux principales protections méritent d'être examinées avant de signer le contrat de location.

La Franchise Collision (CDW/LDW) couvre les dommages au véhicule Thrifty en cas de collision, vol ou vandalisme. Une franchise peut s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement zéro franchise. La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes.

La Responsabilité Civile (LIS/ALI/SLI) couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant. À Washington, DC, et dans la plupart des États américains, la responsabilité minimale n'est pas automatiquement garantie par la loi pour toutes les situations de location. Hola Car Rentals recommande fortement d'ajouter une couverture responsabilité supplémentaire à votre réservation Thrifty.

• CDW/LDW : protège le véhicule de location que vous conduisez
• LIS/ALI/SLI : couvre les tiers blessés ou dont la propriété est endommagée
• Ces deux protections sont distinctes et se complètent

Vérifiez votre confirmation de réservation pour confirmer quelles protections sont déjà incluses dans votre tarif Thrifty pour Washington. En cas de doute, consultez le contrat de location au comptoir avant de signer.