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Acerca de alugar um carro com a Thrifty em Disney Orlando
Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Thrifty no Disney Orlando que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam no Disney Orlando, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem no Disney Orlando.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Thrifty no Disney Orlando ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva no Disney Orlando são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão no Disney Orlando cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde fica o balcão da Thrifty no Aeroporto Internacional de Orlando para uma viagem a Disney Orlando?
O balcão da Thrifty no Aeroporto Internacional de Orlando (MCO) está localizado no Nível 1 dentro dos Terminais A e B, acessível diretamente após você pegar suas malas na área de desembarque no Nível 2. Não é necessário transporte por shuttle ou ônibus para a retirada do seu aluguel na Disney Orlando.
Simplesmente siga as placas de "Carros de aluguel" após a área de desembarque e caminhe até o Nível 1. Se você chegar pelo Terminal C, pegue o transporte automatizado até o terminal principal e depois siga para o Nível 1 para o balcão da Thrifty.
Para a devolução, insira "MCO Devolução de Carros" ou 1 Jeff Fuqua Blvd no seu GPS e siga as placas específicas de "Devolução de Carros de aluguel". Não siga as placas de chegada ao terminal, pois levam a uma área diferente. Reserve um tempo extra para inspeção do veículo e o percurso de volta ao seu terminal antes do seu voo.
Existem rodovias com pedágio entre o Aeroporto de Orlando e Disney Orlando com aluguel da Thrifty?
Sim, rodovias com pedágio são comuns nas rotas entre o Aeroporto Internacional de Orlando e Disney Orlando ao dirigir um aluguel da Thrifty. As rotas mais utilizadas, como SR-417 e SR-528 (Beachline Expressway), são principalmente rodovias de pedágio sem cobrança em dinheiro na maioria dos pórticos.
O custo estimado de pedágio na região de Orlando varia aproximadamente entre US$ 5 e US$ 15 por dia, dependendo da rota e da frequência de uso das rodovias de pedágio.
No balcão da Thrifty, você será oferecido a opção de um programa de pedágio. O pacote ilimitado de pedágios da Thrifty custa cerca de US$ 13,99 por dia ou US$ 69,95 por semana, cobrindo todos os pedágios durante sua locação. Se você recusar o programa e passar por um pórtico de pedágio, a cobrança será feita por meio de faturamento por placa, com taxas administrativas adicionais após o término da locação.
- Rodovias de pedágio comuns próximas a Disney Orlando: SR-528, SR-417, SR-408
- Todos os veículos alugados pela Thrifty incluem um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de faturamento por placa
- Você também pode optar por adquirir o passe de pedágio de visitantes da Flórida, mas informe ao atendente da Thrifty na retirada para que ele possa desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas
Quais documentos preciso para retirar um carro da Thrifty perto de Disney Orlando?
Para retirar seu carro da Thrifty para uma visita a Disney Orlando, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:
- Carteira de motorista original e válida (cartão físico, não digital)
- Um cartão de crédito principal no nome do motorista com o nome impresso no cartão, para a garantia de depósito
- Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo
- Confirmação da reserva ou voucher impresso
- Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)
Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, a PID é altamente recomendada. Ela é uma tradução apenas e deve ser carregada junto à carteira original.
Todos os documentos apresentados no balcão da Thrifty em Disney Orlando devem ser originais físicos. cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas.
Posso receber reembolso de Pedágios na minha locação da Thrifty perto de Disney Orlando?
Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem o benefício de Reembolso de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação da Thrifty perto de Disney Orlando.
Como as rotas ao redor de Disney Orlando dependem fortemente de rodovias de pedágio sem cobrança em dinheiro, como SR-417, SR-528 e SR-408, esse benefício pode ajudar a compensar seus custos com pedágios.
Para solicitar seu reembolso após devolver o veículo da Thrifty:
- Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do carro
- Use o assunto: Reembolso de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
- Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e uma fatura ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas
O reembolso será creditado na mesma forma de pagamento utilizada na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio e documentos da viagem a Disney Orlando.
Qual o valor do depósito de segurança para uma locação da Thrifty na Disney Orlando?
Ao retirar seu carro da Thrifty perto de Disney Orlando, o balcão fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito. Essa retenção não é uma cobrança, mas reduz seu limite disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.
Para locações nos Estados Unidos, incluindo a área de Disney Orlando, as retenções típicas variam entre US$ 300 e US$ 400 para categorias de veículos padrão. Veículos premium ou especiais podem ter valores maiores.
Requisitos importantes para o depósito na Thrifty:
- O cartão deve ser um cartão de crédito principal (não débito, pré-pago ou virtual)
- O cartão deve estar no nome do motorista principal, com o nome impresso nele
- Você deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e eventuais cobranças
- Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas para o depósito
Após a devolução do veículo da sua locação na Disney Orlando, a retenção é liberada. Seu banco ou emissor do cartão controla quando o crédito reaparece na sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis. Recomenda-se sempre levar um cartão de crédito adicional.
Quais taxas e impostos de aeroporto são adicionados à locação da Thrifty na Disney Orlando?
Ao alugar um carro da Thrifty no Aeroporto de Orlando para uma visita a Disney Orlando, várias taxas locais e impostos são acrescentados ao valor base. Essas cobranças são padrão para todas as marcas de aluguel no MCO e podem aumentar aproximadamente entre 25% e 35% do valor base.
As taxas típicas no balcão da Thrifty no MCO incluem:
- Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: cerca de 10% a 12% do valor base
- Taxa de instalação do cliente: aproximadamente US$ 5 por dia, limitada a US$ 25 por viagem
- Imposto estadual de vendas da Flórida: 6%
- Imposto de desenvolvimento turístico do Condado de Orange: 6%
- Taxa de recuperação de licença do veículo: aproximadamente US$ 2,50 a US$ 5 por dia
Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais devem ser pagas na retirada. Se sua confirmação indicar "Taxas e Impostos: Incluídos", você não será cobrado novamente por esses itens localmente. Se for cobrado por algo não listado na sua confirmação, a garantia No Extra Charges© da Hola Car Rentals pode se aplicar após verificação.
Existe sobretaxa para motoristas jovens menores de 25 anos na Thrifty Disney Orlando?
Sim, a Thrifty aplica uma sobretaxa para motoristas jovens menores de 25 anos na Disney Orlando. Na Flórida, a idade mínima para alugar sem taxa adicional é 25 anos.
Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Thrifty, mas pagarão uma sobretaxa diária de motorista jovem no balcão. Para a Thrifty, essa taxa é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, com limite máximo de US$ 189 para o período de aluguel. Impostos também podem ser aplicados sobre essa taxa.
Restrições adicionais para motoristas menores de 25 anos na Disney Orlando incluem:
- A maioria das categorias de veículos premium, de tamanho completo, luxo, SUV, minivan e conversível é restrita a motoristas com 25 anos ou mais
- As categorias econômica, compacta e intermediária geralmente estão disponíveis para motoristas mais jovens
- O motorista adicional também deve atender aos requisitos de idade se for menor de 25 anos
A Flórida não possui as mesmas exceções que Nova York ou Michigan, portanto, a política padrão de idade mínima de 25 anos se aplica na locação na Thrifty perto de Disney Orlando. Planeje seu orçamento de acordo se você estiver entre 21 e 24 anos.
Que cobertura de seguro preciso para uma locação da Thrifty perto de Disney Orlando?
Ao retirar seu carro da Thrifty perto de Disney Orlando, duas principais coberturas devem ser consideradas:
Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW) reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Thrifty decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a pessoas.
Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir. Na Flórida, nem todas as locações incluem automaticamente a responsabilidade mínima do estado, por isso essa cobertura é fortemente recomendada para sua locação na Disney Orlando.
O que essas coberturas não incluem:
- Seus ferimentos pessoais (cobertos por Seguro de Acidentes Pessoais, se adquirido)
- Seus pertences pessoais no veículo
- Danos por uso proibido, como condução off-road ou sob efeito de álcool ou drogas
- Danos aos pneus, sob o chassi ou ao teto, a menos que especificamente incluídos
No balcão da Thrifty perto de Disney Orlando, revise cuidadosamente seu contrato de locação antes de assinar para confirmar quais proteções estão ativas e qual franquia se aplica.
O Assistência Viagem cobre uma pane nas rodovias de pedágio de Disney Orlando com aluguel da Thrifty?
Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals inclui Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ajudar em caso de emergência ao dirigir seu aluguel da Thrifty nas rodovias de pedágio de Disney Orlando, como SR-417 ou SR-528.
Os benefícios principais normalmente incluem:
- Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
- Assistência jurídica em caso de acidente
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
- Seguro para cancelamento de voo
Se precisar de assistência durante sua locação na Disney Orlando, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:
- Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals (exemplo: HOLA1000000), sua localização e uma breve descrição da situação. Sempre entre em contato com a assistência antes de incorrer em despesas, pois alguns reembolsos requerem autorização prévia.
Importante: Este benefício de Assistência Viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado da Thrifty, que são tratados pela CDW ou LDW.
Como funciona a política de combustível para uma locação da Thrifty na Disney Orlando?
Sua locação da Thrifty perto de Disney Orlando segue a política de Abastecimento Cheio para Cheio por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.
Passos para sua locação na Disney Orlando:
- Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Thrifty e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
- Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o nível de combustível
- Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução do MCO antes de entregar o carro
- Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
- Tire uma foto do painel cheio antes de devolver as chaves
Se você devolver o veículo da Thrifty com nível abaixo do registrado na retirada, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que os preços de bomba de varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.
Pede ao atendente da Thrifty na retirada que indique as estações de combustível mais próximas ao local de devolução do MCO para que você possa planejar sua parada de reabastecimento antes de concluir sua viagem a Disney Orlando.
Posso adicionar um motorista adicional à minha locação da Thrifty na Disney Orlando?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Thrifty na Disney Orlando, seja como parte da sua tarifa ou pagando uma taxa no balcão.
Se sua confirmação de reserva indicar explicitamente "Motorista adicional sem custo", o primeiro motorista extra está incluído sem cobrança. Caso contrário, a Thrifty cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação para o motorista adicional, com limite máximo de US$ 189 para o período, além de taxas aplicáveis.
Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Thrifty perto de Disney Orlando:
- O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida
- Deve atender aos requisitos de idade mínima (25 anos ou mais é padrão; sobretaxas para menores de 25 podem se aplicar)
- Se a carteira usar alfabeto não latino, como árabe, chinês ou cirílico, é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir (PID)
- Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
Apenas motoristas listados no contrato da Thrifty estão cobertos por proteções como CDW e LDW. Quem dirigir o veículo sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas coberturas durante sua locação na Disney Orlando.
O que acontece se meu embarque na Thrifty na Disney Orlando atrasar por causa de um voo atrasado?
Se seu voo para Orlando atrasar e você chegar após o horário agendado para retirada na Thrifty na Disney Orlando, o balcão geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada.
Pontos principais a considerar:
- Se o atraso for inferior a 24 horas, sua reserva na Thrifty na Disney Orlando deve ser mantida, desde que você chegue durante o horário de funcionamento do balcão
- Se o atraso exceder 24 horas, entre em contato com a Hola Car Rentals via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] o quanto antes para discutir opções
- Alterações após atraso superior a 24 horas não são garantidas, portanto, contatar cedo aumenta suas chances de solução
O balcão da Thrifty no Aeroporto de Orlando está localizado no Nível 1, nos Terminais A e B, portanto, assim que você desembarcar e pegar suas malas, a caminhada até o balcão é direta, sem necessidade de shuttle. Mesmo chegadas tardias podem seguir as placas de "Carros de aluguel" para chegar ao balcão da Thrifty para sua locação na Disney Orlando.
Posso retirar um carro da Thrifty no Aeroporto de Orlando e devolvê-lo em outro local próximo a Disney Orlando?
Sim, locações de saída única (one-way) são possíveis com a Thrifty, permitindo que você retire no Aeroporto de Orlando e devolva o veículo em outro local próximo a Disney Orlando ou em outro lugar na Flórida.
Se uma taxa de devolução se aplica depende da rota específica:
- Devolver em um local da Thrifty próximo, como na 9900 S Orange Blossom Trail ou na 7471 W Irlo Bronson Memorial Hwy em Kissimmee, pode ou não ter uma taxa de saída única dependendo da distância da rota
- Devolver em uma cidade ou estado diferente geralmente implica uma taxa de devolução
- Locações de saída única transfronteiriças costumam ser restritas ou com taxas mais altas
Durante o processo de reserva no site da Hola Car Rentals, qualquer taxa de devolução aplicável à sua locação na Disney Orlando será exibida na página de detalhes da tarifa na seção "A pagar no destino". Essa taxa não pode ser pré-paga e é paga na retirada na Thrifty.
Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, saiba que modificações podem alterar o valor da locação e recalcular ou acrescentar uma taxa de devolução para sua viagem à Disney Orlando.
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