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Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Thrifty em Dayton que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Dayton, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Dayton.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Thrifty em Dayton ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Dayton são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Dayton cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde fica o balcão da Thrifty no Aeroporto Internacional de Dayton?
O balcão da Thrifty no Aeroporto Internacional de Dayton (DAY) está localizado dentro do terminal, no endereço 3789 Terminal Drive, Vandalia, OH 45377. Não é necessário transporte adicional, você caminha diretamente da área de desembarque até o balcão da Thrifty seguindo as placas de locação de carros dentro do terminal.
O balcão da Thrifty no aeroporto de Dayton funciona diariamente das 07:00 às 23:59. Se seu voo chegar próximo da meia-noite, planeje concluir a documentação antes do fechamento do balcão. Para devoluções, os veículos devem ser entregues no mesmo endereço de Terminal Drive.
Considere aproximadamente de 20 a 45 minutos do desembarque até sair com o carro, levando em conta o percurso até o balcão, revisão dos documentos, autorização do depósito e inspeção do veículo.
Quais documentos preciso para retirar um carro da Thrifty em Dayton?
Para retirar seu carro da Thrifty em Dayton, apresente os seguintes documentos físicos, cópias digitais não são aceitas no balcão:
- Carteira de motorista válida e original, em nome do condutor principal
- Cartão de crédito principal com o nome do condutor impresso (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de segurança)
- Passaporte válido ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
- Confirmação da reserva ou voucher impresso
- Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país
Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original. A PID é uma tradução e não é válida sem a carteira original.
No balcão da Thrifty em Dayton, todos os condutores nomeados devem estar presentes na retirada, apresentar uma carteira válida e assinar o contrato de locação.
É necessário cartão de crédito para retirar um carro da Thrifty em Dayton?
Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico, em nome do condutor principal, para retirar seu carro da Thrifty em Dayton.
No balcão da Thrifty em Dayton, o atendente fará uma retenção temporária de segurança no seu cartão de crédito, geralmente entre US$ 300 e US$ 400 para veículos padrão, embora o valor exato seja definido pela Thrifty e possa variar conforme a categoria do veículo ou temporada. Essa retenção reduz seu limite de crédito disponível até que seja liberada após a devolução do carro, o que pode levar até 15 dias úteis, dependendo do banco.
- Cartões de débito não são aceitos para o depósito de segurança
- Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
- O cartão deve ter o nome do condutor impresso e crédito suficiente disponível para cobrir a retenção
Mesmo que você tenha feito o pagamento integral da reserva, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na retirada em Dayton. Recomenda-se levar um cartão de backup, caso o principal seja recusado.
Existem rodovias com pedágio próximas a Dayton que podem afetar minha locação na Thrifty?
Sim, rodovias com pedágio podem afetar sua locação na Thrifty se você dirigir além da área de Dayton, especialmente ao viajar para leste ou oeste pela Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90).
A Ohio Turnpike é uma rodovia de 386 km de leste a oeste, conectando Indiana a Pensilvânia, passando perto de Toledo, Cleveland e Akron. Utiliza o sistema E-ZPass para cobrança eletrônica, com opções de pagamento em dinheiro e cartão de crédito em alguns postos. As tarifas de pedágio para veículos de passageiros em 2026 variam de US$ 16 a US$ 27,75, dependendo da direção e método de pagamento, com economia de aproximadamente 33% usando E-ZPass em comparação ao dinheiro.
Seu veículo alugado na Thrifty em Dayton virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode optar por:
- Um pacote ilimitado de pedágios por uma taxa diária fixa (aproximadamente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa atual da Thrifty)
- Uma opção de pagamento por uso, onde os pedágios reais mais taxas administrativas serão cobrados no seu cartão após a locação
Se você optar por não adquirir nenhum dos planos e passar por um pedágio eletrônico sem pagamento em dinheiro, a Thrifty cobrará o valor do pedágio mais taxas administrativas no seu cartão após o término da locação. Ohio não possui tarifas de congestionamento ou taxas de zonas de emissão.
Existe cobrança adicional para motoristas jovens na locação da Thrifty em Dayton?
Sim, a Thrifty cobra uma taxa adicional para motoristas jovens em Dayton, para condutores entre 20 e 24 anos.
No Aeroporto de Dayton, a taxa para motoristas jovens na Thrifty é aproximadamente US$ 25 por dia para condutores de 20 a 24 anos. Essa taxa é paga no balcão e é adicional à tarifa básica de locação. Condutores menores de 20 anos geralmente não podem alugar.
Para a Thrifty especificamente, a taxa adicional por condutor jovem é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas, se você incluir um condutor jovem como segundo condutor na reserva de Dayton.
- A taxa para motoristas jovens é cobrada na retirada e não pode ser pré-paga
- Restrições de categoria de veículo também se aplicam, a maioria das categorias premium, de tamanho completo, luxo e especiais são limitadas a condutores de 25 anos ou mais
- Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para condutores mais jovens
Condutores com 25 anos ou mais não pagam nenhuma taxa de menoridade na locação da Thrifty em Dayton.
Como funciona o benefício de Cashback de Pedágios na locação da Thrifty em Dayton?
Todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals incluem o Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação na Thrifty em Dayton ou em qualquer estrada de Ohio que você percorra.
Isso é especialmente útil se seu roteiro em Dayton incluir a Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90), onde os pedágios para uma travessia completa de leste a oeste podem chegar a US$ 19 a US$ 27,75 por viagem, dependendo do método de pagamento.
Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo na Thrifty em Dayton:
- Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
- Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
- Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado da locação na Thrifty e o recibo de pedágio ou fatura detalhada mostrando os valores pagos
Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original utilizada na reserva e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Solicitações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não inclui o pagamento dos pedágios na hora, você paga normalmente e solicita reembolso posteriormente.
Posso adicionar um condutor adicional na minha reserva da Thrifty em Dayton?
Sim, você pode incluir um condutor adicional na sua locação da Thrifty em Dayton, seja como benefício incluído ou mediante pagamento de taxa no balcão.
Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se nela estiver escrito "Condutor adicional sem custo", o primeiro condutor extra está incluído sem cobrança. Caso contrário, a Thrifty cobra US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com valor máximo de US$ 189 mais taxas para toda a duração da locação.
Requisitos para incluir um condutor na retirada em Dayton:
- O condutor adicional deve estar presente na retirada
- Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e uma PID, se a carteira usar alfabeto não latino)
- Deve assinar o contrato de locação
- Precisar atender aos requisitos de idade mínima, condutores de 20 a 24 anos podem estar sujeitos à taxa de motorista jovem
Apenas condutores listados no contrato de locação da Thrifty em Dayton estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW. Quem dirigir sem estar nomeado no contrato pode invalidar a cobertura e gerar cobranças adicionais.
Qual é a política de combustível para locações da Thrifty em Dayton?
As locações da Thrifty em Dayton seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.
No momento da retirada no balcão da Thrifty em Dayton, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com odômetro e marcador antes de sair.
Ao devolver seu veículo na Thrifty em Dayton:
- Reabasteça em até 16 km do local de devolução, no endereço 3789 Terminal Drive, Vandalia, para evitar que o nível caia antes de chegar
- Guarde o recibo de combustível com data, hora e endereço da estação
- Mostre o painel cheio ao atendente na devolução
Se devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a Thrifty poderá cobrar pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento, geralmente mais alta que o preço de bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe seu recibo de combustível na pasta da chave e tire uma foto do painel cheio como prova.
Posso retirar meu carro na Dayton e devolvê-lo em outra cidade?
Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Thrifty em Dayton, mas pode haver uma taxa de devolução dependendo do destino.
Ao reservar uma locação de um só sentido de Dayton, a taxa de devolução é calculada com base na rota, categoria do veículo, distância e temporada. Essa taxa aparece na reserva na seção "A pagar no destino" e também na confirmação. Não é possível pré-pagar e ela deve ser paga diretamente no balcão da Thrifty em Dayton na retirada.
- Rotas dentro da mesma cidade (por exemplo, aeroporto de Dayton para uma localização na cidade) geralmente não têm taxa de devolução
- Rotas para outras cidades de Ohio ou destinos fora do estado geralmente incluem uma taxa variável conforme a distância e categoria do carro
- Locações transfronteiriças (por exemplo, para o Canadá) podem ser restritas ou ter taxas mais altas, dependendo da política atual da Thrifty
Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte antes da data de retirada, pois mudanças de rota durante a locação precisam de aprovação do parceiro e podem alterar o valor da reserva.
Que cobertura de seguro está incluída na minha reserva da Thrifty em Dayton?
A cobertura de seguro incluída na sua locação da Thrifty em Dayton depende do plano tarifário escolhido na reserva. Verifique sua confirmação para detalhes específicos.
As coberturas comuns disponíveis para locações na Thrifty em Dayton incluem:
- Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado em caso de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que seu plano indique zero
- Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Em Ohio, nem todas as locações incluem automaticamente a responsabilidade mínima exigida pelo estado, confirme na sua contratação
CDW/LDW não cobre danos a terceiros ou a propriedade de terceiros, que requerem cobertura de responsabilidade separada. Também não cobre seus bens pessoais ou custos médicos.
No balcão da Thrifty em Dayton, revise cuidadosamente o contrato antes de assinar para confirmar quais coberturas estão ativas e quais franquias se aplicam. Recuse adicionais opcionais que não desejar e mantenha uma cópia do contrato assinado.
O que acontece se eu chegar atrasado para minha retirada na Thrifty em Dayton?
Se você chegar atrasado para sua retirada agendada na Thrifty em Dayton, sua reserva geralmente será mantida por até 24 horas a partir do horário original, desde que o balcão ainda esteja aberto.
O balcão da Thrifty no Aeroporto de Dayton funciona diariamente das 07:00 às 23:59. Se seu voo atrasar e você chegar dentro do horário de funcionamento em até 24 horas após o horário original, sua reserva deve ser honrada.
- Se o atraso for inferior a 24 horas e você chegar durante o horário do balcão, dirija-se diretamente ao balcão da Thrifty no endereço 3789 Terminal Drive, Vandalia
- Se o atraso for superior a 24 horas, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou pelo e-mail [email protected] o quanto antes, mudanças não são garantidas, mas a equipe ajudará
- Chegar após o fechamento do balcão às 23:59 pode resultar na perda da retirada, se não houver acordo para horário estendido
Se o balcão da Thrifty em Dayton estiver fechado ao seu chegar e não houver instruções de horário estendido na sua confirmação, entre em contato com o número de suporte na sua contratação para orientações.
Minha locação na Thrifty em Dayton inclui assistência em viagem?
Sim, a maioria das reservas de locação na Thrifty em Dayton feitas através da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, porém, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.
Para viajantes elegíveis, a assistência em viagem geralmente cobre:
- Assistência médica para até 5 passageiros (para condições não preexistentes e acidentes)
- Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
- Seguro para cancelamento de voo
Essa cobertura é separada do CDW/LDW (que cobre o veículo alugado) e da responsabilidade civil a terceiros. Não cobre condições médicas preexistentes ou danos ao carro alugado.
Se precisar de assistência durante sua locação na Thrifty em Dayton, por exemplo, em caso de emergência médica ou acidente na rodovia de Ohio, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:
- Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- E-mail: [email protected]
Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Verifique sua confirmação de reserva para detalhes específicos de cobertura e limites aplicáveis.
Posso dirigir meu carro da Thrifty de Dayton para outros estados?
Sim, geralmente é permitido dirigir seu carro da Thrifty de Dayton para outros estados dos EUA, mas você deve confirmar se a viagem interestadual é permitida pelo seu contrato de locação específico.
A maioria das locações padrão da Thrifty em Dayton permite condução interestadual dentro dos Estados Unidos continentais. No entanto, algumas restrições podem se aplicar:
- Viagens transfronteiriças para o Canadá ou México podem ser restritas ou requerer aprovação prévia da Thrifty, confirme na loja de Dayton antes da viagem
- Algumas categorias de veículos ou tipos de tarifa podem ter restrições geográficas listadas no contrato
- Dirigir em áreas restritas ou cruzar fronteiras não autorizadas pode invalidar sua cobertura de CDW/LDW e responsabilidade civil
Se planeja viajar de Dayton para estados vizinhos como Indiana, Kentucky, Michigan ou Pensilvânia, geralmente é permitido sob um contrato padrão da Thrifty. Para viagens mais longas, como até a Costa Leste ou Sul, verifique se há limites de quilometragem na sua tarifa, pois nem todos os planos da Thrifty em Dayton oferecem quilometragem ilimitada.
Sempre revise os termos do seu contrato na loja da Thrifty em Dayton e peça ao atendente para confirmar quaisquer restrições de território antes de sair.
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