Aluguel de Carros Payless
em Tampa

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Tampa, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Tampa.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Tampa são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Tampa cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

No Aeroporto Internacional de Tampa (TPA), o balcão da Payless fica no Centro de Aluguéis de Carros consolidado, localizado na 5409 Airport Service Road. Você não deve caminhar diretamente do terminal até o balcão.

Após pegar sua bagagem, siga as placas para o trem SkyConnect dentro do terminal principal. Pegue o trem SkyConnect até o Centro de Aluguéis de Carros, onde a Payless e outras locadoras estão sob um mesmo teto. A viagem dura apenas alguns minutos.

Ao chegar ao Centro de Aluguéis de Carros, siga as placas até o balcão da Payless. Leve sua confirmação de reserva, carteira de motorista válida, passaporte ou documento com foto emitido pelo governo e um cartão de crédito internacional no nome do motorista principal para a garantia do depósito.

O balcão da Payless no Aeroporto de Tampa funciona das 5h00 às 1h00 diariamente, portanto, se você chegar muito tarde à noite, planeje-se, pois o acesso ao balcão durante a madrugada é limitado.

O balcão da Payless no Aeroporto Internacional de Tampa (TPA), localizado na 5409 Airport Service Road, funciona das 5h00 às 1h00, todos os dias da semana.

Não há confirmação de atendimento 24 horas na unidade de Tampa, portanto, se seu voo chegar após as 1h00, talvez seja necessário aguardar até o balcão reabrir às 5h00 ou ajustar o horário de retirada na hora de reservar.

Se seu voo atrasar menos de 24 horas em relação ao horário original de retirada, a Payless geralmente mantém sua reserva em Tampa. Para atrasos superiores a 24 horas, entre em contato com o suporte o quanto antes para evitar perder sua reserva.

Para retirar seu carro alugado da Payless em Tampa, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista original, válida (não aceita cópia digital)
• Passaporte ou documento com foto emitido pelo governo
• Cartão de crédito internacional no nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver visitando de outro país

Se sua carteira de motorista estiver em um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na unidade da Tampa Payless. Para carteiras em outros alfabetos não-latinos, recomenda-se fortemente o uso da PID, mesmo que não seja estritamente obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Versões digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Tampa ou em qualquer outra locadora.

As rodovias de pedágio em Tampa são quase totalmente sem dinheiro, ou seja, não há cabines tradicionais onde você para e paga. Estradas como a Lee Roy Selmon Expressway usam cabines eletrônicas que leem transponders ou fotografam as placas dos veículos.

Seu aluguel na Payless em Tampa incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio ou um sistema de cobrança por placa. No balcão, você geralmente terá duas opções:

• Pacote ilimitado de pedágios: uma tarifa fixa diária de aproximadamente US$ 7,95 por dia (limitada a US$ 37,95 por mês) que cobre todos os pedágios durante sua locação
• Pague por uso: se você recusar o pacote e passar por um pedágio, a Payless cobrará o valor do pedágio mais taxas administrativas no seu cartão de crédito, às vezes dias ou semanas após a devolução do carro

Uma característica importante específica de Tampa são as Faixas Reversíveis na Lee Roy Selmon Expressway, que mudam de direção dependendo do horário do dia. Essas faixas são totalmente eletrônicas, portanto, passar por elas sem transponder ou programa de pedágio cadastrado resultará em uma cobrança por placa, faturada posteriormente.

Se você planeja usar seu próprio pase de pedágio de visitante, informe o atendente da Payless no balcão de Tampa para que eles possam desativar o dispositivo padrão do veículo e evitar cobranças duplicadas.

Ao dirigir um carro da Payless em Tampa, você pode esperar pagar aproximadamente US$ 3 a US$ 10 em pedágios por dia, dependendo das estradas utilizadas.

A rodovia de pedágio mais comum na região é a Lee Roy Selmon Expressway, que conecta o centro de Tampa à região de Brandon. Essa estrada usa cobrança eletrônica sem dinheiro, com cobranças capturadas automaticamente via transponder do veículo ou por foto da placa.

Se você estiver dirigindo de Tampa para Orlando ou Miami, os custos de pedágio aumentam significativamente, pois a Florida's Turnpike e outras rodovias expressas adicionam vários trechos de pedágio ao longo do percurso.

Para evitar cobranças surpresa, considere se inscrever no programa de pedágio da Payless na retirada. Se preferir acompanhar seus próprios pedágios, guarde todos os recibos e extratos, pois poderá solicitar o reembolso de Tolls Cashback após o término da locação com a Hola Car Rentals.

Sim, você pode receber cashback pelos pedágios pagos durante sua locação da Payless em Tampa. Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Tolls Cashback, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

As rodovias de pedágio sem dinheiro em Tampa, incluindo a Lee Roy Selmon Expressway e outras rodovias regionais, geram cobranças que qualificam para esse benefício. Veja como solicitar:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após devolver seu veículo na Tampa
• Use o assunto: Tolls Cashback - seguido do número de confirmação da reserva
• Anexe seu contrato de locação, uma fatura ou extrato de pedágio e comprovante de pagamento

O reembolso será calculado como o menor valor entre os pedágios efetivamente pagos ou 5% do valor total da sua reserva na Hola Car Rentals. Por exemplo, se o valor total da reserva foi US$ 400, o cashback máximo será US$ 20. Os reembolsos são feitos na forma de crédito na mesma forma de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação.

Observe que esse benefício cobre apenas as cobranças de pedágio, não taxas administrativas ou multas de trânsito.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito internacional no momento da retirada do seu carro da Payless em Tampa. O cartão deve estar no nome do motorista principal, com o nome impresso nele, e ter limite de crédito suficiente para cobrir o valor do depósito de garantia.

No balcão da Tampa, uma autorização temporária de aproximadamente US$ 300 a US$ 400 é comum para veículos padrão, embora o valor exato dependa da categoria do veículo e da política atual da Payless. Essa retenção reduz seu limite de crédito disponível até que seja liberada após a devolução do carro, o que pode levar até 15 dias úteis, dependendo do banco.

• Cartões de débito não são aceitos para o depósito de garantia
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
• O cartão deve pertencer ao motorista principal, não a terceiros

Mesmo que você tenha pago sua reserva antecipadamente online, ainda assim é necessário apresentar um cartão de crédito físico na retirada em Tampa. Levar um cartão adicional é sempre uma boa ideia, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, motoristas com menos de 25 anos que alugarem um carro na Payless em Tampa estão sujeitos a uma sobretaxa para motoristas jovens. Nos Estados Unidos, a idade mínima padrão para aluguel sem taxas adicionais é 25 anos, e a Payless aplica uma sobretaxa diária para motoristas de 21 a 24 anos.

Na unidade de Tampa, motoristas com menos de 30 anos também podem precisar pagar uma taxa adicional, dependendo da categoria do veículo escolhida. A sobretaxa para motoristas jovens na Payless em Tampa é cobrada no balcão e não está incluída na tarifa pré-paga.

Outras restrições importantes:

• Muitas categorias de veículos, como SUVs de tamanho completo, veículos premium, de luxo, conversíveis e vans, são restritas a motoristas com 25 anos ou mais
• Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para locatários mais jovens
• Para a Payless em Tampa, motoristas adicionais de 21 a 24 anos podem não ser aceitos ou podem incorrer em uma taxa própria

Se você tem entre 21 e 24 anos e viaja da América Latina ou Caribe, verifique se há isenção de taxa para motoristas jovens na sua reserva através da Avis ou Budget, pois a Payless não oferece a mesma exceção.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência médica ou outro incidente coberto durante sua locação na Tampa ou ao dirigir nas rodovias de Tampa.

A cobertura normalmente inclui:

• Assistência médica para até 5 passageiros em condições não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de ajuda durante sua locação em Tampa, entre em contato com a linha de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos. Siga as instruções do coordenador antes de incorrer em despesas, pois algumas reembolsáveis exigem autorização prévia.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado pela Payless, que são tratados separadamente pela cobertura CDW ou LDW.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da Payless em Tampa, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão da Tampa no momento da retirada, com sua própria carteira de motorista válida.

Se a taxa de motorista adicional está incluída na sua reserva depende da tarifa específica. Se sua confirmação não indicar a inclusão, a Payless cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas para o período total.

Requisitos principais para adicionar um motorista na Tampa:

• O motorista adicional deve comparecer pessoalmente na retirada e assinar o contrato de locação
• Deve apresentar carteira de motorista válida e documento com foto
• Para a Payless em Tampa, geralmente, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos
• Se a carteira estiver em alfabeto não-latino, é obrigatória a PID

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o carro da Payless em Tampa sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções e assumir responsabilidade financeira pessoal.

Sim, alugueis de saída única geralmente são possíveis com a Payless, permitindo retirar em Tampa e devolver em outra cidade. Contudo, uma taxa de devolução costuma ser aplicada, e o valor varia dependendo do destino, categoria do veículo e temporada.

Ao reservar um aluguel de saída única de Tampa, a taxa de devolução será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção de cobranças devidas no destino. Essa taxa não está incluída na tarifa pré-paga e deve ser paga no balcão.

Algumas rotas de Tampa podem não cobrar taxa de devolução, especialmente trajetos curtos dentro da Flórida. Rotas mais longas, viagens interestaduais ou categorias de veículos premium têm maior probabilidade de incorrer em uma taxa significativa de saída única.

Aluguéis de saída única transfronteiriços, como devolver um carro alugado na Tampa em outro país, geralmente não são permitidos ou têm taxas muito altas. Sempre confirme se a rota específica é permitida antes de reservar.

Se você alterar seu local de devolução após a reserva, a taxa de devolução pode ser recalculada e o valor total da tarifa pode ser ajustado. Revise sua confirmação cuidadosamente e entre em contato com o suporte se a taxa na unidade de Tampa for diferente do que foi mostrado na reserva.

Os alugueis da Payless em Tampa seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.

Para evitar custos extras ao final da sua locação em Tampa:

• Verifique o nível de combustível com o atendente da Payless na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel com o nível de combustível e o odômetro
• Reabasteça o veículo em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução na 5409 Airport Service Road antes de entregar o carro
• Guarde o recibo final de combustível como prova em caso de disputa

Se devolver o veículo da Payless em Tampa com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente, com a tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.

Algumas unidades da Payless podem oferecer uma opção de combustível pré-pago na retirada. Se aceitar, o tanque cheio será pré-comprado e qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável, sendo essa opção recomendada apenas se você planeja devolver o carro quase vazio.

Ao retirar um carro da Payless em Tampa, você será oferecido várias opções de seguro e cobertura no balcão. Entender o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por coberturas duplicadas ou ficar sem proteção.

As principais coberturas a considerar na sua locação na Tampa são:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique zero franquia
• Responsabilidade Civil Terceiros (LIS ou SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ou a outros veículos enquanto dirige em Tampa. A Flórida não exige obrigatoriamente que as locadoras incluam a responsabilidade mínima do estado, portanto, vale a pena adicionar essa cobertura

CDW e LDW não cobrem terceiros, e a cobertura de responsabilidade civil não cobre danos ao veículo da Payless. É necessário ter ambas para proteção completa nas estradas de Tampa.

Exclusões comuns na Tampa incluem pneus, parte inferior do veículo, teto e qualquer incidente envolvendo motorista não autorizado ou uso proibido, como off-road.

Verifique sua confirmação de reserva para saber quais coberturas já estão incluídas na tarifa antes de aceitar adicionais no balcão da Tampa.