Aluguel de Carros Payless
em Portland

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Portland, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Portland.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Portland são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Portland cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Payless no Portland International Jetport (PWM) está localizado dentro do terminal. Após coletar sua bagagem, siga as placas de locação de carros até os balcões de aluguel dentro do edifício do aeroporto. O terminal de Portland é uma instalação compacta, portanto, a caminhada do desembarque até a área de locação é curta em comparação com aeroportos maiores.

Ao chegar ao balcão da Payless em Portland, tenha os seguintes itens prontos para evitar atrasos:

• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Uma carteira de motorista válida (física, original, não expirada)
• Um cartão de crédito principal no nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão
• Seu passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo

Se estiver chegando em um voo internacional, também traga seus documentos de viagem de ida e volta. A Payless em Portland fará uma retenção temporária de segurança no seu cartão de crédito na retirada, portanto, certifique-se de ter crédito disponível suficiente antes de chegar.

Para retirar seu carro da Payless em Portland, você deve apresentar todos os documentos em formato físico. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida (original, não expirada, cartão físico) no nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de viagem (necessário para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original na Payless em Portland. Para carteiras em inglês ou que usam alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

A PID é apenas uma tradução e não pode ser usada sem sua carteira original. Obtenha-a em seu país antes de viajar, pois não é emitida no exterior.

Sim, é necessário um cartão de crédito principal para retirar seu carro na Payless em Portland. Cartões de débito, pré-pagos e cartões virtuais ou de carteira digital não são aceitos para a garantia do depósito.

O cartão deve atender a todas as seguintes condições:

• Ser um cartão físico (não virtual ou de uso único)
• Emitido como uma linha de crédito, não vinculado a saldo bancário
• O nome do motorista principal deve estar impresso no cartão
• Ter crédito disponível suficiente para cobrir o valor do depósito, geralmente entre US$ 300 e US$ 400 para veículos padrão nos Estados Unidos

No balcão da Payless em Portland, o atendente fará uma autorização temporária no seu cartão. Essa retenção reduz seu crédito disponível, mas não é uma cobrança. Após devolver o veículo e encerrar o contrato, a retenção é liberada. Seu banco controla a liberação, que pode levar até 15 dias úteis.

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado online, ainda precisa apresentar um cartão de crédito físico na retirada em Portland.

Ao dirigir um carro alugado da Payless em Portland, Maine, o principal sistema de pedágio que você encontrará é o E-ZPass, que opera na Maine Turnpike, de Kittery a Augusta. Os cabines de pedágio em dinheiro foram amplamente eliminadas em Maine e no Nordeste, portanto, o sistema é predominantemente sem dinheiro.

Seu veículo alugado na Payless em Portland virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você tem duas opções:

• Comprar um pacote de pedágios ilimitados, que normalmente custa entre US$ 11 e US$ 25 por dia de locação, dependendo do programa parceiro, cobrindo todos os pedágios durante o período de locação
• Recusar o pacote e pagar por uso, caso em que a Payless cobrará o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa após o término da locação

As cobranças de pedágio geralmente aparecem na sua fatura semanas após a devolução do veículo, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes. Se você passar por uma faixa E-ZPass sem estar inscrito no programa de locação, a Payless receberá uma notificação e cobrará seu cartão pelo valor do pedágio mais taxas.

Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem o Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Portland. Envie sua reclamação em até 30 dias após a devolução do veículo.

Sim, alugar um carro da Payless no Portland International Jetport acrescenta várias taxas e impostos além da tarifa base. Essas são cobranças padrão aplicadas a locações em aeroportos nos Estados Unidos e não são exclusivas da Payless.

• Taxa de Recuperação de Concessões do Aeroporto: uma porcentagem da tarifa base que a Payless repassa para cobrir os custos de operação no aeroporto
• Taxa de Instalação do Cliente (CFC): uma taxa diária cobrada na maioria das locadoras de aeroportos nos EUA
• Imposto Estadual sobre Veículos de Locação de Oregon: imposto estadual aplicado a todas as locações de veículos em Oregon
• Surcharges municipais e turísticos de Portland: impostos locais que podem acrescentar uma porcentagem significativa ao total

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais estão listadas na seção de cobranças a serem pagas na retirada em Portland. Revise cuidadosamente antes de chegar ao balcão da Payless.

Se sua confirmação indicar que as taxas e impostos estão incluídos, mas o balcão da Payless em Portland cobrar separadamente, a cobertura No Extra Charges© da Hola Car Rentals será aplicada. Guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

Sim, a Payless em Portland cobra uma sobretaxa para motoristas jovens entre 21 e 24 anos. A tarifa padrão para menores nos EUA é US$ 13 por dia de locação, com um limite máximo de US$ 65 mais taxas aplicáveis.

Regras principais para sua locação na Payless em Portland:

• A idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos
• Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão a tarifa diária de jovem condutor
• Muitas categorias de veículos são restritas a locatários com 25 anos ou mais, incluindo full-size, SUV, premium, luxo e minivan
• Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para locatários de 21 a 24 anos

Para motoristas adicionais na Payless em Portland, observe que é necessário que tenham pelo menos 25 anos na hora da retirada. Motoristas de 21 a 24 anos podem não ser aceitos como adicionais.

Se você é da América Latina ou do Caribe e tem entre 21 e 24 anos, verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para saber se a isenção da taxa de menor se aplica à sua reserva na Payless em Portland.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Payless em Portland, mas o motorista adicional deve estar presente no balcão na retirada com sua própria carteira de motorista válida.

Se a taxa será cobrada depende da sua tarifa:

• Se sua confirmação de reserva indicar que o motorista adicional está incluso, não há cobrança para o primeiro motorista extra
• Se não estiver incluso, a Payless cobra US$ 13 por dia de locação, com limite de US$ 65 mais taxas, por cada motorista adicional em Portland

Condições importantes para adicionar um motorista no balcão da Payless em Portland:

• O motorista adicional deve atender ao requisito de idade mínima. Para a Payless, normalmente, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e, se necessário, Permissão Internacional para Dirigir (PID)
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Somente motoristas listados no contrato estão cobertos pela proteção da locação

Se alguém dirigir o veículo da Payless em Portland que não esteja listado no contrato, a cobertura pode ser invalidada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

As locações da Payless em Portland seguem a política de Combustível Cheio-para- Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

Para evitar taxas extras na sua locação na Payless em Portland, siga estes passos:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível
• Reabasteça em até aproximadamente 10 milhas do local de devolução em Portland antes de devolver o carro
• Guarde o recibo final de combustível com data, hora e endereço da estação
• Ao devolver, mostre o indicador de combustível cheio

Se devolver o veículo na Portland com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que costuma ser mais alta que os preços de bomba no varejo, além de uma taxa administrativa.

Se o veículo não estiver cheio na retirada, peça ao atendente da Payless em Portland para registrar o nível exato no contrato. Você só precisa devolvê-lo nesse mesmo nível registrado.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que também se aplica à sua locação na Payless em Portland. Este benefício é destinado a situações como emergência médica, pane no veículo em uma estrada remota da Maine Turnpike ou cancelamento de voo que afete sua viagem a Portland.

Benefícios principais normalmente incluídos:

• Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Ligue: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Informe seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, sua localização em Portland ou arredores e uma breve descrição da situação. Sempre entre em contato com a assistência antes de incorrer em despesas médicas ou legais, pois alguns reembolsos exigem autorização prévia.

Importante: essa cobertura é válida apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a esse benefício na locação da Payless em Portland.

Sim, Portland possui uma rede ativa de câmeras fixas de fiscalização de velocidade que os visitantes dirigindo um carro da Payless devem estar cientes antes de pegar a estrada.

Dados principais sobre fiscalização de velocidade em Portland:

• Portland opera câmeras fixas desde 2016, com 8 sistemas instalados em vias com alto índice de acidentes
• Câmeras estão ativas em vias como SW Beaverton-Hillsdale Highway, SE 122nd Avenue, SE Division Street e NE Marine Drive
• Os limites de velocidade nessas vias foram reduzidos, muitos entre 30 e 35 mph
• As multas costumam ser em torno de US$ 170 por infração
• Novos locais de câmeras estão planejados para SE Powell Boulevard, NE 82nd Avenue e SW Barbur Boulevard

Diferentemente de cidades que dependem principalmente de patrulhas policiais, Portland usa fiscalização automatizada de forma extensiva. Visitantes que alugam na Payless em Portland e estão acostumados a fiscalização manual podem se surpreender com a densidade de zonas de câmeras.

Multas de trânsito e penalidades não são cobertas por nenhuma proteção de locação e serão cobradas no cartão de crédito registrado no seu contrato com a Payless. Sempre respeite os limites de velocidade, especialmente nas vias listadas acima.

Sim, locações de ida com a Payless em Portland são possíveis, mas a disponibilidade e as taxas dependem do trajeto específico e do estoque atual do parceiro.

Considerações importantes para uma locação de ida na Payless partindo de Portland:

• Uma taxa de devolução pode ser aplicada se você devolver o veículo em local diferente de onde o retirou em Portland
• A taxa é específica do trajeto e varia conforme a distância, categoria do veículo e temporada
• O número de locais da Payless em Oregon é limitado, o que pode restringir opções de ida e exigir uma viagem maior até um ponto de devolução
• Locações de ida entre estados são geralmente permitidas dentro dos EUA continentais, mas podem ter taxas mais altas

Ao reservar uma locação de ida na Payless partindo de Portland, a taxa de devolução aparecerá na página de detalhes da tarifa selecionada, na seção de cobranças na chegada. Ela não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente à Payless na retirada ou devolução.

Se precisar alterar o local de devolução após reservar sua locação na Payless em Portland, entre em contato com o suporte o quanto antes. Mudanças de rota durante a locação precisam ser aprovadas pelo parceiro e podem aumentar a taxa ou afetar a disponibilidade.

Se você devolver sua locação da Payless em Portland após o horário combinado, normalmente há uma tolerância de aproximadamente 30 minutos, embora isso não seja garantido e varie por local. Após esse período de tolerância, a Payless pode cobrar por horas adicionais ou um dia extra completo, além de uma taxa por devolução tardia.

Para evitar cobranças por devolução tardia na sua locação na Payless em Portland:

• Planeje sua devolução com tempo suficiente para reabastecer o veículo perto do local de devolução antes de entregá-lo
• Considere a malha de ruas de mão única do centro de Portland, que pode aumentar o tempo de navegação se você não conhece bem a cidade
• Se precisar de mais tempo, entre em contato com a Payless ou solicite uma extensão antes do horário previsto de devolução

Se desejar estender sua locação na Payless em Portland enquanto estiver na estrada, entre em contato diretamente com o parceiro usando o número do seu contrato. Extensões estão sujeitas à disponibilidade do veículo e podem reavaliar o valor da locação com as tarifas atuais.

Devolver o veículo antes do horário não gera automaticamente reembolso. Devoluções antecipadas são tratadas separadamente e dependem do tipo de tarifa que você reservou.

Se sua locação na Payless em Portland inclui a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou Cobertura de Danos por Perda (LDW) depende do plano tarifário que você escolheu. Verifique sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals para uma linha que indique cobertura de seguro de locação ou CDW/LDW.

Se a CDW/LDW estiver incluída na sua reserva na Payless em Portland:

• Ela reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado decorrentes de colisão, furto ou vandalismo
• Pode ainda haver uma franquia ou valor de excessão, a menos que sua confirmação mostre explicitamente que é zero
• A cobertura é válida apenas para motoristas listados no contrato de locação

A cobertura de CDW/LDW NÃO cobre:

• Danos ou ferimentos causados a terceiros (outros veículos, pessoas ou propriedades), que requerem cobertura de responsabilidade separada como LIS/SLI
• Danos decorrentes de uso proibido, como condução off-road ou sob efeito de álcool ou drogas
• Danos em pneus, rodas, sob o carro ou teto na maioria dos planos padrão

Se ocorrer algum incidente durante sua locação na Portland com a Payless, priorize a segurança, contate as autoridades locais se necessário e informe imediatamente a Payless usando o número do seu contrato. Atrasos no relato podem invalidar a cobertura.