Aluguel de Carros Payless
em Ohio

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Ohio, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Ohio.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Ohio são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Ohio cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Payless no Aeroporto Internacional John Glenn Columbus (CMH) em Ohio está localizado na 4106 International Gateway, Columbus, OH 43219. Esta é uma unidade corporativa da Payless situada diretamente no aeroporto, portanto, não é necessário transporte após o desembarque.

O horário de funcionamento do balcão na unidade da Payless em Ohio é:

• Domingo a quinta-feira: das 8h00 às 22h00
• Sexta e sábado: das 8h00 às 21h00

Não há serviço confirmado de retirada ou devolução de chaves fora do horário de funcionamento nesta unidade, portanto, planeje sua chegada dentro do horário de operação. Leve sua confirmação de reserva, um cartão de crédito principal físico em nome do motorista, sua carteira de motorista e seu passaporte ou documento de identidade emitido pelo governo até o balcão da Payless.

A unidade da Payless no Aeroporto Internacional Cleveland Hopkins (CLE) em Ohio fica na 19601 Maplewood Ave, Cleveland, OH 44135, dentro da instalação consolidada de locação de veículos.

Para chegar ao balcão da Payless a partir do terminal, pegue o transporte do aeroporto do nível inferior do terminal, passando pela área de despacho de bagagens 1. A viagem até a instalação de locação leva aproximadamente 10 minutos. Locatários locais com transporte próprio podem ir diretamente ao endereço da instalação.

O horário de funcionamento do balcão na unidade da Payless em Cleveland é de domingo a sábado, das 8h00 às 22h00. Não há serviço confirmado de retirada ou devolução fora do horário, portanto, planeje sua chegada de acordo. Leve sua confirmação de reserva, um cartão de crédito principal físico em nome do motorista, sua carteira de motorista e seu passaporte ou documento de identidade emitido pelo governo.

Para retirar um carro alugado na Payless em Ohio, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro (necessário para visitantes de fora dos Estados Unidos)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na unidade da Payless em Ohio. Para carteiras em inglês ou que usam o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas na Payless em Ohio.

Sim, os veículos alugados na Payless em Ohio vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio, que pode ser usado na Ohio Turnpike e outras rodovias com pedágio no estado. No entanto, você deve decidir na unidade da Payless em Ohio se deseja se inscrever no programa de pedágio da locadora ou pagar os pedágios por conta própria.

A Ohio Turnpike (I-76, I-80, I-90) é uma rodovia leste-oeste de 386 km que passa perto de Toledo, Cleveland e Akron. Ela aceita E-ZPass eletronicamente e pagamento em dinheiro ou cartão de crédito nas praças com atendimento. As tarifas de pedágio para veículos de passageiros em 2026 variam aproximadamente entre US$ 19 e US$ 27,75, dependendo do método de pagamento.

Na unidade da Payless em Ohio, você pode escolher:

• Um pacote de pedágio ilimitado, geralmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia de locação, cobrindo todos os pedágios durante o período
• Uma opção de pagamento por uso, onde as tarifas reais de pedágio, mais taxas administrativas ou de processamento, serão cobradas no seu cartão após a locação

Se você não se inscrever e passar por uma faixa de pedágio sem pagamento eletrônico, a Ohio Turnpike cobrará da locadora, que repassará o valor do pedágio mais taxas administrativas ao seu cartão. Para evitar cobranças inesperadas, decida sua estratégia de pedágio antes de sair da unidade da Payless em Ohio.

Ao retirar um carro na Payless em Ohio, a unidade fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão nos Estados Unidos, esse valor costuma variar entre US$ 300 e US$ 400, embora o valor exato na unidade da Payless em Ohio dependa da categoria do veículo, duração da locação e políticas locais.

Informações importantes sobre o depósito na sua locação na Payless em Ohio:

• A retenção não é uma cobrança; ela reduz temporariamente seu crédito disponível até ser liberada após a devolução do veículo
• Somente cartões de crédito principais físicos com o nome do motorista impresso são aceitos; cartões de débito e pré-pagos não são aceitos
• Veículos de categoria premium ou especial podem exigir um valor de retenção maior
• Após a devolução, seu banco controla o momento da liberação da retenção, que pode levar até 15 dias úteis

Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado na unidade da Payless em Ohio, e avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Payless em Ohio, incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação.

Esse benefício é especialmente útil em Ohio, onde a Ohio Turnpike sozinha pode custar entre US$ 19 e US$ 27,75 para uma travessia completa, dependendo de usar E-ZPass ou pagar em dinheiro ou cartão na praça. Se você percorrer toda a rota ou fizer várias viagens, os custos de pedágio podem se acumular rapidamente na sua locação na Payless em Ohio.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo na Payless em Ohio:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número de confirmação da sua reserva
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na unidade da Payless em Ohio e um comprovante de pagamento de pedágio ou extrato mostrando as cobranças efetuadas

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de jovem condutor ao retirar um carro na Payless em Ohio. A idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa nos Estados Unidos é 25 anos.

Para locações na Payless em Ohio, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária de US$ 13 por dia de locação, além de taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas pelo período de locação.

Restrições adicionais para motoristas com menos de 25 anos na unidade da Payless em Ohio incluem:

• A maioria das categorias de veículos é restrita; normalmente, apenas categorias Econômico, Compacto e Intermediário estão disponíveis
• Veículos de tamanho Full Size, SUV, Minivan, Luxo, Premium e Conversível geralmente exigem que o motorista tenha pelo menos 25 anos
• Motoristas adicionais de 21 a 24 anos podem não ser aceitos na unidade da Payless em Ohio; a Payless geralmente exige que motoristas adicionais tenham pelo menos 25 anos

Ohio não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) onde as locadoras são obrigadas por lei a alugar para motoristas com 18 anos ou mais, portanto, a política padrão de 21 anos se aplica nas unidades da Payless em Ohio.

As locações na Payless em Ohio seguem a política de abastecimento Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças de combustível.

Para evitar taxas de combustível na sua locação na Payless em Ohio:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação
• Tire uma foto do painel de instrumentos mostrando o hodômetro e o nível de combustível na retirada
• Reabasteça em até aproximadamente 16 km ou 15 km do local de devolução, seja no CMH ou CLE, para que o nível não diminua antes de chegar
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço do posto

Se devolver o veículo na Payless em Ohio com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de refil da parceira, que costuma ser mais alto que o preço do litro na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na embalagem de devolução e mantenha uma foto do nível cheio como prova.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações na Payless em Ohio, inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection sem custo adicional. Este benefício é especialmente útil em caso de emergência ao dirigir na Ohio Turnpike ou ao viajar entre Cleveland e Columbus.

A Assistência de Viagem normalmente cobre:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar a linha de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da reserva da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: este benefício de Assistência de Viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. É destinado a viajantes que visitam Ohio de outros países. Não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto pela CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pela LIS/ALI/SLI).

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação na Payless em Ohio, mas o motorista adicional deve estar presente na retirada, com carteira de motorista válida, e assinar o contrato de locação.

Se a sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals indicar que um motorista adicional está incluído sem custo extra, o primeiro motorista adicional é gratuito. Caso contrário, a Payless em Ohio cobra US$ 13 por dia de locação, mais taxas, por cada motorista adicional, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas pelo período.

Regras principais para motoristas adicionais na Payless em Ohio:

• O motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos na unidade da Payless em Ohio; motoristas de 21 a 24 anos podem não ser aceitos como adicionais
• O motorista adicional deve atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal, incluindo PID se a carteira usar alfabeto não latino
• Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW; quem não estiver no contrato pode invalidar a cobertura

Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar na unidade da Payless em Ohio para confirmar se a taxa de motorista adicional está incluída ou deve ser paga na retirada.

Sim, alugueis de ida de unidades da Payless em Ohio para outros estados são possíveis na maioria dos casos, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo da rota, categoria do veículo e destino.

Ao reservar um aluguel de ida de uma unidade da Payless em Ohio, a taxa de devolução será exibida na página de detalhes da reserva, na seção intitulada como valor devido no destino. Essa taxa não está incluída na tarifa pré-paga e deve ser paga na unidade da Payless em Ohio ou no local de devolução.

Cuidados ao fazer aluguel de ida na Payless em Ohio:

• Rotas dentro da mesma cidade, como retirar no CMH e devolver em uma localização na cidade de Columbus, podem não gerar taxa de devolução
• Rotas de longa distância entre Ohio e estados distantes geralmente têm uma taxa de devolução que varia conforme a distância e a categoria do veículo
• Veículos de categorias premium, luxo ou SUVs grandes podem ter taxas mais altas ou restrições para rotas de ida
• Aluguéis transfronteiriços para o Canadá requerem autorização prévia e podem ter restrições adicionais

Sempre revise a confirmação da reserva para seu aluguel na Payless em Ohio para verificar se há cobrança de taxa de devolução antes de finalizar sua reserva.

Ao retirar um carro na Payless em Ohio, você poderá adicionar ou confirmar várias coberturas. Entender o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por proteção que já possui ou ficar exposto a riscos desnecessários.

As principais coberturas disponíveis na Payless em Ohio são:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo da Payless decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a não ser que sua confirmação indique zero franquia. Não cobre danos causados a terceiros ou a pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir na locação da Payless em Ohio. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos; recomenda-se adicionar responsabilidade suplementar até US$ 300.000.
• Seguro de Acidentes Pessoais (PAI): cobre custos médicos para você e seus passageiros em caso de acidente.
• Cobertura para Bens Pessoais (PEC): cobre objetos pessoais dentro do veículo.

Verifique sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals antes de chegar na Payless em Ohio para ver quais coberturas já estão incluídas na tarifa e quais podem ser adquiridas como adicionais no momento da retirada.

Se você devolver seu carro na Payless em Ohio após o horário combinado de devolução, normalmente há um período de tolerância de cerca de 30 minutos antes de serem cobradas taxas adicionais. No entanto, esse período de tolerância não é garantido em todas as unidades da Payless em Ohio e pode variar de acordo com a política de cada balcão.

Se você exceder o período de tolerância na sua locação na Payless em Ohio:

• Você poderá ser cobrado por uma hora adicional ou por um dia completo extra, dependendo do atraso
• Uma taxa por devolução tardia também pode ser aplicada além do valor pelo tempo extra
• As cobranças serão debitadas no cartão de crédito registrado na unidade da Payless em Ohio

Se souber com antecedência que precisará de mais tempo, entre em contato com a unidade da Payless em Ohio ou através da sua reserva para solicitar uma extensão antes do horário original de devolução. Solicitar com antecedência geralmente é mais barato do que pagar por uma devolução atrasada posteriormente.

Lembre-se de que o horário de funcionamento da Payless em Ohio não é 24 horas em todas as unidades. O CMH fecha às 22h00 de domingo a quinta-feira e às 21h00 às sextas e sábados, portanto, planeje sua devolução para evitar chegar após o fechamento do balcão.