Aluguel de Carros Payless
em New Orleans

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em New Orleans, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em New Orleans.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em New Orleans são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em New Orleans cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Seu carro de aluguel Payless em Nova Orleans é retirado na instalação consolidada de locação de veículos localizada na 600 Rental Blvd, Kenner, LA 70062, que atende ao Aeroporto Internacional Louis Armstrong de Nova Orleans (MSY).

A instalação não fica a uma caminhada do terminal. Após pegar sua bagagem, siga as placas até a parada do transporte gratuito do aeroporto e embarque no ônibus para o centro de locação na Rental Blvd. O transporte é regular e gratuito.

Ao chegar na instalação, dirija-se ao balcão da Payless, apresente sua confirmação de reserva, carteira de motorista e um cartão de crédito principal em seu nome para o depósito de segurança. Reserve um tempo extra após o pouso, pois o trajeto de ônibus e o processo no balcão podem levar de 30 a 60 minutos antes de você estar na estrada.

O balcão da Payless no Aeroporto Internacional Louis Armstrong de Nova Orleans (MSY) funciona diariamente das 5:00 às 2:00, sete dias por semana.

Se seu voo chegar próximo das 2:00 ou houver um atraso significativo, planeje-se. As locadoras em Nova Orleans MSY geralmente mantêm sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada, então um atraso moderado não deve fazer você perder a reserva. Se o atraso passar de 24 horas, entre em contato com o seu fornecedor de reserva o quanto antes para discutir opções.

Para chegadas muito cedo, antes das 5:00, o balcão da Payless em Nova Orleans ainda não estará aberto, então considere isso ao planejar sua viagem ao reservar seu aluguel.

Para retirar seu aluguel Payless em Nova Orleans, você deve levar os seguintes documentos físicos ao balcão:

• Sua carteira de motorista original e válida em nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, usado para o bloqueio do depósito de segurança
• Seu passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo válido
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para outras carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente uma PID. Ela é uma tradução apenas e deve ser levada junto à sua carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais em celular ou tablet não são aceitas no balcão da Payless em Nova Orleans.

Louisiana possui um número limitado de rodovias com pedágio, portanto dirigir um carro de aluguel Payless por Nova Orleans não envolve os sistemas eletrônicos complexos encontrados na Flórida ou no Nordeste.

A rodovia de pedágio mais conhecida próxima de Nova Orleans é a Lake Pontchartrain Causeway, que percorre aproximadamente 24 milhas de Metairie a Mandeville e custa cerca de US$ 5,00 por trecho para veículos de duas eixos padrão. Algumas pontes e travessias na região cobram de US$ 1,00 a US$ 3,00 por passagem. Dinheiro é aceito em muitos postos de pedágio, embora alguns trechos utilizem cobrança sem dinheiro, por leitura de placa.

Seu veículo de aluguel Payless pode incluir um dispositivo eletrônico de pedágio. Se você passar por um pedágio sem se inscrever no programa de pedágio da locadora, a Payless receberá a fatura pela placa e cobrará o valor do pedágio na tarifa mais alta, mais uma taxa administrativa de US$ 5,95 a US$ 7,95 por dia em que os pedágios forem incorridos. Para evitar essas taxas, pague em dinheiro nos postos onde estiver disponível ou inscreva-se no programa de pedágio na hora da retirada.

Não há cobranças de congestionamento ou zonas de emissão em Nova Orleans ou em qualquer parte da Louisiana.

Sim, é necessário um cartão de crédito principal para retirar seu carro Payless em Nova Orleans.

No balcão, a Payless fará uma retenção temporária de segurança no seu cartão de crédito, geralmente em torno de US$ 300 a US$ 400 para um veículo padrão. Essa é uma autorização, não uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que o aluguel seja devolvido e a retenção seja liberada. Sua instituição financeira pode levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.

• O cartão deve ser um cartão de crédito principal (Visa, Mastercard, Amex, etc.) com limite de crédito
• O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão físico
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas no balcão

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva na Nova Orleans online, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na retirada. Leve um cartão reserva caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, a Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios em todas as reservas, incluindo locações Payless em Nova Orleans, devolvendo até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante o aluguel.

Embora Louisiana tenha menos rodovias com pedágio do que muitos outros estados dos EUA, você ainda pode encontrar pedágios próximos de Nova Orleans, como a Lake Pontchartrain Causeway (cerca de US$ 5,00 por trecho) ou pequenas pontes. Se você dirigir para estados vizinhos com redes de pedágio mais extensas, essas cobranças também são elegíveis.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Payless em Nova Orleans:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do carro
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação]
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e o recibo ou fatura de pedágio mostrando as cobranças pagas

Os reembolsos são feitos ao método de pagamento original e normalmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Envios feitos após 30 dias não são aceitos.

A idade mínima para alugar um carro Payless em Nova Orleans sem cobrança adicional é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos ainda podem alugar, mas serão cobradas uma taxa diária de jovem condutor na hora da retirada.

Para a Payless em Nova Orleans, a taxa para jovens condutores é de US$ 13 por dia de aluguel mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas pelo período de locação. Essa taxa é paga diretamente no balcão da Payless e não está incluída no valor da reserva pré-paga.

Restrições adicionais para locatários com menos de 25 anos em Nova Orleans incluem:

• A maioria das categorias de veículos premium, de tamanho completo, SUV, luxo e veículos especiais são restritas a motoristas com 25 anos ou mais
• Motoristas adicionais de 21 a 24 anos podem não ser aceitos na Payless; normalmente, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos
• É obrigatório apresentar carteira de motorista válida e cartão de crédito principal em nome do locatário, independentemente da idade

Motoristas menores de 21 anos não podem alugar veículos na Payless em Nova Orleans sob a política padrão.

Seu aluguel Payless em Nova Orleans funciona com a política de abastecimento Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Payless e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o marcador e o odômetro antes de sair da instalação de Nova Orleans.

Antes de devolver seu veículo na 600 Rental Blvd, em Kenner, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução para que o tanque não fique abaixo do cheio durante o trajeto de volta. Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço da estação como comprovante.

Se você devolver o veículo Payless em Nova Orleans sem tanque cheio, poderá ser cobrado:

• Uma taxa por falta de combustível, ao valor da tarifa da locadora, geralmente mais alta que o preço de bomba
• Uma taxa de serviço de reabastecimento ou taxa administrativa

Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe seu recibo de combustível na pasta de entrega de chaves e tire uma foto do marcador cheio no seu celular.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel Payless em Nova Orleans, mas ele deve estar presente no balcão na hora da retirada com sua própria carteira de motorista válida.

Para a Payless em Nova Orleans, a taxa por motorista adicional é de US$ 13 por dia de aluguel mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas, a menos que sua confirmação de reserva indique explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo.

Requisitos principais para adicionar um motorista ao seu aluguel em Nova Orleans:

• O motorista adicional deve comparecer pessoalmente ao balcão da Payless na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal
• Para a Payless, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo. Quem dirigir sem estar listado pode invalidar a cobertura e gerar cobranças adicionais.

Sim, locações de ida em Nova Orleans com a Payless são possíveis, permitindo retirar na cidade e devolver em outro local, mas uma taxa de devolução geralmente se aplica.

A taxa de devolução para sua locação de ida em Nova Orleans varia conforme o destino, distância, categoria do veículo e temporada. Essa taxa aparece durante a reserva na seção de cobranças a pagar no destino e também na confirmação.

Informações importantes sobre locações de ida de Nova Orleans com a Payless:

• Devoluções na mesma cidade (por exemplo, aeroporto para uma cidade próxima) podem não ter taxa de devolução, dependendo da rota
• Locações de longa distância ou entre estados geralmente têm taxa de devolução
• Veículos premium e grandes podem ter taxas mais altas ou restrições para viagens de ida
• Locações de ida transfronteiriças (por exemplo, para o México) geralmente não são permitidas

Se a taxa de devolução foi exibida na sua confirmação, mas o balcão cobrar valor diferente, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a locação.

Ao retirar seu carro Payless em Nova Orleans, normalmente você será oferecido várias opções de proteção e seguro no balcão. Conhecer o que cada uma cobre ajuda a evitar pagar por proteção duplicada.

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Payless causado por colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero.
• Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS/SLI/ALI): cobre danos corporais e materiais que você causar a terceiros ou veículos enquanto dirige em Nova Orleans. Alguns estados exigem um nível mínimo de responsabilidade, outros não. Recomenda-se fortemente adicionar responsabilidade suplementar até US$ 300.000.
• CDW e LIS são proteções distintas. CDW cobre o locado; LIS cobre terceiros. Pode ser necessário ambos.

CDW não cobre pneus, parte inferior, teto ou usos proibidos, como condução off-road. Somente motoristas listados no contrato de locação da Payless em Nova Orleans estão cobertos por essas proteções.

Verifique sua confirmação de reserva para saber quais proteções já estão incluídas na sua tarifa antes de aceitar cobertura adicional no balcão da Payless.

Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Payless em Nova Orleans, inclui cobertura de assistência em viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Esse benefício é especialmente útil em caso de emergência médica enquanto estiver dirigindo em Nova Orleans ou na região da Louisiana, como na Lake Pontchartrain Causeway ou em estradas rurais fora da cidade.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem e saúde para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem pelo WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência em viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado (tratados por CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (cobertos por LIS/SLI).

Devolva seu carro de aluguel Payless em Nova Orleans na mesma instalação consolidada de locação onde o retirou: 600 Rental Blvd, Kenner, LA 70062, próximo ao Aeroporto Internacional Louis Armstrong de Nova Orleans (MSY).

Antes de devolver, reabasteça o veículo até o nível registrado no seu contrato (normalmente cheio) em um posto próximo à instalação para cumprir a política de abastecimento Full-to-Full e evitar cobranças por reabastecimento.

Passos para uma devolução tranquila do seu aluguel em Nova Orleans:

• Chegue na 600 Rental Blvd e siga as placas até a faixa de devolução da Payless
• Guarde seu recibo de combustível mostrando a estação, data e hora
• Tire uma foto do marcador de combustível e do odômetro antes de entregar as chaves
• Peça um recibo de devolução ou confirmação de que o veículo foi conferido
• Após a devolução, solicite seu recibo final de locação para seus registros

O balcão da Payless em Nova Orleans funciona até às 2:00 da manhã diariamente. Se você devolver fora do horário de atendimento, siga as instruções de entrega de chaves após o expediente fornecidas no seu contrato de locação e mantenha evidências fotográficas do estado do veículo na entrega.