AVALIAÇÕES VERIFICADAS
Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Payless em Las Vegas que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Las Vegas, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Las Vegas.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Payless em Las Vegas ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Las Vegas são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Las Vegas cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde fica o balcão da Payless no Aeroporto de Las Vegas e como chegar lá?
O balcão da Payless em Las Vegas está localizado no Harry Reid International Airport (LAS), no Rental Car Center (RCC), na 7135 Gilespie St, Las Vegas, NV 89119. Essa instalação consolidada é compartilhada por todas as principais marcas de locação, incluindo Payless, e não fica dentro do terminal.
Para chegar ao balcão da Payless após desembarcar, siga estes passos:
- Após pegar sua bagagem, siga as placas até a parada do ônibus de traslado para aluguel de carros fora do terminal.
- Embarque no ônibus azul marcado para o Rental Car Center. A viagem dura aproximadamente de 7 a 10 minutos.
- No RCC, dirija-se ao balcão da Payless para finalizar a papelada e pegar suas chaves.
- Saia pelas faixas de traslado até o seu veículo designado.
A Payless opera serviço de traslado a partir das paradas do terminal de Las Vegas. Considere de 45 a 90 minutos desde o desembarque até estar dirigindo, incluindo o tempo de retirada de bagagem, o transporte de shuttle e o processamento no balcão. O balcão da Payless no Aeroporto de Las Vegas funciona diariamente das 5h00 às 2h00, portanto confirme se seu horário de chegada está dentro desse período.
Qual o horário de funcionamento do balcão da Payless no Aeroporto de Las Vegas?
O balcão da Payless no Aeroporto de Las Vegas (Harry Reid International Airport, LAS) funciona diariamente das 5h00 às 2h00. Não é uma operação 24 horas.
Se seu voo chegar após as 2h00, você não poderá retirar seu veículo Payless em Las Vegas até que o balcão reabra às 5h00. Nesse caso, planeje aguardar no aeroporto ou organizar transporte alternativo para o período de espera.
Para devoluções, o Rental Car Center de Las Vegas aceita veículos 24 horas por dia via autoatendimento. Você pode estacionar na vaga marcada com a marca da Payless, trancar o veículo e depositar as chaves na caixa de devolução da Payless. Tire fotos com carimbo de data/hora do nível de combustível, odômetro, exterior e sinalização da vaga antes de sair, pois o horário oficial de devolução é registrado na próxima leitura do staff.
Se seu voo atrasar, a Payless geralmente mantém sua reserva em Las Vegas por até 24 horas a partir do horário original de retirada. Atrasos superiores a 24 horas devem ser comunicados ao seu fornecedor de reserva o quanto antes.
Existem rodovias de pedágio em Las Vegas que eu precise me preocupar com minha locação Payless?
Não, não há rodovias de pedágio em Las Vegas ou em qualquer lugar de Nevada. Todas as rodovias públicas, rodovias interestaduais, rotas estaduais e vias locais do estado são livres de pedágio, portanto sua locação Payless não terá custos de pedágio ao dirigir em Las Vegas ou em qualquer outra parte de Nevada.
Rotas comuns como I-15, US-95 e SR-160 não cobram pedágio. Nevada não possui sistemas eletrônicos de pedágio como E-ZPass, FasTrak ou SunPass, nem tarifas de congestionamento ou zonas de emissão.
Como não há pedágios em Nevada, a Payless não oferece nem exige um programa de transponder de pedágio para locações em Las Vegas. Programas de pedágio de outros estados (como FasTrak na Califórnia) não são relevantes aqui.
Observe que taxas de entrada em parques estaduais, como a US$ 10 por veículo no Valley of Fire, são separadas de pedágios e devem ser pagas nas cabines do parque. Essas taxas não estão cobertas por qualquer programa de locação.
A Hola Car Rentals oferece cashback de Pedágios para locações Payless em Las Vegas?
Sim, o cashback de Pedágios está incluído em todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Payless em Las Vegas. Como Nevada não possui rodovias de pedágio, você não pagará pedágios ao dirigir seu veículo Payless em Las Vegas.
No entanto, se sua viagem a Las Vegas incluir estados vizinhos, como a Califórnia, onde há pedágios, quaisquer pedágios pagos durante o período de locação são elegíveis para cashback. A Hola Car Rentals reembolsa o valor menor entre o total de pedágios pagos ou até 5% do valor total da reserva.
Para solicitar seu cashback de pedágios após devolver seu veículo Payless em Las Vegas:
- Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo.
- Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva {Seu Número de Confirmação}.
- Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da Payless e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas.
Reembolsos são feitos ao método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não são aceitas.
Quais documentos preciso para retirar meu carro alugado na Payless em Las Vegas?
Para retirar seu veículo Payless em Las Vegas, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:
- Uma carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal. Se sua carteira não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à carteira original.
- Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, em nome do motorista principal, para a garantia do depósito. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
- Passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
- Confirmação da reserva ou voucher impresso.
- Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro, se estiver vindo de outro país.
Todos os documentos devem ser originais físicos. Versões digitais ou na tela não são aceitas no balcão da Payless em Las Vegas.
Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, obtenha uma PID em seu país antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior. A PID é uma tradução apenas e deve sempre ser carregada junto com sua carteira original.
Qual o valor do depósito de segurança para uma locação Payless em Las Vegas?
Ao retirar seu veículo Payless em Las Vegas, será feito um bloqueio temporário na sua cartão de crédito, além do valor da locação. Para Payless em Las Vegas, esse bloqueio é de aproximadamente US$ 250, embora o valor exato possa variar conforme a categoria do veículo, duração da locação e temporada.
Esse bloqueio não é uma cobrança. Ele reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberado após a devolução do veículo e o encerramento do contrato. Seu banco ou emissor do cartão controla a rapidez com que o bloqueio desaparece na sua fatura, o que pode levar até 15 dias úteis.
Alguns pontos importantes para sua retirada em Las Vegas:
- O cartão de crédito deve ser uma cartão principal, com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
- Certifique-se de que seu cartão tenha crédito disponível suficiente para cobrir o bloqueio e quaisquer cobranças previstas.
- Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.
- Informe seu banco sobre sua viagem antes de chegar a Las Vegas para evitar bloqueios por suspeita de fraude.
Posso adicionar um motorista adicional à minha locação Payless em Las Vegas?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Payless em Las Vegas, mas regras específicas de idade e taxas se aplicam.
Para Payless em Las Vegas, motoristas adicionais devem ter pelo menos 25 anos na data da retirada. Motoristas com menos de 25 anos não podem ser listados como motoristas adicionais em um contrato Payless em Las Vegas, independentemente da experiência de direção.
Quanto às taxas, a Payless cobra US$ 13 por dia de locação por motorista adicional, com limite máximo de US$ 65 por locação, mais taxas aplicáveis. Verifique sua confirmação de reserva para saber se já está incluído um motorista adicional gratuito, pois alguns pacotes da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional sem custo.
Para adicionar um motorista adicional no balcão da Payless em Las Vegas:
- O motorista adicional deve estar presente na retirada com sua carteira de motorista válida.
- Se a carteira usar um alfabeto não-latino, deve também apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID).
- Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.
- Verifique se o nome do motorista adicional aparece na sua documentação antes de sair do balcão.
Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo. Quem não estiver nomeado na contratação pode invalidar a cobertura ao dirigir o veículo Payless em Las Vegas.
Posso devolver meu carro Payless fora do horário de funcionamento em Las Vegas?
Sim, você pode devolver seu veículo Payless em Las Vegas fora do horário de atendimento do balcão. O Rental Car Center de Las Vegas (RCC), no Harry Reid International Airport, aceita devoluções 24 horas por dia via autoatendimento, mesmo quando o balcão da Payless estiver fechado (após as 2h00).
Para realizar uma devolução fora do horário de funcionamento do seu veículo Payless em Las Vegas:
- Dirija até o RCC na Gilespie St, 7135, e entre na faixa de devolução sinalizada com a marca da Payless.
- Estacione em uma vaga marcada com a marca da Payless e anote o número da vaga.
- Tranque o veículo e deixe as chaves e o contrato de locação na caixa de devolução da Payless.
- Tire fotos com carimbo de data/hora do nível de combustível, odômetro, exterior e sinalização da vaga como prova do estado e horário de devolução.
O horário oficial de devolução é registrado quando a equipe escaneia o veículo na próxima oportunidade, não no momento em que você entrega as chaves. Guarde suas fotos e recibos até receber um comprovante final confirmado, para evitar disputas sobre nível de combustível ou horário de devolução.
Reabasteça o veículo antes de entrar no corredor do RCC, pois os preços de combustível dentro do aeroporto costumam ser mais altos do que em postos próximos.
Qual a idade mínima para alugar um carro na Payless em Las Vegas?
A idade mínima para alugar um carro na Payless em Las Vegas sem cobrança de taxa para jovens é 25 anos. Motoristas entre 21 e 24 anos podem ser autorizados a alugar, mas estarão sujeitos a uma taxa diária por menor de idade, e a maioria das categorias de veículos é restrita a locatários com 25 anos ou mais.
Para Payless em Las Vegas, motoristas adicionais também devem ter pelo menos 25 anos na data da retirada. Motoristas com menos de 25 anos não podem ser adicionados como motoristas adicionais, independentemente de sua experiência.
Restrições de categorias de veículos para menores de 25 anos geralmente limitam as opções a categorias menores, como econômicos e compactos. Categorias como sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis e veículos premium geralmente exigem que o locatário tenha 25 anos ou mais.
Nevada não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locadoras aluguem para motoristas a partir de 18 anos, portanto, as idades mínimas padrão dos parceiros se aplicam na Payless de Las Vegas.
Se você tem entre 21 e 24 anos e pretende alugar na Payless em Las Vegas, considere a taxa de menor de idade e confirme as categorias de veículos elegíveis antes de reservar.
É possível fazer uma locação de ida em Las Vegas com a Payless?
Sim, locações de ida são possíveis com a Payless em Las Vegas, ou seja, você pode pegar o veículo no Rental Car Center de Las Vegas e devolvê-lo em outro local. No entanto, pode haver uma taxa de devolução dependendo do trajeto, distância, categoria do veículo e temporada.
Ao reservar uma locação de ida com a Payless em Las Vegas, a taxa de devolução será exibida na página de detalhes da tarifa, na seção intitulada como valor devido no destino. Essa taxa não é pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão da Payless em Las Vegas ou no local de devolução.
Algumas considerações:
- Nem todas as rotas de Las Vegas têm taxa de devolução. Rotas de curta distância entre locais próximos podem não ter cobrança.
- Rotas de longa distância ou que cruzam estados geralmente têm uma taxa maior.
- Locações de ida internacionais (por exemplo, Las Vegas para outro país) podem ser restritas ou exigir autorização especial da Payless.
- Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa de devolução.
Revise sempre sua confirmação de reserva para verificar se há cobrança de taxa de devolução na sua rota específica em Las Vegas antes de viajar.
Que cobertura de seguro está incluída na locação Payless em Las Vegas?
A cobertura de seguro incluída na sua locação Payless em Las Vegas depende do plano selecionado na reserva. É importante revisar sua confirmação com atenção, pois a cobertura varia.
Os dois principais tipos de proteção para sua locação em Las Vegas são:
- Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): Essa cobertura reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Payless decorrentes de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação declare explicitamente franquia zero. Essa cobertura não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.
- Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): Cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo Payless em Las Vegas. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, outros não. Recomenda-se fortemente a contratação de cobertura adicional de responsabilidade.
A CDW/LDW não cobre pneus, parte inferior do veículo, danos ao teto, pertences pessoais ou ferimentos a você ou seus passageiros. Essas coberturas adicionais incluem Seguro de Acidentes Pessoais (PAI) ou Cobertura de Efeitos Pessoais (PEC).
No balcão da Payless em Las Vegas, apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos. Adicionar todos os motoristas na retirada é essencial para garantir que as proteções se apliquem.
Qual a política de combustível para locações Payless em Las Vegas?
As locações da Payless em Las Vegas seguem a política de combustível Full-to-Full. Você receberá o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.
Para evitar cobranças de combustível na sua locação Payless em Las Vegas:
- Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente e confirme que o nível inicial está registrado no contrato.
- Tire uma foto do painel com o odômetro e o nível de combustível.
- Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do Rental Car Center de Las Vegas antes de devolver o veículo. Os preços de combustível dentro do RCC costumam ser mais altos do que em postos próximos, então reabasteça antes de entrar na instalação.
- Guarde o recibo final de combustível mostrando data, hora e endereço do posto.
- Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope das chaves e tire uma foto do painel cheio como prova.
Se devolver o veículo Payless em Las Vegas com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor de combustível faltante à tarifa do parceiro de reabastecimento, que costuma ser mais alta que o preço do posto, além de uma taxa de serviço de reabastecimento.
Se o veículo não estava cheio na retirada, certifique-se de que o nível inicial exato esteja anotado no contrato e devolva-o nesse mesmo nível para evitar cobranças.
O assistência de viagem se aplica às locações Payless em Las Vegas?
Sim, a maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações Payless em Las Vegas, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.
Para viajantes elegíveis que alugam um veículo Payless em Las Vegas, a cobertura de assistência de viagem geralmente inclui:
- Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
- Assistência jurídica em caso de acidente, especialmente útil em rodovias de Nevada ou áreas remotas próximas a Las Vegas.
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
- Seguro para cancelamento de voo.
Se precisar usar essa assistência durante sua locação em Las Vegas, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia:
- Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- Email: [email protected]
Tenha seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, localização atual e uma breve descrição da situação prontos ao ligar. Sempre confira sua confirmação de reserva para os detalhes exatos da cobertura aplicável à sua locação específica em Las Vegas.
- Ao escolher uma seleção, a página inteira é atualizada.
- Abre em uma nova janela.
Moedas sugeridas
- $ USD - United States Dollar
- € EUR - Euro
Outros países
-
África do Sul
-
Albânia
-
Alemanha
-
Andorra
-
Angola
-
Antígua e Barbuda
-
Arábia Saudita
-
Argélia
-
Argentina
-
Austrália
-
Áustria
-
Bahamas
-
Bangladesh
-
Barbados
-
Barein
-
Bélgica
-
Belize
-
Benin
-
Bermudas
-
Bolívia
-
Bósnia e Herzegovina
-
Botsuana
-
Brasil
-
Bulgária
-
Burquina Faso
-
Burundi
-
Cabo Verde
-
Camarões
-
Canadá
-
Catar
-
Chade
-
Chile
-
Chipre
-
Cidade do Vaticano
-
Colômbia
-
Comores
-
Congo - Kinshasa
-
Coreia do Sul
-
Costa Rica
-
Costa do Marfim
-
Croácia
-
Curaçao
-
Dinamarca
-
Djibuti
-
Dominica
-
Egito
-
El Salvador
-
Emirados Árabes Unidos
-
Equador
-
Eritreia
-
Eslováquia
-
Eslovênia
-
Espanha
-
Essuatíni
-
Estados Unidos
-
Estônia
-
Etiópia
-
Filipinas
-
Finlândia
-
França
-
Gabão
-
Gâmbia
-
Gana
-
Granada
-
Grécia
-
Guatemala
-
Guiana
-
Guiné
-
Guiné Equatorial
-
Guiné-Bissau
-
Haiti
-
Honduras
-
Hong Kong, RAE da China
-
Hungria
-
Iêmen
-
Ilhas Cayman
-
Ilhas Turcas e Caicos
-
Ilhas Virgens Britânicas
-
Índia
-
Iraque
-
Irlanda
-
Islândia
-
Israel
-
Itália
-
Jamaica
-
Japão
-
Jordânia
-
Kuwait
-
Lesoto
-
Letônia
-
Líbano
-
Libéria
-
Líbia
-
Liechtenstein
-
Lituânia
-
Luxemburgo
-
Madagascar
-
Malaui
-
Mali
-
Malta
-
Marrocos
-
Maurício
-
Mauritânia
-
México
-
Moçambique
-
Moldávia
-
Mônaco
-
Montenegro
-
Namíbia
-
Nicarágua
-
Níger
-
Nigéria
-
Noruega
-
Nova Zelândia
-
Omã
-
Países Baixos
-
Panamá
-
Paraguai
-
Peru
-
Polônia
-
Portugal
-
Quênia
-
Reino Unido
-
República Centro-Africana
-
República Dominicana
-
República do Congo
-
Romênia
-
Ruanda
-
Rússia
-
San Marino
-
Santa Lúcia
-
São Tomé e Príncipe
-
São Vicente e Granadinas
-
Seicheles
-
Senegal
-
Serra Leoa
-
Sérvia
-
Singapura
-
Sint Maarten
-
Somália
-
Sudão
-
Sudão do Sul
-
Suécia
-
Suíça
-
Taiwan
-
Tanzânia
-
Tchéquia
-
Territórios palestinos
-
Togo
-
Trinidad e Tobago
-
Tunísia
-
Turquia
-
Ucrânia
-
Uganda
-
Uruguai
-
Venezuela
-
Zâmbia
-
Zimbábue