Aluguel de Carros Payless
em Illinois

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Illinois, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Illinois.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Illinois são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Illinois cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Sim, a Payless possui um balcão dedicado no Aeroporto Internacional O'Hare de Chicago (ORD), localizado na 10255 West Zemke Blvd, IL 60666, dentro da Instalação Multi-Modal (MMF).

Para chegar ao balcão da Payless no ORD, siga estes passos:

• Após chegar ao seu terminal, embarque no trem do Sistema de Transporte do Aeroporto (ATS) e siga até a Instalação Multi-Modal (MMF).
• Dentro do MMF, dirija-se ao piso 1 para encontrar o balcão da Payless e fazer seu check-in.
• Após o check-in, seu veículo estará disponível no piso 2 da mesma instalação.

O balcão da Payless no O'Hare, Illinois, funciona diariamente das 06:00 às 22:00. Se seu voo chegar próximo ao horário de fechamento, planeje-se, pois a retirada fora do horário não é garantida neste local. Leve sua confirmação de reserva, carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal físico em nome do motorista para o depósito de segurança.

Não, os serviços de transporte não estão disponíveis no local da Payless no Aeroporto Midway de Chicago (MDW), Illinois.

Ao contrário do local do O'Hare, o balcão da Payless no Midway não opera um serviço de transporte entre o terminal e a instalação de aluguel. Você deve verificar a sinalização do aeroporto ao chegar para orientações sobre a área de locação de carros. Há também uma unidade da Payless fora do aeroporto próxima ao endereço 5401 West 47th Street, em Chicago, Illinois, que funciona diariamente das 07:00 às 17:00 e pode servir como alternativa, embora não seja um balcão no aeroporto.

Antes de ir a qualquer unidade da Payless em Illinois, confirme seu ponto exato de retirada na sua confirmação de reserva e leve todos os documentos necessários: carteira de motorista física, cartão de crédito principal com seu nome impresso e passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.

Para retirar um carro de aluguel Payless em Illinois, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original (não cópia digital) em nome do motorista principal.
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, utilizado para o bloqueio do depósito de segurança. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo.
• Confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro, se estiver visitando Illinois de outro país.

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório um Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto à sua carteira original. Para carteiras em inglês ou que usam o alfabeto latino, o PID é recomendado, mas não obrigatório.

Todos os documentos devem ser originais físicos. O balcão da Payless em Illinois não aceita versões digitais exibidas em telefone ou tablet. Certifique-se de que os nomes estejam iguais na carteira, passaporte e cartão de crédito para evitar problemas na retirada.

Illinois possui uma extensa rede de rodovias com pedágio gerenciada pela Illinois Tollway, e como locatário da Payless em Illinois, você provavelmente encontrará pedágios, especialmente na região de Chicago, perto dos aeroportos O'Hare e Midway.

As principais rodovias de pedágio que você pode usar incluem:

• Jane Addams Memorial Tollway (I-90, Chicago a Rockford): US$ 2,75 a US$ 5,50 por viagem.
• Illinois Tri-State Tollway (I-94/I-294/I-80): US$ 2,35 a US$ 4,70 por viagem.
• Ronald Reagan Memorial Tollway (I-88, Chicago a Dixon): US$ 5,10 a US$ 10,20 por viagem.
• Veterans Memorial Tollway (I-355): US$ 3,80 a US$ 7,60 por viagem.
• Chicago Skyway (I-90/I-94 até a fronteira com Indiana): US$ 4,80 a US$ 47,60 por viagem.

As rodovias de pedágio em Illinois usam transponders I-Pass e E-ZPass, além de um sistema de pagamento por placa, sem cobrança em dinheiro. A maioria das cabines de pedágio não aceita mais dinheiro. Seu veículo da Payless em Illinois terá um dispositivo eletrônico de pedágio instalado. Na retirada, você pode optar por um pacote ilimitado diário (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do programa) ou pagar por uso, onde os pedágios reais mais taxas administrativas serão cobrados no seu cartão após a locação. As tarifas variam conforme o horário do dia: tarifas diurnas (06:00 às 22:00) diferem das tarifas noturnas (22:00 às 06:00).

Se você não se inscrever em um programa de pedágio, o sistema de pagamento por placa de Illinois registrará automaticamente a placa do seu veículo da Payless e cobrará a locadora, que repassará a cobrança a você junto de uma taxa administrativa.

Ao retirar um carro de aluguel Payless em Illinois, o balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito como depósito de segurança. Para veículos padrão nos Estados Unidos, esse valor costuma ser cerca de US$ 300 a US$ 400, embora possa variar conforme a categoria do veículo, local e temporada.

Alguns pontos importantes:

• A autorização não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível e é liberada após a devolução do veículo, embora seu banco possa levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.
• Você deve apresentar um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos no balcão da Payless em Illinois.
• Veículos de categorias premium ou especiais podem exigir um valor de depósito maior.
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado.

O valor exato do depósito é definido pelo balcão da Payless em Illinois e pela política local, portanto confirme o valor com o atendente antes de assinar o contrato de locação.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Payless em Illinois, incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante a locação.

Considerando que Illinois possui várias rodovias de pedágio importantes na região de Chicago, como a Tri-State Tollway, a Jane Addams Memorial Tollway e a Ronald Reagan Memorial Tollway, esse benefício pode ajudar a compensar seus custos com pedágios na locação Payless em Illinois.

Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Payless em Illinois:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do carro.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva [Seu Número de Confirmação].
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato assinado do aluguel na Payless e um recibo ou extrato mostrando os pedágios pagos.

O reembolso será processado na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas. Este benefício não inclui o pagamento dos pedágios na hora; você paga normalmente e depois solicita reembolso.

Sim, motoristas com menos de 25 anos terão uma sobretaxa de motorista jovem ao alugar na Payless em Illinois.

Nos Estados Unidos, incluindo Illinois, a idade mínima padrão para alugar sem sobretaxa é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas estão sujeitos a uma taxa diária de motorista jovem. Para a Payless, especificamente, a taxa adicional por motorista adicional e por menor de idade é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas.

Restrições adicionais para motoristas menores de 25 anos na Payless em Illinois:

• Muitas categorias de veículos são restritas a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, categorias de luxo e premium.
• Motoristas de 21 a 24 anos geralmente podem alugar apenas categorias econômicas, compactas, intermediárias e SUVs compactos.
• Para a Payless em Illinois, motoristas adicionais devem, em geral, ter pelo menos 25 anos na hora da retirada.

Illinois não é Nova York nem Michigan, portanto, não há lei estadual que exija aluguel para motoristas menores de 21 anos. A idade mínima na Payless em Illinois é 21 anos para o motorista principal, sujeita à sobretaxa e restrições de categoria acima. Sempre confirme sua elegibilidade para o veículo desejado antes de reservar.

Sim, as locações Payless em Illinois seguem a política de combustível Full-to-Full, ou seja, você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Veja como proceder corretamente com o combustível durante sua locação Payless em Illinois:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Payless e confirme que o nível inicial está registrado no contrato. Tire uma foto do painel com o nível de combustível e o odômetro.
• Durante a locação, use o tipo de combustível especificado no contrato. Usar o combustível errado não está coberto pela política de combustível.
• Antes de devolver o veículo, reabasteça em até 10 milhas ou 15 km do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes da chegada.
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação, como prova em caso de disputa.

Se devolver o veículo Payless em Illinois com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante, a uma tarifa geralmente superior ao preço de bomba, mais uma taxa de serviço de reabastecimento. O balcão da Payless no O'Hare (ORD) em Illinois também pode oferecer um plano de combustível pré-pago opcional na retirada; se aceitar, qualquer combustível não utilizado geralmente não é reembolsável.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Payless em Illinois, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional.

Este benefício é especialmente relevante em Illinois, onde longas viagens por rodovias como I-90 ou I-88 podem deixá-lo longe de centros urbanos. A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Se precisar de assistência durante sua locação Payless em Illinois, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone (gratuito ou de cobrança): +1 888 980 9992
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Tenha seu nome completo e o número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Observe que esse benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado (que é tratado pela cobertura CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta pela LIS/ALI/SLI).

A cobertura de seguro incluída na sua locação Payless em Illinois depende do plano tarifário escolhido ao reservar através da Hola Car Rentals.

As duas principais proteções a entender são:

• Isenção de Danos por Colisão (CDW) ou Isenção de Danos por Perda (LDW): Essa reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado causados por colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente franquia zero. A CDW/LDW não cobre danos a outros veículos ou ferimentos a terceiros.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): Cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo Payless em Illinois. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de cobertura de responsabilidade, mas nem todos. A Hola Car Rentals recomenda fortemente adicionar uma cobertura suplementar de responsabilidade civil (até US$ 300.000) ao seu aluguel.

Nem a CDW/LDW nem a LIS/ALI/SLI cobrem seus ferimentos pessoais (que requerem Seguro de Acidentes Pessoais) ou seus bens pessoais (que requerem Cobertura de Bens Pessoais). Sempre revise sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals para verificar exatamente quais proteções estão incluídas na sua tarifa em Illinois antes de chegar ao balcão.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel Payless em Illinois, mas há taxas e condições que se aplicam dependendo da sua tarifa.

Para a Payless em Illinois, a taxa por motorista adicional é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas, a menos que sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals indique explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo.

Requisitos principais para adicionar um motorista ao seu aluguel Payless em Illinois:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão da Payless na retirada, com carteira de motorista válida e documento de identidade com foto.
• Para a Payless em Illinois, motoristas adicionais geralmente devem ter pelo menos 25 anos na hora da retirada.
• Se a carteira de motorista do motorista adicional não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino, é necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID).
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.

Apenas motoristas listados no contrato de locação da Payless em Illinois estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW e responsabilidade civil. Quem dirigir o veículo sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções. Verifique sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão em Illinois para confirmar se a taxa de motorista adicional já está incluída na sua tarifa.

Sim, pode ser possível retirar seu carro de aluguel Payless em Illinois antes do horário agendado, mas a disponibilidade não é garantida e a tarifa pode ser recalculada.

Veja o que esperar se desejar uma retirada antecipada em uma unidade da Payless em Illinois:

• A retirada antecipada está sujeita à disponibilidade do veículo na unidade específica de Illinois, seja no O'Hare (ORD), Midway (MDW) ou na unidade fora do aeroporto na 5401 West 47th Street.
• Se você retirar antes do horário confirmado, o período de locação pode ser recalculado a partir do novo horário de retirada, o que pode alterar o valor total da sua locação Payless em Illinois.
• O balcão da Payless no O'Hare em Illinois abre às 06:00 diariamente, portanto, chegadas cedo podem ser atendidas dentro desse horário.
• A unidade fora do aeroporto na Illinois, na 5401 West 47th Street, abre às 07:00 diariamente.

Se souber com antecedência que chegará antes do horário previsto, entre em contato diretamente com o balcão da Payless em Illinois ou com o suporte da Hola Car Rentals para explorar opções antes da sua viagem. Chegar muito antes do horário de reserva sem aviso prévio pode resultar em espera até o horário agendado ou cobrança pelas horas adicionais.

Devolver seu carro de aluguel Payless no Aeroporto O'Hare de Chicago (ORD), Illinois, é simples se você seguir o layout da instalação.

O processo de devolução na unidade da Payless em Illinois no ORD funciona assim:

• Dirija até a Instalação Multi-Modal (MMF) na 10255 West Zemke Blvd, IL 60666, o mesmo local onde retirou o veículo.
• Devolva o veículo ao piso 2 do MMF. O atendente da Payless na retirada confirmará o local exato de devolução ao coletar o carro.
• Antes de devolver, reabasteça o veículo até o nível registrado no seu contrato (política Full-to-Full). Reabasteça em até 10 milhas ou 15 km do local de devolução para evitar que o nível caia antes da chegada. Guarde o recibo de combustível.
• O balcão da Payless em Illinois no ORD funciona diariamente até às 22:00. Planeje sua devolução antes do horário de fechamento para garantir que um atendente esteja disponível para encerrar o contrato.
• Após devolver o veículo, solicite um recibo final ao atendente da Payless e guarde uma cópia do contrato de locação encerrado.

Se for cobrado por qualquer valor após devolver seu veículo Payless em Illinois que não tenha sido divulgado na sua confirmação de reserva, entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals com seu contrato de locação e recibo. A garantia No Extra Charges© pode se aplicar a cobranças não divulgadas na retirada.