Aluguel de Carros Payless
em Charleston

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Charleston, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Charleston.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Charleston são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Charleston cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Para retirar seu carro de aluguel Payless em Charleston, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão. Cópias digitais não são aceitas.

• Carteira de motorista válida (original, não expirada, em nome do motorista principal)
• Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico. A PID é apenas uma tradução e deve ser acompanhada da sua carteira original.
• Cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito de segurança. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos.
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido do governo
• Confirmação da reserva
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro

No balcão da Payless em Charleston, o atendente fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito, geralmente entre US$ 300 e US$ 400 para veículos padrão. Isso não é uma cobrança, sendo liberado após a devolução do carro, embora seu banco possa levar até 15 dias úteis para refletir a liberação.

A Payless opera no Aeroporto Internacional de Charleston (CHS), localizado em North Charleston, SC. Com base nas informações disponíveis, a Payless atende clientes na unidade do aeroporto CHS. Endereços fora do aeroporto em North Charleston, incluindo locais na Dorchester Road e Porsche Boulevard, estão permanentemente fechados.

Ao chegar ao CHS, siga as placas de aluguel de carros dentro do terminal. Se tiver dúvida sobre a localização exata do balcão, procure pela área consolidada de locadoras ou pergunte aos funcionários do aeroporto. Recomenda-se verificar a localização e horário atual do balcão diretamente com a Payless antes da viagem, pois detalhes operacionais podem ser limitados em fontes públicas.

Não há confirmações de unidades ativas da Payless no centro ou na região central de Charleston, portanto, o balcão do aeroporto no CHS é seu principal ponto de retirada.

Charleston não possui rodovias com pedágio na área metropolitana imediata. Contudo, se você planeja dirigir além de Charleston para outras regiões da Carolina do Sul, a principal rodovia com pedágio no estado é o Southern Connector, próximo a Greenville, que usa o sistema eletrônico PalPass (também chamado de Palmetto Pass).

Na Southern Connector, os pedágios para carros padrão variam de aproximadamente US$ 0,075 a US$ 3,00, dependendo da distância. As opções de pagamento incluem transponder PalPass, dinheiro (troco exato em alguns acessos) ou cartão de crédito e débito nas praças principais. Cartões de débito PIN não são aceitos nas praças de pedágio.

Para sua locação Payless em Charleston, o veículo pode incluir um dispositivo eletrônico de pedágio. Na retirada, você pode optar por um pacote de pedágios ilimitados (geralmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia, dependendo do programa parceiro) ou pagar por uso. Se passar por um pedágio sem se inscrever, a Payless cobrará o valor do pedágio mais uma taxa administrativa, que pode ser US$ 15 ou mais por evento. Para evitar cobranças surpresa, consulte o atendente da Payless em Charleston sobre as opções do programa de pedágios antes de sair do balcão.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Payless em Charleston, incluem Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante o aluguel.

Embora Charleston não tenha rodovias com pedágio locais, esse benefício se aplica se você dirigir para outras regiões da Carolina do Sul ou estados vizinhos onde há cobrança de pedágio, como o Southern Connector próximo a Greenville. Para solicitar seu cashback após devolver seu veículo Payless em Charleston, siga estes passos:

• Envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado no balcão da Payless em Charleston e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente leva de 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

A idade mínima para alugar na Payless em Charleston sem cobrança adicional por jovem condutor é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos ainda podem alugar, mas estarão sujeitos a uma taxa diária de menoridade na Payless em Charleston.

Para a Payless especificamente, a estrutura de taxas para condutores adicionais e regras de menoridade seguem a política do grupo Avis:

• Aplicação de taxa adicional para jovens condutores de 21 a 24 anos
• Restrições de classe de veículo para locatários menores de 25 anos. Categorias econômica, compacta e intermediária geralmente estão disponíveis; classes premium, luxo, SUV e van geralmente são restritas
• Condutores adicionais adicionados no balcão da Payless em Charleston devem ter pelo menos 25 anos

South Carolina não é um dos estados (como Nova York ou Michigan) que exige por lei que locadoras atendam motoristas de 18 a 20 anos, portanto, a regra padrão de 21 anos com surcharge se aplica na unidade de Charleston. Sempre confirme o valor exato da taxa adicional com o atendente no momento da retirada, pois ela varia por local e categoria de veículo.

Sim, você pode adicionar um condutor adicional na sua locação Payless em Charleston, mas ele deve estar presente no balcão no momento da retirada com uma carteira de motorista válida.

Para a Payless em Charleston, a taxa por condutor adicional é US$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 65 mais taxas pelo período de locação. Se sua confirmação de reserva na Hola Car Rentals indicar explicitamente que um condutor adicional está incluído sem custo, nenhuma taxa será cobrada pelo primeiro condutor extra.

Requisitos principais para adicionar um condutor no balcão da Payless em Charleston:

• O condutor adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida (e PID, se usar alfabeto não-latino)
• Deve ter pelo menos 25 anos de idade para a Payless em Charleston
• Ambos, motorista principal e condutor adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo. Quem não estiver nomeado na contratação pode invalidar a cobertura completamente.

As locações Payless em Charleston seguem a política de combustível Full-to-Full por padrão. Isso significa que você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

Para evitar cobranças de combustível na sua locação Payless em Charleston:

• Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o nível de combustível na retirada
• Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução em Charleston antes de entregar o carro
• Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Ao devolver, mostre o nível cheio no painel

Se devolver o veículo Payless em Charleston com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo valor do combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais alta que os preços de varejo. Para devoluções fora do horário de funcionamento, deixe o recibo na envelope da chave e tire uma foto do painel cheio como prova.

Sim, locações de um só sentido são possíveis com a Payless a partir de Charleston, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução.

A taxa de devolução é específica da rota e varia com a distância entre Charleston e a cidade de destino, a categoria do veículo e a temporada. Veja o que esperar:

• Devolver em outro aeroporto ou cidade na Carolina do Sul ou estado vizinho geralmente gera uma taxa de devolução de um só sentido
• Locais de devolução interestaduais ou remotos podem ter taxas mais altas ou não serem permitidos
• A taxa não é pré-paga e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na sua confirmação de reserva

Ao reservar sua locação Payless pelo site da Hola Car Rentals, a taxa de devolução aparecerá na página de detalhes da tarifa na seção de pagamento no destino. Revise antes de confirmar. Se o balcão cobrar um valor diferente do que consta na sua confirmação, guarde toda a documentação e entre em contato com o suporte da Hola Car Rentals após a devolução.

A maioria das reservas feitas pela Hola Car Rentals, incluindo locações Payless em Charleston, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é destinado a situações como emergência médica ou acidente enquanto estiver dirigindo em Charleston ou arredores.

A cobertura geralmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro de cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação Payless em Charleston, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana. Ligue para +1 888 980 9992 (gratuito) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Importante: esse benefício de assistência de viagem não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado (que são cobertos pelo CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para os detalhes exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Charleston.

Ao alugar na Payless em Charleston, duas principais coberturas protegem você na estrada.

Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW) reduzem sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado, incluindo colisão, roubo e vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação de reserva indique explicitamente franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a terceiros ou a pessoas.

Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI) cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir seu aluguel Payless em Charleston. A Carolina do Sul não exige por lei que as locadoras incluam a cobertura mínima do estado em todas as locações, por isso é fortemente recomendado adicionar cobertura de responsabilidade suplementar na sua reserva.

Nem CDW/LDW nem LIS/ALI/SLI cobrem:

• Seus próprios danos pessoais (cobertos pelo PAI, se comprado)
• Seus bens pessoais (cobertos pelo PEC, se comprado)
• Uso proibido, como off-road, DUI ou condutores não autorizados

Verifique sua confirmação da Hola Car Rentals para saber quais coberturas estão incluídas na tarifa escolhida para a locação em Charleston antes de chegar ao balcão.

Se seu voo atrasar e você chegar após o horário agendado no balcão da Payless em Charleston, a locadora geralmente manterá sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada.

Veja o que considerar:

• Se o atraso for menor que 24 horas, sua reserva na Payless em Charleston deve ser mantida, desde que você chegue durante o horário de funcionamento do balcão
• Se o atraso exceder 24 horas, entre em contato com a Hola Car Rentals via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou por e-mail em [email protected] o mais rápido possível. Mudanças não são garantidas, mas a equipe ajudará na medida do possível
• Se chegar após o fechamento do balcão da Payless em Charleston, verifique sua confirmação de reserva para instruções de retirada após o horário ou informações de contato do balcão

É recomendável ter sua confirmação de reserva acessível no celular para localizar rapidamente os detalhes do balcão ao chegar ao Aeroporto de Charleston. Não deixe de aparecer sem contato, pois a ausência pode resultar na perda da reserva sem reembolso.

Ao retirar seu carro na Payless em Charleston, o atendente fará uma retenção temporária na sua cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu crédito disponível até que a liberação seja feita após a devolução do veículo.

Para veículos padrão na Payless em Charleston, a retenção típica é de cerca de US$ 300 a US$ 400. O valor exato pode variar com a classe do veículo, duração da locação e políticas locais. A Payless em Charleston não consegue confirmar o valor preciso antecipadamente.

Requisitos importantes para o depósito:

• Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso, em nome do motorista principal
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais ou digitais não são aceitos para o depósito
• O cartão deve ter crédito disponível suficiente para cobrir a retenção e eventuais cobranças

Após devolver seu carro na Payless em Charleston, a retenção é liberada pela locadora. No entanto, seu banco ou emissor do cartão controla quando os fundos retornam à sua conta, o que pode levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado na retirada.

Sim, na maioria dos casos você pode dirigir seu carro Payless de Charleston para outros estados dos EUA, mas deve confirmar se isso é permitido pelo seu contrato antes de sair do balcão.

Pontos principais:

• Dirigir entre estados dentro dos EUA continentais geralmente é permitido quando o contrato autoriza. Sempre verifique as regras específicas na contratação que assinar no balcão da Payless em Charleston.
• Viajar para o Canadá ou México normalmente é restrito ou requer aprovação prévia, podendo não ser permitido com uma locação de Charleston
• Uso off-road, uso comercial e rideshare são proibidos, independentemente do estado de destino
• Se planeja devolver o veículo em outra cidade ou estado, uma taxa de devolução de um só sentido provavelmente será aplicada. Essa taxa será exibida na sua reserva na Hola Car Rentals, na seção de pagamento no destino

Dirigir fora das áreas permitidas pode invalidar sua cobertura de CDW/LDW e responsabilidade civil. Revise cuidadosamente o contrato na retirada em Charleston e peça esclarecimentos ao atendente sobre restrições territoriais antes de partir.