Aluguel de Carros National
em Seattle

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Seattle, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Seattle.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Seattle são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Seattle cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A National opera no Conjunto Consolidado de Locação de Carros do Sea-Tac, um edifício fora do local localizado cerca de 5 a 7 minutos do terminal do Aeroporto Internacional de Seattle-Tacoma por transporte via shuttle.

Após coletar suas bagagens, siga as placas roxas e brancas de Transporte Terrestre e Shuttle de Locação de Carros no nível inferior até as portas 15 (extremidade sul, perto de chegadas internacionais) ou portas 1 e 2 (extremidade norte, perto da Alaska Airlines). Cruze para as ilhas de shuttle 1A ou 1E e embarque no shuttle de locação de carros gratuito e dedicado. Os shuttles operam 24 horas por dia, 7 dias por semana, com partidas a cada 3 a 5 minutos nos horários de pico, e todos os veículos são acessíveis para pessoas com mobilidade reduzida.

Ao entrar no saguão do Conjunto de Locação de Carros, consulte o diretório para o piso da National, utilize a escada rolante ou elevador até o nível correto e apresente sua carteira de motorista, cartão de crédito e confirmação de reserva no balcão da National. Seu veículo estará localizado no local dentro do mesmo edifício.

Considere um tempo total de 30 a 60 minutos desde o pouso até estar dirigindo, incluindo retirada de bagagens, o trajeto de shuttle e o atendimento no balcão. Durante horários de pico ou chegadas tardias, adicione tempo extra.

Devolver seu carro da National no Aeroporto de Seattle-Tacoma segue um processo simples usando o mesmo Conjunto Consolidado de Locação de Carros onde você retirou o veículo.

• Saindo da rodovia, siga as placas de Retorno de Carros de Locação a partir da SR-518 até chegar ao local.
• Dirija até a área de devolução da National dentro do edifício e entregue as chaves a um atendente.
• Após a devolução, pegue o shuttle de retorno 24 horas do local de volta ao terminal. A parada do shuttle fica do lado oposto do edifício em relação à área de retirada, perto dos círculos giratórios no nível superior, e leva os passageiros às ilhas do terminal norte e sul.

Antes de devolver, reabasteça o veículo em um raio de aproximadamente 16 km da instalação de Seattle para cumprir a política de combustível Cheio para Cheio. Guarde o recibo como prova, caso seja cobrada alguma taxa na sua fatura. Se você devolver o veículo com nível de combustível abaixo do registrado, a parceira pode aplicar uma taxa de reabastecimento mais uma taxa de serviço, com valores superiores ao preço do combustível na bomba.

Para devoluções fora do horário de funcionamento, siga as instruções de entrega de chaves afixadas na área do balcão da National e tire fotos do nível de combustível e do hodômetro antes de sair do veículo.

Sim, a National cobra pedágios separadamente em Seattle. O estado de Washington utiliza um sistema eletrônico de pedágio totalmente sem dinheiro, chamado Good To Go!, gerenciado pelo Departamento de Transporte do Estado de Washington. Não há cabines de pedágio em dinheiro nas estradas da região de Seattle.

Rotas comuns com pedágio próximas a Seattle incluem:

• Ponte SR 520 (Seattle para Bellevue): US$ 3,25 a US$ 6,30 para veículos padrão de 2 eixos
• Ponte Tacoma Narrows (SR 16, Tacoma para Gig Harbor): US$ 5,25 a US$ 7,25
• Faixas de pedágio expressa I-405: até US$ 18 por trecho em horários de pico
• Via expressa SR 509: US$ 1,20 a US$ 2,40, com pagamento por correspondência adicionando US$ 3,00

Seu veículo de locação da National vem equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode escolher um pacote de pedágios ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do parceiro e da localização) ou pagar por uso. Se optar por não adquirir o pacote, a National cobrará os pedágios reais mais uma taxa administrativa na sua cartão de crédito, às vezes semanas após o término da locação.

Todas as reservas da Hola Car Rentals incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Seattle. Envie sua solicitação dentro de 30 dias após a devolução do veículo.

Sim, toda reserva da Hola Car Rentals, incluindo locações na National em Seattle, inclui Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

As estradas na região de Seattle utilizam o sistema sem dinheiro Good To Go!, portanto, os pedágios em rotas como a Ponte SR 520, a Ponte Tacoma Narrows e as Faixas de Pedágio Expressa I-405 aparecerão na sua fatura de locação ou extrato de pedágios. Essas cobranças são elegíveis para o cashback.

Para solicitar seu reembolso após a devolução do veículo da National:

• Envie um e-mail para [email protected] com o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os 4 últimos dígitos do cartão usado na reserva
• Envie dentro de 30 dias após a devolução do veículo; envios após esse prazo não serão aceitos

Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. O cashback cobre o menor valor entre os pedágios reais pagos ou 5% do valor total da reserva.

Sim, toda reserva da Hola Car Rentals, incluindo locações na National em Seattle, inclui Cashback de Pedágios de até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante o período de locação.

As estradas na região de Seattle utilizam o sistema sem dinheiro Good To Go!, portanto, os pedágios em rotas como a Ponte SR 520, a Ponte Tacoma Narrows e as Faixas de Pedágio Expressa I-405 aparecerão na sua fatura de locação ou extrato de pedágios. Essas cobranças são elegíveis para o cashback.

Para solicitar seu reembolso após a devolução do veículo da National:

• Envie um e-mail para [email protected] com o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio
• Inclua seu nome completo, datas da viagem e os 4 últimos dígitos do cartão usado na reserva
• Envie dentro de 30 dias após a devolução do veículo; envios após esse prazo não serão aceitos

Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento original e geralmente processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. O cashback cobre o menor valor entre os pedágios reais pagos ou 5% do valor total da reserva.

Para retirar seu carro da National em Seattle, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Sua carteira de motorista original, válida e sem expiração, no nome do motorista principal
• Um cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso no cartão físico, usado para a garantia do depósito
• Passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro (necessário para visitantes que viajam do exterior)

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatória a Carteira de Motorista Internacional (IDP). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente o uso do IDP. O IDP é uma tradução apenas e deve ser levado junto com sua carteira original.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da National em Seattle ou em qualquer outro local.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia do depósito. Leve um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

Ao retirar seu carro da National em Seattle, o balcão fará uma retenção temporária no seu cartão de crédito. Para veículos padrão alugados nos Estados Unidos, essa retenção costuma ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato varie conforme a categoria do veículo, local de locação e temporada.

Pontos importantes:

• A retenção não é uma cobrança. Ela reduz temporariamente seu crédito disponível até que seu banco a libere após o término da locação.
• Veículos premium ou especiais podem ter uma retenção maior.
• Somente cartões de crédito internacionais com o nome do motorista impresso no cartão físico são aceitos. Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para o depósito na National em Seattle.
• Após devolver o veículo, a parceira da National libera a retenção, mas seu banco controla quando ela reaparece no seu saldo disponível, o que pode levar até 15 dias úteis.

Informe seu banco sobre seus planos de viagem antes de chegar a Seattle para evitar que a autorização seja marcada como suspeita. Levar um cartão de crédito adicional em seu nome também é recomendado, caso seu cartão principal seja recusado.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação da National em Seattle, mas o motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão no momento da retirada, portando uma carteira de motorista válida.

Para locações na National em Seattle, a taxa por motorista adicional é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis. No entanto, se sua confirmação da Hola Car Rentals indicar explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo, não há cobrança para o primeiro motorista extra.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da National em Seattle:

• O motorista adicional deve comparecer pessoalmente e assinar o contrato de locação
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e atender aos mesmos requisitos de idade e documentação do motorista principal
• Se a carteira usar um alfabeto não latino, também é necessária uma Carteira de Motorista Internacional (IDP)

Apenas motoristas listados no contrato de locação da National estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Quem dirigir o veículo sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas proteções completamente.

Se precisar adicionar um motorista após deixar o local de retirada em Seattle, deverá visitar uma filial da National pessoalmente para atualizar o contrato.

Sim, motoristas com menos de 25 anos estão sujeitos a uma sobretaxa de motorista jovem ao alugar na National em Seattle. No estado de Washington, a idade mínima para locação é 21 anos, e motoristas entre 21 e 24 anos pagam uma taxa diária adicional além da tarifa básica.

Para locações na National em Seattle, a sobretaxa para motoristas jovens é de US$ 15 por dia, mais taxas aplicáveis. Essa taxa é paga no balcão e não está incluída no valor da reserva pré-paga.

Restrições adicionais para locatários com menos de 25 anos na National em Seattle:

• A maioria das categorias de veículos premium, de tamanho completo, de luxo, SUV, minivan e conversível são restritas a motoristas com 25 anos ou mais
• As categorias econômica, compacta e intermediária geralmente estão disponíveis para locatários mais jovens
• A sobretaxa se aplica tanto ao motorista principal quanto a qualquer motorista adicional com menos de 25 anos

Motoristas com 25 anos ou mais não têm nenhuma sobretaxa relacionada à idade na National em Seattle. Se tiver dúvidas sobre a disponibilidade da categoria de veículo escolhida para sua faixa etária, entre em contato com o atendimento ao cliente antes de reservar.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na National em Seattle, inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. Este benefício é destinado a situações como emergência médica na rodovia de Seattle, pane em uma área remota fora da cidade ou cancelamento de voo que afete sua viagem.

Benefícios principais normalmente incluídos:

• Cobertura de viagem e assistência médica para até 5 passageiros por evento
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro de cancelamento de voo

Para contatar a equipe de assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: este benefício de assistência de viagem não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado pela National (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta pelo LIS/SLI). Condições médicas preexistentes estão excluídas. Sempre revise sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Seattle.

Se a cobertura contra colisões está incluída na sua locação da National em Seattle depende do plano tarifário escolhido ao reservar pelo Hola Car Rentals. Verifique sua confirmação de reserva por uma linha intitulada Seguro de Locação de Carros ou CDW/LDW para confirmar se está incluída e se há franquia.

A cobertura CDW/LDW reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado pela National causados por colisão, roubo ou vandalismo. Pontos importantes:

• Uma franquia ou valor de excesso pode ainda ser aplicado, a menos que sua confirmação declare explicitamente franquia zero
• A cobertura se aplica apenas aos motoristas listados no contrato de locação da National em Seattle
• Exclusões comuns incluem pneus, parte inferior do veículo, teto, chaves e danos causados por uso proibido, como off-road ou sob efeito de álcool ou drogas
• A CDW/LDW não cobre ferimentos a terceiros ou danos a outros veículos. Para isso, é necessário ter cobertura de responsabilidade civil de terceiros (LIS/SLI)

No balcão da National em Seattle, revise cuidadosamente o contrato de locação antes de assinar para confirmar que a CDW/LDW está ativa e anote o valor exato da franquia. Se ocorrer algum incidente durante sua locação em Seattle, reporte imediatamente à National usando o número da sua confirmação.

Uma Carteira de Motorista Internacional (IDP) é obrigatória para sua locação na National em Seattle se sua carteira de motorista usar um alfabeto não latino, como árabe, chinês, japonês, coreano ou cirílico. Nesse caso, você deve portar tanto a IDP quanto sua carteira original o tempo todo.

Se sua carteira estiver em inglês ou usar o alfabeto latino, a IDP não é obrigatória, mas é recomendada como precaução, pois alguns parceiros de locação e atendentes podem solicitá-la.

Regras principais:

• A IDP é um documento de tradução apenas. Ela não é uma carteira de motorista autônoma e não será aceita sem sua carteira original
• Você deve obter a IDP no seu país de origem antes de viajar para Seattle. Organizações nos EUA, como a AAA, não emitem IDPs para titulares de carteiras não americanas
• Todos os documentos apresentados no balcão da National em Seattle devem ser originais físicos. Versões digitais não são aceitas
• Motoristas adicionais adicionados ao contrato da National em Seattle devem atender aos mesmos requisitos de documentação do motorista principal

Se estiver em dúvida se sua carteira é válida, obtenha uma IDP antes da viagem para evitar problemas na retirada em Seattle.

Sim, o layout das ruas de Seattle pode ser confuso para motoristas de primeira viagem, e vale a pena entender algumas particularidades locais antes de sair do balcão da National.

Principais pontos a saber sobre dirigir em Seattle:

• O centro de Seattle usa uma grade de ruas rotacionada que não se alinha com o norte ou sul verdadeiro. As ruas têm ângulos de aproximadamente 32 a 49 graus em relação às direções cardeais, o que pode fazer as orientações do GPS parecerem contraintuitivas
• As ruas de sentido único são comuns no centro, Pioneer Square, Belltown e outros bairros centrais. Algumas reversões de sentido único para acalmar o trânsito foram implementadas nos últimos anos, então sempre siga as orientações atuais do GPS
• Não há uma única rua não expressa que atravesse a cidade sem interrupções, devido às colinas, ao rio Duwamish, ao Canal de Navegação do Lago Washington e a quatro lagos intraurbanos
• A I-5 no centro de Seattle possui um número incomum de saídas e entradas no lado esquerdo, o que pode surpreender motoristas não familiarizados com a rota
• Pedestres têm prioridade legal forte em muitas zonas, e faixas de ônibus e de trens leves podem reduzir inesperadamente o espaço de condução

Usar um GPS ou aplicativo de navegação é altamente recomendado para sua locação na National em Seattle, especialmente ao dirigir pelo centro ou ao navegar entre bairros separados por água ou colinas.