Alquiler de Autos National
en Seattle

Hola Car Rentals es el único socio premium de las principales marcas de alquiler de autos que operan en Seattle, brindándote acceso exclusivo a nuestra tarifa All Inclusive+. Esta tarifa incluye beneficios que ninguna otra empresa puede igualar:

• Cobertura de responsabilidad civil gratuita desde US$ 300.000 en caso de accidente (aplica solo a ciertas tarifas e itinerarios)
• Reembolso de peajes: recupera hasta el 5% del valor total de la reserva por los peajes incurridos durante tu período de alquiler
• Asistencia médica de viaje premium con cobertura de hasta US$ 150.000 para un máximo de 5 pasajeros en caso de emergencia médica, excluyendo condiciones preexistentes
• Garantía No Extra Charges©: si en el mostrador te cobran algo que no está en tu confirmación y no es un servicio opcional que hayas aceptado, Hola Car Rentals trabajará para eliminar o reembolsar el cargo tras verificación

Todo esto sin costo adicional, garantizando una experiencia de alquiler completamente protegida y tranquilidad durante todo tu viaje en Seattle.

No. Con Hola Car Rentals, todos los costos y cargos de tu reserva en Seattle se muestran claramente en el momento de la reserva y en tu correo de confirmación, para que sepas exactamente cuánto pagas antes de llegar al mostrador.

Además, cada reserva de Hola Car Rentals incluye la garantía No Extra Charges©. Esta es una garantía de precios (no un seguro) que te protege si el mostrador en Seattle te cobra por algo que no estaba en tu confirmación y que no era un servicio adicional opcional que aceptaste. Si eso ocurre, Hola Car Rentals trabajará con el socio de alquiler para eliminar o reembolsar el cargo tras la verificación.

Los únicos costos fuera de esta garantía son:

• Extras opcionales que elijas en el mostrador (GPS, sillas para niños, combustible prepago)
• Cargos por uso (peajes, faltante de combustible, multas de tráfico)

National opera desde la Instalación consolidada de alquiler de autos de Sea-Tac, un edificio fuera del sitio ubicado a unos 5 a 7 minutos del terminal del Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma en autobús de enlace.

Después de recoger tus maletas, sigue las señales moradas y blancas de Transporte Terrestre y Autobús de alquiler de autos en el nivel inferior hacia las puertas 15 (extremo sur, cerca de llegadas internacionales) o puertas 1 y 2 (extremo norte, cerca de Alaska Airlines). Cruza hacia las islas de autobús 1A o 1E y aborda el autobús de enlace gratuito y exclusivo para alquiler de autos. Los autobuses operan las 24 horas del día, los 7 días de la semana, con salidas cada 3 a 5 minutos en horas pico, y todos los vehículos son accesibles para sillas de ruedas.

Una vez dentro del vestíbulo de la Instalación de alquiler de autos, consulta el directorio para la planta de National, toma la escalera mecánica o el ascensor hasta el nivel correcto y presenta tu licencia de conducir, tarjeta de crédito y confirmación de reserva en el mostrador de National. Tu vehículo estará en el mismo edificio en el sitio.

Permite un total de 30 a 60 minutos desde el aterrizaje hasta que puedas conducir, considerando la recogida de equipaje, el viaje en autobús y el proceso en el mostrador. Durante horas pico o llegadas nocturnas, añade tiempo adicional.

Devolver tu auto de alquiler de National en el Aeropuerto Internacional de Seattle-Tacoma sigue un proceso sencillo usando la misma Instalación consolidada de alquiler de autos donde lo recogiste.

• Desde la autopista, sigue las señales de devolución de autos de alquiler desde la SR-518 para llegar a la instalación.
• Conduce hasta la zona designada de devolución de National dentro del edificio y entrega las llaves a un agente.
• Después de dejar el vehículo, toma el autobús de devolución 24 horas desde la instalación de regreso a la terminal. La parada del autobús está en el lado opuesto del edificio respecto a la zona de recogida, cerca de los círculos giratorios en el nivel superior, y deja a los pasajeros en las islas de las terminales norte y sur.

Antes de devolver, repostar el vehículo dentro de aproximadamente 16 km (10 millas) de la instalación de Seattle para cumplir con la política de combustible Full-to-Full. Guarda tu recibo de combustible como prueba en caso de que se te cargue algún recargo en tu estado de cuenta. Si devuelves el vehículo de National con un nivel de combustible inferior al registrado, el socio puede aplicar un cargo por recarga de combustible más una tarifa de servicio a tarifas superiores al precio del surtidor.

Para devoluciones fuera de horario, sigue las instrucciones de entrega de llaves en el área del mostrador de National y toma una fotografía del indicador de combustible y del odómetro antes de abandonar el vehículo.

Sí, National cobra peajes por separado en Seattle. El estado de Washington utiliza un sistema electrónico de peaje completamente sin efectivo llamado Good To Go!, gestionado por el Departamento de Transporte del Estado de Washington. No hay cabinas de peaje en efectivo en las carreteras de la zona de Seattle.

Las rutas con peaje más comunes cerca de Seattle incluyen:

• Puente SR 520 (Seattle a Bellevue): US$ 3,25 a US$ 6,30 para un vehículo estándar de 2 ejes
• Puente Tacoma Narrows (SR 16, Tacoma a Gig Harbor): US$ 5,25 a US$ 7,25
• Carriles de peaje exprés I-405: hasta US$ 18 cada sentido en horas punta
• Autopista SR 509: US$ 1,20 a US$ 2,40, con opción de pagar después por correo añadiendo US$ 3,00

Tu vehículo de alquiler de National viene equipado con un dispositivo electrónico de peaje. En el mostrador puedes escoger un paquete de peajes ilimitados (normalmente US$ 11 a US$ 25 por día, dependiendo del socio y la ubicación) o pagar por uso. Si optas por no hacerlo, National facturará los peajes reales más las tarifas administrativas a tu tarjeta de crédito, a veces semanas después de que finalice el alquiler.

Todas las reservas de Hola Car Rentals incluyen Cashback por Peajes, que reembolsa hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante tu alquiler en Seattle. Presenta tu reclamación dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo.

Sí, cada reserva de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de National en Seattle, incluye Cashback por Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el período de alquiler.

Las carreteras de la zona de Seattle usan el sistema sin efectivo Good To Go!, por lo que los peajes en rutas como el Puente SR 520, el Puente Tacoma Narrows y los carriles de peaje exprés I-405 aparecerán en tu factura de alquiler o estado de cuenta de peajes. Esos cargos son elegibles para la reclamación de cashback.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo de National:

• Envía un correo a [email protected] con el asunto: Cashback Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva de Hola Car Rentals, el contrato de alquiler firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva
• Envía la reclamación dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo; las solicitudes tardías no serán aceptadas

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. El cashback cubre el menor entre los peajes reales pagados o el 5% del total de tu reserva.

Sí, cada reserva de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de National en Seattle, incluye Cashback por Peajes de hasta el 5% del valor total de tu reserva por peajes pagados durante el período de alquiler.

Las carreteras en Seattle usan el sistema sin efectivo Good To Go!, por lo que los peajes en rutas como el Puente SR 520, el Puente Tacoma Narrows y los carriles de peaje exprés I-405 aparecerán en tu factura o estado de cuenta de peajes. Esos cargos son elegibles para la reclamación de cashback.

Para reclamar tu reembolso tras devolver el vehículo de National:

• Envía un correo a [email protected] con el asunto: Cashback Peajes - HOLA seguido de tu número de confirmación
• Adjunta la confirmación de reserva, el contrato firmado y un recibo o estado de cuenta que muestre los cargos de peaje
• Incluye tu nombre completo, fechas de viaje y los últimos 4 dígitos de la tarjeta utilizada para la reserva
• Envía la reclamación dentro de los 30 días posteriores a la devolución del vehículo; las solicitudes tardías no serán aceptadas

Los reembolsos se realizan al método de pago original y generalmente se procesan en 7 a 10 días hábiles tras la aprobación. El cashback cubre el menor entre los peajes reales pagados o el 5% del total de tu reserva.

Para recoger tu auto de alquiler de National en Seattle, debes presentar los siguientes documentos físicos en el mostrador:

• Tu licencia de conducir original y vigente a nombre del conductor principal
• Una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física, utilizada para el depósito de garantía
• Un pasaporte válido o identificación con foto emitida por el gobierno
• Tu confirmación de reserva o voucher impreso
• Boletos de vuelo o crucero de ida y vuelta (requerido para visitantes que viajan desde el extranjero)

Si tu licencia no está en inglés y no utiliza un alfabeto latino (romano), como árabe, chino, japonés o cirílico, es obligatorio un Permiso Internacional de Conducir (IDP). Para licencias en otros alfabetos no latinos, se recomienda encarecidamente un IDP. El IDP es solo una traducción y debe llevarse junto con tu licencia original.

Todos los documentos deben ser originales en formato físico. Las copias digitales mostradas en un teléfono o tableta no son aceptadas en el mostrador de Seattle ni en ninguna otra ubicación.

Las tarjetas de débito y prepago no son aceptadas para el depósito de garantía. Lleva una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Al recoger tu auto de alquiler de National en Seattle, el mostrador realizará una retención temporal en tu tarjeta de crédito. Para vehículos estándar alquilados en Estados Unidos, esta retención suele ser de aproximadamente US$ 300 a US$ 400, aunque la cantidad exacta varía según la clase del vehículo, la ubicación del alquiler y la temporada.

Aspectos importantes a tener en cuenta:

• La retención no es un cargo. Reduce temporalmente tu crédito disponible hasta que tu banco la libere al finalizar el alquiler.
• Los vehículos premium o especiales pueden tener una retención mayor.
• Solo se acepta una tarjeta de crédito principal con el nombre del conductor impreso en la tarjeta física. No se aceptan tarjetas de débito, prepago o virtuales para el depósito en el mostrador de Seattle.
• Tras devolver el vehículo, el socio de National libera la retención, pero tu banco controla cuándo vuelve a aparecer en tu saldo disponible, lo cual puede tardar hasta 15 días hábiles.

Informa a tu banco sobre tus planes de viaje antes de llegar a Seattle para evitar que la autorización sea marcada como sospechosa. También se recomienda llevar una tarjeta de crédito adicional a tu nombre en caso de que la principal sea rechazada.

Sí, puedes agregar un conductor adicional a tu alquiler de National en Seattle, pero el conductor adicional debe estar presente en el mostrador en el momento de la recogida con una licencia de conducir válida.

Para alquileres de National en Seattle, la tarifa por conductor adicional es de US$ 15 por día más impuestos aplicables. Sin embargo, si tu confirmación de Hola Car Rentals indica explícitamente que un conductor adicional está incluido sin cargo, no se aplicará tarifa alguna para el primer conductor extra.

Requisitos para agregar un conductor en el mostrador de National en Seattle:

• El conductor adicional debe presentarse en persona y firmar el contrato de alquiler
• Debe presentar una licencia de conducir válida y cumplir con los mismos requisitos de edad y documentación que el conductor principal
• Si su licencia utiliza un alfabeto no latino, también se requiere un Permiso Internacional de Conducir (IDP)

Solo los conductores listados en el contrato de alquiler de National están cubiertos por protecciones como CDW/LDW y cobertura de responsabilidad civil. Cualquier persona que conduzca el vehículo sin estar nombrada en el contrato puede anular esas protecciones por completo.

Si necesitas agregar un conductor después de salir del lugar de recogida en Seattle, debes visitar una sucursal de National en persona para actualizar el acuerdo.

Sí, los conductores menores de 25 años están sujetos a un recargo por conductor joven al alquilar con National en Seattle. En el estado de Washington, la edad mínima para alquilar es de 21 años, y los conductores de 21 a 24 años pagan una tarifa adicional diaria además de la tarifa base de alquiler.

Para alquileres de National en Seattle, el recargo por conductor joven es de US$ 15 por día más impuestos aplicables. Esta tarifa se paga en el mostrador y no está incluida en el total de tu reserva prepagada.

Otras restricciones para conductores menores de 25 años en el mostrador de National en Seattle:

• La mayoría de las categorías de vehículos premium, de tamaño completo, lujo, SUV, minivan y descapotables están restringidas a conductores de 25 años en adelante
• Las categorías de economía, compacta e intermedia generalmente están disponibles para conductores más jóvenes
• El recargo se aplica tanto al conductor principal como a cualquier conductor adicional menor de 25 años

Los conductores de 25 años en adelante no están sujetos a recargo por edad en el mostrador de National en Seattle. Si no estás seguro de si tu categoría de vehículo seleccionada está disponible para tu grupo de edad, contacta con atención al cliente antes de reservar.

La mayoría de las reservas de Hola Car Rentals, incluyendo alquileres de National en Seattle, incluyen cobertura de asistencia en viaje proporcionada por Terrawind Global Protection sin costo adicional. Este beneficio está diseñado para situaciones como una emergencia médica en una autopista de Seattle, una avería en una zona remota fuera de la ciudad o una cancelación de vuelo que afecte tu viaje.

Beneficios principales típicamente incluidos:

• Cobertura de viaje y médica para hasta 5 pasajeros por evento
• Asistencia legal en caso de accidente de tráfico
• Compensación por equipaje perdido por la aerolínea
• Seguro por cancelación de vuelo

Para contactar con el equipo de asistencia 24 horas, 7 días a la semana, llama al +1 888 980 9992 (llamada gratuita) o contáctalos vía WhatsApp en +1 208 910 1001. Ten a mano tu número de confirmación de Hola Car Rentals cuando llames.

Importante: este beneficio de asistencia en viaje no aplica a residentes de Estados Unidos o Canadá. Tampoco cubre daños al vehículo de alquiler de National (que se gestiona mediante CDW/LDW) ni responsabilidad civil a terceros (cubierta por LIS/SLI). Se excluyen condiciones médicas preexistentes. Revisa siempre tu confirmación de reserva para conocer los términos exactos y límites de cobertura que aplican en tu alquiler en Seattle.

La cobertura por daños por colisión en tu alquiler de National en Seattle depende del plan tarifario que seleccionaste al reservar a través de Hola Car Rentals. Revisa tu confirmación de reserva para una línea que indique Seguro de alquiler de autos o CDW/LDW y confirma si está incluido y si aplica deducible.

CDW/LDW reduce tu responsabilidad financiera por daños al vehículo de alquiler de National causados por colisión, robo o vandalismo. Puntos clave a entender:

• Puede que aún aplique un deducible o franquicia, a menos que tu confirmación indique explícitamente que es cero
• La cobertura solo se aplica a los conductores nombrados en el contrato de alquiler de National en Seattle
• Las exclusiones comunes incluyen neumáticos, chasis, daños en el techo, llaves y daños causados por uso prohibido como conducción fuera de carretera o bajo los efectos del alcohol o drogas
• CDW/LDW no cubre lesiones a otras personas ni daños a otros vehículos. Para eso, necesitas cobertura de responsabilidad civil a terceros (LIS/SLI)

En el mostrador de National en Seattle, revisa cuidadosamente el contrato de alquiler antes de firmar para confirmar que CDW/LDW esté activo y anota el monto exacto del deducible. Si ocurre un incidente durante tu alquiler en Seattle, repórtalo inmediatamente a National usando el número en tu confirmación.

Un Permiso Internacional de Conducir (IDP) es obligatorio para tu alquiler de National en Seattle si tu licencia de conducir utiliza un alfabeto no latino, como árabe, chino, japonés, coreano o cirílico. En ese caso, debes portar tanto el IDP como tu licencia original en todo momento.

Si tu licencia está en inglés o usa un alfabeto latino, no es obligatorio pero sí recomendable como precaución, ya que algunos socios de alquiler y agentes en mostrador pueden solicitar uno.

Reglas clave a recordar:

• El IDP es solo un documento de traducción. No es una licencia independiente y no será aceptado sin tu licencia original
• Debes obtener el IDP en tu país de origen antes de viajar a Seattle. Organizaciones en EE. UU. como AAA no emiten IDPs a titulares de licencias no estadounidenses
• Todos los documentos presentados en el mostrador de National en Seattle deben ser originales en formato físico. Las versiones digitales no son aceptadas
• Los conductores adicionales añadidos al contrato de National en Seattle deben cumplir los mismos requisitos de documentación que el conductor principal

Si no estás seguro de si tu licencia califica, obtén un IDP antes de tu viaje para evitar problemas en el mostrador de recogida en Seattle.

Sí, la distribución de las calles en Seattle puede ser desconcertante para conductores primerizos, y vale la pena entender algunas particularidades locales antes de salir del mostrador de National.

Aspectos clave sobre conducir en Seattle:

• El centro de Seattle usa una cuadrícula de calles rotadas que no se alinea con el norte o sur verdaderos. Las calles se cruzan en ángulos de aproximadamente 32 a 49 grados respecto a las direcciones cardinales, lo que puede hacer que las indicaciones del GPS parezcan contraintuitivas
• Las calles de sentido único son muy comunes en el centro, Pioneer Square, Belltown y otros barrios centrales. Algunas de esas calles han sido revertidas para calmar el tráfico en años recientes, así que siempre sigue las indicaciones actuales del GPS
• No hay una sola calle no autopista que cruce sin interrupciones toda la ciudad debido a colinas, el río Duwamish, el Canal de Barcos de Lake Washington y cuatro lagos intraurbanos
• La Interestatal 5 en el centro de Seattle tiene un número inusualmente alto de salidas y fusiones por la izquierda que pueden sorprender a conductores no familiarizados con la ruta
• Los peatones tienen prioridad legal en muchas zonas, y los carriles de autobuses y trenes ligeros pueden reducir inesperadamente el espacio de conducción

Se recomienda encarecidamente usar GPS o una app de navegación en tu alquiler de National en Seattle, especialmente al conducir por el centro o al navegar entre barrios separados por agua o colinas.