Aluguel de Carros Hertz
em Windsor

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Windsor, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Windsor.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Windsor são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Windsor cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Para retirar seu carro de aluguel Hertz em Windsor, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos no balcão:

• Uma carteira de motorista válida e original no nome do motorista principal
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso nele (cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia)
• Um passaporte válido ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro, se estiver vindo de fora do país

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. Para todas as demais carteiras não em inglês, recomenda-se fortemente a PID. Ela é uma tradução apenas e não pode ser usada sem sua carteira original.

Todos os documentos devem ser físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Hertz em Windsor.

Sim, a Hertz em Windsor exige um cartão de crédito principal físico, no nome do motorista principal, para a garantia no momento da retirada.

O cartão deve ter o nome do motorista impresso. Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos para a garantia.

Para um veículo padrão em uma locadora Hertz nos Estados Unidos, o valor de bloqueio costuma ser cerca de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido na loja Hertz e possa variar de acordo com a categoria do veículo, duração da locação e local. A garantia é uma autorização temporária, não uma cobrança, e reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após o término da locação. Os bancos podem levar até 15 dias úteis para processar a liberação.

Antes de retirar em Windsor, é aconselhável:

• Notificar seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial
• Confirmar se há crédito suficiente disponível para cobrir a garantia e quaisquer cobranças previstas
• Levar um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado

Connecticut não possui rodovias estaduais com pedágio, portanto, dirigir dentro de Windsor e na maior parte de Connecticut não gerará cobranças de pedágio. No entanto, se você dirigir seu carro Hertz para estados vizinhos, como Nova York, Massachusetts ou Rhode Island, encontrará rodovias e pontes sem cobrança de dinheiro, onde o pagamento é eletrônico.

Situações comuns de pedágio ao sair de Windsor incluem:

• Thruway de Nova York e pontes, como a Mario Cuomo Bridge (antiga Tappan Zee)
• Rodovia Massachusetts Turnpike (I-90)
• Seções com pedágio na I-95 em Nova York e Rhode Island

Todos os veículos Hertz vêm equipados com um dispositivo eletrônico de pedágio. Se você passar por um pedágio sem se inscrever em um programa de pedágio, a Hertz cobrará o valor do pedágio à tarifa de dinheiro mais uma taxa administrativa por dia de uso. Para evitar cobranças surpresa, você pode optar pelo programa de pedágio da Hertz no balcão, que geralmente custa entre US$ 11 e US$ 25 por dia, ou pode optar por pagar manualmente onde disponível.

Reveja os termos do programa de pedágio cuidadosamente antes de assinar o contrato de locação na sua retirada em Windsor.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Hertz em ou ao redor de Windsor.

Como Connecticut não possui rodovias com pedágio, esse benefício é mais relevante se sua locação Hertz levar você a estados vizinhos, como Nova York ou Massachusetts, onde pedágios sem dinheiro são comuns. Quaisquer pedágios pagos nessas rotas qualificam para o reembolso.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu veículo Hertz:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Cashback de Pedágios - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe sua confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas

O reembolso será feito na mesma forma de pagamento usada na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas, portanto, guarde seus recibos de pedágio e envie-os rapidamente após o término da sua viagem em Windsor.

Sim, motoristas de 21 a 24 anos podem alugar um carro Hertz em Windsor, Connecticut, mas há uma sobretaxa para jovens condutores e certas categorias de veículos são restritas.

Na maioria dos estados dos EUA, fora de Nova York e Michigan, a idade mínima padrão com Hertz é 21 anos, com uma taxa diária adicional por ser menor de idade. Motoristas com menos de 25 anos geralmente ficam limitados a categorias menores, como sedãs econômicos, compactos e intermediários ou SUVs. Categorias como SUVs de tamanho completo, minivans, veículos de luxo, premium e conversíveis normalmente são restritas a locatários com 25 anos ou mais.

Para Hertz, a sobretaxa para jovens condutores é aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, e o valor é pago no balcão em Windsor.

Se você tem entre 21 e 24 anos e é da América Latina ou Caribe, verifique se sua confirmação da Hola Car Rentals mostra uma isenção de taxa para menores. Essa exceção aplica-se apenas à Avis e Budget, não à Hertz, portanto a sobretaxa será aplicada para locações Hertz em Windsor independentemente de sua origem.

Motoristas de 18 a 20 anos não podem alugar na Hertz em Connecticut.

As locações Hertz em Windsor seguem a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Hertz e confirme que o nível inicial está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair do local em Windsor.

Ao devolver seu veículo Hertz:

• Reabasteça o combustível em até aproximadamente 16 km ou 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia antes de você chegar
• Guarde o recibo de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação
• Faça uma foto do indicador cheio na bomba como prova de backup

Se você devolver o veículo com nível abaixo do registrado inicialmente, a Hertz cobrará pelo déficit de combustível à tarifa de reabastecimento, que costuma ser mais alta do que os preços de mercado na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o tanque cheio é sempre a opção mais econômica para sua locação em Windsor.

Se o carro não estava cheio na retirada, peça ao atendente da Hertz para anotar o nível exato no contrato e devolvê-lo nesse mesmo nível para evitar cobranças.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Hertz em Windsor, seja como benefício incluído ou mediante uma taxa paga no balcão.

Verifique sua confirmação de reserva primeiro. Se indicar que o motorista adicional é gratuito, o primeiro motorista extra está incluído sem custo. Se não estiver listado como incluído, a Hertz cobra aproximadamente US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com um limite máximo de US$ 189 mais taxas para o período de locação.

Para adicionar um motorista no balcão da Hertz em Windsor:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada com uma carteira de motorista válida
• Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não latino, também deve apresentar uma PID
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• Confirme que o nome do motorista adicional aparece no contrato impresso antes de sair

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Qualquer pessoa que dirija o veículo Hertz em Windsor sem estar nomeada no contrato pode invalidar essas proteções e gerar cobranças adicionais.

Sim, locações de um só sentido com Hertz geralmente estão disponíveis, permitindo que você retire em Windsor e devolva o veículo em outro local, embora uma taxa de devolução possa ser aplicada dependendo do trajeto.

A taxa de devolução é específica do trajeto e varia de acordo com a distância entre as cidades, a categoria do veículo e a temporada. Ela não está incluída em nenhum plano de tarifa e não pode ser paga antecipadamente. Ao fazer a reserva, a taxa aparecerá na seção "Pagar no destino" na tela de checkout, se for aplicável ao seu trajeto escolhido.

Padrões comuns para locações de um só sentido da Hertz a partir de Windsor:

• Windsor para outra cidade de Connecticut: pode ou não haver taxa de devolução, dependendo do trajeto
• Windsor para outro estado, como Nova York ou Massachusetts: normalmente há uma taxa de devolução
• Locações transfronteiriças para o Canadá: frequentemente restritas ou sujeitas a taxas mais altas, devendo ser confirmadas com a Hertz com antecedência

Se precisar alterar seu local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes. Mudanças de rota durante a locação devem ser aprovadas pela loja parceira da Hertz e podem aumentar a taxa ou afetar a disponibilidade do veículo.

A maioria das reservas inclui cobertura de assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil se surgir uma situação inesperada durante sua locação Hertz em Windsor ou na estrada em Connecticut.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura é destinada a viajantes que visitam de fora do país. Clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá não se qualificam para esse benefício.

Se precisar de assistência durante sua locação Hertz em Windsor, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana:

• Telefone: +1 888 980 9992 (ligação gratuita)
• WhatsApp: +1 208 910 1001
• Email: [email protected]

Ao ligar, tenha seu nome completo, número de confirmação da Hola Car Rentals, localização atual e uma breve descrição da situação prontos. Sempre siga as instruções do coordenador antes de incorrer em despesas, pois algumas reembolsáveis requerem autorização prévia. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Windsor.

Ao retirar seu carro Hertz em Windsor, normalmente você terá acesso a dois tipos principais de cobertura para considerar:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Danos por Perda (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Hertz causados por colisão, roubo ou vandalismo. Pode ainda haver uma franquia, a menos que sua confirmação mostre explicitamente franquia zero. CDW e LDW não cobrem danos causados a outros veículos ou pessoas.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS ou SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo Hertz em Windsor ou em outros locais. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. É altamente recomendado adicionar uma cobertura de responsabilidade suplementar de até US$ 300.000.

Nem CDW nem LDW cobrem pneus, undercarriage, danos ao teto ou pertences pessoais. Seguro de Acidentes Pessoais (PAI) e Cobertura de Efeitos Pessoais (PEC) são adicionais opcionais disponíveis no balcão da Hertz.

Revise sua confirmação de reserva antes de chegar a Windsor para verificar quais coberturas já estão incluídas na sua tarifa. Se tiver dúvidas sobre o que está coberto, revise cuidadosamente o contrato de locação na loja Hertz antes de assinar.

O horário do balcão da Hertz em Windsor pode variar conforme a localização e pode ser diferente em feriados. Sempre confirme o horário de funcionamento indicado na sua confirmação de reserva ou contrato antes da retirada ou devolução.

Aspectos importantes sobre o timing da sua locação Hertz em Windsor:

• O período de cortesia padrão para devoluções é aproximadamente 30 minutos após o horário agendado. Se devolver após esse período, a Hertz pode cobrar por horas adicionais ou por um dia extra completo, além de uma taxa de atraso.
• Se seu voo atrasar menos de 24 horas, a Hertz geralmente manterá sua reserva. Se o atraso exceder 24 horas, entre em contato com o suporte o quanto antes.
• Para devoluções fora do horário de funcionamento, consulte seu contrato de locação para instruções específicas de entrega de chaves na sua loja Hertz em Windsor. Lembre-se de que você permanece responsável pelo veículo até que a Hertz faça a conferência formal durante o horário comercial.

Se estiver inseguro se o balcão da Hertz em Windsor estará aberto no horário de devolução planejado, ligue com antecedência para o número indicado no seu contrato. Planejar bem o horário de devolução, incluindo tempo para reabastecer próximo ao local, ajudará a evitar cobranças inesperadas.

O aeroporto principal que atende Windsor, Connecticut, é o Aeroporto Internacional Bradley (BDL), localizado na 180 Schoephoester Rd, Windsor Locks, CT 06096, a poucos minutos de Windsor. O balcão da Hertz no BDL fica dentro das instalações de aluguel de carros do aeroporto.

Ao chegar ao Aeroporto Internacional Bradley para sua retirada Hertz:

• Siga as placas de aluguel de carros dentro do terminal em direção à área de locação
• Confirme se a marca de locação no seu voucher corresponde à sinalização da Hertz no balcão
• Se não tiver certeza do local exato, peça informações aos funcionários do aeroporto ou utilize os telefones de cortesia disponíveis no terminal

Leve todos os documentos necessários ao balcão da Hertz: carteira de motorista, passaporte ou documento de identificação, o cartão de crédito físico em seu nome para a garantia e a confirmação de reserva. Todos os documentos devem ser originais físicos, não cópias digitais.

Se estiver retirando em uma loja na cidade de Windsor ao invés do aeroporto Bradley, confirme o endereço exato na sua confirmação de reserva e ligue com antecedência se chegar fora do horário comercial.

Sim, geralmente você pode dirigir seu carro Hertz de Windsor para estados vizinhos como Nova York, Massachusetts e Rhode Island, desde que seu contrato de locação permita viagens interestaduais, o que é padrão na maioria das locações nos EUA.

Alguns pontos importantes ao sair de Windsor:

• Viagens internacionais para o Canadá exigem autorização explícita da Hertz e muitas vezes são restritas ou sujeitas a taxas adicionais. Não entre no Canadá sem confirmar isso na loja de retirada em Windsor.
• Ao dirigir para Nova York ou Massachusetts, você encontrará rodovias sem cobrança de dinheiro, onde o pagamento é eletrônico. Seu veículo Hertz inclui um dispositivo eletrônico de pedágio, e as cobranças serão faturadas na sua conta ao passar por um pedágio.
• Algumas restrições de uso se aplicam independentemente do estado: condução off-road, reboque, uso em aplicativos de transporte ou corrida são proibidos pelo contrato padrão da Hertz.

Revise sempre o contrato de locação assinado na loja de Windsor para verificar permissões específicas de território e quaisquer restrições ao seu veículo. Se planeja dirigir bastante fora de Connecticut, confirme se sua cobertura, incluindo CDW e responsabilidade civil, permanece válida em todos os estados que pretende visitar.