Question 1

Qual é a locadora mais barata em Edinburgh?

Accepted Answer

Nas últimas 72 horas, os carros mais baratos foram da Hertz a US$53,25/dia.

Question 2

Qual é o tipo de carro mais popular em Edinburgh?

Accepted Answer

Carros do tipo Pequeno (Pequeno ou similar) são a opção mais popular em Edinburgh.

Question 3

O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Hertz em Edinburgh que outras empresas não oferecem?

Accepted Answer

Hola Car Rentals é o único parceiro premium das principais locadoras de carros em Edinburgh, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa oferece benefícios adicionais que nenhuma outra empresa consegue igualar:

Cobertura total do veículo sem franquia (aplica-se apenas a determinadas tarifas e itinerários)
Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante o período de locação
Assistência médica de viagem premium, com cobertura de até GBP 100.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional que você aceitou, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo a você uma experiência de locação única com proteção total e tranquilidade durante toda a sua viagem em Edinburgh.

Question 4

Terei cobranças inesperadas no balcão da Hertz em Edinburgh ao reservar pela Hola Car Rentals?

Accepted Answer

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Edinburgh são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Edinburgh cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Question 5

Onde fica o balcão da Hertz no Aeroporto de Edimburgo?

Accepted Answer

O balcão da Hertz no Aeroporto de Edimburgo está localizado dentro do Centro de Aluguel de Carros Consolidado (CCRC) na 175 Jubilee Road, Newbridge, Edimburgo, EH12 9FT. Essa instalação é acessível por uma passarela coberta de aproximadamente 300 metros a partir da praça do terminal, portanto, não é necessário transporte por shuttle na maioria das chegadas.

Ao sair do terminal, siga a passarela de pedestres coberta em direção ao prédio do CCRC, onde fica o balcão da Hertz ao lado de outras marcas de aluguel. A caminhada geralmente leva de cinco a dez minutos.

O horário de funcionamento do balcão na Hertz do Aeroporto de Edimburgo é das 07:00 às 23:00 diariamente. Se você chegar fora desse horário, opções 24/7 da Hertz podem estar disponíveis, então verifique a confirmação da sua reserva para instruções após o expediente. Considere aproximadamente 20 a 45 minutos desde a chegada ao terminal até sair dirigindo, incluindo a caminhada, o atendimento no balcão e a inspeção do veículo.

Question 6

Quais são as locações da Hertz no centro de Edimburgo?

Accepted Answer

A Hertz opera várias locações no centro de Edimburgo além do aeroporto. A principal filial na cidade fica na 42 Haymarket Terrace, Edimburgo, EH12 5LA, conveniente se você chegar de trem ou ônibus. Outras locações da Hertz em Edimburgo incluem a 10 Picardy Place e uma filial próxima à Estação Waverley, perto do Platform 2.

As filiais da Hertz no centro de Edimburgo geralmente têm horários de funcionamento mais curtos do que a locação no aeroporto. Haymarket Terrace normalmente funciona de segunda a sábado, das 08:00 às 16:00, embora os horários possam variar por local. Essas locações são acessíveis por transporte público e não requerem shuttle.

Se você estiver considerando uma locação de saída única, por exemplo, pegar no Hertz do Aeroporto de Edimburgo no CCRC e devolver na Estação Waverley, confirme os termos de devolução com a Hertz no momento da reserva, pois uma taxa de devolução única pode ser aplicada dependendo do seu trajeto.

Question 7

Que documentos preciso para retirar um carro alugado da Hertz em Edimburgo?

Accepted Answer

Para retirar seu aluguel da Hertz em Edimburgo, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

Uma carteira de motorista válida e original em nome do motorista principal
Um passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo (necessário para visitantes internacionais)
Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão físico, para a garantia do depósito
A confirmação da reserva ou voucher impresso
Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes de fora do Reino Unido)

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não for emitida por um país da UE ou EEA, recomenda-se fortemente um Permissão Internacional para Dirigir (PID). Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, o PID é praticamente obrigatório. O PID é uma tradução apenas e deve ser levado junto com sua carteira original.

No balcão da Hertz em Edimburgo, todos os documentos devem ser originais físicos. cópias digitais não são aceitas. Discrepâncias de nomes entre sua carteira, passaporte e cartão de crédito são uma causa comum de problemas na retirada, portanto, certifique-se de que todos os nomes estejam iguais antes de viajar.

Question 8

Como funciona o Cashback de Pedágios para um aluguel da Hertz em Edimburgo?

Accepted Answer

Todas as reservas incluem o Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da sua reserva por pedágios pagos durante seu aluguel da Hertz em Edimburgo.

Embora Edimburgo não tenha rodovias com pedágio na cidade, dirigir seu veículo Hertz para outras regiões do Reino Unido pode envolver cobranças de pedágio. A principal rodovia com pedágio no Reino Unido é a M6 Toll, nos Midlands Ocidentais, com um trecho de 42 km onde um carro paga aproximadamente GBP 8,30 a GBP 10,30, dependendo das zonas utilizadas. Alguns túneis e pontes pelo Reino Unido também têm pedágios. Além disso, ao dirigir para o centro de Londres, podem ser aplicadas a Taxa de Congestionamento e taxas de zonas de emissão.

Para solicitar seu Cashback de Pedágios após devolver seu veículo Hertz em Edimburgo, envie um e-mail para soporte@holacarrentals.com dentro de 30 dias após a devolução. Inclua a confirmação da reserva, uma cópia do contrato de locação assinado no balcão da Hertz e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas. Os reembolsos são processados na sua forma de pagamento original em até 7 a 10 dias úteis após a aprovação.

O reembolso será o menor valor entre os pedágios efetivamente pagos ou 5% do valor total da reserva. Submissões após 30 dias não serão aceitas.

Question 9

Existe sobretaxa para motoristas jovens na Hertz em Edimburgo?

Accepted Answer

Sim, a Hertz aplica uma sobretaxa para motoristas jovens em Edimburgo para locatários com menos de 25 anos. A idade mínima para locação na Hertz em Edimburgo é de 21 anos, desde que o motorista tenha experiência de condução suficiente.

A sobretaxa é cobrada por dia de locação no balcão e é adicional à tarifa base exibida na sua reserva. Para as marcas Hertz, Thrifty e Dollar, a estrutura de taxa para motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas, embora o valor da sobretaxa para motoristas jovens possa variar e deve ser confirmado no balcão da Hertz em Edimburgo na retirada.

Se você tiver menos de 25 anos e estiver alugando de uma locação no centro de Edimburgo, como na Haymarket Terrace, esteja ciente de que as sobretaxas podem variar ligeiramente por local. Sempre verifique sua confirmação de reserva para taxas de motorista jovem e peça ao atendente da Hertz para detalhar a sobretaxa no seu contrato antes de assinar.

Question 10

Como funciona o depósito de segurança para um aluguel da Hertz em Edimburgo?

Accepted Answer

Ao retirar seu aluguel da Hertz em Edimburgo, o atendente do balcão fará uma autorização temporária no seu cartão de crédito. Isso não é uma cobrança, mas reduz seu limite de crédito disponível até que seja liberada após a devolução do veículo.

Para locações da Hertz no Reino Unido, incluindo Edimburgo, a retenção típica é de aproximadamente GBP 300 a GBP 400 para um veículo padrão. O valor exato pode variar com base na categoria do veículo, duração da locação e na localização específica da Hertz em Edimburgo.

Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso
Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos para a garantia do depósito
O cartão deve estar em nome do motorista principal e ter crédito suficiente disponível

Após devolver o veículo na locação da Hertz em Edimburgo, a retenção é liberada. Seu banco controla a rapidez com que ela reaparece no seu saldo disponível, o que pode levar até 15 dias úteis. Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado no balcão da Hertz em Edimburgo.

Question 11

Quais regras de rua de sentido único os motoristas devem saber ao alugar um carro da Hertz em Edimburgo?

Accepted Answer

Edimburgo possui uma das redes de ruas de sentido único mais densas do Reino Unido, e essa é uma das surpresas mais comuns para visitantes que dirigem um aluguel da Hertz em Edimburgo pela primeira vez.

Pontos principais a serem observados:

Mais de 100 ruas em Edimburgo funcionam como sentido único para veículos motorizados, incluindo áreas ao redor do centro, como Thistle Street, Drummond Street e Forbes Road
Muitas dessas ruas de sentido único possuem isenções de contrafluxo para ciclistas, permitindo que eles trafeguem em ambas as direções, mesmo que os carros não possam. A sinalização dessas isenções muitas vezes é ausente ou pouco clara, então não assuma que uma rua seja bidirecional apenas porque vê um ciclista vindo na sua direção
Aplicativos de navegação podem não refletir com precisão essas isenções de contrafluxo, o que pode levar seu veículo Hertz a entrar em uma restrição inesperada
Dirigir na direção contrária em uma rua de sentido único em Edimburgo pode resultar em multa policial

A abordagem mais segura ao dirigir seu aluguel da Hertz em Edimburgo é seguir cuidadosamente as marcações de trânsito, reduzir a velocidade ao entrar em ruas estreitas do centro da cidade e ceder passagem aos ciclistas sempre que possível. Se seu GPS sugerir uma rota que pareça contrariar o fluxo de trânsito, pare com segurança e reavalie antes de prosseguir.

Question 12

Qual é a política de combustível para um aluguel da Hertz em Edimburgo?

Accepted Answer

Os alugueis da Hertz em Edimburgo operam com a política de combustível Cheio para Cheio. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada no balcão da Hertz em Edimburgo, verifique o nível de combustível com o atendente e assegure-se de que o nível inicial seja registrado no seu contrato de locação. Tire uma foto do painel de instrumentos mostrando o odômetro e o nível de combustível antes de sair do CCRC ou da locação no centro da cidade.

Ao devolver seu veículo Hertz em Edimburgo, reabasteça dentro de aproximadamente 16 km ou 15 km do local de devolução para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar. Guarde o recibo de combustível como prova, especialmente para devoluções fora do horário no CCRC do Aeroporto de Edimburgo, onde pode ser utilizado um sistema de entrega de chaves.

Se você devolver o veículo abaixo do nível inicial registrado, a Hertz cobrará pelo combustível em falta à sua tarifa de reabastecimento, que geralmente é mais alta do que os preços nas bombas de varejo, além de uma taxa de serviço
Use o tipo de combustível correto para seu veículo, pois incidentes com combustível errado não são cobertos pela política de combustível
Para devoluções fora do horário no local da Hertz no Aeroporto de Edimburgo, deixe o recibo na envelope de devolução e tire uma foto do painel cheio no seu celular

Question 13

A Hertz em Edimburgo oferece cobertura de Assistência Viagem?

Accepted Answer

Sim, a maioria das reservas que incluem aluguel da Hertz em Edimburgo vêm com cobertura de Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Esse benefício é especialmente relevante se você passar por uma emergência médica ou acidente enquanto dirige seu veículo Hertz em Edimburgo ou em rotas como a A720 Edinburgh City Bypass.

A cobertura geralmente inclui:

Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
Seguro para cancelamento de voo

Se precisar de assistência durante sua locação em Edimburgo, entre em contato com a Terrawind 24 horas por dia, 7 dias por semana, pelo telefone +1 888 980 9992 (ligação gratuita ou colet), via WhatsApp no +1 208 910 1001, ou envie um e-mail para asistencias@twglobalprotection.com. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Importante: esse benefício de Assistência Viagem não se aplica a clientes residentes nos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado da Hertz, que são tratados separadamente pela cobertura CDW ou LDW. Sempre revise sua confirmação de reserva para os termos exatos aplicáveis à sua locação em Edimburgo.

Question 14

Posso devolver um carro da Hertz em Edimburgo após o horário de funcionamento?

Accepted Answer

Sim, devoluções após o horário de funcionamento são possíveis na locação da Hertz do Aeroporto de Edimburgo, no CCRC, na 175 Jubilee Road, Newbridge. O balcão do aeroporto funciona das 07:00 às 23:00 diariamente, e opções 24/7 da Hertz estão disponíveis para devoluções fora desse horário, incluindo entregas matinais.

Para devoluções após o horário no local da Hertz do Aeroporto de Edimburgo:

Utilize a caixa de entrega de chaves no CCRC conforme indicado no seu contrato de locação
Reabasteça o veículo antes de chegar, usando os postos de combustível próximos ao CCRC do Aeroporto de Edimburgo
Tire fotos do estado do veículo, odômetro e nível de combustível antes de entregar as chaves
Coloque seu recibo de combustível na envelope de devolução junto às chaves
Guarde cópias de toda a documentação e fotos caso haja alguma disputa sobre cobranças pós-locação

Locais de Hertz no centro de Edimburgo, como na Haymarket Terrace, têm horários mais curtos e podem não oferecer a mesma facilidade de entrega de chaves fora do horário. Se planeja uma devolução cedo ou tarde em uma filial da cidade, confirme o procedimento diretamente com a locação da Hertz em Edimburgo na retirada do veículo.

Question 15

Posso adicionar um motorista adicional na minha reserva da Hertz em Edimburgo?

Accepted Answer

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Hertz em Edimburgo, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para locações da Hertz em Edimburgo, a taxa para motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas, quando não incluída na tarifa. Verifique sua confirmação de reserva para saber se já está incluído um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Hertz em Edimburgo:

O motorista adicional deve estar presente na retirada com sua própria carteira de motorista válida
Se a carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino, é necessário um PID
O motorista adicional deve atender à idade mínima; motoristas com menos de 25 anos podem incorrer em sobretaxa de motorista jovem nas locações em Edimburgo
Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW e cobertura de responsabilidade civil. Nunca permita que uma pessoa não listada dirija seu veículo Hertz em Edimburgo, pois isso pode invalidar sua cobertura totalmente.

Question 16

Quais taxas de aeroporto se aplicam a uma locação da Hertz no Aeroporto de Edimburgo?

Accepted Answer

Alugar um veículo da Hertz no Aeroporto de Edimburgo geralmente envolve taxas adicionais além da tarifa básica. Essas cobranças são padrão para locações em aeroportos no Reino Unido e são separadas do custo de locação em uma filial no centro de Edimburgo, como na Haymarket Terrace.

Taxas comuns no CCRC do Aeroporto de Edimburgo incluem:

Taxa de recuperação de concessão do aeroporto, normalmente de 8% a 12% da tarifa básica da Hertz
Taxa de instalação do cliente, aproximadamente GBP 10 a GBP 15 por locação
VAT de 20% aplicado ao total da locação

Locais da Hertz fora do aeroporto em Edimburgo, como a filial na Haymarket Terrace, geralmente não cobram a taxa de concessão do aeroporto, o que pode tornar a retirada na cidade mais econômica. No entanto, é preciso considerar o tempo e o custo de deslocamento do Aeroporto de Edimburgo até a filial no centro, que leva cerca de 20 a 30 minutos.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais serão cobradas no balcão da Hertz em Edimburgo. Revise cuidadosamente antes da retirada para evitar surpresas.

Question 17

É possível fazer uma locação de saída única entre Edimburgo e outra cidade do Reino Unido?

Accepted Answer

Sim, locações de saída única com a Hertz são possíveis em Edimburgo, permitindo que você retire em um local e devolva em outro, como pegar no CCRC do Aeroporto de Edimburgo e devolver em uma filial em Glasgow ou Londres.

Normalmente, uma taxa de devolução se aplica quando o local de devolução é diferente do de retirada. Essa taxa varia com base na rota, distância, categoria do veículo e temporada. Para rotas mais curtas, como entre o CCRC do Aeroporto de Edimburgo e a filial na Waverley Station, a taxa pode ser menor ou inexistente, mas deve ser confirmada na reserva.

A taxa de devolução é exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças na devolução
Não está incluída na tarifa pré-paga e não pode ser dispensada no balcão
Locações de saída única transfronteiriças, como devolver um veículo alugado em Edimburgo em uma localização fora do Reino Unido, podem ser restritas ou ter taxas significativamente mais altas

Se precisar alterar o local de devolução após a reserva, entre em contato com o suporte o quanto antes. Mudanças podem reavaliar o valor total da reserva e afetar a disponibilidade. Sempre confirme os termos de saída única na sua confirmação de reserva antes de retirar na Hertz em Edimburgo.

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