Aluguel de Carros Dollar
em San Jose

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em San Jose, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em San Jose.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em San Jose são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em San Jose cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

A localização do Dollar que atende o Aeroporto de San Jose (SJC) fica na 1659 Airport Boulevard, uma instalação fora do aeroporto. Você não caminha diretamente do terminal até o balcão.

Após pegar sua bagagem, siga as placas até a parada do transporte de traslado para locação de carros fora do aeroporto, localizada no nível de desembarque. Pegue o traslado até o estacionamento fora do aeroporto na 1659 Airport Boulevard, onde fica o balcão do Dollar. Os ciclos do traslado geralmente passam a cada poucos minutos, mas reserve de 5 a 15 minutos de espera.

Ao chegar ao balcão do Dollar em San Jose, apresente sua carteira de motorista, passaporte e o cartão de crédito físico no nome do motorista principal. Reserve um tempo total realista de 30 a 60 minutos desde a aterrissagem até sair dirigindo, considerando retirada de bagagem, o transporte de traslado, check-in no balcão e inspeção do veículo.

Se você estiver retirando em um local da cidade Dollar, como 1040 The Alameda ou 725 Ridder Park Drive, não é necessário traslado. Esses locais em San Jose permitem acesso direto a pé ou de carro.

Para retirar seu carro alugado Dollar em San Jose, você deve apresentar os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Carteira de motorista válida e original no nome do motorista principal
• Passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, para a garantia de depósito
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta de voo ou cruzeiro (necessário para visitantes internacionais)

Se sua carteira de motorista usar um alfabeto não-latino, como árabe, chinês, japonês ou cirílico, você também deve portar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com sua carteira original. A PID é uma tradução e não é válida sem a carteira original.

Para locações Dollar em San Jose, o cartão de crédito deve pertencer ao motorista principal. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia. Se seu cartão principal for recusado, recomenda-se fortemente ter um cartão de crédito de backup em seu nome.

Sim, rodovias e pontes de pedágio são comuns na região de San Jose e em todo o Norte da Califórnia, e os locatários Dollar devem se planejar para elas antes de dirigir.

O sistema principal de pedágio na Califórnia é o FasTrak, um sistema totalmente eletrônico e sem dinheiro. Não há cabines de pedágio com dinheiro na maioria das instalações. Algumas rotas de pedágio que você pode encontrar de San Jose incluem:

• Pontes da Baía, como a Bay Bridge (aproximadamente US$ 8,50 por travessia no sentido oeste) e a Golden Gate Bridge (aproximadamente US$ 9,75 com FasTrak)
• Faixas expressas na I-580 e I-680, que requerem um transponder FasTrak para motoristas solos

Seu veículo alugado Dollar em San Jose incluirá um dispositivo eletrônico de pedágio ou sistema de cobrança por placa. No balcão, você pode optar por um programa de pagamento por uso, onde os pedágios reais mais uma taxa administrativa diária são cobrados no seu cartão após o aluguel, às vezes semanas depois.

Alternativamente, você pode adicionar a placa do veículo ao seu próprio cadastro FasTrak durante o período do aluguel ou pagar certas rodovias de pedágio diretamente online dentro do prazo exigido para evitar taxas de processamento.

Sim, todas as reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Dollar em San Jose, incluem Cashback de Pedágio de até 5% do valor total da reserva para pedágios pagos durante o aluguel.

San Jose está na região Norte da Califórnia, onde pedágios de pontes com FasTrak e cobranças de faixas expressas na I-580 e I-680 são comuns. Se você cruzar pontes na Baía ou usar faixas expressas nessas rodovias, esses custos de pedágio são elegíveis para o cashback.

Para solicitar seu reembolso após devolver seu veículo Dollar em San Jose:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo
• Use o assunto: Tolls Cashback - HOLA seguido do seu número de confirmação
• Anexe a confirmação da reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas

O reembolso será feito ao método de pagamento original usado na reserva e geralmente é processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não são aceitas.

Locações Dollar originadas no Aeroporto de San Jose (SJC) estão sujeitas a várias taxas específicas do local que são adicionadas ao valor base da locação. Essas taxas são padrão para locações em aeroportos de San Jose e não exclusivas da Dollar.

• Taxa de recuperação de concessão do aeroporto: aproximadamente 10% do subtotal da locação
• Taxa de instalação do cliente (CFC): aproximadamente US$ 4,50 por dia de locação, geralmente limitada a US$ 45 por locação
• Impostos sobre locação de veículos no Condado de Santa Clara e na cidade: taxa combinada de aproximadamente 10 a 12%

Essas taxas estão entre as mais altas da região devido às cobranças do Vale do Silício aplicadas no SJC. Se desejar reduzir seu custo total, a Dollar também opera locais fora do aeroporto na cidade de San Jose, como 1040 The Alameda e 725 Ridder Park Drive, que evitam a taxa de concessão do aeroporto e a CFC. Locais fora do aeroporto podem ser de 20 a 40% mais baratos em taxas totais, embora você precise providenciar seu transporte até o SJC.

Sua confirmação de reserva mostrará quais taxas estão incluídas na tarifa pré-paga e quais devem ser pagas no balcão em San Jose.

Ao retirar seu carro Dollar em San Jose, você será oferecido a opção de se inscrever em um programa de pedágio por uso no balcão. Este não é um passe ilimitado. Veja como funciona:

• Uma taxa de conveniência diária é aplicada por cada dia em que você usar uma rodovia de pedágio (programas semelhantes de marcas comparáveis cobram aproximadamente US$ 4,95 por dia)
• As cobranças reais de pedágio são faturadas na taxa mais alta não descontada, que pode ser de 30 a 50% maior que a tarifa FasTrak
• Todas as cobranças são debitadas no seu cartão de crédito de locação, muitas vezes de 4 a 6 semanas após o término do aluguel

Se você recusar o programa de pedágio da Dollar em San Jose, a autoridade de pedágio ainda enviará a fatura para a locadora através da sua placa, e a Dollar repassará essas cobranças a você juntamente com altas taxas de processamento e administração. Faixas expressas em rotas como I-580 e I-680 próximas a San Jose requerem um transponder FasTrak para motoristas solos; dirigir sem inscrição pode resultar em uma infração.

Uma alternativa econômica é adicionar a placa do veículo ao seu próprio cadastro FasTrak durante o período do aluguel ou pagar certas rodovias de pedágio diretamente pelo site da autoridade de pedágio dentro do prazo exigido.

Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico no nome do motorista principal para retirar um carro Dollar em San Jose. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia de depósito.

No balcão do Dollar em San Jose, o atendente fará uma autorização temporária no seu cartão. Para veículos padrão nos EUA, essa garantia costuma ser de US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato dependa da categoria do veículo e do local. Essa garantia reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após o término do aluguel, o que pode levar até 15 dias úteis.

Algumas considerações importantes:

• O cartão deve ser físico. Números de cartão virtuais ou de uso único não são aceitos.
• O nome impresso no cartão deve coincidir com o do motorista principal no contrato de locação.
• Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva, ainda precisa apresentar um cartão de crédito físico no balcão do Dollar em San Jose para a garantia.
• Leve um cartão de crédito de backup em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.

San Jose possui algumas características de trânsito que podem surpreender visitantes de primeira viagem, e os locatários Dollar devem estar preparados antes de dirigir na cidade.

• A Monterey Road, anteriormente parte da Rodovia Estadual 82, parece uma via arterial de alta velocidade, mas é uma das principais vias de prioridade do programa Vision Zero em San Jose. Mudanças rápidas em andamento incluem ciclovias protegidas com delineadores flexíveis, ilhas de embarque de ônibus e redução das faixas de trânsito, o que pode reduzir o fluxo de tráfego de forma inesperada.
• Calçadas residenciais para bicicletas usam calmantes de trânsito em ruas que parecem ser arteriais padrão. Dê preferência aos ciclistas e fique atento a estreitamentos inesperados de faixa.
• A Califórnia usa FasTrak para todas as cobranças eletrônicas de pedágio. Faixas expressas na I-580 e I-680 próximas a San Jose requerem um transponder para motoristas solos. Dirigir sem inscrição pode resultar em uma cobrança de infração que será repassada ao seu contrato de locação Dollar.
• Os preços de combustível na Califórnia geralmente estão 20 a 50% acima da média nacional devido aos impostos estaduais. Planeje reabastecer próximo ao local de devolução do seu carro Dollar para cumprir a política de combustível cheio no momento da devolução e evitar taxas de serviço de reabastecimento.

A fiscalização de velocidade segue os padrões da Califórnia. Não há zonas de câmeras específicas em San Jose, mas pontos de colisão como a Monterey Road são monitorados ativamente.

Sim, a maioria das reservas feitas através da Hola Car Rentals, incluindo locações Dollar em San Jose, inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá.

Se você é um visitante internacional alugando um carro Dollar em San Jose e algo der errado durante sua viagem, como uma emergência médica na rodovia ou um incidente longe do centro da cidade, a Assistência de Viagem cobre:

• Cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para obter ajuda 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato com a Terrawind via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Essa cobertura não substitui o CDW/LDW por danos ao veículo alugado Dollar, nem cobre responsabilidade por terceiros. Verifique sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis ao seu aluguel em San Jose.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional ao seu aluguel Dollar em San Jose, seja como parte da sua tarifa ou mediante uma taxa paga no balcão.

Para locações Dollar em San Jose, a taxa por motorista adicional é de US$ 13,50 por dia de locação mais taxas, com um máximo de US$ 189 mais taxas. Verifique sua confirmação de reserva primeiro, pois algumas tarifas incluem um motorista adicional sem custo extra.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão do Dollar em San Jose:

• O motorista adicional deve estar presente na retirada e apresentar uma carteira de motorista válida
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, deve também portar uma Permissão Internacional para Dirigir
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação
• O motorista adicional deve atender à idade mínima exigida em San Jose

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Se alguém dirigir o veículo Dollar em San Jose sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas. Não é possível adicionar um motorista remotamente após a retirada; a pessoa deve estar presente fisicamente no balcão do Dollar em San Jose.

Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens em locações Dollar em San Jose para motoristas com menos de 25 anos. Na Califórnia, a idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos.

Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar em San Jose, mas serão cobrados uma taxa diária de motorista jovem no balcão. Essa taxa varia conforme a parceira e a localização, além da tarifa base. A maioria das categorias de veículos também tem restrições para menores de 25 anos. Categorias econômicas, compactas e intermediárias geralmente estão disponíveis, enquanto veículos de tamanho completo, SUV, premium, luxo e especiais normalmente exigem que o motorista principal tenha pelo menos 25 anos.

Se você tem entre 21 e 24 anos e aluga um carro Dollar em San Jose, considere o seguinte:

• Uma sobretaxa diária de motorista jovem cobrada no balcão
• Restrições na escolha da categoria do veículo
• Necessidade de cartão de crédito principal físico no nome do motorista para a garantia

Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar em San Jose ou em outras regiões da Califórnia, exceto em Nova York e Michigan, onde leis estaduais diferentes se aplicam.

Sim, locações de saída única (one-way) com Dollar em San Jose são possíveis, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do local de devolução.

Ao reservar um carro Dollar em San Jose com destino a outra cidade, a taxa de devolução é calculada com base na rota específica, na distância entre os locais, na categoria do veículo e na temporada. Padrões comuns incluem:

• San Jose para outra cidade ou aeroporto na Baía: geralmente há uma taxa de devolução
• San Jose para uma cidade em outra região da Califórnia ou em outro estado: normalmente há uma taxa de devolução, que pode ser significativa
• Retirada e devolução na mesma cidade, em locais diferentes do Dollar em San Jose: muitas vezes não há taxa de devolução

A taxa de devolução do seu aluguel Dollar em San Jose será exibida durante o processo de reserva na seção de cobranças na chegada ao destino. Ela não está incluída na tarifa pré-paga e não pode ser coberta pela No Extra Charges© Coverage, a menos que não tenha sido divulgada na reserva.

Locações de saída única transfronteiriças, como devolução do veículo Dollar no México ou Canadá, geralmente são restritas ou requerem aprovação prévia do parceiro. Sempre confirme as regras de fronteira cruzada no seu contrato de locação antes de dirigir para fora da Califórnia.

As locações Dollar em San Jose seguem a política de combustível cheio no momento da retirada e devolução (full-to-full). Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo cheio para evitar cobranças de combustível.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente do Dollar em San Jose e confirme que está registrado no contrato de locação. Tire uma foto do painel mostrando o marcador e o odômetro antes de sair.

Ao devolver seu aluguel Dollar em San Jose, reabasteça dentro de aproximadamente 10 milhas do local de devolução para que o nível não caia abaixo do cheio antes de chegar. Guarde o recibo final de combustível mostrando a data, hora e endereço da estação.

Se você devolver o veículo abaixo do nível registrado na saída, a Dollar poderá cobrar:

• Uma diferença de combustível ao valor de reabastecimento do parceiro, geralmente mais alto que os preços de bomba no varejo em San Jose
• Uma taxa de serviço de reabastecimento além do custo do combustível

Note que os preços de combustível na Califórnia, incluindo San Jose, costumam estar de 20 a 50% acima da média nacional devido aos impostos estaduais. Reabastecer por conta própria antes de devolver o veículo Dollar em San Jose é sempre a opção mais econômica. Para devoluções fora do horário de funcionamento nas locações de locais de cidade Dollar em San Jose, deixe seu recibo de combustível na pasta de devolução e tire uma foto do marcador cheio como prova.