Aluguel de Carros Dollar
em Augusta

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Augusta, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Augusta.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Augusta são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Augusta cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Dollar no Aeroporto Regional de Augusta (AGS) está localizado dentro da área de retirada de bagagens do terminal. Após pegar suas malas, dirija-se diretamente ao balcão da Dollar, sem necessidade de traslado ou deslocamento fora do aeroporto.

Após concluir a papelada no balcão, você segue a pé até o estacionamento de aluguel, localizado na 1501 Aviation Way, Augusta, GA 30906, que fica a uma curta caminhada do terminal. A operação da Dollar em Augusta é diária, das 07:00 às 23:59. Esta é a única unidade da Dollar em Augusta, pois não há balcão separado no centro da cidade ou no downtown.

Procure chegar ao balcão com a confirmação da reserva, um cartão de crédito principal físico em nome do motorista principal, sua carteira de motorista e seu passaporte ou documento de identidade com foto emitido pelo governo.

Para retirar seu aluguel da Dollar em Augusta, é necessário apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, em nome do motorista principal
• Cartão de crédito principal físico com o nome do motorista impresso, usado para a garantia do depósito
• Passaporte ou documento de identidade com foto válido emitido pelo governo
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou documentos de cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) junto com a carteira original no balcão da Dollar em Augusta. Para carteiras em inglês ou que usam o alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Cópias digitais exibidas em telefone ou tablet não são aceitas no balcão da Dollar em Augusta.

Sim, é necessário um cartão de crédito principal físico para a garantia do depósito ao retirar seu aluguel da Dollar em Augusta. O cartão deve estar em nome do motorista principal, com o nome impresso, e ser apresentado pessoalmente no balcão.

Cartões de débito, pré-pagos e cartões virtuais ou de carteira digital não são aceitos para o depósito na Dollar em Augusta. Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado online, é obrigatório apresentar um cartão de crédito físico na retirada.

O valor padrão do depósito de segurança para um veículo padrão nos EUA é aproximadamente US$ 300 a US$ 400, embora o valor exato seja definido pela Dollar no balcão de Augusta e possa variar conforme a categoria do veículo. O valor fica bloqueado na sua linha de crédito até ser liberado após a devolução do carro, o que pode levar até 15 dias úteis, dependendo do seu banco.

Recomenda-se levar um cartão de crédito adicional em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado, e avisar seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização.

Se você estiver dirigindo seu carro alugado da Dollar em Augusta, Maine, a principal rodovia de pedágio na região é a Maine Turnpike, operada pela Maine Turnpike Authority, que vai de Kittery a Augusta. O sistema utiliza o E-ZPass, um transponder eletrônico aceito em 19 estados do Nordeste, Meio-Atlântico e Meio-Oeste. Os cabines de pedágio em dinheiro foram amplamente eliminadas em Maine.

Seu veículo alugado da Dollar em Augusta virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. No balcão, você pode escolher entre duas opções:

• Um pacote de pedágios ilimitados por uma tarifa diária fixa (normalmente US$ 11 a US$ 25 por dia, dependendo do preço atual da Dollar), que cobre todos os pedágios durante o período de locação
• Um sistema de pagamento por uso, onde a Dollar cobra o valor real do pedágio mais uma taxa administrativa após o término da locação

Se você passar por uma faixa eletrônica E-ZPass sem estar inscrito no programa de pedágios da Dollar, a Dollar receberá uma notificação e cobrará seu cartão pelo valor do pedágio mais as taxas associadas. As cobranças de pedágio geralmente aparecem na sua fatura várias semanas após o término da locação, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes.

A Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios em todas as reservas, permitindo que você recupere até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação em Augusta. Veja a próxima FAQ para detalhes.

Sim, você pode receber cashback pelos pedágios pagos durante sua locação da Dollar em Augusta. A Hola Car Rentals inclui Cashback de Pedágios em todas as reservas, reembolsando até 5% do valor total da sua reserva referente aos pedágios nas rodovias, como a Maine Turnpike, perto de Augusta.

Para solicitar seu cashback após devolver seu carro alugado da Dollar em Augusta, envie um e-mail para [email protected] dentro de 30 dias após a devolução do veículo. Inclua:

• Confirmação da reserva na Hola Car Rentals
• Cópia do contrato de locação assinado no balcão da Dollar em Augusta
• Comprovante ou extrato mostrando as cobranças de pedágio pagas, como uma fatura do provedor de pedágios ou a fatura final da Dollar com uma linha detalhada de pedágios

O reembolso será calculado como o menor valor entre os pedágios efetivamente pagos e 5% do valor total da reserva. Por exemplo, se o valor total da reserva for US$ 400, o limite será US$ 20. Se você pagou US$ 14 em pedágios da Maine Turnpike, receberá US$ 14 de volta. Se pagou US$ 30, receberá US$ 20.

Os reembolsos são feitos na forma de pagamento original usada na reserva e normalmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Solicitações feitas após 30 dias da devolução não serão aceitas.

Os alugueis da Dollar em Augusta seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada no balcão de Augusta, verifique o nível de combustível com o atendente da Dollar e confirme que o nível inicial está registrado no seu contrato de locação. Tire uma foto do painel, mostrando o odômetro e o indicador de combustível, antes de sair do estacionamento na 1501 Aviation Way.

Ao devolver seu aluguel da Dollar em Augusta, reabasteça o veículo em uma estação próxima, a cerca de 10 milhas do local de devolução, para que o nível não caia abaixo de cheio antes de chegar. As estações de combustível na Tobacco Road e na Doug Barnard Parkway ficam a poucos minutos do Aeroporto Regional de Augusta. Reserve de 10 a 15 minutos extras antes do horário previsto de devolução para reabastecer.

Se devolver o veículo com nível de combustível abaixo do registrado inicialmente, a Dollar poderá cobrar pelo abastecimento insuficiente à sua tarifa própria de reabastecimento, que costuma ser mais alta que o preço do combustível na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Guarde o recibo final de combustível, com o endereço da estação, data e hora, como prova em caso de disputa.

Sim, Augusta, Maine, possui várias obras de construção ativas que podem afetar as rotas de direção durante sua locação da Dollar. Estar atento a essas obras antes de sair ajudará a evitar atrasos inesperados.

• A Mount Vernon Avenue tem uma seção temporária de sentido único norte, de Mill Street até ao sul de Augusta Florist, devido ao estreitamento de faixa para obras de recapeamento e drenagem. Os desvios para o sentido sul passam pela Northern Avenue, Leighton Road ou Townsend Road.
• A Bangor Street e a Cony Circle estão passando por reabilitação até 2028, com mudanças de faixa e fechamentos noturnos para trabalhos de drenagem e pavimentação.
• A ponte da Western Avenue (Route 202) sobre a I-95 está sendo substituída, com fechamentos noturnos de faixa e desvios temporários até 2026.
• Obras na rampa e pavimentação da I-95 nos Exits 109 e 112 continuam até 2026, com fechamentos noturnos nas faixas norte e sul.
• A reabilitação da North Belfast Avenue (Route 202) também vai até 2028, com mudanças de faixa e proibição de estacionamento em vigor.

Sinalizações variáveis e bandeiras são comuns nas rotas afetadas. Ao retirar seu aluguel da Dollar em Augusta, pergunte ao atendente sobre as condições atuais dos desvios e reserve tempo extra para deslocamentos nas vias arteriais próximas ao centro da cidade e às interseções da I-95.

A interseção da I-95 perto de Augusta, Maine, pode ser confusa para visitantes de primeira viagem dirigindo um aluguel da Dollar. Os pontos principais a saber são:

• A saída 113 apresenta uma interseção em estilo parclo com rotatórias conectando-se à Augusta Bypass (rodovia expressa Maine Route 3). Essa via foi construída para desviar o tráfego, incluindo caminhões pesados, do centro de Augusta, portanto, você pode acabar na via de desvio em vez de seguir diretamente para o centro.
• A saída 112A leva à Civic Center Drive, entre as divisões das Maine Routes 8, 11 e 27. A sinalização nesse cruzamento pode ser confusa se você não estiver familiarizado com a área.
• A saída 109 está sujeita a obras contínuas de rampas e pavimentação até 2026, com fechamentos noturnos nas faixas norte e sul.

Ao retirar seu aluguel da Dollar em Augusta no aeroporto, vale a pena revisar seu aplicativo de navegação antes de sair do estacionamento, pois as rampas da bypass e das rotatórias diferem bastante dos layouts tradicionais de interseções em muitas outras cidades dos EUA. Definir seu destino antes de sair do estacionamento ajudará a seguir a rampa correta desde o início.

A idade mínima para alugar um carro da Dollar em Augusta sem cobrança adicional por jovem condutor é 25 anos. Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar, mas pagarão uma taxa diária adicional por faixa etária no balcão da Dollar em Augusta.

Para a Dollar, Hertz e Thrifty, a taxa por jovem condutor é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um valor máximo de US$ 189 mais taxas pelo período de locação. Essa taxa é paga no balcão da Dollar em Augusta na retirada e não está incluída no valor da reserva antecipada.

Motoristas com menos de 25 anos também têm restrições para alugar certas categorias de veículos em Augusta. Categorias como full-size, premium, luxo, conversível, minivan e SUV de grande porte geralmente são reservadas para locatários com 25 anos ou mais. Veículos econômicos, compactos e intermediários geralmente estão disponíveis para condutores mais jovens.

Todos os condutores, independentemente da idade, devem apresentar uma carteira de motorista válida e um cartão de crédito principal físico em seu nome na Dollar em Augusta. Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, também é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir.

Sim, você pode adicionar um condutor adicional ao seu aluguel da Dollar em Augusta, mas o condutor adicional deve estar presente fisicamente no balcão no momento da retirada.

Para adicionar um condutor adicional na Dollar em Augusta:

• O condutor adicional deve apresentar sua carteira de motorista válida e um documento de identidade com foto emitido pelo governo
• Se a carteira usar um alfabeto não-latino, também é necessária uma Permissão Internacional para Dirigir
• Ambos, motorista principal e condutor adicional, devem assinar o contrato de locação
• Confirme que o nome do condutor adicional aparece no seu contrato impresso antes de sair do estacionamento

Para alugueis da Dollar em Augusta, a taxa por condutor adicional é de US$ 13,50 por dia de locação, mais taxas, com um limite máximo de US$ 189 mais taxas, salvo se sua confirmação de reserva indicar explicitamente que um condutor adicional está incluído sem custo adicional.

Apenas condutores listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Qualquer pessoa que dirija o aluguel da Dollar em Augusta sem estar nomeada no contrato pode invalidar essas proteções completamente.

Seu aluguel da Dollar em Augusta pode incluir a Cobertura de Danos por Colisão (CDW) ou a Cobertura de Danos por Perda (LDW), dependendo do plano de tarifa que você escolheu. Verifique sua confirmação de reserva para saber o que está incluído antes de chegar ao balcão de Augusta.

A CDW/LDW reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado da Dollar causados por colisão, furto ou vandalismo, até os limites estabelecidos no contrato de locação. Pode ainda haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique explicitamente que não há franquia.

A CDW/LDW não cobre:

• Danos ou ferimentos causados a terceiros, que requerem cobertura de responsabilidade civil separada (LIS/ALI/SLI)
• Danos a pneus, rodas, sobras ou teto, a menos que especificamente incluídos
• Incidentes envolvendo condutores não listados no contrato da Dollar em Augusta
• Uso proibido, como condução off-road, corrida ou sob efeito de álcool ou drogas

Alguns estados dos EUA exigem que as locadoras incluam um nível mínimo de responsabilidade civil para terceiros. Maine não exige um mínimo específico em todos os casos, portanto, recomenda-se fortemente adicionar a Cobertura de Responsabilidade Civil Suplementar (até US$ 300.000) na sua reserva da Dollar em Augusta, caso você não tenha cobertura de seguro automotivo pessoal que se estenda a veículos alugados.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo as locações da Dollar em Augusta, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. Este benefício é especialmente útil em caso de emergência médica ou outra interrupção de viagem enquanto estiver dirigindo na área de Augusta, incluindo trechos remotos da I-95 ou Maine Turnpike.

Os benefícios principais geralmente incluem:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para contatar a assistência 24 horas por dia, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou envie mensagem via WhatsApp para +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals à mão ao ligar.

Importante: este benefício de assistência de viagem é válido apenas para clientes fora da América do Norte. Residentes dos EUA e Canadá não têm direito a essa cobertura. Ele também não cobre danos ao veículo alugado (que são cobertos pela CDW/LDW) ou responsabilidade civil de terceiros (que é coberta pela LIS/ALI/SLI). Sempre revise sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação em Augusta.

Devolver seu carro alugado da Dollar em Augusta é simples. O estacionamento de devolução fica na 1501 Aviation Way, o mesmo endereço de retirada, a uma curta caminhada do terminal do Aeroporto Regional de Augusta (AGS).

Siga estes passos para uma devolução tranquila:

• Reabasteça o veículo antes de devolver. As estações de combustível mais próximas ficam na Tobacco Road e na Doug Barnard Parkway, ambos a poucos minutos do aeroporto. Reserve de 10 a 15 minutos extras para esse abastecimento.
• Tire uma foto do indicador de combustível e do odômetro ao devolver o veículo, como prova de tanque cheio.
• Devolva o veículo ao estacionamento da Dollar na 1501 Aviation Way e siga as sinalizações para devolução de carros de aluguel.
• Reserve aproximadamente 5 a 10 minutos para o processo de devolução em si e planeje chegar ao aeroporto pelo menos 2 horas antes do seu voo.
• Guarde seu recibo final de combustível, com o endereço da estação, data e hora, caso alguma cobrança de combustível apareça na sua fatura após o término da locação.

Observe que cobranças de pedágio e outras taxas pós-locação da Dollar em Augusta podem aparecer na sua fatura semanas após a devolução, pois as agências de pedágio processam as faturas em lotes. Se achar que uma cobrança está incorreta, entre em contato com o suporte com seu contrato de locação e o recibo final.