Location de Voiture Dollar
à Augusta

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Augusta, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Augusta.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Augusta sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Augusta vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Dollar à l'aéroport régional d'Augusta (AGS) est situé dans la zone de récupération des bagages du terminal. Après avoir récupéré vos bagages, rendez-vous directement au comptoir Dollar, aucun service de navette ou déplacement hors aéroport n'est nécessaire.

Une fois votre paperasserie terminée au comptoir, vous pouvez vous rendre à pied au parking de location situé au 1501 Aviation Way, Augusta, GA 30906, à quelques minutes à pied du bâtiment du terminal. Le site Dollar à Augusta est ouvert tous les jours de 07h00 à 23h59. Il s'agit du seul point Dollar à Augusta, car il n'existe pas de comptoir séparé en centre-ville ou dans le centre-ville.

Prévoyez d'arriver au comptoir avec votre confirmation de réservation, une carte de crédit principale physique à votre nom, votre permis de conduire, ainsi que votre passeport ou une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement.

Pour récupérer votre location Dollar à Augusta, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire valide et original au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale physique portant le nom du conducteur, utilisée pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité avec photo en cours de validité délivrée par le gouvernement
• Votre confirmation de réservation ou votre bon imprimé
• Des billets d'avion aller-retour ou des documents de croisière si vous venez de l'étranger

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire en complément de votre permis original au comptoir Dollar à Augusta. Pour les permis en anglais ou utilisant un alphabet latin, un IDP est recommandé mais pas strictement requis.

Tous les documents doivent être originaux physiques. Les copies numériques affichées sur un téléphone ou une tablette ne sont pas acceptées au comptoir Dollar à Augusta.

Oui, une carte de crédit principale physique est requise pour la caution lors de la prise en charge de votre location Dollar à Augusta. La carte doit être au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé dessus, et présentée en personne au comptoir.

Les cartes de débit, cartes prépayées et cartes virtuelles ou uniquement compatibles portefeuille numérique ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Dollar à Augusta. Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, vous devez toujours présenter une carte de crédit physique lors du retrait.

Une caution typique pour un véhicule standard aux États-Unis est d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact est fixé par Dollar au comptoir d'Augusta et peut varier selon la catégorie du véhicule. La caution réduit votre crédit disponible jusqu'à sa libération après restitution du véhicule, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrés selon votre banque.

Apportez une carte de crédit de secours à votre nom au cas où votre carte principale serait refusée, et informez votre banque de vos projets de voyage pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude sur l'autorisation.

Si vous conduisez votre location Dollar à Augusta, Maine, la principale route à péage dans la région est l'autoroute du Maine (Maine Turnpike), gérée par l'Autorité de l'autoroute du Maine, reliant Kittery à Augusta. Le système utilise E-ZPass, un transpondeur électronique accepté dans 19 États du Nord-Est, Mid-Atlantique et Midwest. Les péages en espèces ont été largement supprimés dans le Maine.

Votre véhicule de location Dollar à Augusta sera équipé d'un dispositif de péage électronique. Au comptoir, vous pouvez choisir entre deux options :

• Un forfait péage illimité à un tarif journalier fixe (généralement US$ 11 à US$ 25 par jour, selon la tarification en vigueur de Dollar), qui couvre tous les péages durant la période de location
• Un paiement à l'usage, où Dollar facture le montant réel du péage plus des frais administratifs sur votre carte de crédit après la fin de la location

Si vous passez dans une voie E-ZPass sans vous inscrire au programme de péage Dollar, Dollar recevra une notification et débitera votre carte pour le montant du péage plus les frais associés. Les frais de péage apparaissent souvent sur votre relevé plusieurs semaines après la fin de la location, car les agences de péage traitent les factures par lots.

Hola Car Rentals inclut le Cashback sur les péages pour toutes les réservations, vous permettant de récupérer jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages payés lors de votre location à Augusta. Voir la FAQ suivante pour plus de détails.

Oui, vous pouvez bénéficier d'un cashback sur les péages payés lors de votre location Dollar à Augusta. Hola Car Rentals inclut le Cashback sur les péages pour chaque réservation, vous remboursant jusqu'à 5 % de la valeur totale de votre réservation pour les péages effectués sur des routes comme l'autoroute du Maine près d'Augusta.

Pour réclamer votre cashback après avoir rendu votre location Dollar à Augusta, envoyez un e-mail à [email protected] dans les 30 jours suivant la restitution du véhicule. Incluez :

• Votre confirmation de réservation Hola Car Rentals
• Une copie du contrat de location signé au comptoir Dollar à Augusta
• Un reçu ou un relevé montrant les frais de péage payés, comme une facture du fournisseur de péage ou la facture finale de Dollar avec une ligne détaillée sur le péage

Le remboursement est calculé en fonction du montant réel des péages payés ou de 5 % du total de votre réservation, le montant le plus faible étant retenu. Par exemple, si votre total de réservation est de US$ 400, le plafond est de US$ 20. Si vous avez payé US$ 14 en péages de l'autoroute du Maine, vous recevez US$ 14 en retour. Si vous avez payé US$ 30, vous recevez US$ 20.

Les remboursements sont effectués sur le mode de paiement initial utilisé pour votre réservation et sont généralement traités dans un délai de 7 à 10 jours ouvrés après approbation. Les demandes reçues plus de 30 jours après la restitution ne sont pas acceptées.

Les locations Dollar à Augusta suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Au moment de la prise en charge au comptoir d'Augusta, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Dollar et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur votre contrat de location. Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le parking au 1501 Aviation Way.

Lors de la restitution de votre location Dollar à Augusta, faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution pour que le niveau ne descende pas en dessous du plein avant votre arrivée. Les stations-service sur Tobacco Road et Doug Barnard Parkway sont situées à quelques minutes de l'aéroport régional d'Augusta. Prévoyez 10 à 15 minutes supplémentaires avant votre heure de retour prévue pour faire le plein.

Si vous rendez le véhicule avec un niveau inférieur à celui enregistré au départ, Dollar pourra vous facturer le manque de carburant à leur tarif de ravitaillement, généralement supérieur au prix à la pompe, plus des frais de service. Conservez votre reçu final de carburant indiquant l'adresse de la station, la date et l'heure comme preuve en cas de litige.

Oui, Augusta, Maine, comporte plusieurs projets de construction actifs sur plusieurs années pouvant impacter les itinéraires lors de votre location Dollar. Être informé de ces travaux avant de partir vous aidera à éviter des retards imprévus.

• L'avenue Mount Vernon possède une section temporaire en sens unique vers le nord (de Mill Street au sud d'Augusta Florist) en raison de travaux de resurfaçage et de drainage. Les déviations pour le sud passent par Northern Avenue, Leighton Road ou Townsend Road.
• Bangor Street et Cony Circle font l'objet de travaux de réhabilitation jusqu'en 2028, avec des déviations de voies et des fermetures nocturnes pour des travaux de drainage et de pavage.
• Le pont de l'avenue Western (Route 202) sur l'I-95 est en cours de remplacement, avec des fermetures nocturnes et des déviations temporaires prévues jusqu'en 2026.
• Les travaux de la rampe et de la chaussée de l'I-95 aux sorties 109 et 112 se poursuivent jusqu'en 2026, avec des fermetures nocturnes des voies nord et sud.
• L'avenue North Belfast (Route 202) en réhabilitation jusqu'en 2028, avec déviations de voies et interdictions de stationnement en vigueur.

Des panneaux à messages variables et des signaleurs sont courants sur les itinéraires affectés. Lors de la prise en charge de votre location Dollar à Augusta, demandez au personnel au comptoir des informations sur l'état actuel des déviations, et prévoyez un temps supplémentaire pour les trajets sur les routes principales près du centre-ville et des échangeurs de l'I-95.

L'échangeur de l'I-95 près d'Augusta, Maine, peut être déroutant pour les conducteurs débutants utilisant une location Dollar. Voici les points clés à connaître :

• La sortie 113 comporte un échangeur de type parclo avec des ronds-points connectant à l'Augusta Bypass (Maine Route 3 expressway). Cette voie de contournement a été construite pour détourner le trafic, y compris les camions lourds, du centre-ville d'Augusta, vous pourriez donc vous retrouver sur une route de contournement plutôt que dans le centre-ville.
• La sortie 112A mène à Civic Center Drive, au milieu de la division des Routes 8, 11 et 27 du Maine. La signalisation à ce carrefour peut prêter à confusion si vous ne connaissez pas la région.
• La sortie 109 fait l'objet de travaux de rampes et de pavage en cours jusqu'en 2026, avec des fermetures nocturnes des voies nord et sud.

Lors de la prise en charge de votre location Dollar à Augusta à l'aéroport, il est utile de vérifier votre application de navigation avant de quitter le parking, car les rampes de contournement et de rond-point diffèrent considérablement des configurations d'échangeurs classiques dans de nombreuses autres villes américaines. Définir votre destination avant de sortir du parking Dollar vous aidera à suivre la bonne rampe dès le départ.

L'âge minimum pour louer une voiture Dollar à Augusta sans surcharge pour jeunes conducteurs est de 25 ans. Les conducteurs de 21 à 24 ans peuvent louer, mais seront facturés un supplément quotidien pour jeunes conducteurs au comptoir Dollar à Augusta.

Pour Dollar, Hertz et Thrifty, la surcharge pour jeunes conducteurs s'élève à US$ 13,50 par jour de location, plus taxes applicables, avec un maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location. Ce supplément est payé au comptoir Dollar à Augusta lors de la prise en charge et n'est pas inclus dans le montant de votre réservation prépayée.

Les conducteurs de moins de 25 ans sont également généralement limités dans le choix de certaines catégories de véhicules à Augusta. Les catégories telles que pleine taille, premium, luxe, cabriolet, minivan et SUV de grande taille sont généralement réservées aux conducteurs de 25 ans et plus. Les véhicules économiques, compacts et intermédiaires sont généralement accessibles aux jeunes conducteurs.

Tous les conducteurs, quel que soit leur âge, doivent présenter un permis de conduire valide et une carte de crédit principale physique à leur nom au comptoir Dollar à Augusta. Si votre permis utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International est également requis.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Dollar à Augusta, mais celui-ci doit être présent physiquement au comptoir lors de la prise en charge.

Pour ajouter un conducteur supplémentaire au comptoir Dollar à Augusta :

• Le conducteur supplémentaire doit apporter son permis de conduire valide et une pièce d'identité avec photo délivrée par le gouvernement
• Si son permis utilise un alphabet non latin, un Permis de Conduire International est également requis
• Les deux conducteurs, principal et supplémentaire, doivent signer le contrat de location
• Vérifiez que le nom du conducteur supplémentaire apparaît sur votre contrat imprimé avant de quitter le parking

Pour les locations Dollar à Augusta, le supplément pour conducteur supplémentaire est de US$ 13,50 par jour de location, plus taxes, avec un maximum de US$ 189 plus taxes pour la période de location, sauf si votre confirmation de réservation indique explicitement qu'un conducteur supplémentaire est inclus sans frais.

Seuls les conducteurs mentionnés sur le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule, telles que la CDW/LDW et la responsabilité civile. Toute personne conduisant la location Dollar à Augusta sans être nommée sur le contrat pourrait annuler ces protections totalement.

Votre location Dollar à Augusta peut inclure une Franchise pour Dommages Collision (CDW) ou une Franchise pour Dommages et Pertes (LDW) selon le tarif choisi. Vérifiez votre confirmation de réservation pour connaître les inclusions avant d'arriver au comptoir d'Augusta.

La CDW/LDW réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule de location Dollar causés par une collision, un vol ou un acte de vandalisme, jusqu'aux limites indiquées dans le contrat de location. Une franchise peut encore s'appliquer, sauf si votre confirmation indique explicitement un montant zéro.

La CDW/LDW ne couvre pas :

• Les dommages ou blessures causés à des tiers, qui nécessitent une assurance responsabilité distincte (LIS/ALI/SLI)
• Les pneus, roues, sous-sols ou toit, sauf mention spécifique
• Les incidents impliquant des conducteurs non listés sur le contrat Dollar à Augusta
• Les usages interdits tels que la conduite hors route, la course ou la conduite en état d'ivresse

Certains États américains exigent que les agences de location incluent un niveau minimum d'assurance responsabilité civile envers les tiers. Le Maine ne l'exige pas dans tous les cas, il est donc fortement recommandé d'ajouter une Assurance Responsabilité Civile Supplémentaire (jusqu'à US$ 300 000) à votre réservation Dollar à Augusta si vous ne disposez pas d'une couverture auto personnelle étendue aux véhicules de location.

La majorité des réservations Hola Car Rentals, y compris celles avec Dollar à Augusta, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Ce service est particulièrement utile en cas d'urgence médicale ou d'autre perturbation lors de votre conduite dans la région d'Augusta, y compris sur des tronçons isolés de l'I-95 ou de l'autoroute du Maine.

Les avantages principaux comprennent :

• Une assurance voyage avec couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Pour contacter l'assistance 24h/24, appelez le +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de l'appel.

Important : cette assistance voyage ne s'applique qu'aux clients hors Amérique du Nord. Les résidents des États-Unis et du Canada ne sont pas éligibles à cette couverture. Elle ne couvre pas non plus les dommages au véhicule de location (gérés par la CDW/LDW) ni la responsabilité envers des tiers (gérée par LIS/ALI/SLI). Vérifiez toujours votre confirmation de réservation pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location à Augusta.

Le retour de votre location Dollar à Augusta est simple. Le parking de restitution se trouve au 1501 Aviation Way, la même adresse que le point de prise en charge, à quelques minutes à pied du terminal de l'aéroport régional d'Augusta (AGS).

Suivez ces étapes pour un retour sans souci :

• Faites le plein avant de rendre le véhicule. Les stations-service les plus proches sont sur Tobacco Road et Doug Barnard Parkway, toutes deux à quelques minutes de l'aéroport. Prévoyez 10 à 15 minutes supplémentaires pour cette étape.
• Prenez une photo du niveau de carburant et du compteur kilométrique lors de la restitution comme preuve d'un plein.
• Rendez le véhicule au parking Dollar au 1501 Aviation Way et suivez la signalisation pour les retours de véhicules de location.
• Prévoyez environ 5 à 10 minutes pour la procédure de restitution, et arrivez au moins 2 heures avant votre vol.
• Conservez votre reçu final de carburant indiquant l'adresse de la station, la date et l'heure en cas de frais de carburant ultérieurs sur votre carte.

Notez que les frais de péage et autres frais postérieurs à la location de Dollar à Augusta peuvent apparaître sur votre relevé bancaire plusieurs semaines après la restitution, car les agences de péage traitent les factures par lots. Si vous pensez qu'une charge est incorrecte, contactez le support avec votre contrat de location et votre reçu final.