Aluguel de Carros Budget
em New Orleans

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em New Orleans, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em New Orleans.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em New Orleans são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em New Orleans cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Ao chegar no Aeroporto Internacional Louis Armstrong de Nova Orleans, seu carro de aluguel Budget não fica dentro do terminal. Após pegar sua bagagem, saia do Nível 1 próximo à Área de Bagagens e siga as placas para o Shuttle de locação de carros, do lado de fora da Porta 9, perto da Garagem de Estacionamento de Longo Prazo.

Embarque no transporte fornecido pela própria aeroporto, que funciona 24 horas por dia, 7 dias por semana, aproximadamente a cada 5 minutos. O shuttle leva de 15 a 30 minutos até a instalação consolidada de locação de veículos, localizada na 600 Rental Blvd, Kenner, LA 70062, onde fica o balcão da Budget ao lado de outras grandes marcas.

Ao chegar na instalação, dirija-se diretamente ao balcão da Budget com sua confirmação de reserva, carteira de motorista e um cartão de crédito internacional em nome do motorista principal. Reserve pelo menos 30 a 45 minutos do desembarque até estar dirigindo, e adicione tempo extra durante períodos de maior movimento ou se seu voo chegar com atrasos.

A Budget possui um balcão no centro de Nova Orleans, localizado na 1317 Canal St, Nova Orleans, LA 70112, aproximadamente 0,87 km do centro da cidade. Essa localização é uma alternativa prática ao centro de atendimento do aeroporto, especialmente se você já estiver hospedado ou nas proximidades do French Quarter ou do Distrito Central de Negócios.

O horário de funcionamento do balcão no centro é:

• Segunda a sexta-feira: 08h00 às 18h00
• Sábado: 08h00 às 14h00
• Domingo: 08h00 às 13h00

Não é necessário shuttle para chegar a essa unidade da Budget. Se você estiver chegando de avião no MSY e preferir retirar o carro no centro, lembre-se de que o horário de funcionamento é mais limitado do que o do centro de locação do aeroporto. Sempre confirme se o local de retirada corresponde à sua confirmação de reserva antes de ir até o balcão.

Sim, há algumas rodovias e pontes com pedágio na região de Nova Orleans que você pode encontrar durante sua locação com a Budget.

O mais conhecido é a Lake Pontchartrain Causeway, uma das maiores pontes com pedágio do mundo, conectando Metairie (próximo a Nova Orleans) a Mandeville, atravessando o lago. O pedágio de uma via para um veículo padrão de 2 eixos é de US$ 5,00, com uma viagem de ida e volta custando aproximadamente US$ 9,00 a US$ 10,00. O pagamento pode ser feito em dinheiro nas cabines de pedágio ou eletronicamente via cobrança pela placa.

Outras travessias, como a Huey P. Long Bridge ou algumas rotas de balsas, podem custar entre US$ 1,00 e US$ 3,00 por travessia. Louisiana não possui um sistema eletrônico de pedágio estadual, como o E-ZPass ou SunPass, portanto, as cobranças são feitas localmente, seja nas cabines de dinheiro ou por fotografia da placa.

A Budget, assim como outras locadoras, oferece um programa de cobrança por uso de pedágio baseado na placa do veículo na hora do aluguel. Se você não se inscrever, a Budget cobrará os pedágios incorridos na tarifa máxima sem desconto, além de taxas administrativas. Sempre que possível, pagar em dinheiro nas cabines é a forma mais simples de evitar taxas adicionais.

Sim, todas as reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações com a Budget em Nova Orleans, incluem Cashback de Pedágios, que reembolsa até 5% do valor total da reserva pelos pedágios pagos durante o período de locação.

Na área de Nova Orleans, os pedágios que você pode encontrar incluem a Lake Pontchartrain Causeway (US$ 5,00 por viagem) e outras pontes ou balsas menores. Qualquer pedágio pago, seja em dinheiro ou cobrado pela locadora via programa de placas, é elegível para o reembolso.

Para solicitar seu reembolso:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após devolver o veículo
• Use o assunto: Cashback Pedágios - Reserva {Seu Número de Confirmação}
• Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato assinado e um recibo ou extrato que comprove as cobranças de pedágio

Os reembolsos são feitos na mesma forma de pagamento utilizada na reserva e geralmente são processados em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Submissões após 30 dias não serão aceitas.

Para retirar seu carro de aluguel Budget em Nova Orleans, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida, original, em nome do motorista principal (não cópia digital)
• Cartão de crédito internacional com o nome do motorista impresso, para a garantia do depósito de segurança
• Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo
• Confirmação de reserva ou voucher impresso
• Passagens de ida e volta ou cruzeiro, se estiver vindo de outro país

Se a sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, será necessário um Permissão Internacional para Dirigir (PID), além da carteira original. Para carteiras em inglês ou com alfabeto latino, o PID é recomendado, mas não obrigatório.

Todos os documentos devem ser originais físicos. Versões digitais exibidas em celular ou tablet não são aceitas no balcão da Budget em Nova Orleans ou em qualquer outra locadora.

Sim, a Budget em Nova Orleans exige um cartão de crédito internacional, físico, e em nome do motorista principal, com o nome impresso no cartão, para realizar a garantia na retirada.

O valor do depósito de segurança costuma variar entre US$ 300 e US$ 400 para veículos padrão, dependendo da categoria, local e política vigente da Budget. Essa é uma autorização temporária, não uma cobrança, que reduz seu limite de crédito até ser liberada após a devolução do carro.

• Cartões de débito não são aceitos para o depósito
• Cartões pré-pagos ou virtuais não são aceitos
• O cartão deve estar fisicamente presente, não apenas digital
• O nome no cartão deve coincidir com o do motorista principal no contrato

Mesmo que você tenha pré-pago sua reserva online, é obrigatório apresentar um cartão de crédito físico na loja da Nova Orleans. Recomenda-se levar um cartão adicional, caso o principal seja recusado, e avisar seu banco sobre sua viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.

Sim, a Budget aplica uma taxa adicional para jovens motoristas em Nova Orleans, para locatários entre 21 e 24 anos. A tarifa padrão é de US$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, com um máximo de US$ 65 mais taxas pelo período total.

Motoristas com menos de 21 anos geralmente não podem alugar com a Budget na Louisiana. Motoristas com 25 anos ou mais não pagam essa taxa adicional.

Algumas categorias de veículos também são restritas a motoristas com 25 anos ou mais, incluindo sedãs de tamanho completo, SUVs, minivans, conversíveis, veículos de luxo e premium. Motoristas mais jovens em Nova Orleans costumam ficar limitados às categorias econômico, compacto, sedã médio, sedã padrão, SUV compacto e SUV médio.

Uma exceção importante é para viajantes da América Latina e do Caribe com idades entre 21 e 24 anos: tarifas elegíveis da Hola Car Rentals com a Budget podem isentar a taxa de menor de idade, desde que essa condição esteja claramente indicada na confirmação de reserva e o motorista apresente um passaporte que comprove sua nacionalidade ou residência. Essa exceção não se aplica a viajantes da Europa, Ásia ou outras regiões.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação com a Budget em Nova Orleans, seja sem custo, se sua tarifa incluir essa opção, ou mediante pagamento de uma taxa, se não estiver incluída.

Quando o motorista adicional não estiver incluso na tarifa, a Budget cobra US$ 13 por dia de locação, mais taxas, com um máximo de US$ 65 mais taxas pelo período. Verifique sua confirmação de reserva na linha que diz "Motorista adicional sem custo" para saber se já está coberto.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Budget em Nova Orleans:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer documento exigido
• Para a Budget, geralmente, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo, como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém dirigir o carro da Budget em Nova Orleans sem estar nomeado no contrato, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações com a Budget em Nova Orleans, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, sem custo adicional. Essa cobertura é especialmente útil em caso de emergência médica ou interrupções na viagem enquanto estiver dirigindo na área de Nova Orleans ou em rotas mais longas, como a Lake Pontchartrain Causeway ou rodovias em direção a Baton Rouge ou à Costa do Golfo.

A cobertura normalmente inclui:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Para acionar assistência 24 horas por dia, 7 dias por semana, ligue para +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou entre em contato via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.

Importante: esse benefício não se aplica a residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Também não cobre danos ao veículo alugado (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade de terceiros (coberta pelo LIS/SLI). Sempre revise sua confirmação de reserva para verificar os termos e limites de cobertura específicos para seu roteiro.

Sim, é possível fazer locação de um só sentido com a Budget, mas pode haver uma taxa de devolução, dependendo do trajeto. Se você retirar o carro na instalação consolidada do aeroporto de Nova Orleans e devolvê-lo na unidade do Canal Street, ou vice-versa, uma taxa de devolução pode ou não ser aplicada, dependendo da rota e das datas.

Para viagens mais longas de um sentido, como retirar em Nova Orleans e devolver em outra cidade da Louisiana ou em outro estado, a taxa de devolução é mais provável e pode variar bastante conforme a distância, categoria do veículo e época do ano.

Para saber se há cobrança para sua rota específica:

• A taxa de devolução aparece durante o processo de reserva na página de detalhes da tarifa, na seção "A pagar no destino"
• A confirmação da reserva também listará essa taxa, se aplicável
• Essa taxa não pode ser paga antecipadamente e deve ser paga diretamente no balcão da Budget

Se você alterar o local de devolução após a reserva, o valor da locação será recalculado e a taxa de devolução pode aumentar ou uma nova taxa pode ser adicionada. Sempre confirme o local de devolução antes de finalizar sua reserva na Budget em Nova Orleans.

As locações com a Budget em Nova Orleans seguem, por padrão, a política de combustível Full-to-Full. Isso significa que você recebe o carro com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio, para evitar cobranças adicionais.

No momento da retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Budget e registre o nível no contrato de locação. Tire uma foto do painel, mostrando o marcador e o odômetro, antes de sair.

Ao devolver o carro na Budget em Nova Orleans:

• Reabasteça o veículo em até aproximadamente 16 km do local de devolução, seja na instalação do aeroporto ou no balcão do Canal Street
• Guarde o recibo de combustível com data, hora e endereço da estação
• Mostre o painel cheio ao entregar as chaves

Se devolver com menos do que um tanque cheio, a Budget pode cobrar pelo combustível em falta à sua tarifa própria de reabastecimento, que costuma ser mais alta do que o preço nas bombas de varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento na instalação do aeroporto de Nova Orleans, deixe o recibo na pasta das chaves e tire uma foto do painel cheio como prova.

As opções de proteção e seguro incluídas na sua locação com a Budget em Nova Orleans dependem do plano tarifário escolhido ao reservar via Hola Car Rentals. É importante revisar sua confirmação de reserva com atenção antes de chegar ao balcão.

As coberturas comuns disponíveis para locações com a Budget incluem:

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado em caso de colisão ou incidente coberto. Pode haver franquia, salvo se sua confirmação indicar zero franquia
• Responsabilidade Civil de Terceiros (LIS/SLI/ALI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros enquanto dirige. Na Louisiana, nem todas as tarifas incluem automaticamente a responsabilidade mínima estadual, portanto, recomenda-se fortemente adicionar essa cobertura

O CDW/LDW não cobre responsabilidade de terceiros, e o LIS/SLI não cobre danos ao veículo da locadora. Essas proteções funcionam de forma separada e complementam-se.

Adicionais opcionais, como seguro de acidentes pessoais, cadeirinhas, GPS e combustível pré-pago, estão disponíveis no balcão da Budget em Nova Orleans e são pagos localmente. Sempre recuse qualquer adicional que não desejar antes de assinar o contrato de locação.

Se seu voo atrasar e você chegar após o horário agendado de retirada na Budget em Nova Orleans, sua reserva geralmente será mantida por até 24 horas a partir do horário original de retirada. A instalação consolidada do aeroporto, localizada na 600 Rental Blvd, funciona com shuttle 24 horas, ajudando a acomodar atrasos.

Pontos importantes:

• Se o atraso for inferior a 24 horas, a Budget manterá sua reserva, mas certifique-se de chegar durante o horário de atendimento do balcão
• Se o atraso for superior a 24 horas, entre em contato com a Hola Car Rentals via WhatsApp pelo +1 (786) 999-8312 ou envie um e-mail para [email protected] o quanto antes para discutir opções
• A unidade do centro na Canal Street tem horário mais limitado (fechando às 13h00 aos domingos), portanto, chegadas tardias são melhor atendidas na instalação do aeroporto

Se souber que seu voo será significativamente atrasado, o ideal é entrar em contato com o suporte de forma proativa. Reservas que não forem retiradas em até 24 horas do horário original podem ser canceladas sem reembolso, portanto, agir rapidamente é fundamental para sua reserva na Nova Orleans com a Budget.