Aluguel de Carros Budget
em Charleston

A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Charleston, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:

• Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
• Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação

Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Charleston.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Charleston são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Charleston cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

O balcão da Budget no Aeroporto Internacional de Charleston (CHS) está localizado dentro do terminal, na 5500 International Blvd, North Charleston, SC 29418. Após pegar sua bagagem, siga as placas de locação de carros além do setor de Bagagem para chegar ao balcão da Budget. De lá, é uma curta caminhada até o estacionamento de veículos adjacente, portanto, não é necessário transfer ou shuttle para centro de locação consolidado.

Desde o momento em que você aterrissa em Charleston, estime cerca de 20 a 45 minutos no total até estar dirigindo: aproximadamente 10 a 20 minutos para retirada de bagagem, 5 a 10 minutos para a papelada na Budget e cerca de 5 minutos a pé até o estacionamento. Essa estimativa considera que não haja filas significativas no balcão.

O balcão da Budget em Charleston funciona diariamente das 7h00 às 1h00. Há uma caixa de devolução de chaves para retornos fora do horário de expediente. Se você chegar fora do horário de funcionamento, planeje sua devolução de acordo e utilize a caixa de devolução de chaves no terminal do CHS. Ao devolver o veículo, dirija até o Nível 1 do estacionamento de cinco andares no CHS.

O balcão da Budget no Aeroporto Internacional de Charleston (CHS) está aberto diariamente das 7h00 às 1h00. Não há atendimento 24 horas, portanto, se seu voo chegar após às 1h00, você só poderá retirar seu carro da Budget em Charleston quando o balcão reabrir às 7h00.

Para devoluções fora do horário, há uma caixa de devolução de chaves disponível no terminal do CHS, permitindo que você devolva seu veículo da Budget fora do horário de atendimento. Lembre-se de que as devoluções fora do expediente são processadas quando o balcão reabre, então mantenha toda a documentação e tire fotos do estado do veículo antes de entregar as chaves.

Se seu voo atrasar e você esperar chegar mais de 24 horas após o horário original de retirada na Charleston, entre em contato com o suporte o quanto antes, pois as locadoras normalmente mantêm reservas por até 24 horas após o horário agendado. Chegar após esse período pode resultar na perda da reserva.

Não, a Budget não possui balcão no centro de Charleston. A única unidade da Budget que atende Charleston fica no Aeroporto Internacional de Charleston (CHS), em North Charleston, na 5500 International Blvd.

Se você precisar de um carro de locação na região central de Charleston, outras marcas como Enterprise e Avis possuem unidades fora do aeroporto, mas a Budget não está entre elas. Essas unidades fora do aeroporto não são atendidas por shuttles do aeroporto e geralmente funcionam apenas durante o horário comercial padrão, o que limita o acesso em comparação ao balcão da Budget no CHS.

Se você chegar por cruzeiro ao Porto de Charleston e precisar de um carro da Budget, a melhor opção é organizar transporte até o Aeroporto Internacional de Charleston, onde fica o balcão da Budget. Planejar sua retirada no aeroporto garante acesso à frota completa da Budget e ao horário de funcionamento estendido, das 7h00 às 1h00.

Não há rodovias com pedágio na região imediata de Charleston. A Carolina do Sul possui uma rodovia principal com pedágio, a Southern Connector na Interestadual 185, que conecta a I-185 à I-385 perto de Greenville, aproximadamente 400 km de Charleston. Se seu roteiro de locação na Budget passar por essa região, haverá cobrança de pedágio.

A Southern Connector utiliza o sistema eletrônico PalPass (também chamado de Palmetto Pass), além de aceitar dinheiro e cartões de crédito nas praças principais. Os custos típicos para o trajeto completo de 26 km variam de US$ 0,075 a US$ 3,00. Cartões de débito PIN, cheques e ordens de pagamento não são aceitos nas praças de pedágio.

A Budget, assim como outras grandes locadoras, pode oferecer um programa eletrônico opcional de pedágio na retirada em Charleston. Esses programas geralmente custam entre US$ 3,95 e US$ 4,95 por dia e permitem usar faixas eletrônicas sem transponder pessoal. Se você passar por um pedágio sem se inscrever, a locadora cobrará o valor máximo não descontado mais uma taxa administrativa, que pode chegar a US$ 15 por ocorrência.

Se você pagar pedágios durante sua locação na Budget em Charleston, pode solicitar reembolso de até 5% do valor total da reserva através do benefício Tolls Cashback da Hola Car Rentals, enviando um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.

Para retirar seu carro da Budget em Charleston, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:

• Carteira de motorista válida e original, no nome do condutor principal
• Cartão de crédito principal com o nome do condutor impresso no cartão físico, para a garantia de depósito
• Passaporte ou documento de identificação com foto válido
• Confirmação da reserva ou voucher impresso
• Passagens de voo ou cruzeiro de ida e volta, se estiver vindo de fora dos Estados Unidos

Documentos digitais não são aceitos no balcão da Budget em Charleston. Tudo deve ser apresentado em formato físico original.

Se sua carteira de motorista não estiver em inglês ou não usar o alfabeto latino (Roman), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório o Permissão Internacional para Dirigir (PID). Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente o PID. Ele é uma tradução apenas e deve ser levado junto à carteira original, não substituindo-a.

Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para o depósito de garantia no balcão da Budget. Mesmo que você tenha feito a reserva online antecipadamente, é obrigatória uma cartão de crédito principal em nome do condutor principal na retirada.

A região central de Charleston possui uma rede densa de ruas de mão única que pode surpreender motoristas de primeira viagem, especialmente aqueles que não conhecem bem a cidade. Ruas como Coming Street, Ashley Avenue e Rutledge Avenue são estritamente de mão única, o que pode obrigar você a dar uma volta de várias quadras se perder uma curva.

Visitantes frequentemente relatam confusão nessas vias, e a condução na direção contrária por motoristas não familiarizados é uma questão recorrente. Durante eventos de inundação, que não são incomuns em áreas de baixa altitude em Charleston, as opções de rotas alternativas nessas ruas de mão única ficam bastante limitadas, dificultando a navegação.

Até 2024-2025, a cidade está estudando a possibilidade de converter algumas dessas ruas de volta para mão dupla, mas as mudanças ainda não foram implementadas. Até lá, planeje suas rotas cuidadosamente antes de sair com seu carro da Budget.

Dicas práticas para dirigir seu carro da Budget em Charleston:

• Use um GPS ou aplicativo de navegação e mantenha atualizado antes de sair do aeroporto
• Permita tempo extra ao navegar pelo centro, especialmente em horários de pico ou após chuvas intensas
• Se perder uma rua de mão única, não reverta; continue até a próxima via transversal e replaneje sua rota

Ao retirar seu carro da Budget em Charleston, será feito um bloqueio temporário na sua cartão de crédito como garantia. Para veículos padrão nos Estados Unidos, esse valor costuma ser entre US$ 300 e US$ 400, embora possa variar dependendo da categoria do veículo, da unidade específica da Budget no Aeroporto de Charleston e do período de locação.

Esse bloqueio não é uma cobrança; ele reduz temporariamente seu crédito disponível até que a locação seja encerrada e seu banco libere a autorização, o que pode levar até 15 dias úteis após a devolução do veículo.

Itens importantes ao retirar seu carro na Charleston:

• Somente cartão de crédito principal e físico, em nome do condutor principal, é aceito para o depósito
• Cartões de débito, pré-pagos e virtuais não são aceitos
• Leve um cartão de crédito reserva caso seu cartão principal seja recusado
• Informe seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização

Mesmo que você tenha feito o pagamento antecipado da reserva na Charleston, o bloqueio de garantia ainda é necessário na retirada e é separado do valor já pago.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação da Budget em Charleston, seja como parte do seu pacote ou pagando uma taxa no balcão.

Se sua confirmação de reserva indicar explicitamente que um motorista adicional está incluído sem custo, você não pagará nada extra. Caso contrário, a Budget cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, com um limite máximo de US$ 65 mais taxas para o motorista adicional.

Requisitos para adicionar um motorista adicional na sua locação na Charleston:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente no balcão da Budget no Aeroporto de Charleston no momento da retirada
• Deve apresentar carteira de motorista válida e qualquer documento de identificação exigido
• Para a Budget em Charleston, geralmente, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos
• Ambos, condutor principal e adicional, devem assinar o contrato de locação

Apenas motoristas listados no contrato de locação estão cobertos pelas proteções do veículo, incluindo CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir o carro na Charleston, a cobertura pode ser anulada e cobranças adicionais podem ser aplicadas.

Sim, motoristas com menos de 25 anos que alugarem um carro da Budget em Charleston estão sujeitos a uma sobretaxa para motoristas jovens. Nos Estados Unidos, a idade mínima padrão para locação sem sobretaxa é 25 anos.

Motoristas entre 21 e 24 anos podem alugar na Budget em Charleston, mas pagarão uma taxa diária adicional de motorista jovem além da tarifa básica. Essa taxa é cobrada no balcão e não está incluída no valor já pago na reserva antecipada. Restrições de categoria de veículo também se aplicam, sendo a maioria das categorias premium, full-size, luxo e especiais reservadas para locatários com 25 anos ou mais.

Uma exceção importante se aplica a certas tarifas da Hola Car Rentals com a Budget: se o condutor principal tiver entre 21 e 24 anos e for cidadão ou residente da América Latina ou do Caribe, a sobretaxa para motoristas jovens pode ser isenta. Essa isenção deve estar claramente indicada na confirmação da Hola Car Rentals e se aplica apenas a categorias de veículos elegíveis, como Econômico, Compacto, Sedan Médio, Sedan Padrão, SUV Compacto e SUV Médio. Não se aplica a motoristas adicionais entre 21 e 24 anos, nem a viajantes da Europa, Ásia, África ou outras regiões.

Se você tem menos de 25 anos e planeja alugar na Budget em Charleston, verifique sua confirmação cuidadosamente ou entre em contato com o suporte para confirmar se a isenção se aplica à sua reserva.

Sim, locações de ida a partir de Charleston são possíveis com a Budget, permitindo que você retire o veículo no Aeroporto de Charleston e devolva em outro local na Carolina do Sul ou em outro estado.

Normalmente, há uma taxa de devolução para locações de ida, que varia dependendo da rota, distância, categoria do veículo e temporada. Essa taxa é exibida durante o processo de reserva na página de detalhes, na seção de cobranças devidas no destino. Ela não pode ser pré-paga e deve ser paga no balcão da Budget em Charleston ou no local de devolução.

Informações importantes sobre locações de ida na Charleston:

• A taxa de devolução é específica da rota e não está coberta pelo No Extra Charges©, a menos que não tenha sido divulgada na reserva
• Locações de ida transfronteiriças (por exemplo, de Charleston para o Canadá ou México) geralmente são restritas ou requerem aprovação prévia do parceiro
• Alterar o local de devolução após a reserva pode alterar o valor da locação e recalcular a taxa de devolução
• Confirme a taxa de devolução na sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Budget em Charleston

Se o balcão cobrar uma taxa de devolução diferente da que consta na sua confirmação, mantenha toda a documentação e entre em contato com o suporte após a conclusão da locação.

As locações da Budget em Charleston seguem a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais.

Passos para sua locação na Charleston:

• Na retirada, verifique o nível de combustível com o atendente da Budget e confirme que o nível inicial está registrado no contrato
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível antes de sair do estacionamento do Aeroporto de Charleston
• Pergunte ao atendente da Budget qual a estação de combustível mais próxima do local de devolução para reabastecer perto do horário de entrega
• Reabasteça em até 10 milhas do local de devolução do CHS para evitar que o nível caia abaixo de cheio antes da chegada
• Guarde o recibo final de combustível, com data, hora e endereço da estação

Se você devolver seu carro na Charleston com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de refil da parceira, que costuma ser mais caro que os preços de bomba no varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário usando a caixa de chaves no CHS, deixe o recibo de combustível na envelope de devolução e tire uma foto do indicador de combustível cheio no seu telefone.

A maioria das reservas da Hola Car Rentals, incluindo locações na Budget em Charleston, inclui assistência de viagem fornecida pela Terrawind Global Protection. No entanto, esse benefício se aplica apenas a viajantes que não sejam residentes dos Estados Unidos ou Canadá. Se você for residente dos EUA ou Canadá, essa cobertura não se aplica à sua locação em Charleston.

Para viajantes elegíveis, a assistência de viagem incluída na sua reserva na Charleston geralmente cobre:

• Cobertura médica para até 5 passageiros em caso de acidentes e doenças não preexistentes
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea
• Seguro para cancelamento de voo

Essa cobertura não inclui danos ao veículo alugado (que é coberto pelo CDW/LDW) ou responsabilidade civil a terceiros (que é coberta pelo LIS/ALI/SLI). Também não cobre condições médicas preexistentes.

Se precisar de assistência durante sua viagem em Charleston, entre em contato com a Terrawind 24 horas pelo +1 888 980 9992 (ligação gratuita) ou via WhatsApp pelo +1 208 910 1001. Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar. Sempre verifique sua confirmação de reserva para detalhes específicos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação na Budget.

As opções de seguros e proteção incluídas na sua locação da Budget em Charleston dependem do plano tarifário escolhido ao reservar pelo Hola Car Rentals. Verifique sua confirmação para saber exatamente o que está coberto.

Proteções comuns disponíveis para locações na Charleston incluem:

• Collision Damage Waiver (CDW) ou Loss Damage Waiver (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo alugado em caso de colisão, furto ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir na Charleston. Alguns estados americanos exigem um nível mínimo de responsabilidade; locatários na Carolina do Sul devem verificar se essa cobertura está incluída na tarifa

O CDW/LDW não cobre danos que você cause a outros veículos ou pessoas; para isso, é necessária uma cobertura de responsabilidade separada. Nem o CDW/LDW nem o LIS/ALI/SLI cobrem seus bens pessoais ou suas próprias lesões.

Para evitar lacunas na cobertura durante sua locação na Charleston:

• Confirme quais proteções aparecem na sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão
• Adicione todos os condutores ao contrato de locação na Budget, pois a cobertura se aplica apenas aos condutores nomeados
• Relate qualquer incidente imediatamente usando o número de contato no seu contrato