Location de Voiture Budget
à Charleston

Hola Car Rentals est le seul partenaire premium des principales marques de location de voitures opérant à Charleston, vous offrant un accès exclusif à notre tarif All Inclusive+. Ce tarif comprend des avantages qu'aucune autre société ne peut égaler :

• Couverture de responsabilité civile gratuite à partir de US$ 300 000 en cas d'accident (applicable uniquement à certains tarifs et itinéraires)
• Remboursement de péages : récupérez jusqu'à 5 % de la valeur totale de la réservation pour les péages engagés pendant votre période de location
• Assistance médicale de voyage premium offrant jusqu'à US$ 150 000 de couverture pour un maximum de 5 passagers en cas d'urgence médicale, à l'exclusion des conditions préexistantes
• Garantie No Extra Charges© : si le comptoir vous facture quelque chose qui ne figure pas sur votre confirmation et qui n'est pas un service optionnel que vous avez accepté, Hola Car Rentals s'engage à supprimer ou rembourser ce montant après vérification

Tout cela sans frais supplémentaires, vous garantissant une expérience de location entièrement protégée et la tranquillité d'esprit tout au long de votre voyage à Charleston.

Non. Avec Hola Car Rentals, tous les coûts et frais de votre réservation à Charleston sont clairement indiqués au moment de la réservation et dans votre e-mail de confirmation, afin que vous sachiez exactement ce que vous payez avant d'arriver au comptoir.

De plus, chaque réservation Hola Car Rentals inclut la garantie No Extra Charges©. Il s'agit d'une garantie de prix (pas d'une assurance) qui vous protège si le comptoir à Charleston vous facture quelque chose qui ne figurait pas sur votre confirmation et qui n'était pas un supplément optionnel que vous avez accepté. Si cela se produit, Hola Car Rentals travaillera avec le partenaire de location pour supprimer ou rembourser le montant facturé après vérification.

Les seuls coûts hors de cette garantie sont :

• Les suppléments optionnels choisis au comptoir (GPS, sièges enfant, carburant prépayé)
• Les frais liés à l'utilisation (péages, insuffisance de carburant, amendes de circulation)

Le comptoir Budget à l'aéroport international de Charleston (CHS) est situé à l'intérieur du terminal, au 5500 International Blvd, North Charleston, SC 29418. Après avoir récupéré vos bagages, suivez les panneaux de location de voitures en passant par la zone de récupération des bagages pour atteindre le comptoir Budget. De là, il suffit de faire une courte marche jusqu'au parking adjacent, aucun transfert en navette ou centre de location consolidé n'est nécessaire.

Depuis votre arrivée à Charleston, prévoyez environ 20 à 45 minutes au total avant de prendre la route : environ 10 à 20 minutes pour la récupération des bagages, 5 à 10 minutes pour les formalités au comptoir Budget, et environ 5 minutes pour marcher jusqu'au parking. Cette estimation suppose qu'il n'y a pas de files d'attente importantes au comptoir.

Le comptoir Budget à Charleston est ouvert tous les jours de 7h00 à 1h00. Un coffre à clés est disponible pour les retours en dehors des heures d'ouverture. Si vous arrivez en dehors des horaires d'ouverture, planifiez votre retour en conséquence et utilisez la boîte à clés située au terminal CHS. Lors du retour du véhicule, rendez-vous au Niveau 1 du parking à cinq niveaux du terminal CHS.

Le comptoir Budget à l'aéroport international de Charleston (CHS) est ouvert tous les jours de 7h00 à 1h00. Il n'y a pas de service 24h/24, donc si votre vol arrive après 1h00, vous ne pourrez pas récupérer votre véhicule Budget à Charleston avant la réouverture du comptoir à 7h00.

Pour les retours en dehors des heures d'ouverture, une boîte à clés est disponible au terminal CHS, vous permettant de rendre votre véhicule Budget en dehors des heures de présence du personnel. Sachez que les retours en dehors des heures sont traités lorsque le comptoir rouvre, donc conservez tous vos papiers et prenez des photos de l'état du véhicule avant de déposer les clés.

Si votre vol est retardé et que vous prévoyez d'arriver plus de 24 heures après votre heure de prise en charge initiale chez Budget à Charleston, contactez le support dès que possible, car les sociétés de location retiennent généralement les réservations jusqu'à 24 heures après l'heure prévue de prise en charge. Arriver au-delà de cette fenêtre pourrait entraîner l'annulation de la réservation.

Non, Budget ne possède pas de comptoir dans le centre-ville de Charleston. La seule agence Budget desservant Charleston se trouve à l'aéroport international de Charleston (CHS), à North Charleston, au 5500 International Blvd.

Si vous avez besoin d'une voiture de location dans le centre-ville de Charleston, d'autres marques comme Enterprise et Avis disposent de points hors aéroport, mais Budget ne fait pas partie de ces options. Ces agences hors aéroport ne sont pas desservies par des navettes d'aéroport et fonctionnent généralement durant les heures de bureau classiques, ce qui limite l'accès par rapport au comptoir Budget à CHS.

Si vous arrivez par bateau de croisière au port de Charleston et avez besoin d'une location Budget, la meilleure option est d'organiser un transport jusqu'à l'aéroport international de Charleston, où se trouve le comptoir Budget. Planifier votre prise en charge à l'aéroport garantit l'accès à toute la flotte Budget et aux horaires étendus de 7h00 à 1h00.

Il n'y a pas de routes à péage dans la zone immédiate de Charleston. La Caroline du Sud possède une route à péage principale, le Southern Connector sur l'Interstate 185, qui relie l'I-185 à l'I-385 près de Greenville, à environ 400 km de Charleston. Si votre itinéraire de location Budget vous mène dans cette région, des péages s'appliqueront.

Le Southern Connector utilise le système électronique PalPass (également appelé Palmetto Pass), et accepte également l'argent liquide et les cartes de crédit aux péages principaux. Les coûts typiques pour une voiture varient de US$ 0,075 à US$ 3,00 pour l'ensemble de la section de 26 km. Les cartes de débit PIN, chèques et mandats ne sont pas acceptés aux péages.

Budget, comme d'autres grandes sociétés de location, peut proposer un programme électronique de péage en option au comptoir de Charleston. Ces programmes coûtent généralement entre US$ 3,95 et US$ 4,95 par jour et permettent d'utiliser des voies électroniques sans transpondeur personnel. Si vous passez un péage sans vous inscrire, la société de location vous facturera le montant du péage au tarif non réduit le plus élevé, plus des frais administratifs, pouvant atteindre US$ 15 par occurrence.

Si vous payez des péages lors de votre location Budget à Charleston, vous pouvez réclamer jusqu'à 5 % du montant total de votre réservation via le cashback Tolls de Hola Car Rentals en envoyant un email à [email protected] dans les 30 jours suivant le retour du véhicule.

Pour récupérer votre location Budget à Charleston, vous devez présenter les documents physiques suivants au comptoir :

• Un permis de conduire original, valide et au nom du conducteur principal
• Une carte de crédit principale avec le nom du conducteur imprimé sur la carte physique, pour la caution
• Un passeport ou une pièce d'identité officielle avec photo
• Votre confirmation de réservation ou voucher imprimé
• Les billets d'avion ou de croisière aller-retour si vous venez de l'extérieur des États-Unis

Les documents numériques ne sont pas acceptés au comptoir Budget à Charleston. Tout doit être un document original physique.

Si votre permis de conduire n'est pas en anglais et n'utilise pas un alphabet latin (romain), comme l'arabe, le chinois, le japonais ou le cyrillique, un Permis de Conduire International (IDP) est obligatoire. Pour les permis dans d'autres scripts non anglophones, il est fortement recommandé d'avoir un IDP. L'IDP est une traduction uniquement et doit être porté avec votre permis original, et non en remplacement.

Les cartes de débit et prépayées ne sont pas acceptées pour la caution au comptoir Budget. Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, une carte de crédit principale physique au nom du conducteur principal est toujours requise lors de la prise en charge.

Le centre-ville de Charleston possède un réseau dense de rues à sens unique qui peut surprendre les conducteurs novices, surtout ceux peu familiers avec la configuration de la ville. Des rues comme Coming Street, Ashley Avenue et Rutledge Avenue sont strictement à sens unique, ce qui peut vous obliger à faire plusieurs blocs en arrière si vous manquez un virage.

Les visiteurs signalent fréquemment des confusions sur ces axes, et la conduite à contresens par des conducteurs non familiers est un problème récurrent. Lors d'événements d'inondation, qui ne sont pas rares dans cette zone basse, les options de déviation sur ces rues à sens unique deviennent très limitées, compliquant la navigation.

En 2024 à 2025, la ville étudie activement la reconversion de certaines de ces rues en circulation bidirectionnelle, mais ces changements ne sont pas encore en vigueur. D'ici là, planifiez soigneusement vos itinéraires avant de partir avec votre location Budget.

Conseils pratiques pour conduire votre Budget à Charleston :

• Utilisez un GPS ou une application de navigation et mettez-la à jour avant de quitter l'aéroport
• Prévoyez du temps supplémentaire pour naviguer dans le centre-ville, surtout aux heures de pointe ou après de fortes pluies
• Si vous manquez un virage sur une rue à sens unique, ne faites pas marche arrière ; continuez jusqu'à la prochaine intersection et réorientez-vous

Lors de la prise en charge de votre location Budget à Charleston, une autorisation temporaire sera placée sur votre carte de crédit en tant que caution. Pour les véhicules standard aux États-Unis, cette caution est généralement d'environ US$ 300 à US$ 400, mais le montant exact peut varier selon la catégorie du véhicule, le site spécifique de Budget à l'aéroport international de Charleston, et la durée de votre location.

Cette caution n'est pas une charge. Elle réduit temporairement votre crédit disponible jusqu'à ce que la location soit clôturée et que votre banque libère l'autorisation, ce qui peut prendre jusqu'à 15 jours ouvrés après le retour du véhicule.

Points importants à retenir pour votre prise en charge chez Budget à Charleston :

• Seule une carte de crédit principale physique, au nom du conducteur principal, avec le nom imprimé sur la carte, est acceptée pour la caution
• Les cartes de débit, prépayées et virtuelles ne sont pas acceptées
• Apportez une carte de crédit de secours au cas où votre carte principale serait refusée
• Informez votre banque de votre voyage pour éviter tout blocage pour suspicion de fraude

Même si vous avez payé votre réservation en ligne à l'avance, la caution est toujours requise au comptoir et est distincte du coût de votre location prépayée.

Oui, vous pouvez ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Budget à Charleston, soit dans le cadre de votre tarif, soit en payant des frais au comptoir.

Si votre confirmation de réservation indique explicitement qu'un conducteur supplémentaire est inclus sans frais, vous n'aurez pas de coût supplémentaire. Sinon, Budget facture US$ 13 par jour de location plus taxes, avec un plafond maximum de US$ 65 plus taxes pour le conducteur supplémentaire.

Conditions pour ajouter un conducteur supplémentaire à votre location Budget à Charleston :

• Le conducteur supplémentaire doit être présent physiquement au comptoir Budget à l'aéroport international de Charleston au moment de la prise en charge
• Il doit présenter un permis de conduire valide et toute pièce d'identité requise
• Pour Budget à Charleston, les conducteurs supplémentaires doivent généralement avoir au moins 25 ans
• Le conducteur principal et le conducteur supplémentaire doivent signer le contrat de location

Seuls les conducteurs mentionnés dans le contrat de location sont couverts par les protections du véhicule, y compris la CDW/LDW et l'assurance responsabilité. Si une personne non listée conduit le véhicule Budget à Charleston, la couverture peut être annulée et des frais supplémentaires peuvent s'appliquer.

Oui, les conducteurs de moins de 25 ans sont soumis à un supplément pour jeunes conducteurs lors de la location d'un véhicule Budget à Charleston. Aux États-Unis, l'âge minimum standard pour louer sans supplément est de 25 ans.

Les conducteurs âgés de 21 à 24 ans peuvent louer chez Budget à Charleston, mais devront payer un supplément journalier pour jeunes conducteurs en plus du tarif de base. Ce supplément est payé au comptoir et n'est pas inclus dans le montant de votre réservation prépayée. Des restrictions de catégorie de véhicule s'appliquent également, la plupart des catégories premium, pleine taille, luxe et spécialisées étant réservées aux locataires de 25 ans et plus.

Une exception importante concerne certains tarifs Hola Car Rentals avec Budget : si le conducteur principal a entre 21 et 24 ans et est citoyen ou résident d'Amérique latine ou des Caraïbes, le supplément pour jeunes conducteurs peut être annulé. Cette exonération doit être explicitement indiquée sur votre confirmation Hola Car Rentals et ne s'applique qu'à certaines catégories de véhicules telles que Économique, Compact, Berline moyenne, Berline standard, SUV compact et SUV moyen. Elle ne s'applique pas aux conducteurs supplémentaires de 21 à 24 ans, ni aux voyageurs d'Europe, d'Asie, d'Afrique ou d'autres régions.

Si vous avez moins de 25 ans et prévoyez une location Budget à Charleston, vérifiez attentivement votre confirmation ou contactez le support pour confirmer si l'exonération s'applique à votre réservation.

Oui, il est possible de faire une location en aller simple avec Budget depuis Charleston, en récupérant le véhicule à l'aéroport international de Charleston et en le rendant dans une autre ville en Caroline du Sud ou dans un autre État.

Des frais de restitution s'appliquent généralement pour les locations en aller simple, et varient selon l'itinéraire, la distance, la catégorie du véhicule et la saison. Ces frais sont indiqués lors de la réservation dans la section des frais à payer à destination. Ils ne peuvent pas être prépayés et sont réglés au comptoir Budget à Charleston ou à l'agence de restitution.

Points clés à connaître concernant les locations en aller simple avec Budget depuis Charleston :

• Les frais de restitution sont spécifiques à l'itinéraire et ne sont pas couverts par No Extra Charges© sauf s'ils n'ont pas été divulgués lors de la réservation
• Les locations en aller simple transfrontalières (par exemple, de Charleston au Canada ou au Mexique) sont généralement restreintes ou nécessitent une approbation préalable du partenaire
• Changer le lieu de restitution après la réservation peut entraîner une modification du tarif et une réévaluation des frais de restitution
• Vérifiez les frais de restitution sur votre confirmation de réservation avant d'arriver au comptoir Budget à Charleston

Si le comptoir facture des frais de restitution différents de ceux indiqués sur votre confirmation, conservez tous les documents et contactez le support après la fin de la location.

Les locations Budget à Charleston suivent une politique de carburant Full-to-Full. Vous recevez le véhicule avec un plein et devez le rendre plein pour éviter des frais supplémentaires.

Procédures à suivre pour votre location Budget à Charleston :

• Lors de la prise en charge, vérifiez le niveau de carburant avec l'agent Budget et assurez-vous que le niveau initial est inscrit sur le contrat
• Prenez une photo du tableau de bord montrant le compteur kilométrique et le niveau de carburant avant de quitter le parking de Charleston International Airport
• Demandez à l'agent Budget où se trouve la station-service la plus proche du lieu de restitution pour faire le plein
• Faites le plein dans un rayon d'environ 16 km du lieu de restitution CHS pour éviter que le niveau ne descende en dessous du plein avant votre arrivée
• Conservez votre ticket de carburant final indiquant la date, l'heure et l'adresse de la station

Si vous rendez votre véhicule Budget à Charleston avec moins d'un plein, vous serez facturé pour le carburant manquant au tarif de la station partenaire, généralement supérieur aux prix en station-service, plus des frais de service de ravitaillement. Pour les retours en dehors des heures avec boîte à clés à CHS, laissez le ticket de carburant dans l'enveloppe de retour et gardez une photo du tableau de bord plein sur votre téléphone.

La plupart des réservations Hola Car Rentals, y compris celles avec Budget à Charleston, incluent une assistance voyage fournie par Terrawind Global Protection. Cependant, cette couverture ne s'applique qu'aux voyageurs qui ne résident pas aux États-Unis ou au Canada. Si vous êtes résident américain ou canadien, cette couverture ne concerne pas votre location à Charleston.

Pour les voyageurs éligibles, l'assistance voyage incluse avec votre réservation Budget à Charleston couvre généralement :

• Une couverture médicale pour jusqu'à 5 passagers en cas d'accident ou de maladie non préexistante
• Une assistance juridique en cas d'accident de la route
• Une indemnisation pour les bagages perdus par la compagnie aérienne
• Une assurance annulation de vol

Cette couverture n'inclut pas les dommages au véhicule Budget lui-même (gérés par la CDW/LDW) ni la responsabilité civile envers des tiers (gérée par la LIS/ALI/SLI). Elle ne couvre pas non plus les conditions médicales préexistantes.

Si vous avez besoin d'utiliser l'assistance voyage lors de votre séjour à Charleston, contactez Terrawind 24h/24 au +1 888 980 9992 (appel gratuit) ou via WhatsApp au +1 208 910 1001. Ayez votre numéro de confirmation Hola Car Rentals à portée de main lors de votre appel. Vérifiez toujours votre confirmation spécifique pour connaître les termes exacts et les limites de couverture applicables à votre location Budget.

Les options d'assurance et de protection incluses dans votre location Budget à Charleston dépendent du plan tarifaire choisi lors de la réservation via Hola Car Rentals. Vérifiez votre confirmation pour connaître précisément ce qui est couvert.

Les protections courantes pour les locations Budget à Charleston comprennent :

• La Franchise Collision (CDW) ou la Franchise Dommages (LDW) : réduit votre responsabilité financière en cas de dommages au véhicule Budget suite à une collision, un vol ou un vandalisme. Une franchise peut s'appliquer sauf si votre confirmation indique zéro franchise
• La Responsabilité Civile Tiers (LIS/ALI/SLI) : couvre les blessures corporelles et les dommages matériels que vous pourriez causer à autrui en conduisant le véhicule Budget à Charleston. Certains États américains exigent un niveau minimum de responsabilité ; les locataires en Caroline du Sud doivent vérifier si cela est inclus dans leur tarif

La CDW/LDW ne couvre pas les dommages que vous causez à d'autres véhicules ou personnes ; cela nécessite une assurance responsabilité distincte. Ni la CDW/LDW ni la LIS/ALI/SLI ne couvrent vos effets personnels ou vos blessures personnelles.

Pour éviter des lacunes dans la couverture lors de votre location Budget à Charleston :

• Vérifiez quelles protections apparaissent sur votre confirmation de réservation avant de vous présenter au comptoir
• Ajoutez tous les conducteurs au contrat de location au comptoir Budget, car la couverture ne s'applique qu'aux conducteurs nommés
• Signalez tout incident immédiatement en utilisant le numéro de contact indiqué sur votre contrat