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Perguntas Frequentes
O que inclui minha reserva da Hola Car Rentals com Avis em Warwick que outras empresas não oferecem?
A Hola Car Rentals é a única parceira premium das principais marcas de aluguel de carros que operam em Warwick, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Essa tarifa inclui benefícios que nenhuma outra empresa pode igualar:
- Proteção de responsabilidade civil gratuita a partir de US$ 300.000 em caso de acidente (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
- Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da reserva pelos pedágios incorridos durante o seu período de aluguel
- Assistência médica de viagem premium com cobertura de até US$ 150.000 para no máximo 5 passageiros em caso de emergência médica, excluindo condições pré-existentes
- Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e que não é um adicional opcional aceito por você, a Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar a cobrança após verificação
Tudo isso sem custo adicional, garantindo uma experiência de aluguel completamente protegida e tranquilidade durante toda a sua viagem em Warwick.
Terei cobranças inesperadas no balcão da Avis em Warwick ao reservar pela Hola Car Rentals?
Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Warwick são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.
Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Warwick cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.
Os únicos custos fora desta garantia são:
- Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
- Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)
Onde fica o balcão da Avis no Aeroporto Warwick's T.F. Green e como chegar lá?
O balcão da Avis em Warwick está localizado no 3º andar da Instalação Interlink no Aeroporto T.F. Green (PVD), 700 Jefferson Blvd, Warwick, RI 02886. Os veículos ficam estacionados no 4º andar do mesmo prédio.
Para chegar ao balcão da Avis após desembarcar em Warwick, siga estes passos:
- Retire sua bagagem no nível inferior do terminal.
- Pegue a escada rolante e a passarela móvel (Skywalk) diretamente para a Instalação Interlink.
- Siga as placas até o 3º andar para o balcão da Avis.
- Retire seu veículo no 4º andar.
Se você estiver inscrito no Avis Preferred, verifique o Quadro de Leitura na Instalação Interlink para localizar seu veículo designado. As chaves estarão no veículo e o contrato no painel. Mostre sua carteira de habilitação ao guarda na saída.
O balcão da Avis em Warwick funciona de domingo a sábado, das 6h00 às 0h30, portanto, permanece aberto após a meia-noite para chegadas tardias.
Como funciona a devolução após o horário de funcionamento na Avis em Warwick?
Sim, a devolução após o horário de funcionamento está disponível na Avis em Warwick. A Instalação Interlink no Aeroporto T.F. Green oferece devolução 24 horas, permitindo que você retorne seu veículo mesmo quando o balcão da Avis estiver fechado.
Para realizar uma devolução fora do horário na Avis de Warwick:
- Dirija até 700 Jefferson Blvd e siga as placas para a área de devolução de carros.
- Estacione seu veículo na faixa de check-in segura da Avis.
- Deixe suas chaves e o contrato de locação preenchido no painel.
- Leve todos os seus pertences pessoais antes de sair.
Antes de fazer a devolução fora do horário em Warwick, certifique-se de reabastecer o tanque em um raio de aproximadamente 16 km do local de devolução, para que o nível esteja igual ao registrado no início. Guarde o recibo de combustível e tire uma foto do painel como prova, pois o balcão da Avis processará a devolução na manhã seguinte.
Existem rodovias de pedágio próximas a Warwick, RI, e como funcionam para uma locação Avis?
Sim, há rodovias de pedágio na região de Warwick e em Rhode Island que você pode encontrar durante sua locação Avis. A principal praça de pedágio para veículos de passeio é a Ponte de Newport (Ponte Claiborne Pell), que conecta Newport a Jamestown. Os custos típicos para um carro padrão de 2 eixos são:
- E-ZPass (não residente): US$ 4,00
- Fatura por Correio (sem transponder, captura de placa por vídeo): US$ 6,00
O sistema de pedágio RhodeWorks opera em 12 locais na I-95, I-295, I-195 e outras rotas próximas a Warwick, mas veículos de passeio não pagam nas cabines.
Seu veículo de locação Avis em Warwick virá equipado com um dispositivo eletrônico de pedágio. Na loja Avis, você pode optar por um pacote de pedágio ilimitado (normalmente entre US$ 11 e US$ 25 por dia) ou pagar por uso, onde as cobranças reais de pedágio mais taxas administrativas serão cobradas no seu cartão após a locação. Se passar por um pedágio eletrônico sem se inscrever, o sistema Avis cobrará o valor do pedágio mais uma taxa de processamento no seu cartão de crédito.
Rhode Island não possui cobranças de congestionamento nem zonas de emissão, portanto, não há taxas adicionais no centro da cidade durante sua locação em Warwick.
Posso receber reembolso de Cashback de Pedágios pelas tarifas pagas durante minha locação Avis em Warwick?
Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Avis em Warwick.
Por exemplo, se sua reserva Avis em Warwick totalizar US$ 400, o limite de cashback é US$ 20. Se você pagou US$ 12 em pedágios (como nas travessias da Ponte de Newport), receberá US$ 12 de volta. Se pagou US$ 30, receberá o limite de US$ 20.
Para solicitar seu cashback após a locação em Warwick:
- Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo Avis.
- Use o assunto: Cashback de Pedágios - Reserva {Seu Número de Confirmação}.
- Anexe sua confirmação da Hola Car Rentals, o contrato de locação assinado na retirada e um recibo ou extrato de pedágio mostrando as cobranças pagas durante o período de locação.
Os reembolsos são feitos no método de pagamento original e geralmente levam de 7 a 10 dias úteis para serem processados após a aprovação. Submissões tardias após 30 dias não serão aceitas.
Quais documentos preciso para retirar meu carro de locação Avis em Warwick?
Para retirar seu carro de locação Avis em Warwick, você deve apresentar os seguintes documentos físicos no balcão:
- Carteira de habilitação válida e original (não uma cópia digital).
- Cartão de crédito principal em nome do motorista, com o nome impresso no cartão físico, para a garantia do depósito.
- Passaporte ou documento de identificação com foto emitido pelo governo.
- Confirmação da reserva ou voucher impresso.
- Passagens de ida e volta ou bilhetes de cruzeiro (necessários para visitantes de fora dos EUA).
Se sua carteira de habilitação não estiver em inglês e não usar o alfabeto latino (romano), como árabe, chinês, japonês ou cirílico, é obrigatório apresentar uma Permissão Internacional para Dirigir (PID) na loja Avis em Warwick. Para carteiras em outros alfabetos não latinos, recomenda-se fortemente uma PID. A PID é uma tradução apenas e deve ser levada junto à sua carteira original.
Todos os documentos devem ser originais físicos. Versões digitais exibidas em celular não são aceitas no balcão da Avis em Warwick.
É necessário cartão de crédito para o depósito de segurança na Avis em Warwick?
Sim, é obrigatório apresentar um cartão de crédito principal físico em nome do motorista na hora da retirada na Avis em Warwick para o depósito de segurança. Cartões de débito, pré-pagos e cartões virtuais ou apenas digitais não são aceitos.
Na loja Avis de Warwick, a garantia padrão para um carro padrão nos EUA é aproximadamente US$ 300 a US$ 400. Trata-se de uma autorização temporária no seu cartão, não uma cobrança. Ela reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após a devolução do veículo, o que pode levar até 15 dias úteis.
Algumas recomendações antes de chegar ao balcão da Avis em Warwick:
- O cartão deve ter o nome do motorista impresso e crédito suficiente disponível para cobrir a garantia e eventuais cobranças.
- Mesmo que você tenha pré-pago a reserva, ainda assim deve apresentar um cartão de crédito físico na retirada.
- Informe seu banco sobre suas datas de viagem para evitar bloqueios por suspeita de fraude na autorização presencial.
- Leve um cartão de crédito reserva em seu nome, caso seu cartão principal seja recusado.
Existem fechamentos de vias ou desvios próximos à loja Avis em Warwick que eu deva saber?
Sim, há várias interrupções de trânsito ativas próximas à loja Avis em Warwick que podem afetar quem sai ou retorna ao Aeroporto T.F. Green.
- A rampa de acesso Jefferson Blvd para a I-95 Sul está permanentemente fechada até o verão de 2027. Os motoristas devem usar o Airport Connector como desvio, o que surpreende muitos visitantes de primeira viagem que esperam acesso padrão à rodovia na área de devolução da Avis.
- A faixa da direita sob a I-95 na Jefferson Blvd está fechada indefinidamente para obras na ponte, reduzindo a capacidade perto do prédio da Avis em 700 Jefferson Blvd.
- O Circulador de Apponaug na Post Road foi convertido para tráfego bidirecional, com uma nova rotatória na West Shore Road, perto da Prefeitura. Motoristas indo ou vindo da loja Avis em Warwick via Apponaug ou Greenwood devem ceder na rotatória.
- Reduções de faixa contínuas na I-95 entre as Saídas 29 e 33A, e na I-295 entre a I-95 e a Route 2 (Bald Hill Rd.), incluindo fechamentos noturnos frequentes devido a obras.
Ao navegar de volta à área de devolução da Avis em Warwick, use GPS configurado para 700 Jefferson Blvd e reserve tempo extra para esses desvios, especialmente à noite.
O Assistência Viagem cobre uma pane na rodovia durante minha locação Avis em Warwick?
Sim, a maioria das reservas inclui Assistência Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ajudar em situações como uma pane na I-95 ou na Route 37 perto de Warwick durante sua locação Avis. No entanto, esse benefício não se aplica a clientes residentes nos EUA ou Canadá.
A Assistência Viagem cobre até 5 passageiros e inclui:
- Cobertura médica para acidentes e doenças não preexistentes.
- Assistência jurídica em caso de acidente.
- Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
- Seguro para cancelamento de voos.
A Assistência Viagem não é o mesmo que assistência na estrada para o veículo Avis em si. Para problemas mecânicos com seu carro Avis em Warwick, entre em contato com a assistência da Avis usando o número no seu contrato de locação.
Para contatar a Terrawind em uma emergência durante sua locação em Warwick:
- Telefone (24/7, gratuito): +1 888 980 9992
- WhatsApp: +1 208 910 1001
- E-mail: [email protected]
Tenha seu número de confirmação da Hola Car Rentals em mãos ao ligar.
Posso adicionar um motorista adicional na minha locação Avis em Warwick?
Sim, você pode adicionar um motorista adicional na sua locação Avis em Warwick, seja incluído na tarifa ou mediante uma taxa paga no balcão.
Quando a taxa de motorista adicional não estiver incluída na sua reserva, a Avis cobra US$ 13 por dia de locação mais taxas, com um limite máximo de US$ 65 mais taxas para o período em Warwick.
Para adicionar um motorista no balcão da Avis em Warwick:
- O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada.
- Deve apresentar uma carteira de habilitação válida e qualquer documento necessário.
- Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação da Avis.
- Para a Avis em Warwick, normalmente, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos.
Apenas motoristas listados no contrato de locação Avis estão cobertos por proteções como CDW/LDW e cobertura de responsabilidade civil. Se alguém não listado dirigir o veículo, essas coberturas podem ser anuladas. Verifique sua confirmação de reserva para saber se um motorista adicional já está incluído na sua tarifa antes de chegar ao balcão de Warwick.
Existe sobretaxa para motoristas jovens (under 25) na Avis em Warwick?
Sim, há uma sobretaxa para motoristas jovens de 21 a 24 anos na Avis em Warwick, Rhode Island. A idade mínima para alugar sem sobretaxa é 25 anos.
Motoristas de 21 a 24 anos podem alugar na Avis em Warwick, mas pagarão uma taxa diária de menoridade no balcão, e a maioria das categorias de veículos tem restrições. Categorias de Economia, Compacto, Sedan Médio, Sedan Padrão, SUV Compacto e SUV Médio geralmente estão disponíveis para menores de 25 anos. Categorias premium, de luxo, SUV de tamanho completo, minivan e conversível geralmente exigem que o motorista tenha 25 anos ou mais.
Uma exceção: se você for cidadão ou residente da América Latina ou Caribe, tiver entre 21 e 24 anos e sua confirmação Hola Car Rentals indicar explicitamente que a taxa de menoridade foi isenta, a Avis em Warwick não cobrará a sobretaxa para o motorista principal. Você deve apresentar um passaporte ou documento de identidade governamental que comprove sua nacionalidade na loja Avis em Warwick para usufruir desse benefício.
Motoristas com menos de 21 anos não podem alugar na Avis em Warwick.
Posso retirar meu carro na Warwick e devolvê-lo em outra cidade?
Sim, locações de ida são possíveis na Avis em Warwick, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do seu destino.
Ao reservar uma locação de ida na Avis Warwick, a taxa de devolução aparece na página de detalhes da tarifa, na seção de cobranças no destino. Padrões comuns incluem:
- Devolver em outro aeroporto ou cidade na mesma região: normalmente há uma taxa de devolução, que varia conforme a distância e a categoria do veículo.
- Devoluções interestaduais ou remotas: as taxas costumam ser mais altas, e alguns trajetos podem não ser permitidos.
A taxa de devolução não pode ser pré-paga e deve ser paga diretamente no balcão da Avis em Warwick ou no local de devolução. Ela é separada de combustível, pedágios e taxas.
Se você alterar seu destino após reservar sua locação na Avis em Warwick, a tarifa será recalculada e a taxa de devolução pode aumentar. Sempre confirme se a taxa exibida na sua reserva corresponde ao que o atendente da Avis apresenta no balcão antes de assinar o contrato.
Qual política de combustível se aplica à minha locação Avis em Warwick?
Sua locação Avis em Warwick segue a política de combustível Full-to-Full. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças adicionais de combustível.
Para evitar taxas de combustível na loja Avis de Warwick:
- Verifique o nível de combustível com o atendente na retirada e confirme que o nível inicial está registrado no contrato.
- Tire uma foto do painel mostrando o hodômetro e o indicador de combustível antes de sair da Instalação Interlink.
- Reabasteça dentro de aproximadamente 16 km do local de devolução, na Jefferson Blvd, antes de devolver.
- Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço da estação.
- Tire uma foto do indicador cheio antes de devolver o veículo.
Se devolver o veículo Avis em Warwick com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo combustível faltante à tarifa de reabastecimento do parceiro, que geralmente é mais cara que os preços de bomba no varejo, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Para devoluções fora do horário de funcionamento na área segura da loja de Warwick, deixe o recibo de combustível no envelope do veículo e mantenha uma foto do indicador como prova.
Que cobertura de seguro está incluída na minha reserva Avis em Warwick?
A cobertura de seguro incluída na sua reserva Avis em Warwick depende do plano tarifário que você escolheu. É importante revisar sua confirmação de reserva cuidadosamente antes de chegar ao balcão de Warwick.
As coberturas comuns disponíveis para locações Avis em Warwick incluem:
- Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Avis decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver franquia, a menos que sua confirmação indique franquia zero. CDW/LDW não cobre danos causados a outros veículos ou pessoas.
- Responsabilidade Civil Terceiros (LIS/SLI/ALI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo Avis em Warwick. Alguns estados dos EUA exigem um nível mínimo de responsabilidade, mas nem todos. Recomenda-se fortemente adicionar cobertura de responsabilidade suplementar.
CDW/LDW e responsabilidade civil são proteções distintas. Ter uma não substitui a outra. Nenhuma cobre seus bens pessoais ou seus próprios ferimentos.
Somente motoristas listados no contrato de locação Avis em Warwick estão cobertos. Se alguém não listado dirigir o veículo, a cobertura pode ser anulada. Sempre confirme o que está incluído na sua confirmação antes de retirar seu carro Avis em Warwick.
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