Aluguel de Carros Avis
em Victoria

Hola Car Rentals é uma parceira premium das principais locadoras de veículos em Victoria, oferecendo a você acesso exclusivo à nossa tarifa All Inclusive+. Esta tarifa inclui benefícios extras que nenhuma outra empresa pode oferecer:

• Proteção total do veículo sem franquia (válida apenas para certas tarifas e itinerários)
• Reembolso de pedágios: recupere até 5% do valor total da sua reserva pelos pedágios pagos durante a locação
• Assistência médica de viagem premium para até 5 passageiros em caso de emergência, com cobertura de até CAD 200.000 (condições preexistentes excluídas)
• Garantia No Extra Charges©: se o balcão cobrar algo que não consta na sua confirmação e não é um adicional opcional que você aceitou, Hola Car Rentals trabalhará para remover ou reembolsar o valor após verificação

Tudo sem custo adicional, garantindo uma experiência de locação única com proteção completa e tranquilidade durante sua viagem em Victoria.

Não. Com a Hola Car Rentals, todos os custos e cobranças da sua reserva em Victoria são apresentados claramente no momento da reserva e no e-mail de confirmação, para que você saiba exatamente o que está pagando antes de chegar ao balcão.

Além disso, cada reserva da Hola Car Rentals inclui a garantia No Extra Charges©. Esta é uma garantia de preços (não uma proteção) que protege você caso o balcão em Victoria cobre por algo que não estava listado na sua confirmação e que não era um adicional opcional que você aceitou. Se isso acontecer, a Hola Car Rentals trabalhará com o parceiro de aluguel para remover ou reembolsar a cobrança após verificação.

Os únicos custos fora desta garantia são:

• Adicionais opcionais escolhidos no balcão (GPS, cadeirinhas para crianças, combustível pré-pago)
• Cobranças por uso (pedágios, diferença de combustível, multas de trânsito)

Não, Victoria não possui rodovias de pedágio. As estradas da Colúmbia Britânica são quase totalmente livres de pedágio, portanto, dirigir seu carro de aluguel Avis por Victoria e região ao redor não gerará cobranças de pedágio.

A única travessia com pedágio na Colúmbia Britânica é a Ponte Port Mann, na área de Greater Vancouver, que utiliza um sistema de cobrança totalmente sem dinheiro, baseado na placa. Se sua viagem levar você de Victoria ao continente e passar por essa ponte, o pedágio é capturado por uma câmera vinculada à placa do veículo e cobrado à locadora, que repassa a cobrança a você junto com quaisquer taxas administrativas aplicáveis.

No balcão da Avis em Victoria, você pode ser oferecido um programa opcional de pedágio. Se não se inscrever e posteriormente passar pela Ponte Port Mann, a Avis cobrará o valor do pedágio mais uma taxa de processamento no cartão de crédito registrado, muitas semanas após o término da locação. Se você planeja ficar na Ilha de Vancouver, pode recusar o programa com confiança, pois não há pedágios locais.

Para retirar seu carro de aluguel Avis em Victoria, você deve apresentar todos os seguintes documentos físicos. Cópias digitais não são aceitas no balcão.

• Sua carteira de motorista original, válida e sem expiração, em nome do motorista principal.
• Uma Permissão Internacional para Dirigir (PID), se sua carteira usar um alfabeto não-latino, como Árabe, Chinês, Japonês ou Cirílico. Para carteiras em línguas com alfabeto latino, a PID é recomendada, mas não obrigatória.
• Um cartão de crédito principal com o nome do motorista impresso no cartão, em nome do motorista principal, para o depósito de segurança. Cartões de débito e pré-pagos não são aceitos para a garantia.
• Seu passaporte ou documento de identificação com foto válido emitido pelo governo.
• Sua confirmação de reserva ou voucher impresso.
• Passagens de ida e volta de avião ou cruzeiro, se estiver visitando de fora do Canadá.

No Canadá, visitantes geralmente podem dirigir com uma carteira estrangeira válida. No entanto, se sua carteira não estiver em inglês ou usar um alfabeto não-latino, é obrigatório portar uma PID junto com a original. Obtenha a PID em seu país de origem antes de viajar, pois ela não pode ser emitida no exterior.

No balcão da Avis em Victoria, verifique se todos os motoristas nomeados foram adicionados ao contrato de locação e que cada um apresenta sua própria carteira de motorista válida.

Você deve apresentar um cartão de crédito físico, principal, com o nome do motorista impresso no cartão, no balcão da Avis em Victoria. O cartão deve estar em nome do motorista principal e ter crédito disponível suficiente para cobrir a garantia.

Para o Canadá, a garantia típica colocada no cartão de crédito é de aproximadamente CA$ 300 a CA$ 500, embora algumas unidades da Avis possam autorizar até CA$ 750, dependendo da categoria do veículo e da temporada. Essa é uma autorização temporária, não uma cobrança, e reduz seu crédito disponível até que seu banco a libere após o término da locação, o que pode levar até 15 dias úteis.

• Cartões de débito, pré-pagos e números de cartão virtual ou de uso único não são aceitos para o depósito.
• Carteiras digitais como Apple Pay ou Google Pay não são aceitas no balcão para a garantia.
• Cartão de terceiros não é permitido. O cartão deve pertencer ao motorista principal.

Antes de chegar ao balcão da Avis em Victoria, avise seu banco sobre seus planos de viagem para evitar bloqueios por fraude na autorização de alto valor presencial. Levar um cartão de crédito reserva em seu nome também é uma boa precaução.

Sim, todas as reservas incluem Cashback de Pedágios, que permite recuperar até 5% do valor total da reserva referente aos pedágios pagos durante sua locação Avis em Victoria ou em qualquer outro lugar por onde você passar durante a viagem.

Como Victoria e grande parte da Ilha de Vancouver são livres de pedágio, esse benefício é mais relevante se seu roteiro incluir passagem pelo continente e pela Ponte Port Mann, a única travessia com pedágio na Colúmbia Britânica. Quaisquer cobranças de pedágio faturadas através do seu contrato de locação Avis nesse período são elegíveis para o cashback.

Para solicitar o reembolso após devolver o veículo:

• Envie um e-mail para [email protected] em até 30 dias após a devolução do veículo.
• Use o assunto: Cashback de Pedágios, seguido do número da sua reserva.
• Anexe a confirmação de reserva da Hola Car Rentals, o contrato de locação Avis assinado e um recibo ou extrato mostrando as cobranças de pedágio.

O reembolso é feito ao método de pagamento original usado na reserva e geralmente processado em 7 a 10 dias úteis após a aprovação. Reclamações enviadas após 30 dias não serão aceitas.

Sim, você pode adicionar um motorista adicional à sua locação Avis em Victoria, seja como parte da tarifa ou pagando uma taxa no balcão.

Para Avis em Victoria, a taxa por motorista adicional é CA$ 13 por dia de locação, mais taxas aplicáveis, limitada a CA$ 65 mais taxas pelo período total. Algumas tarifas da Hola Car Rentals incluem um motorista adicional gratuito. Verifique sua confirmação de reserva na linha que diz "Motorista adicional gratuito" para saber se essa condição se aplica à sua reserva.

Requisitos para adicionar um motorista no balcão da Avis em Victoria:

• O motorista adicional deve estar presente fisicamente na retirada.
• Deve apresentar uma carteira de motorista válida e qualquer PID necessária.
• Para Avis, o motorista adicional deve ter pelo menos 25 anos na data da retirada.
• Ambos, motorista principal e adicional, devem assinar o contrato de locação.

Apenas motoristas listados no contrato Avis estão cobertos por proteções como CDW/LDW. Quem dirigir o veículo sem estar nomeado no contrato pode invalidar essas coberturas e gerar cobranças adicionais.

As locações Avis em Victoria seguem a política de abastecimento Full-to-Full por padrão. Você recebe o veículo com o tanque cheio e deve devolvê-lo também cheio para evitar cobranças de combustível.

No momento da retirada no balcão da Avis em Victoria:

• Verifique o nível de combustível com o atendente e confirme se o nível inicial está registrado no contrato de locação.
• Tire uma foto do painel mostrando o odômetro e o indicador de combustível.
• Pergunte ao atendente onde ficam os postos de gasolina mais próximos do local de devolução.

Na devolução, reabasteça o veículo em até aproximadamente 10 milhas ou 15 km do local de entrega, para que o indicador não caia abaixo de cheio antes de você chegar. Guarde o recibo de combustível com a data, hora e endereço do posto como prova, caso haja disputa de cobrança.

Se devolver o veículo Avis em Victoria com menos de um tanque cheio, poderá ser cobrado pelo abastecimento insuficiente ao valor de refil da parceira, que geralmente é mais alto que o preço na bomba, além de uma taxa de serviço de reabastecimento. Devolver o carro cheio é sempre a opção mais econômica.

Sim, motoristas com menos de 25 anos podem pagar uma taxa adicional por serem considerados motoristas jovens ao alugar com a Avis em Victoria. As restrições de idade e os valores da taxa variam conforme a localização, categoria do veículo e temporada.

Para motoristas adicionais na locação Avis em Victoria, o motorista deve ter pelo menos 25 anos na data da retirada. Motoristas mais jovens podem ser recusados como adicionais ou sujeitos a uma taxa extra.

Se você é um motorista mais jovem e reservou uma locação Avis em Victoria, verifique cuidadosamente sua confirmação de reserva quanto a qualquer taxa por idade abaixo do limite na seção "A pagar no destino". Essa taxa é paga diretamente no balcão da Avis e não está incluída na tarifa pré-paga.

Levar uma carteira de motorista válida e qualquer PID necessária é obrigatório, independentemente da idade. Se sua carteira usar um alfabeto não-latino, uma PID é obrigatória no balcão da Avis em Victoria.

Sim, a maioria das reservas inclui Assistência de Viagem fornecida pela Terrawind Global Protection, que pode ser útil em caso de emergência médica inesperada ou interrupção na viagem durante sua locação Avis em Victoria ou em outros locais da sua viagem.

Benefícios principais normalmente incluídos:

• Seguro de viagem com cobertura médica para até 5 passageiros.
• Assistência jurídica em caso de acidente de trânsito.
• Compensação por bagagem perdida pela companhia aérea.
• Seguro para cancelamento de voo.

Essa cobertura é especialmente útil se você tiver uma emergência médica enquanto dirige em áreas remotas da Ilha de Vancouver durante sua locação Avis. Para ativar a assistência, ligue para a linha 24/7 no +1 888 980 9992 ou entre em contato com a Terrawind via WhatsApp no +1 208 910 1001, fornecendo seu número de confirmação da Hola Car Rentals e sua localização.

Importante: esse benefício se aplica apenas a clientes que não sejam residentes na América do Norte. residentes canadenses e americanos não têm direito à Assistência de Viagem. Além disso, não cobre danos ao veículo Avis (que são cobertos pelo CDW/LDW) ou responsabilidade por terceiros (coberta pelo LIS/SLI). Revise sua confirmação de reserva para os termos exatos e limites de cobertura aplicáveis à sua locação.

Sim, locações de saída única são possíveis com a Avis, permitindo que você retire em Victoria e devolva em Vancouver ou outra cidade, mas uma taxa de devolução pode ser aplicada dependendo do trajeto.

Como Victoria fica na Ilha de Vancouver e Vancouver no continente, uma locação de saída única entre esses locais geralmente envolve uma travessia de ferry. Rotas de saída única entre regiões diferentes costumam ter uma taxa de devolução, que é específica do trajeto e definida pela Avis. Essa taxa é separada de quilometragem, combustível e pedágios.

Como verificar se há taxa de devolução na sua locação Avis de Victoria:

• Durante o processo de reserva, selecione seu local de devolução diferente. O sistema exibirá qualquer taxa de devolução aplicável na página de detalhes da tarifa.
• A taxa aparece na seção "A pagar no destino" na tela de checkout e na confirmação da reserva.
• Se nenhum valor for exibido, não há cobrança de devolução para esse trajeto específico.

Observe que restrições de condução transfronteiriça também podem se aplicar. Sempre revise seu contrato de locação Avis para verificar limitações geográficas antes de cruzar para outras províncias ou regiões.

Ao alugar com a Avis em Victoria, você tem acesso a várias opções de seguro e proteção que cobrem diferentes riscos.

• Proteção contra Danos por Colisão (CDW) ou Proteção contra Perda e Danos (LDW): reduz sua responsabilidade financeira por danos ao veículo Avis decorrentes de colisão, roubo ou vandalismo. Pode haver uma franquia, a menos que sua confirmação indique zero franquia. CDW/LDW não cobre responsabilidade por terceiros.
• Responsabilidade Civil a Terceiros (LIS/ALI/SLI): cobre danos corporais e materiais que você possa causar a terceiros ao dirigir o veículo Avis em Victoria. No Canadá, a legislação provincial exige que todo veículo tenha responsabilidade civil, portanto, um limite mínimo legal já está incluído na locação feita pela Hola Car Rentals. Você pode adquirir limites adicionais no balcão.

CDW/LDW e LIS/SLI são proteções separadas e devem ser consideradas juntas. CDW/LDW protege o veículo Avis; LIS/SLI protege terceiros. Nenhuma das duas cobre seus danos pessoais ou de bens.

Revise sua confirmação de reserva antes de chegar ao balcão da Avis em Victoria para verificar quais coberturas já estão incluídas na tarifa e quais podem ser adquiridas como adicionais locais.

O horário do balcão da Avis em Victoria varia conforme a localização e pode mudar em feriados. Sempre confirme o horário exato na sua confirmação de reserva ou contrato antes da viagem.

Se seu ferry ou voo de conexão atrasar:

• Avis geralmente mantém sua reserva por até 24 horas a partir do horário original de retirada. Chegue o mais cedo possível durante o horário de funcionamento.
• Se o atraso ultrapassar 24 horas, entre em contato com o suporte via WhatsApp no +1 (786) 999-8312 ou envie um e-mail para [email protected] para explorar opções. Mudanças não são garantidas, mas a equipe ajudará sempre que possível.

Para devoluções fora do horário de funcionamento no local da Avis em Victoria, siga as instruções de devolução de chaves fornecidas no seu contrato de locação. Tire fotos do estado do veículo e do indicador de combustível antes de entregar as chaves, e guarde os recibos. Lembre-se de que a responsabilidade pelo veículo pode permanecer com você até que o agente da Avis o registre oficialmente na próxima dia útil.

Planejar seu horário de devolução com antecedência é especialmente importante em Victoria, onde os horários de ferry podem afetar os horários de chegada de forma imprevisível.

Ao chegar em Victoria, localize o balcão da Avis seguindo a sinalização de locação de carros dentro do terminal ou instalação onde estiver chegando. Sua confirmação de reserva mostrará o endereço exato da unidade Avis e quaisquer instruções específicas de retirada para sua reserva.

Passos gerais para encontrar o balcão da Avis em Victoria:

• Confirme a marca de locação na sua confirmação de reserva. Seu contrato de locação é diretamente com a Avis.
• Siga as placas de "Locação de Carros" desde a área de desembarque até os balcões de locação designados.
• Se a Avis operar em um centro de locação consolidado, procure por ônibus ou trens de transporte com a marca Avis e embarque naqueles que atendem à Avis.
• Se o balcão estiver em uma localização na cidade, fora do aeroporto, leve o endereço exato e ligue para o número na sua confirmação se não conseguir localizar o escritório.

Se chegar após o horário de expediente na unidade da Avis em Victoria, revise sua confirmação para instruções de retirada fora do horário ou procedimentos de coleta de chaves. Telefones de cortesia estão disponíveis em muitas instalações para ajudar na localização do balcão.

Sim, geralmente é permitido dirigir seu carro Avis de Victoria para outras regiões da Colúmbia Britânica e do Canadá, mas viagens internacionais para os Estados Unidos requerem autorização prévia e podem não ser permitidas em todos os tipos de tarifa.

Pontos principais a considerar antes de sair de Victoria com seu aluguel Avis:

• Dirigir de Victoria ao continente exige uma travessia de BC Ferries. Confirme com a Avis se a viagem de ferry é permitida pelo seu contrato, pois alguns contratos restringem viagens de ferry ou a regiões específicas.
• Viagens internacionais para os EUA (por exemplo, dirigir até o estado de Washington após o ferry) devem ser explicitamente autorizadas pela Avis. Cruzar fronteiras sem autorização pode invalidar suas coberturas de CDW/LDW e LIS/SLI.
• Devoluções de saída única em uma cidade ou país diferentes podem gerar uma taxa de devolução. Verifique sua confirmação de reserva na seção "A pagar no destino".
• Se planeja dirigir até os EUA a partir de Victoria, revise as regras de fronteira no seu contrato de locação Avis e confirme se a cobertura se estende ao destino.

Sempre carregue seu contrato de locação, confirmação de reserva, passaporte e carteira de motorista ao cruzar qualquer fronteira durante sua locação Avis em Victoria.